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內(nèi)貿(mào)企業(yè)如何順利轉(zhuǎn)型做外貿(mào)

 whx虛竹 2014-11-19



都說現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好,外貿(mào)形勢(shì)太差,進(jìn)出口不賺錢,但是還是有很多的原來內(nèi)貿(mào)做的很好的企業(yè)加入到外貿(mào)的洪流中來。

這些企業(yè)具有天然的優(yōu)勢(shì),資金雄厚或者有一定的資金支持,產(chǎn)品成熟至少是經(jīng)營(yíng)多年的產(chǎn)品,企業(yè)主開拓國(guó)際市場(chǎng)比較迫切能給給予很大的支持;同時(shí)這些企業(yè)也經(jīng)常犯一些非常類似的錯(cuò)誤,可以成為通?。?/span>

1. 試試看的態(tài)度。很多企業(yè)開始做外貿(mào)是基于嘗試,往往是試試看的態(tài)度,往往投入極低,例如就投入某一個(gè)平臺(tái),甚至建一個(gè)網(wǎng)站找一個(gè)外貿(mào)員放在那,就開始做外貿(mào)。要知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員不是神仙,他們需要公司的支持,需要有完善的宣傳體系才能有成效。這種試試看很難成功,你投入個(gè)萬把塊錢試試看,業(yè)務(wù)員也稍微投入點(diǎn)精力試試看,如何能成功呢?

2.缺乏耐心。很多企業(yè)老板很著急,很迫切,很正常,但是要知道外貿(mào)不同于內(nèi)銷,內(nèi)銷可以打電話,登門拜訪,可以搞關(guān)系,即便你是一個(gè)新公司,可能第二天就會(huì)找到客人,通過公關(guān)拿下。而外貿(mào)呢,打電話消耗過高,找不到人轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,登門拜訪更是不可能,一般都是網(wǎng)絡(luò)銷售,要知道,網(wǎng)絡(luò)的效果是需要時(shí)間沉淀積累的,一個(gè)網(wǎng)站建起來,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做起來,往往需要幾個(gè)月的時(shí)間才能被搜索引擎所認(rèn)可,所收錄。即便是你做了效果比較快的平臺(tái),由于對(duì)報(bào)價(jià)的把握沒有經(jīng)驗(yàn),付款方式,包裝方式等等都沒有現(xiàn)成的借鑒,需要不停的摸索,這個(gè)過程需要在不停的拿丟失客戶交學(xué)費(fèi)。

3.做外貿(mào),賺大錢。是的,做外貿(mào)是可以賺大錢的,但是并不意味著,單筆利潤(rùn)可以高于內(nèi)銷。甚至可以這樣說,絕大部分的產(chǎn)品,外貿(mào)的利潤(rùn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于內(nèi)銷!這個(gè)方面不知道有多少企業(yè)吃過虧,我們公司當(dāng)時(shí)一開始做外貿(mào)也是在這個(gè)方面吃虧很大,拿著做內(nèi)銷的利潤(rùn)去做外貿(mào),丟了一個(gè)又一個(gè)的客戶,后來,通過詢問客戶,咨詢同行才了解到外貿(mào)的利潤(rùn)設(shè)置,才開始慢慢的找到感覺,慢慢的出單,賺錢,賺大錢(量大)。

4.做外貿(mào)就是做平臺(tái),很多內(nèi)貿(mào)企業(yè)老板轉(zhuǎn)型做外貿(mào),就認(rèn)為是做個(gè)b2b就可以。當(dāng)他們來到平臺(tái)之后才發(fā)現(xiàn),這些平臺(tái)上面供應(yīng)商太多,同行都?xì)⒓t了眼,沒有最低,只有更低,還有低的不能再低的騙子!于是他們才開始感嘆,做個(gè)外貿(mào)原來這么難,這么苦逼!自己真的不應(yīng)該趟這個(gè)渾水!我想說的是,苦逼是因?yàn)槟氵x了一條苦逼的路,做了好多年外貿(mào)的同行都有自己的老客戶,有保證利潤(rùn)的客戶,人家做個(gè)b2b,是選擇性的做,篩著做,就算是拼起來,人家也不怕,只是靠這里走個(gè)量,降低一下單位成本,而你卻打算在這里賺錢,怎么可能?

分析完了這些通病,給廣大想投入外貿(mào)行業(yè)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)一些意見和建議:

1.兵馬未動(dòng),宣傳先行

上面說了,網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果絕對(duì)不是今天做,明天或者后天有效果的,可能要經(jīng)過3個(gè)月甚至更長(zhǎng)的沉淀,所以既然你打算要做外貿(mào),就不如先找一個(gè)專業(yè)的建站服務(wù)商給你先行設(shè)計(jì)建站,畢竟建站也是需要一個(gè)月的時(shí)間甚至更長(zhǎng),人員可以在這個(gè)過程中招聘。

沒有英文資料怎么辦?有這個(gè)想法的老板要去面壁,你有那么多同行,照抄照搬總會(huì)吧?很多內(nèi)貿(mào)企業(yè)做外貿(mào)都是靠copy同行起家,拿來主義,永遠(yuǎn)是最簡(jiǎn)單最實(shí)用的!至于差異化,可以等到你招聘的員工到來之后再進(jìn)行!一個(gè)月都招聘不到人?這個(gè),恐怕,很難!至于宣傳方法,一定是多種方式相結(jié)合,不要死守著平臺(tái),有那么多的宣傳方式,要敢于投入一些,慢慢的找出對(duì)自己最有效的宣傳方式!

