在蘇州經(jīng)營了將近20年的人文書店——藍色書屋關(guān)門，引起了不大不小的波瀾。在許多書友眼中，藍色書屋是一個雜糅了很多個體和群體記憶的地方，因此，不少書友在網(wǎng)上發(fā)帖追憶書屋，表達感傷，還有個90后女孩陳蘇想約6個伙伴要“開家存在一星期的書店”紀(jì)念藍色書屋。單從這一點來看，人們始終是熱愛閱讀的，尤其是書店給人帶來的那種閱讀氣息和氛圍。
　　近幾年來，面對網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，閱讀習(xí)慣和消費習(xí)慣的改變，實體書店經(jīng)營狀況不佳的現(xiàn)象日益凸顯。那么如何讓熱愛讀書的人再度回歸實體書店？實體書店的出路又在哪里？這些問題，我們可以從蘇城一些新銳實體書店的做法上，找到某種解答。

　　上篇

　　一個念頭：開家存在一星期的書店

　　“如果能挺到今年的情人節(jié)，它就將迎來自己的20歲生日，但是，它不　在了。它的名字叫藍色書屋。”藍色書屋的閉店，給蘇州帶來些許感傷。
　　陳蘇，白羊座女孩，更喜歡別人稱呼自己為“賣糖君”。她告訴記者，　很遺憾沒有去過藍色書屋，但一直有個愿望，“夢想不能丟棄，開家存在一□商報記者　龍美娟星期的書店”。

　　白羊座女孩的書店夢

　　夜色垂暮，燈影打在碧鳳坊一弄的白墻上，幾米開外便是慢書房。當(dāng)晚，這里一場沙龍正在進行中。
　　一席長裙外套藏藍色大衣，乍一看，賣糖君比想象中多了幾分成熟。我還沒有大學(xué)畢業(yè)，蘇大設(shè)計“專業(yè)?！辟u糖君的一席話，著實讓人吃了一驚。幾個月前，這個大四的學(xué)生才結(jié)束杭州的實習(xí)回到蘇州。
　　或許是常熟人骨子里的韌性，眼前的這個93年女孩比同齡人略顯成熟，也頗有個性。賣糖君告訴記者，一年前她還是一個十足的宅女，害羞，慢熱。有一天，她頓悟了，想要改變自己，便去了三亞，在海邊的一家咖啡館打工換宿，面朝大海，春暖花開。
　　“走每一個城市我都喜歡尋訪一家有特色的當(dāng)?shù)鬲毩?。”賣糖君告訴記者，她去過鼓浪嶼，并遇見了她最喜愛的“不在書店”，這是一幢老別墅，集合了書店和花店，有咖啡和老板做的甜點以及餅干。
　　賣糖君告訴記者，外國電影里常常出現(xiàn)書店，或作為故事背
　　景，或故事情節(jié)在書店里發(fā)生。
　　這是一個安靜的、可以與摯友聊天、可以聽名人智語的溫馨場所。就像很多女生一樣，賣糖君喜歡逛書店，喜歡旅行，喜歡閱讀，也很欽佩做書店的人。
　　“小時候，我也曾有一個書店夢，養(yǎng)一只懶懶地躺在書架下的狗或蜷臥在書堆上的貓，翻翻書，聊聊天，喝杯咖啡，交個朋友?！辟u糖君說，她的書店夢或許扎根在小時候。

　　開家存在一星期的書店

　　“在內(nèi)心深處，我總是想著要畫一間暮色中的書店，有著黃與粉色的外貌，宛如黑夜中發(fā)出的光芒?！被蛟S是藍色書屋的倒下，讓這個才二十出頭的女孩重燃心中的夢想，去年11月，賣糖君在微信上發(fā)布了自己要開書店的想法，并引用了梵高的這句名言。
　　在采訪中，賣糖君說很遺憾還沒來得及去藍色書屋看看。在微信上看到藍色書屋閉店的消息，突然想起自己也曾幻想過開家書店為生。
　　“我自己經(jīng)常在亞馬遜上買書，但書到了，卻和想象中差了很多。還是喜歡在書店呆著一下午的日子?！本W(wǎng)站購書的不愉快經(jīng)歷，也是賣糖君想開書店的另一個理由。
　　為什么要開家存在一星期的書店呢？賣糖君坦白，因為暫時沒有辦法去開一家完整的書店，“一是資金不夠，二來自己還未畢業(yè)，就想集齊7位店主，輪流守候書店。”
　　賣糖君告訴記者，這家書店是一家為期7天的“一星期書店”，但還是要按照正常運作的來，周末會有活動，有分享的作者，能夠有的盡量滿足。場地的話暫時的想法是可以流動，也可以固定。書店可能是露天的，在一個午后陽光慵懶照射的弄堂里，或在一條熙熙攘攘的路旁，但也可能是一家傳統(tǒng)的店鋪。
　　換而言之，賣糖君的“一星期書店”，會租用某個場所，這個場所不一定是書店，但她的這個“書店”里一定會有書。她說會通過“眾籌”的方式募集一批書，書店的七位主人自己也會貢獻。

