⑵

當(dāng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)擴(kuò)大以后，第二層次管理人員被雇來(lái)協(xié)調(diào)、組織和控制業(yè)務(wù)的不同方面，組

織發(fā)展進(jìn)入第二階段。各個(gè)部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

⑶

當(dāng)企業(yè)達(dá)到更大規(guī)模時(shí)（如

1000

人以上）

，就發(fā)展到第三階段，此時(shí)第二階段各個(gè)經(jīng)理

的職能將會(huì)進(jìn)一步分解，并由第三層次的經(jīng)理人員具體負(fù)責(zé)。

22

．創(chuàng)業(yè)者選擇企業(yè)法律形式時(shí)應(yīng)考慮的主要因素有哪些？

P125-126 

（選擇）

⑴

稅收負(fù)擔(dān)：不同法律形式執(zhí)行不同的稅種和稅率，政府調(diào)整稅的頻率也有差別。所以要

以企業(yè)逐年的預(yù)計(jì)收入按照不同法律形式企業(yè)所實(shí)施的稅種、

稅率試算稅收負(fù)擔(dān)，

衡量最有

利的。

⑵

承擔(dān)企業(yè)債務(wù)的責(zé)任：資金運(yùn)行，經(jīng)營(yíng)決策失誤等都可能給企業(yè)帶來(lái)債務(wù)，但在某些法

律形式下，一旦出現(xiàn)債務(wù)訴訟時(shí)，可以對(duì)企業(yè)者個(gè)人資產(chǎn)提供更多的保護(hù)。

⑶

資金籌措：不同法律形式的企業(yè)籌措資金的能力有差別。因此，要視創(chuàng)業(yè)者所需資金的

多少及自己可能找到的集資渠道選擇最合適的法律形式。

⑷

對(duì)企業(yè)的控制：選擇某些法律形式會(huì)使創(chuàng)業(yè)者自動(dòng)放棄對(duì)企業(yè)的一部分控制權(quán)。

⑸

經(jīng)營(yíng)管理能力：創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)管理能力應(yīng)有自知之明。如在某些領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)不足或

能力不強(qiáng)，應(yīng)使具有這種才能和經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)入企業(yè)，選擇最有吸引力的企業(yè)法律形式。

⑹

企業(yè)目標(biāo)：對(duì)企業(yè)規(guī)劃的發(fā)展規(guī)模和盈利目標(biāo)而言，創(chuàng)業(yè)者選擇哪種企業(yè)的法律形式會(huì)

產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。

⑺

所有權(quán)轉(zhuǎn)移：創(chuàng)業(yè)者在選擇企業(yè)的法律形式時(shí)，必須預(yù)見到有朝一日總會(huì)將企業(yè)產(chǎn)權(quán)移

交給繼承者或其他人接管，選擇哪種法律形式更易于進(jìn)行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移。

⑻

開辦費(fèi)用：某些企業(yè)法律形式所需的創(chuàng)辦費(fèi)用和起動(dòng)費(fèi)用很高，選擇這種形式時(shí)必須量

力而行，慎之又慎。

第五章

創(chuàng)業(yè)管理

第一部分

學(xué)習(xí)指導(dǎo)

1

．現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的開放系統(tǒng)。

P139 

（選擇／填空）

2

．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在制定自己的管理方案時(shí)，只有立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)，才能有所創(chuàng)新，適應(yīng)

內(nèi)外環(huán)境的變化和發(fā)展，從而長(zhǎng)期保持主動(dòng)和領(lǐng)先。

P139 

（選擇／填空）

3

．現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，人都有一種強(qiáng)烈的表現(xiàn)個(gè)性的欲望，希望通過(guò)個(gè)人努力，實(shí)現(xiàn)自

己的理想和抱負(fù)。

P141

（選擇／填空）

4

．

美國(guó)