2.要拉幫結(jié)伙

不要圖省錢,找一個(gè)人過來做外貿(mào)。新公司,新外貿(mào),意味著業(yè)務(wù)員一開始要撲在宣傳上,枯燥乏味的工作讓他們?nèi)缱槡?,尤其是只有一個(gè)人的時(shí)候,無助,迷茫會(huì)讓他們萌生去意!就算是收到詢盤也只是高興一會(huì),因?yàn)閷?duì)行業(yè)不了解,對(duì)行情不了解,報(bào)出去的價(jià)格石沉大海,對(duì)他們自信心和耐心是個(gè)殘酷的摧殘。所以招聘一般要找兩個(gè)或者以上,一方面兩個(gè)人會(huì)有個(gè)比較,更有動(dòng)力,還可以分擔(dān)一些工作,不至于忙的焦頭爛額,更重要的是,兩個(gè)人可以互相排解苦悶,不至于憋屈致死啊!

3.長(zhǎng)期打算

這個(gè)方面其實(shí)很有意思,大部分老板都說,我可以接受第一年不出單,不賺錢,我是為以后打算。說的都很好聽,但是做到的寥寥無幾,幾個(gè)月過去,沒有詢盤就開始慌,有了詢盤沒有訂單就開始急,開始

天天的問,天天的催,業(yè)務(wù)員開始心浮氣躁,更沒有心思去做一些基礎(chǔ)工作,得不償失!外貿(mào)真的是一個(gè)需要極大的耐心的事業(yè),心浮氣躁者還是不要進(jìn)入這個(gè)圈子的好。

4.了解行業(yè)信息

這個(gè)上面我們提到了,很多老板進(jìn)入外貿(mào)圈是想提高利潤(rùn),這個(gè)很少有產(chǎn)品如此,所以,要有心理準(zhǔn)備,更要去想辦法了解行業(yè)和行情。

價(jià)格永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)中的重要手段,雖然有些時(shí)候價(jià)格高也能拿下客戶,但是那是在差別不大的情況下,價(jià)格高的離譜就會(huì)直接嚇跑客戶,往往是報(bào)價(jià)一去不回頭。如何去了解同行的信息方法有很多,如果你認(rèn)為同行會(huì)給你說實(shí)話,你可以直接去問,如果你沒有把握,就想辦法去套取價(jià)格,如何套???無非就是間諜?quán)]箱,這個(gè)方面說的很多不再多說。

還有一個(gè)途徑就是海關(guān)數(shù)據(jù),或者直接詢問客戶目標(biāo)價(jià)或者其他的同行報(bào)給客戶的價(jià)格!總之這一步很重要,必須要做,可以少走很多冤枉路。

5.善用人才

內(nèi)銷做的成功的老板,肯定是比較優(yōu)秀的,肯定有自己的一套工作方法,但是內(nèi)銷的工作方法未必一定會(huì)讓外貿(mào)也成功!很多企業(yè)咨詢過,他們內(nèi)銷做的非常好,但是外貿(mào)遲遲沒有起色,細(xì)問下來才知道一直用內(nèi)銷那一套來做外貿(mào),如何能夠成功呢?既然你招聘了做外貿(mào)的人,就盡量按照他們的思路來,當(dāng)然,如果你沒有任何經(jīng)驗(yàn),建議你招聘一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的過來,他會(huì)告訴你每一步如何走。

盡量采納他的建議,要不然就別用他,不要用你之前的認(rèn)知來判斷現(xiàn)在他的提議,因?yàn)轭I(lǐng)域不同!當(dāng)他反饋給你信息的時(shí)候,認(rèn)真考慮,而不是急著用你之前的認(rèn)知來否定他,批評(píng)他,還是那句話,內(nèi)銷外貿(mào)很多方面差別很大,內(nèi)銷帶給你的認(rèn)知,未必適應(yīng)外貿(mào)!

6.量化激勵(lì)

很多老板很有意思,非要等到出單再定提成,這樣業(yè)務(wù)員工作的迷迷糊糊,不知道自己會(huì)賺多少錢,自身的動(dòng)力也就減弱了不少。

所以不管有沒有訂單,招聘的員工一到位,就要明確的告訴員工,提成是按照營(yíng)業(yè)額還是利潤(rùn),利潤(rùn)是毛利潤(rùn)還是凈利潤(rùn),例如我是按照毛利潤(rùn),出口的FOB減去進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,乘以一個(gè)比例,例如20%,就是員工的工資,還有的產(chǎn)品按照營(yíng)業(yè)額,例如營(yíng)業(yè)額的3%。這樣一來,員工很輕松就會(huì)知道,自己想賺多少錢應(yīng)該做多少業(yè)績(jī),這種激勵(lì),是其他的任何規(guī)章制度都比不了的!

做到以上6點(diǎn),至少可以保證你的企業(yè)有序轉(zhuǎn)型,慢慢地找到外貿(mào)的感覺,慢慢地做出業(yè)績(jī)。

信息來源:福步外貿(mào)



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