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巧妙布局網(wǎng)站內(nèi)容提升用戶信任度的五個實用技巧

 零基礎(chǔ)學(xué)瑜伽 2014-12-15
作者:colleen
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  在現(xiàn)實的律師行業(yè)中,當(dāng)事人和律師面對面交流,仍然有少數(shù)律師在辦案過程中,出現(xiàn)蒙騙當(dāng)事人,包打官司;或私自索取當(dāng)事人費用,有的收了費也不辦事;或在辦案中提供虛假證據(jù),出具虛假法律意見書等行為,嚴重影響了當(dāng)事人對律師的信任度。
  在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬社會中,用戶對于律師更是缺乏信任感,律師如何在網(wǎng)絡(luò)上建立可信任的形象,是非常重要的一件事情。本篇文章將立足于律師網(wǎng)站,分享律師營銷網(wǎng)是如何打造律師網(wǎng)站的信任度,供廣大律師朋友們參考。
  一、律師的形象照是提升用戶信任度的重要砝碼
  如果有兩個律師網(wǎng)站,有一個網(wǎng)站充斥的是各種法律專業(yè)知識,而另外一個既展示了律師的專業(yè)形象,也有律師相關(guān)的內(nèi)容供你了解,你更傾向于對那家網(wǎng)站容易產(chǎn)生信賴呢?
  如圖,一般的律師網(wǎng)站欄目多,法律知識豐富,整個網(wǎng)站文字密密麻麻,用戶在看到這樣的網(wǎng)站往往找不到重點所在,容易對網(wǎng)站產(chǎn)生反感心理;而右邊的品牌形象網(wǎng)站,重點塑造律師的專業(yè)形象和辦案實力,一目了然,不僅直觀看到了律師的廬山真面目,整個網(wǎng)站的視覺非常舒適美觀,充分展現(xiàn)了律師的專業(yè)權(quán)威感,這對于提升用戶對律師的信任度是非常有幫助的。
  二、詳細的律師資料能夠有效的增加用戶信任度
  有些律師網(wǎng)站,頁面設(shè)計非常漂亮,法律知識內(nèi)容非常豐富,但是,網(wǎng)站導(dǎo)航和首頁卻很難找到律師的介紹信息和法律服務(wù)的相關(guān)介紹欄目,就算是有介紹,也是短短數(shù)行字,難免讓人懷疑這個律師的專業(yè)水平和辦案實力。
  律師營銷網(wǎng)在為律師建設(shè)品牌網(wǎng)站時,會將律師介紹和業(yè)務(wù)領(lǐng)域作為重點欄目進行打造,在網(wǎng)站快建好時或建好之初,會由專業(yè)的文案為律師撰寫律師介紹,并完善業(yè)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容,做到讓每一個用戶進入到網(wǎng)站,都知道律師的背景、擅長領(lǐng)域、辦案能力以及成功辦理過的案件,最重要的是要讓用戶知道律師具體可以幫助用戶做什么,提供哪些具體的法律服務(wù),讓潛在用戶更加了解律師后,增加委托律師的可能。
  三、詳細的律師執(zhí)業(yè)證書及所獲榮譽能夠有效的增加用戶信任度
  在律師網(wǎng)站上,除了有詳細的律師介紹外,附上一些律師的執(zhí)業(yè)證書及榮譽、辦公環(huán)境、律所照片等信息也是很重要的,或許有些律師覺得這沒什么,但是你把自己放到用戶的角度想一下,網(wǎng)絡(luò)上有這么多的律師網(wǎng)站,你愿意相信一家什么都沒有的律師網(wǎng)站還是愿意相信一個展示了律師執(zhí)業(yè)證、榮譽證書、工作環(huán)境的網(wǎng)站呢?
  律師營銷網(wǎng)在為律師構(gòu)建網(wǎng)站時,一直在建議律師能夠提供各方面的照片,豐富網(wǎng)站內(nèi)容,增強網(wǎng)站的說服力,提升律師的信任度。如果律師有這方面的資料,應(yīng)該積極提供給律師營銷網(wǎng),但是要注意添加水印,以免圖片上傳網(wǎng)站后被盜用。
  四、詳細的律師成功案例能夠有效增加用戶信任度
  律師的實力是拿什么來評判的,當(dāng)然是親辦的成功案例。律師網(wǎng)站想說服潛在當(dāng)事人轉(zhuǎn)化為案源,網(wǎng)站上如果沒有律師的親辦案件,要實現(xiàn)轉(zhuǎn)化可能會非常困難。律師的成功案例,是律師網(wǎng)站的一大賣點,就如同其他電子商務(wù)網(wǎng)站展示自己的產(chǎn)品一樣,成功案例就是律師的成果展示,是律師的實力象征。
  但是目前的普遍情況是,99%的律師非常不重視自身成功案例的塑造或直接把判決書幾乎原封不動的放到律師網(wǎng)站上,這種做法是非常不可取的,生硬的判決書非常不利于不懂法律的人閱讀,太多專業(yè)性的詞匯只會嚇跑用戶。
  建議律師朋友參考這個案例寫作格式http://bbs./thread-21-1-1.html,如果律師朋友沒時間寫成功案例,建議少而精,也可以聯(lián)系律師營銷網(wǎng)購買文案包裝服務(wù)。
  五、其他內(nèi)容的展示,可以有效輔助提升用戶信任度
  為什么電商平臺基本都帶有用戶評價,最近銷量等功能,這個就是增加用戶信任度的一個手段,第三方客戶的評價更能客觀的讓客戶了解這個產(chǎn)品,大多數(shù)消費者看上一個產(chǎn)品,大多都會去參考他們評價的內(nèi)容進行購買。
  基于此,律師營銷網(wǎng)為律師網(wǎng)站量身定制了客戶評價功能,用戶可以在這個欄目發(fā)布對律師的評價,供其他用戶參考。
其他律師網(wǎng)站內(nèi)容,該展示的一個都不能少,如律師動態(tài)、開庭公告、委托流程、聯(lián)系方式、合作伙伴、新聞更新、精英團隊等,越能夠幫助用戶和說服用戶的內(nèi)容,越對律師網(wǎng)站有好處。當(dāng)然,律師網(wǎng)站還需要持續(xù)的更新,別讓網(wǎng)站成為一個死站。只有用心去建設(shè)和管理律師網(wǎng)站,才會給律師帶來更多幫助和案源。

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