“分工是國民財富增進的源泉。”在著名經(jīng)濟學家亞當·斯密看來，沒有專業(yè)化就沒有效率。這正是保險中介產(chǎn)生的原因，也是保險中介的生命。

近年來，我國保險中介機構(gòu)在專業(yè)化方面取得了不小成績。如長安、長城等多家保險經(jīng)紀公司，已經(jīng)成為電力、金融、石化、軍工、航空、鋼鐵、環(huán)境保護等多個領(lǐng)域的風險管理顧問；民太安公估公司作為我國最早設(shè)立的專業(yè)保險公估機構(gòu)，設(shè)立了專門的車險公估公司和醫(yī)療健康險公估公司。

然而，保險中介行業(yè)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，整體上仍處于發(fā)展初級階段，專業(yè)化服務(wù)能力不強仍是制約發(fā)展的瓶頸。產(chǎn)品銷售多，風險管理少；勞務(wù)輸出多，專業(yè)服務(wù)少，專業(yè)保險中介“不專”已成為其飽受詬病的根本原因。

保險中介源于保險產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化分工，專業(yè)性本是其核心競爭力，但多數(shù)保險中介機構(gòu)采取“低投入、低素質(zhì)、粗放式”的發(fā)展模式，在渠道成本控制和附加值服務(wù)上并未建立自身的專業(yè)優(yōu)勢，一些保險中介機構(gòu)甚至以幫保險公司“過單”洗手續(xù)費為主要營生。

比如，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，保險中介機構(gòu)的專業(yè)含量不高，產(chǎn)險集中于車險，人身險則側(cè)重于分紅險。而在保險公估方面，服務(wù)費收入九成來自車險公估業(yè)務(wù)，而專業(yè)化要求較高的大型商業(yè)風險管理業(yè)務(wù)占比極小。

保險市場規(guī)?；笠欢ㄒ獙I(yè)化。專業(yè)化代表著效率與質(zhì)量，保險中介市場也必然向著專業(yè)化方向發(fā)展，這是符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的。然而，專業(yè)化并不是一個簡單的進程。武漢大學教授魏華林認為，從目前中國保險市場條件來看，推動中介機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)，不可能做到一步到位，需要分階段、分步驟逐步進行，并建議將保險經(jīng)紀作為解決保險中介市場相關(guān)問題的“切入點”。他指出，之所以作出這樣的選擇，不僅在于保險經(jīng)紀人是被保險人法律意義上的代表，而且在于保險經(jīng)紀人更講究專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展方向。

在成熟的保險市場上，保險經(jīng)紀人確實發(fā)揮著重要的作用。比如英國，保險經(jīng)紀人是專業(yè)中介機構(gòu)的核心代表，不僅壟斷了六成以上的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)，還占據(jù)了八成以上的養(yǎng)老金業(yè)務(wù)和1/3的壽險業(yè)務(wù)，而最能突出經(jīng)紀人地位的就是勞合社的每一筆業(yè)務(wù)都必須由經(jīng)紀人來完成。

同時，在此次中介市場清理整頓中還提出一項內(nèi)容，那就是完善信息系統(tǒng)建設(shè)。在今年的全國保險中介監(jiān)管工作會議上，保監(jiān)會副主席黃洪就直指中介市場信息化建設(shè)的薄弱問題——“保險中介行業(yè)底子薄、基礎(chǔ)差，大多數(shù)保險中介機構(gòu)沒有建立財務(wù)、業(yè)務(wù)、信息化系統(tǒng)，有的甚至還是手工記賬”。

專家認為，保險中介信息化是提升保險中介市場專業(yè)化程度，促進保險中介規(guī)范化、標準化、陽光化和現(xiàn)代化的重要手段，是提升保險中介在保險產(chǎn)業(yè)鏈中生存和發(fā)展空間的重要技術(shù)支撐。但是，對我國保險中介行業(yè)來說，這一衡量核心競爭力、經(jīng)營管理水平的重要標志還處在初級階段，落后于保險行業(yè)的整體發(fā)展，使得保險中介的專業(yè)化缺乏重要支撐。

保險中介市場清理整頓更著眼于解決保險中介乃至整個保險業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，實質(zhì)上就是推動中介行業(yè)專業(yè)化和市場化的問題。對于保險中介來說，首先應(yīng)針對保險中介市場整體發(fā)展水平較低的實際，從消費者保險需求的廣泛性和復雜性出發(fā)，著力提升保險中介的專業(yè)服務(wù)水平和能力，推動保險中介轉(zhuǎn)型升級。因為，保險中介要想維系生命，只有通過專業(yè)化提高自身競爭力，才能在全球化、信息化、金融大眾化時代贏得發(fā)展空間。