　　書店夢啟動或許是今年

　　“想通過這次活動找到更多愛書的人，找到那些想開書店的人，真實地體驗一次開書店，也希望更多人能進書店買書看書。”賣糖君心中有著美好的愿景。
　　英雄帖發(fā)出后，目前已有三位“英雄”應(yīng)約。一位是工藝美術(shù)學(xué)院的學(xué)生，做過獨立出版人；一位是老師；還有一位是同樣有著書店夢的工程師朋友。
　　而在不久前的周末。賣糖君還去了常州一家名叫堂吉訶德的袖珍型書店。它坐落于一家廢棄工廠，目前是半營業(yè)狀態(tài)。“和店主談妥的話，他可能會加入，堂吉訶德的書也有可能搬到‘一星期
　　書店’里來?！辟u糖君表示。
　　除了招募店主，賣糖君說也在尋覓書友，因為臨時書店可能不會有那么多書，如果書友有可以出售或者可供觀看的書，歡迎臨時提供。
　　夢想是很美好，但是，“一星期書店”多久可以開出來？賣糖君也不是很確定，但她告訴記者，這個計劃會在今年完成。
　　事實上，賣糖君的“一星期書店”，有點像豆瓣網(wǎng)組織的一個讀書會——招募店主，發(fā)起活動，線下聚集。
　　“很多人骨子里都有開書店的想法，但卻認(rèn)為不能實現(xiàn)，一星期書店或許就是實現(xiàn)夢想的平臺?！苯Y(jié)束訪談時，賣糖君說未來不可得知，但如果能把書店開起來，定不會后悔。她準(zhǔn)備把書店每日的情況記錄發(fā)布，也作為對現(xiàn)在書店生存狀態(tài)的一次考察，也希望感興趣的人能一起去做一項關(guān)于書店扶持的計劃，找到那些經(jīng)營困難的書店，大家共同改變現(xiàn)狀。
　　“很多事我們沒去做可能會覺得很難，可相信總有人會上前去做，就這樣開家書店吧！”在招募書上，賣糖君表達了自己的想法?！　∠缕?br>
　　兩個聲音：實體書店到底該辦成啥樣

　　面對市場寒冬，許多實體書店舉步維艱，但也有不少書店通過一些“書”之外的特色服務(wù)吸引了人氣，保證了自己的存在和發(fā)展。日前，記者采訪了蘇城一大一小兩家非常有特色的書店的經(jīng)營者，下面就讓我□商報記者姜鋒文/攝們一起來聽聽他們的經(jīng)營之道。

