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大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理(2)

 卡耐基左 2014-11-25

現(xiàn)在,即便對(duì)于最基層的員工,如果不了解信息都可能很難將工作做好。而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,如何管理都是最大的問(wèn)題?即便是今天看起來(lái)非常成功的企業(yè)。畢竟,世界500強(qiáng)的平均壽命大約都只要50年左右,國(guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命都不到10年,我們可以看到類似的事實(shí):所謂富不過(guò)三代,王朝逃不過(guò)興衰更迭,很多也都是人和管理的問(wèn)題。信息革命還將加快這樣的進(jìn)程,如果:企業(yè)不能盡快行動(dòng)起來(lái)的話?!靶碌臅r(shí)代,龐然大物并不一定取得勝利”,知識(shí)的變化、管理的要求也讓很多公司選擇更靈活的事業(yè)部體制甚至不斷分解,以便企業(yè)信息和協(xié)作的流暢,團(tuán)隊(duì)和對(duì)人的管理更加簡(jiǎn)單和靈活,即便眾多高層因此失去控制力。

上個(gè)世紀(jì)托夫勒在《第三次浪潮》中已經(jīng)提到了兼職工作、“生產(chǎn)-消費(fèi)者”者概念,在《力量轉(zhuǎn)移》一書中 ,他更是具體分析了傳統(tǒng)企業(yè)的老式權(quán)威體系在信息時(shí)代將如何分崩離析:隨著知識(shí)、信息的重新分配,以知識(shí)為基礎(chǔ)的力量也將重新被分配到公司內(nèi)部。從最近的一些社交媒體和新媒體上,我也看到了很多企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)文化、價(jià)值坦率的分享和探討,里面不乏很多知名大企業(yè)的隱私和傷痛,關(guān)于人員管理和企業(yè)價(jià)值,文化和體制的變遷已經(jīng)是企業(yè)不得不面對(duì)的事情了。畢竟對(duì)創(chuàng)新企業(yè),最重要的資產(chǎn)絕不是漂亮的大廈,電腦這些辦公設(shè)備,甚至也不是資金,而是你企業(yè)員工的整體智慧,它不是裝在電腦里,而是裝在員工的腦袋里。今天,很多企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到了這樣的變化,并且做出了一些努力,比如:

  1. 減少內(nèi)部管理層級(jí),尤其是中層管理者
  2. 組織機(jī)制分散,思想和文化緊密,并隨時(shí)連線
  3. 對(duì)內(nèi)部小組進(jìn)行鼓勵(lì)甚至鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
  4. 獎(jiǎng)勵(lì)自主學(xué)習(xí)和嘗試創(chuàng)新的文化
  5. 鼓勵(lì)內(nèi)部小范圍的知識(shí)群體的民主
  6. 愿意為智力付費(fèi),對(duì)創(chuàng)造力進(jìn)行投資
  7. 老板從管理者,更多變化為企業(yè)導(dǎo)師或者組織者;
  8. 鼓勵(lì)打破層級(jí)的交流,對(duì)“異類”的人或點(diǎn)子給予寬容和關(guān)注;
  9. 關(guān)注內(nèi)部信息流,知識(shí)和技能,更勝于關(guān)心管理架構(gòu)或決策體系 

……

企業(yè)作為生態(tài)系統(tǒng),學(xué)習(xí)、個(gè)性和進(jìn)化是重要的。要有效延長(zhǎng)企業(yè)生命周期,塑造出信息時(shí)代的“常青公司”,進(jìn)行內(nèi)部生態(tài)的自我調(diào)整是必須的。分拆、授權(quán)都是各種的表現(xiàn)形式,關(guān)鍵要讓企業(yè)生命體自己隨時(shí)保持生機(jī),遠(yuǎn)離致病的基因:傲慢、僵化或者是種種桎梏,而讓企業(yè)具有生命力,也就是要讓企業(yè)每一個(gè)富有生命力,強(qiáng)調(diào)“激情、信任、個(gè)性的發(fā)揮”,鼓勵(lì)“學(xué)習(xí)和創(chuàng)造”,讓學(xué)習(xí)和創(chuàng)造成為習(xí)慣,成為企業(yè),和企業(yè)里每個(gè)人共同的資產(chǎn)。同時(shí),保持企業(yè)信息流通暢,正向能量得到鼓勵(lì)和放大,負(fù)面情緒得到安撫和抑制。

在《力量轉(zhuǎn)移》一書中,托夫勒還曾預(yù)言,知識(shí)時(shí)代家庭企業(yè)將再度受到青睞,不管這個(gè)事實(shí)是否將會(huì)發(fā)生,毋庸置疑我們的創(chuàng)新企業(yè)的確可能會(huì)更像個(gè)大家庭,每個(gè)人每個(gè)部分都收到一視同仁的重視,通過(guò)松散的組織體制和牢固的感情體系來(lái)運(yùn)進(jìn)行作,這里面“每個(gè)人”都是重要的,但合在一起“家庭”的整體要大于部分之和。

(責(zé)任編輯:呂光)

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