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在打印過程中，出現(xiàn)

 軍休強軍路 2014-10-14

故障現(xiàn)象

在打印過程中，打印機上顯示“墨盒過期”錯誤信息。

方法一： 請確保您所使用的墨盒是 HP 原裝墨盒

注 :對于非 HP 耗材，惠普(HP）不提供質(zhì)量或者可靠性擔(dān)保。 因使用非 HP 耗材而產(chǎn)生的打印機維護(hù)或維修不在惠普（HP）保修范圍之內(nèi)。

方法二： 更換墨盒

請按照順序執(zhí)行以下操作，更換非 HP 墨盒。
  1. 啟動打印機。
  2. 打開墨盒艙門。
    圖 1: 打開墨盒艙門
  3. 按下墨盒插槽下方的灰色塑片，松開灰色閂鎖，然后提起閂鎖。
    圖 2: 提起閂鎖
    1 - 灰色閂鎖
    2 - 墨盒
    注 :墨盒區(qū)域標(biāo)有相應(yīng)的顏色，以便于查找。 墨盒的顏色從左到右分別為黑色、黃色、淡青色、青色、淺品紅色及品紅色。
  4. 將墨盒向外拉出。
    圖 3: 取出墨盒
  5. 從包裝中取出新墨盒。
  6. 握住墨盒把手，然后將其滑入空的插槽中。
    注 :確保墨盒上的圖標(biāo)和顏色與插槽上的圖標(biāo)和顏色一致。 裝入墨盒時，銅色觸點應(yīng)該朝向打印機。
    圖 4: 裝入墨盒
  7. 向下按壓灰色閂鎖直到其卡入到位。
    圖 5: 合上灰色閂鎖
  8. 重復(fù)步驟三至步驟七的所有操作，更換其它墨盒。
    注 :六個墨盒必須全部安裝。 缺失任一墨盒，打印機都將無法工作。
  9. 合上墨盒艙門。

方法三： 送修打印機

這些步驟適用于亞太地區(qū)。
如果您已完成上述所有步驟，但仍然遇到問題，您可能需要從 HP 獲得進(jìn)一步的援助，解決您的問題。
使用 聯(lián)系 HP中某個選項聯(lián)系 HP。

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