《企業(yè)管理百科全書》

中指出，

造成人才外流的三個(gè)因素之一是缺乏發(fā)展機(jī)會(huì)。

P141 

（選擇／填空）

5

．企業(yè)應(yīng)如何給職工提供個(gè)人發(fā)展的環(huán)境及其作用如何？

< 

即：創(chuàng)業(yè)管理者在人的使用上

應(yīng)采用的正確做法。

> P141 

（簡(jiǎn)答）

答：

精明的創(chuàng)業(yè)管理者，

就要不拘一格地重用和提拔人才，

敢于向富有事業(yè)心的人特別是年

輕人壓擔(dān)子，

公平地給每個(gè)人提供發(fā)展和施展自己聰明才智的機(jī)會(huì)，

創(chuàng)造出能使人才脫穎而

出的良好環(huán)境。

只有這樣，

才能提高個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)的效率，

讓人分享組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)的喜

悅，

讓這種喜悅能夠不斷刺激個(gè)人認(rèn)識(shí)到組織存在的價(jià)值，

培養(yǎng)個(gè)人對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬

感，從而為實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)而盡心盡力。

6

．管理模式中，只靠經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理工具等，難以調(diào)動(dòng)、約束、協(xié)調(diào)成千上萬(wàn)

勞動(dòng)者所進(jìn)行的體力勞動(dòng)。

P142 

（選擇／填空）

7

．權(quán)力的增加，可以增加“威”

，不一定能樹立起完美的創(chuàng)業(yè)管理者的形象，不一定能利于

指揮和提高效率。

P142 

（選擇／填空）

8

．創(chuàng)業(yè)者在管理中要樹立哪些正確觀點(diǎn)？

P142 

（選擇／簡(jiǎn)答）

答：⑴

正確的要素觀。企業(yè)的管理要素中，人是最寶貴的資源和財(cái)富。

⑵

正確的主人觀。企業(yè)的真正主人是廣大員工。

⑶

正確的重心觀。創(chuàng)業(yè)者的工作最根本的是要最好人的工作。

9

．如何衡量或檢查創(chuàng)業(yè)者的管理工作水平？

< 

即：如何衡量一個(gè)創(chuàng)業(yè)者是否具有成功企

業(yè)家的戰(zhàn)略頭腦？

> P143 

（簡(jiǎn)答）

答：⑴

看他是否樹立了人是最寶貴的資源的觀念；

⑵

看他在考慮人的問(wèn)題上花費(fèi)了多少時(shí)間和精力；

⑶

看他在喚起員工的獻(xiàn)身精神上做了哪些切切實(shí)實(shí)的工作，取得了多少成效。

10

．競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力和智慧的較量。

P144 

（選擇／填空）

11

．我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代，科學(xué)地利用時(shí)間十分關(guān)鍵。

P145 

（選擇／填空）

12

．時(shí)間影響資金的占用和周轉(zhuǎn)速度。

P145 

（選擇／填空）

13

．對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)常常是騰飛的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是成功的起步處。

P146 

（選擇／填空）

14

．與時(shí)間具有同等價(jià)值的就是效益。

P148 

（選擇／填空）

15

．

為什么要注意提高創(chuàng)業(yè)者的法制意識(shí)？

< 

即：

為什么創(chuàng)業(yè)者必須具備法制意識(shí)？

> P149 

（簡(jiǎn)答）

答：

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種法制經(jīng)濟(jì)，

健全的法制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，

任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是

一次法律活動(dòng)。

如果創(chuàng)業(yè)者法制觀念單薄，

不會(huì)用法律來(lái)指導(dǎo)和約束自己行為，

不知道怎樣

用法律手段來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，就會(huì)引起創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的失敗。

16

．創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)從哪些方面承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任？

P150 

（論述）

要點(diǎn)＋舉例佐證

答：⑴

創(chuàng)業(yè)者要著力于培養(yǎng)良好的企業(yè)精神，注重用遠(yuǎn)大的理想、崇高的信仰、美好的道

德統(tǒng)一員工的價(jià)值觀。

⑵

創(chuàng)業(yè)者要注意企業(yè)的方向、道路，貫徹國(guó)家的方針、路線、政策，執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)、法

