凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細(xì)、做實(shí)

2015.1.4  鄭州日?qǐng)?bào) 

    家住東瑞園社區(qū)的張女士對(duì)社區(qū)“網(wǎng)格長(zhǎng)”贊譽(yù)有加。自鄭州市開展“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制網(wǎng)格化管理工作以來，鄭東新區(qū)商都路辦事處把改善和保障民生作為群眾工作的著力點(diǎn)，在群眾最關(guān)心的民生問題上下大力氣、苦工夫，使該辦群眾在網(wǎng)格化管理工作中受益。

    2014年9月中旬以來，辦事處緊密結(jié)合當(dāng)前工作任務(wù)，以“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，集中組織300多名網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，對(duì)轄區(qū)14個(gè)二級(jí)網(wǎng)格逐一進(jìn)行了觀摩排查，現(xiàn)場(chǎng)共排查出電線亂拉亂扯，沿街門面三包、樓院衛(wèi)生死角、垃圾亂堆、違章搭建、商戶店外經(jīng)營(yíng)等各類問題3200多條。 鄭州晚報(bào)記者 柴琳琳 通訊員 常志文 文/圖

    靈活確定網(wǎng)格界限

    延伸網(wǎng)格末梢

    商都路轄區(qū)大部分屬于鄭東新區(qū)建設(shè)規(guī)劃起步區(qū)，隨著東區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各項(xiàng)工作任務(wù)日益繁重，各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。網(wǎng)格化管理機(jī)制順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)任務(wù)需要，逐步成為了商都路辦事處抓各項(xiàng)工作推進(jìn)落實(shí)的有效載體。

    如何將網(wǎng)格管理落實(shí)在實(shí)處，辦事處在網(wǎng)格劃分上，充分考慮網(wǎng)格建設(shè)現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)、任務(wù)變化的需要，靈活確定網(wǎng)格界限。

    辦事處堅(jiān)持以村改居社區(qū)（村）為基點(diǎn)，對(duì)于那些未征、已征未建土地、飛地和在建項(xiàng)目，根據(jù)其土地原權(quán)屬性質(zhì)劃定網(wǎng)格界限，明確管理主體，便于項(xiàng)目征遷服務(wù)工作的順利開展。

    另一方面堅(jiān)持以成片居民區(qū)為中心，街道輻射周邊道路和沿街商鋪，并根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、業(yè)態(tài)和任務(wù)側(cè)重點(diǎn)的變化，定期適當(dāng)調(diào)整，如項(xiàng)目建成投用，隨即調(diào)整劃歸就近網(wǎng)格管理，使網(wǎng)格成形成塊。近期，配合辦事處工作人員競(jìng)聘上崗，剛剛對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行了調(diào)整，將辦事處劃分為14個(gè)二級(jí)網(wǎng)格、69個(gè)三級(jí)網(wǎng)格。

    同時(shí)，辦事處延伸網(wǎng)格末梢，在三級(jí)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，根據(jù)居民入住率、市場(chǎng)分布、商家數(shù)量等情況，適當(dāng)劃分四級(jí)網(wǎng)格。如五州匯富網(wǎng)格在辦事處劃分的4個(gè)三級(jí)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，又劃分居民區(qū)、市場(chǎng)、飛地等9個(gè)四級(jí)網(wǎng)格，進(jìn)一延伸了網(wǎng)格末梢。

    網(wǎng)格隊(duì)伍強(qiáng)弱搭配，增強(qiáng)網(wǎng)格力量

    網(wǎng)格化管理離不開人員的管理。在南崗拆遷中，依托南崗網(wǎng)格，參戰(zhàn)的260名工作人員都是網(wǎng)格員；在民生銀行征遷過程中，依托白佛網(wǎng)格，現(xiàn)場(chǎng)100多名工作人員都是網(wǎng)格員；4月份迎接省市觀摩活動(dòng)中，5名二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)帶領(lǐng)220名工作人員，各個(gè)擊破，3天時(shí)間完成問題整改45個(gè)……這些充分體現(xiàn)到商都路辦事處依托網(wǎng)格平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)格力量。在人員配備上，辦事處所有在編工作人員全部下沉，擔(dān)任1~3級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，把能力強(qiáng)、素質(zhì)全面的工作人員配備到任務(wù)較重的網(wǎng)格（如村改居社區(qū)），整體網(wǎng)格隊(duì)伍強(qiáng)弱搭配，兼顧平衡。

    另外，適應(yīng)任務(wù)需要，把各社區(qū)干部、入駐單位、項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人納入網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍，分別擔(dān)任2~3級(jí)副網(wǎng)格長(zhǎng)，將社區(qū)工作人員、市場(chǎng)管理人員、物管人員、市政管養(yǎng)人員、樓棟長(zhǎng)和轄區(qū)300多名各類志愿者納入網(wǎng)格員隊(duì)伍。