　　營造圖書館式的購書空間

　　被采訪人：蘇州鳳凰投資管理有限公司總經(jīng)理曾鋒

　　說起鳳凰蘇州書城，相信大家都不會陌生。這是一家位于工業(yè)園區(qū)湖西CBD鳳凰廣場的綜合性大型書城，試營業(yè)一年來，以其品種齊全的圖書、精致時尚的環(huán)境和周到貼心的服務(wù)倍受書友青睞。
　　“鳳凰書城是一座書城，也是一個文化服務(wù)設(shè)施，不僅僅為讀者提供圖書購買服務(wù)，更為讀者提供良好的閱讀體驗，讓顧客在書店內(nèi)有足夠的空間看書、選書?！碧K州鳳凰投資管理有限公司總經(jīng)理曾鋒告訴記者，鳳凰書城在空間與道具設(shè)計方面進行了創(chuàng)新，力圖在城市的中央營造一個圖書館式的寧靜閱讀及購書空間，用鳳凰廣場物業(yè)條件最好的窗景空間打造書城，設(shè)置了大量的閱讀坐席，坐在玻璃窗邊，低頭閱書，抬頭是城，“書城營業(yè)后，吸引了不少顧客在書店內(nèi)拍照留念，有的顧客直接把書店作為拍攝寫真、婚紗的場所選擇，也證明了大家對書城空間及設(shè)計的喜愛?！?br>　　一年來，在推廣閱讀方面，鳳凰書城和商報讀書會合作，舉辦了幾十場名家簽售及講座，包括了經(jīng)濟泰斗、文化名人、文體明星、藝術(shù)家、主持人等。不光在店內(nèi)，很多活動還走進校園、走進社區(qū)，更貼近蘇州讀者，并提供更多閱讀分享、交流的機會。
　　“不管是從短期還是長期來看，單純經(jīng)營出版物的書城在經(jīng)營業(yè)績方面都是無法實現(xiàn)盈利的，這是一個現(xiàn)實。作為國有文化企業(yè)對社會的承諾，以及一個物業(yè)自持有的項目，我們也希望通過豐富書城的經(jīng)營項目來進行自身‘造血’，但目前還需要通過運作整個商場物業(yè)來為書城‘輸血’?！痹h說，今年，鳳凰書城將根據(jù)試營業(yè)一年的情況，進一步進行調(diào)整，以圖書為主題，融入更多元的相關(guān)元素，同時會在廣場公共空間內(nèi)增設(shè)主題書吧，給讀者帶來新的體驗。
　　采訪中，曾鋒還對鳳凰書城二樓的自在復(fù)合書店表達了厚望：“這家店以輕質(zhì)閱讀、文創(chuàng)品、咖啡簡餐等三大業(yè)態(tài)組成，這是一家針對城市特定人群的精品書店。今年，自在書店的產(chǎn)品還將進行升級，將著重推出精品圖書、出版物衍生品，增加人文分享活動的頻次，培育獨有的消費客群。”
　　對于目前蘇州書店的總體業(yè)態(tài)，曾鋒認(rèn)為，在電商沖擊之下，以及讀者閱讀習(xí)慣和消費習(xí)慣的改變，實體書店的生存環(huán)境越來越惡劣，作為書店的經(jīng)營者，必須考慮這個市場的巨大變化。“目前蘇州的書店基本是三個類型，一類是國有體系的書店，通過調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級來適應(yīng)市場；一類是小而美的特色書店，依托商業(yè)綜合體或者景區(qū)的人流來經(jīng)營；一類是還在苦苦支撐的小型民營書店。總的態(tài)勢來看，市場在不斷洗牌，但還是有新的進入者，比如即將于今年開業(yè)的蘇州誠品書店。我認(rèn)為，實體書店可以抓兩個方面：在外延方面，重點是品牌建設(shè)；在內(nèi)涵方面，重點是選品和業(yè)態(tài)的豐富。”曾鋒說，在這兩個方面，本地的書店都有很好的做法。但談及未來蘇州書店的發(fā)展，曾鋒有點悲觀，“目前，書店經(jīng)營的成本主要來自于物業(yè)和人工開支，圖書出版物作為一個低價格的產(chǎn)品，很難依靠自身去實現(xiàn)一個很好的經(jīng)營業(yè)績。書店目前的功能主要是銷售，附帶一些交流、展示的功能，如果未來還僅僅是這些功能，那么能夠堅守下去的書店會越來越少?！?br>　　采訪中，當(dāng)記者提到90后女孩陳蘇“開家存在一星期的書店”的夢想時，曾鋒表示，開一家書店是很多人的夢想，但是理想與現(xiàn)實之間總有很多的距離。開書店，從圖書選擇、書架設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計到書店布局、經(jīng)營模式等等，每一個細節(jié)都需要經(jīng)過仔細地論證分析，這是一件需要投入很多心血但回報很少甚至沒有回報的事。
　　“開家存在一個星期的書店，這從想法上是可行的，但從操作上是值得商榷的。如果為了紀(jì)念一個書店，一周的時間是充分的，但真要開一家書店，這個時間是很倉促的?！痹h說，“我覺得，如果對書店以及書店的事業(yè)有興趣，可以有很多務(wù)實的形式來開展。我們愿意為大學(xué)生提供一個接觸書店以及從事書店工作的機會，從了解書店的日常運營開始，通過與書店從業(yè)人員以及讀者的交流了解讀者、了解書店，為書店的發(fā)展提出自己的想法?！?br>
　　網(wǎng)絡(luò)推廣起了決定性作用

