本文摘自《青春是一件多么痛的禮物》（陳果著）

我曾經(jīng)帶過一個實習(xí)生，是個很漂亮的女孩，她名校畢業(yè)，家境良好，身材高挑，有美麗的外表。據(jù)說，公司的人事部在校園招聘的時候，一眼就看上了她。她被分配到我們部門，這讓我的同事們，特別是男同事們遭遇了其他部門的羨慕嫉妒恨。她剛來上班的時候，我部門內(nèi)的男同事都非常開心。和美女共事，想必枯燥的上班時間也容易打發(fā)得多。

因為她沒有工作經(jīng)驗，我只好安排她在機動崗位，做一些輔助工作。我所在的部門是業(yè)務(wù)部門，一旦遇到集中銷售，整個部門的人都會非常忙。這時候，我會讓她去做一些類似于打電話訂場地、訂車、訂餐之類的工作。甚至有的時候會安排她去財務(wù)部門幫忙，跟別的部門聯(lián)絡(luò)配合，給媒體寫新聞稿，給比較忙的銷售員打印資料、準(zhǔn)備材料之類的工作。她會開車，我也曾經(jīng)在特別忙的時候安排她去接客戶等一系列比較雜的事情。

在我看來，沒有給她一個固定崗位，而是讓她同時了解整個部門所有的工作流程，讓她做一些需要跟人打交道，需要有邏輯思維、條理性、精明的頭腦和不卑不亢的態(tài)度才能處理好的事情，對于一個剛進入職場的人來說其實是很好的事情。一開始我跟她就工作內(nèi)容溝通過，她也了解我的苦心，并曾經(jīng)對我的安排表示過感激。然而，在工作的過程中她卻屢屢因為壓力太大而情緒失控。

是怎樣的一種失控呢？平時不忙倒也沒事，一旦忙起來，她就有可能在緊張的工作氛圍里突然啪嗒啪嗒掉眼淚，不哭出聲，除非你注意到她，否則一般看不出來她正在哭。同事問她怎么了，她搖頭說沒事，繼續(xù)自己的工作。她自然會把工作做好，有時候甚至做得非常好。從我對她工作的判斷里，她工作能力還真沒什么問題。只是不知道為什么，她總是會在大家都忙的時候哭。這讓我感覺非常怪異。

后來，我找她談話，才了解到她感覺太忙、壓力太大、撐不住才會情緒失控。她告訴我，不用在意這件事，她在學(xué)校的時候每次考試前也這樣。她控制不了自己，只要一遇到壓力大的時候就忍不住想哭。我的另一個身份是心理咨詢師，雖然沒有對她進行專門的咨詢，但畢竟在一起工作，我初步判斷她并非抑郁癥，而僅僅只是條件反射。雖然我也認(rèn)為她這樣很不好，但因為她工作能力不錯，我愿意給她機會修正。我告訴她要控制自己的情緒，畢竟她早已離開學(xué)校，她的所作所為同事們也都看著，這樣影響很不好。

她點頭答應(yīng)，但還是老樣子。她實習(xí)期結(jié)束的時候，按照公司流程，需要部門同事給予打分。讓我沒有料到的是，無論男女同事，都無一例外地給她打了最低分。我問大家為什么打這么低的分，實際上她的工作能力不差的。他們告訴我，每次一看見她哭心里就會很煩。大家已經(jīng)那么忙了，她還一副受了天大委屈的樣子。哄吧，沒時間，何況她又告訴大家說自己沒事；不哄吧，一個漂亮小姑娘當(dāng)著同事們的面哭總是不忍心的。

我強調(diào)了一下，她自己都說改不了的壞習(xí)慣，讓大家不必在意，那么又何必在意這一點呢？同事七嘴八舌地說，她說不在意，誰知道她背地里怎么想。如果她哭的時候，你剛好在她身邊卻沒有安慰，萬一她記恨怎么辦呢？人都很容易把事情朝最壞的方向想，我的同事們沒有學(xué)過心理學(xué)，有這種心思完全可以理解。

還有的同事說，她動不動就哭，不知道是不是心理有問題。我還總安排她去做一些接客戶之類的工作。如果在開車的時候情緒崩潰，耽誤了事情不說，萬一出了車禍怎么辦？就算什么事情都沒有，給客戶看到，也會影響我們公司的形象。她那么愛哭，怎么敢托付重要的事情？

還有的同事說，有一次正想安排點工作給她做，卻看見她正在哭，實在不好意思去打擾，只好自己做了，浪費了很多時間。后來很多次想安排事情給她，卻擔(dān)心她承受不了工作壓力，大哭一場，到時候反而是安排工作的人錯了似的，不知道的人還以為我們公司對實習(xí)生太苛刻，想到這里只好把事情安排給另外一個實習(xí)生做了。明明設(shè)了她這樣一個崗位，應(yīng)該安排給她的工作卻不能直接安排，加重了別人的工作量，何必還要設(shè)這個崗位呢？

更有人說，一個人情緒不好影響一群人，有時候看見她哭，自己覺得心酸，忍不住也想哭了。這句話引得在場女同事紛紛贊同。

既然如此，我也只好讓人事通知她再找工作了。

仔細(xì)想想，覺得同事們說的話很有道理。她漂亮，個人條件優(yōu)越，工作能力也不差，只是因為無法管理自己的情緒，便慘遭淘汰，這也是咎由自取。在工作場合，或許你漂亮，大家會覺得養(yǎng)眼；或許你工作能力強，大家會覺得配合起來順手，但如果動不動就把負(fù)面情緒亮出來給大家看，那么對別人的影響自然是很不好的。心理素質(zhì)差的人，受到影響想哭也是正常的。

一個管理不好自己情緒的人，無論能力多強，都不會得到信任。因為沒有人知道，你在什么時候會崩潰，會撂挑子，會沖著上司吼：“我他媽不做了！”盡管你此前從沒有這樣表現(xiàn)過，但因為管理不好自己的情緒，也就怪不得別人會這樣假設(shè)。

不光是工作場合，生活中但凡需要與人打交道的地方都如此。家庭關(guān)系中，除了小孩有權(quán)利隨時發(fā)泄自己的情緒外，正常的大人如果動不動就歇斯底里，不僅會讓家人覺得恐怖，更會讓他們覺得累。壞的情緒太容易感染人，而一個總是流露出壞情緒的人，自然是不受歡迎的。即使別人再喜歡你，須知再滿的愛意，遲早也會被壞的情緒消磨掉。

畢竟，世界這么忙，柔弱給誰看？