令，自覺(jué)接受國(guó)家的監(jiān)督和控制。

⑶

創(chuàng)業(yè)者要正確處理各方面的利益關(guān)系，在維護(hù)和增加集體、個(gè)人利益的同時(shí)，履行自己

對(duì)國(guó)家的責(zé)任和義務(wù)。

⑷

創(chuàng)業(yè)者要重視樹立企業(yè)在整個(gè)社會(huì)、在廣大消費(fèi)者心目中的形象，不貪圖眼前的暫時(shí)利

益。

17

．創(chuàng)業(yè)者應(yīng)注意把經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益結(jié)合起來(lái)，重視環(huán)境的治理和保護(hù)。

P150 

（選擇

／填空）

18

．管理定位策略

P152 

（名詞解釋）

管理定位策略就是創(chuàng)業(yè)者立于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)定位的

基礎(chǔ)上所選擇的管理策略。

19

．集中型市場(chǎng)管理策略

P152 

（名詞解釋）

集中型市場(chǎng)管理策略是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者把經(jīng)營(yíng)的力量集中投入到某一種商品的開發(fā)生產(chǎn)上，即

“一只籃子全部裝雞蛋”的策略。

20

．龍型策略

< 

即：一體化市場(chǎng)管理策略

> P152 

（名詞解釋）

龍型策略，

是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者充分利用自己在產(chǎn)品、

技術(shù)、

市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，不斷向深度和廣度

進(jìn)軍；同時(shí)，生產(chǎn)與原有產(chǎn)品同屬一個(gè)領(lǐng)域的系列產(chǎn)品。

21

．多樣化市場(chǎng)管理策略

P153 

（名詞解釋）

多樣化市場(chǎng)管理策略，風(fēng)險(xiǎn)小，可預(yù)測(cè)到“東方不亮西方亮，黑了南方有北方”

，保證有穩(wěn)

定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

22

．低價(jià)法

P154 

（名詞解釋）

低價(jià)法，

是指對(duì)于新上市的產(chǎn)品，

采取低價(jià)投入市場(chǎng)的策略，

以便生產(chǎn)的產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市

場(chǎng)，最大限度地滲入市場(chǎng)，擴(kuò)大銷路，當(dāng)市場(chǎng)打開以后再逐漸提高價(jià)格。

23

．差別定價(jià)

P154 

（名詞解釋）

差別定價(jià)，是指根據(jù)各種不同的情況，對(duì)同一產(chǎn)品采用不同的定價(jià)策略

,

它包括季節(jié)差價(jià)、

地區(qū)差價(jià)、批零差價(jià)、質(zhì)量差價(jià)等。

24

．無(wú)差異性經(jīng)營(yíng)策略

P155 

（名詞解釋）

無(wú)差異性經(jīng)營(yíng)策略，

是指創(chuàng)業(yè)者把整個(gè)市場(chǎng)看成一個(gè)無(wú)差別的整體，

認(rèn)為所有消費(fèi)者對(duì)某種

商品的需求基本上是一樣的。

25

．差異性經(jīng)營(yíng)策略

P155 

（名詞解釋）

差異性經(jīng)營(yíng)策略，

是指創(chuàng)業(yè)者為滿足市場(chǎng)不同層次消費(fèi)者的需要，

生產(chǎn)多個(gè)品種的不同規(guī)格

的產(chǎn)品，運(yùn)用不同的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的一種策略。

26

．集中性經(jīng)營(yíng)策略

P155 

（名詞解釋）

集中性經(jīng)營(yíng)策略，是指創(chuàng)業(yè)者將全部精力集中于

市場(chǎng)的某一部分，實(shí)行專業(yè)化的生產(chǎn)銷售。

27

．宣傳促銷時(shí)應(yīng)著重注意哪三方面？

P159-160 

（簡(jiǎn)答）

答：

⑴

宣傳促銷可以在不同時(shí)期，

根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行不同內(nèi)容的重點(diǎn)宣傳，

包括產(chǎn)品宣傳、

企業(yè)宣傳和爭(zhēng)取消費(fèi)者的宣傳；

⑵

宣傳銷售的形式，應(yīng)該針對(duì)不同情況，實(shí)現(xiàn)多種類和多樣化；

⑶

宣傳銷售要有真實(shí)性、創(chuàng)造性、思想性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性，其中首要的是真實(shí)性，在宣