    根據(jù)鄭州市、鄭東新區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線有關(guān)要求，商都路黨工委研究任命14名二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)擔(dān)任14個(gè)社區(qū)（村）第一書記，對(duì)所分包社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)所有工作負(fù)第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，投資20多萬元在各社區(qū)（村）設(shè)置固定的辦公室，要求作為各社區(qū)（村）第一書記的班子成員必須半天工作時(shí)間在社區(qū)網(wǎng)格辦公，把主要精力沉在網(wǎng)格，從根本上解決二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)“下不去”問題；要求二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)組建擴(kuò)充包括社區(qū)工作人員、樓棟長(zhǎng)、物管人員、志愿者和巡防隊(duì)員等網(wǎng)格員隊(duì)伍，以二級(jí)網(wǎng)格為單位，承接具體工作任務(wù)，每周召開網(wǎng)格工作推進(jìn)例會(huì)，每周四下午二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)在辦事處匯報(bào)本網(wǎng)格工作推進(jìn)落實(shí)情況，督查室、長(zhǎng)效辦每周督查通報(bào)各網(wǎng)格問題整改推進(jìn)情況，每月評(píng)比優(yōu)秀網(wǎng)格。在機(jī)制體制上促進(jìn)網(wǎng)格與各項(xiàng)工作的深度融合，商都路街道進(jìn)一步提高了依托網(wǎng)格承接推進(jìn)工作落實(shí)的質(zhì)量和效率。

    凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細(xì)、做實(shí)

   “再大的困難、再重的工作任務(wù)、再棘手的問題，只要責(zé)任落實(shí)到具體人、采取了切實(shí)可行的具體措施，就能夠很好地得到落實(shí)?！边@句話是商都路工作方針，也是實(shí)踐根本。

    目前，網(wǎng)格化管理作為推進(jìn)工作落實(shí)、解決矛盾問題的重要載體和抓手，在辦事處實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（即：工作重心由大拆大建向經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、民生保障等基礎(chǔ)性工作的轉(zhuǎn)變，工作方式方法由簡(jiǎn)單粗放向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的轉(zhuǎn)變）過程中，必將起到至關(guān)重要的促進(jìn)和推動(dòng)作用，只有下真功夫、下苦功夫，凝心聚力把網(wǎng)格做深、做細(xì)、做實(shí)，堅(jiān)持依托網(wǎng)格承接推進(jìn)工作，才能確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)真正落到實(shí)處。

    “問題查出來，人員沉下去，效率提起來。”2014年9月中旬以來，辦事處緊密結(jié)合當(dāng)前工作任務(wù)，以“三城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，集中組織300多名網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員，對(duì)轄區(qū)14個(gè)二級(jí)網(wǎng)格逐一進(jìn)行了觀摩排查，現(xiàn)場(chǎng)共排查出電線亂拉亂扯，沿街門面三包、樓院衛(wèi)生死角、垃圾亂堆、違章搭建、商戶店外經(jīng)營(yíng)等各類問題3200多條。14個(gè)二級(jí)網(wǎng)格對(duì)各自存在的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)、梳理和分類，建立問題整改臺(tái)賬。

    創(chuàng)新管理模式解決民生問題

    除此之外，在推進(jìn)機(jī)制上辦事處由長(zhǎng)效辦牽頭，督查室每周對(duì)各所有網(wǎng)格督查一遍，將網(wǎng)格存在的問題影像資料制作PPT課件，在干部職工大會(huì)播放，明確責(zé)任網(wǎng)格長(zhǎng)和完成的時(shí)限。依據(jù)網(wǎng)格長(zhǎng)履職盡責(zé)情況，每月評(píng)比優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)。

    近年，辦事處又結(jié)合經(jīng)濟(jì)任務(wù)實(shí)際，安排長(zhǎng)效辦與經(jīng)濟(jì)辦聯(lián)席辦公，合署例會(huì)，一同受領(lǐng)稅源清查、商住樓宇盤點(diǎn)等工作任務(wù)，采集信息，建立問題臺(tái)賬，全程跟蹤推進(jìn)過程，隨時(shí)反饋落實(shí)效果。同時(shí)，創(chuàng)新管理模式解決民生問題，辦事處自2012年開始，先行先試開展“民生直通車活動(dòng)”，如今辦事處把網(wǎng)格與民生直通車活動(dòng)載體充分結(jié)合起來，形式更加靈活、內(nèi)容更加豐富，解決問題更加快捷。

    商都路依托網(wǎng)格載體，解決了很多棘手問題，工作上嘗到了甜頭，但距整體要求還有很大差距，下一步商都路辦事處將在進(jìn)一步把網(wǎng)格用活、做實(shí)。