　　被采訪人：慢書房合伙人之一羊毛

　　與大型綜合性書店不同，小眾書店主要銷售文史哲類的人文書籍，將讀者定位于偏愛“陽春白雪”的知識分子。事實上，許多小眾書店都是由文人開辦的，與其說是為了賣書賺錢，不如說是為自己和社會培植一塊精神土壤，以書會友，傳遞墨香。在觀前街碧鳳坊一條叫蔡匯河頭的寧靜弄堂里，就藏著這么一家充滿書香與茶香的小眾書店——慢書房。
　　慢書房于2012年開業(yè)，創(chuàng)辦人是幾個70后和80后的愛書人，三個合伙人，兩個股東，一個志愿者，兩個店員。他們各自有職業(yè)，卻因共同的夢想而集結(jié)，希望通過自己的努力，讓城市人慢下來，并能擁有一個與這座城市氣質(zhì)相匹配的閱讀空間，其理念是“繁華靜處遇知音”。由于他們的用心經(jīng)營及網(wǎng)媒營銷，幾年來，慢書房聲名鵲起。
　　“慢書房的創(chuàng)辦是個偶然中的必然，”慢書房合伙人之一羊毛告訴記者，“我們幾個人，原本并不認(rèn)識，一次在書店的偶遇，發(fā)現(xiàn)彼此都對于書店情有獨鐘，沒過多久就決定開一家屬于自己的書店，準(zhǔn)確地說是開一個閱讀空間。我們想做的不僅僅是賣書，而是推廣閱讀。在做了這個決定之后，得到的多數(shù)是反對的聲音，沒錯，如果作為一個商業(yè)項目，顯然這個投資是應(yīng)該被質(zhì)疑的，但我們想做的是夢想。在觀前街最安靜的角落里，我們賣書賣茶賣時間，慢慢地，繁華靜處遇知音，知音越來越多，目前會員已近千位?！?br>　　在羊毛看來，慢書房雖然不賺錢，但相比于傳統(tǒng)書店，始終保持著良性運作，這其中有三點很重要：
　　堅持做讀書會和其他文化類活動，“周周有沙龍，月月都讀書”。讀書會大體分為三種形式：傳統(tǒng)讀書會是以一本書為主題，邀請作者或相關(guān)專業(yè)人士進行解讀和分享。目前，慢書房和商報讀書會合作，邀請了徐賁、唐小兵等著名作家進行公益講座，反響熱烈；店外讀書會，即去企業(yè)、社區(qū)或其他單位，針對其特征，定制專門類別的讀書會；慢書房最具獨創(chuàng)性的讀書會模式莫過于相書會了，每一季相書會均由“慢師傅”精選20本不同門類的經(jīng)典書籍，邀請讀者根據(jù)自己愛好進行選擇，選擇同一本書的讀者形成小組，每個小組定期在店內(nèi)組織閱讀和討論。待小組分享到一定程度，再由該小組發(fā)起，在店內(nèi)組織讀書會，將閱讀成果與更多讀者進行大分享。由此，形成每一個人的讀書會。
　　提供可以坐下來的閱讀空間。羊毛說，慢書房提供咖啡茶飲和手工餅干，是為了讀者能夠坐下來閱讀，“除了讀書會，我們還有周末電影院，月圓詩會，昆曲、絲綢、攝影等文化講座，手工勞作、音樂會等各式沙龍，所有活動都免費開放。店內(nèi)還有‘手抄書’‘、寄一本書給重要的人’等主題互動?！彼f，慢書房每周六晚上7點為固定活動時間，周五或周日也常常會有驚喜奉上。
　　網(wǎng)絡(luò)推廣對于經(jīng)營起到了決定性的作用?！拔覀冊诙潭贪肽甓嗟臅r間內(nèi)，微信粉絲過萬。到達書店的客人中，超過50%是通過網(wǎng)絡(luò)喜歡上慢書房的。還有很多外地客人為來店里，專程到達蘇州，更有不能到達的讀者，要求我們辦理網(wǎng)絡(luò)會員?！毖蛎嬖V記者，網(wǎng)絡(luò)不僅幫慢書房在大眾中擴大了知名度，還幫它在出版社和作家圈里嶄露頭角，我們“通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到超過30位作家前來分享?？偠灾?，想著賺錢的書店，一定賺不到錢，專心做閱讀的書店，總會收獲意外驚喜?！?br>　　說到目前蘇州書店的總體業(yè)態(tài)，羊毛說，蘇州的實體書店比起十多年前確實已顯沒落，這不是店本身的問題，而是時代的問題。網(wǎng)絡(luò)化、文化多元化帶給書店的沖擊不言而喻，“但是，只要閱讀的心不變，只要與時俱進，我們一定還會看到更多更好的書店。如果要我提建議，我只有兩句話：一是不要把書店當(dāng)生意做；二是將自己的需求嫁接到經(jīng)營中。換句話說，你想要走進一家什么樣的書店，就開一家什么樣的店?！?br>　　關(guān)于90后女孩陳蘇“開家存在一星期的書店”的夢想，羊毛表示不太了解這個做法的初衷和意義，“有個奧斯卡得獎的動畫短片叫《閱讀不死》，非常震撼。我想說，只要閱讀不死，書店就可以存活。書店是個低調(diào)而長久的存在，慢書房愿意為所有愛書店的人提供力所能及的幫助?！?/div>