傳銷售的同時(shí)，

要注意對(duì)生產(chǎn)和銷售過(guò)程的銳意經(jīng)營(yíng)，

堅(jiān)持為社會(huì)主義的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。

28

．宣傳銷售要具有真實(shí)性、創(chuàng)造性、思想性、藝術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性，其中首要的是真實(shí)性。

P160

（選擇／填空）

29

．如何合理地選擇創(chuàng)業(yè)管理策略？

< 

即：選用創(chuàng)業(yè)管理策略時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

> P161 

（簡(jiǎn)答）

答：⑴

創(chuàng)業(yè)管理策略的選擇和運(yùn)用，必須建立在滿足市場(chǎng)需要、不損害國(guó)家和消費(fèi)者利益

的基礎(chǔ)上；

⑵

創(chuàng)業(yè)管理策略的選用，必須符合社會(huì)主義競(jìng)爭(zhēng)原則；

⑶

創(chuàng)業(yè)管理策略的選用，要有利于提高經(jīng)營(yíng)水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。

30

．泰羅制科學(xué)管理理論的缺陷有哪些？

P163 

（選擇／填空／簡(jiǎn)答）

答：⑴

泰羅制管理理論忽視了人在生產(chǎn)過(guò)程中行為活動(dòng)的心理動(dòng)機(jī)，把工人當(dāng)成機(jī)器的一

部分；

⑵

泰羅制管理理論忽視了管理組織的作用，低估了統(tǒng)一指揮在整個(gè)系統(tǒng)中的作用。

31

．梅奧提出的“人群關(guān)系理論”的主要觀點(diǎn)：

P165 

（選擇）

⑴

管理者不應(yīng)只注意工作，完成生產(chǎn)任務(wù)，而應(yīng)把注意的重點(diǎn)放在關(guān)心人、滿足人的社會(huì)

需要上；

⑵

管理者不應(yīng)只注意計(jì)劃、組織和控制等，而應(yīng)更重視職工間的人際關(guān)系，培養(yǎng)和形成職

工的歸屬感和整體感；

⑶

在獎(jiǎng)勵(lì)方面，提倡實(shí)行集體的獎(jiǎng)勵(lì)制度，而不主張實(shí)行個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度；

⑷

在管理者的職能方面，他們不僅要負(fù)起組織生產(chǎn)的責(zé)任，還應(yīng)在職工與上級(jí)之間充當(dāng)聯(lián)

絡(luò)人，注意傾聽職工的意見，了解職工的思想感情，并及時(shí)向上級(jí)反映。

32

．薛恩“復(fù)雜人”假設(shè)的要點(diǎn)：

P166 

（選擇）

⑴

人的需要是多種多樣的；

⑵

人在同一時(shí)間內(nèi)會(huì)有各種需要和動(dòng)機(jī)；

⑶

人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)；

⑷

一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要；

⑸

由于人的需要不同，能力各異，對(duì)于不同的管理方式會(huì)有不同的反應(yīng)。

第六章

創(chuàng)業(yè)融資

1

．開創(chuàng)新的企業(yè)，最大的困難就是如何獲得資金。

P171 

（選擇／填空）

2

．新創(chuàng)企業(yè)在籌資時(shí)必須首先考慮的問(wèn)題是如何選擇籌資方式。

P171 

（選擇／填空）

3

．創(chuàng)業(yè)者的融資謀略就是對(duì)資金籌措進(jìn)行總體性的籌劃。

P171 

（選擇／填空）