自我介紹是向別人展示你自己的一個(gè)重要手段，自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時(shí)，也是認(rèn)識(shí)自我的手段。

　?。?span lang="EN-US">1）用于不認(rèn)識(shí)的朋友間的初次見(jiàn)面時(shí)介紹。

　?。?span lang="EN-US">2）一般還用于求職時(shí)使用。

　　（3）參加公務(wù)員考試也需要使用。

　?。?span lang="EN-US">4） 學(xué)生入學(xué)自我介紹

　?。?span lang="EN-US">5）各種考試也需要使用。

　　根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例，地位低者先介紹。比如，主人要先向客人把自己介紹一下；公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹；男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹，這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn)，如果對(duì)方位低，但他忘了介紹了，位置高的人，先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是，應(yīng)該位低的人先作介紹，這是介紹的順序，這一點(diǎn)很重要。這是對(duì)地位高的一種尊重。否則的話，人家不知道你是誰(shuí)。說(shuō)了半天，不知道你是誰(shuí)，那會(huì)很尷尬的。

　　在進(jìn)行自我介紹時(shí)，接下來(lái)你要注意的是什么呢？先遞名片再作介紹，自我介紹時(shí)先遞名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處，其一，少說(shuō)很多話。我什么頭銜，什么職務(wù)，就都沒(méi)有必要說(shuō)了，其二，加深對(duì)方印象。其三，表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候，地位低的先介紹，交換名片的時(shí)候，也是地位低的人先遞名片，實(shí)際上也是對(duì)對(duì)方一種尊重，等于說(shuō)了很多話。

　　公關(guān)人員在對(duì)外交往時(shí)，往往需要與別人握手為禮。在國(guó)內(nèi)外，目前握手都是最常見(jiàn)的會(huì)面禮節(jié)。在學(xué)習(xí)有關(guān)握手的禮節(jié)時(shí)，以下幾點(diǎn)必須注意。

　　首先，要注意握手時(shí)伸手的先后順序。握手前后順序是很重要的。一般做法是地位高者首先伸手。那么，男士和女士握手，女士先伸手；長(zhǎng)輩和晚輩握手，長(zhǎng)輩要先伸手；上級(jí)和下級(jí)握手，上級(jí)先伸手。賓主握手有點(diǎn)特殊。賓主握手的一般做法是：客人到來(lái)時(shí)主人先伸手，主人先伸手表示歡迎?！∑浯?，要表現(xiàn)得專心致志。握手時(shí)要專心致志。專心致志一般有具體要求：其一，要面含微笑地注視對(duì)方。不能敷衍了事。你得看著對(duì)方，而且面含微笑。其二，要寒暄幾句。屆時(shí)要說(shuō)歡迎光臨，很高興認(rèn)識(shí)你，我們又見(jiàn)面了。對(duì)生人的話，一般打個(gè)招呼歡迎光臨。跟熟人的話，則可以講：我們又見(jiàn)面了，您今天氣色不錯(cuò)。其三，握手時(shí)要稍微用力，并握住對(duì)方的手掌。千萬(wàn)不要握人家指尖，這是個(gè)別年輕姑娘愛(ài)犯的錯(cuò)誤。只握人家指尖不合適，顯得很矜持。握手的時(shí)候要稍微停留一下，停留應(yīng)該那么三、五秒鐘左右，上下晃動(dòng)晃動(dòng)，并且稍許用力，握力為兩公斤左右最佳。也別敷衍了事，一碰人家就跑了。時(shí)間太短，不用力，不合適。當(dāng)然凡事過(guò)猶不及，如果說(shuō)女孩子跟人家握手時(shí)候，容易犯的錯(cuò)誤是，一碰人手就跑了，那么有的男人就是另外一個(gè)極端，抓住人家的手不放，而且上去兩只手。第一次見(jiàn)面的客人或者異性客人，切勿與其雙手相握。雙手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一個(gè)小姐，我跟你不認(rèn)識(shí)，第一次見(jiàn)面，你伸一個(gè)手，我撲上去兩個(gè)手，等于做一個(gè)漢堡包，似有占小便宜之嫌了，你會(huì)感覺(jué)不舒服。

　　握手應(yīng)該熱情、大方、穩(wěn)重。

　　握手一般用右手，動(dòng)作大方自然，注視對(duì)方，面帶微笑。手稍稍用力，上下微搖，切忌漫不經(jīng)心、東張西望或點(diǎn)頭哈腰。

　　握手的順序是：應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男士，見(jiàn)面先問(wèn)候，等對(duì)方伸出手后再握。

　　人多時(shí)不要交叉握手，要等別人握手完畢后再伸手。

　　不要坐著與別人握手。

　　伸手時(shí)不能伸出臟手，如正在干活來(lái)不及洗手，你可一面先點(diǎn)頭致意，一面攤開(kāi)雙手，簡(jiǎn)單說(shuō)明一下情況，表示歉意，取得對(duì)方諒解，并趕緊洗手，熱情接待。

　　如果與人見(jiàn)面時(shí)，你戴著手套，應(yīng)把手套摘下放在左手，再去握手，以表示禮貌。

　　如果男女握手，女方未摘手套，男方也可不摘。

　　對(duì)下級(jí)或晚輩，應(yīng)主動(dòng)熱情地把手伸過(guò)去，以示關(guān)懷和平易近人。

　　遇到老同事、老朋友或老同學(xué)，應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把手伸出，把對(duì)方的手緊緊握在自己手中。

　　握手，是交際的一個(gè)部分。握手的力量，姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出握手對(duì)對(duì)方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫·凱勒說(shuō)：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽(yáng)光，你會(huì)感到很溫暖……

　　1．握手的要求

　　通常，和人初次見(jiàn)面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見(jiàn)的。

　　有些特殊場(chǎng)合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問(wèn)時(shí)；雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí)；或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。

　　握手時(shí)，距對(duì)方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開(kāi)下滑，向受禮者握手。

　　掌心向下握住對(duì)方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無(wú)聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

　　戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲：“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問(wèn)候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈，也可較長(zhǎng)時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。

　　握手時(shí)兩手一碰就分開(kāi)，時(shí)間過(guò)短，好像在走過(guò)場(chǎng)，又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久，特別是拉住異性或初次見(jiàn)面者的手長(zhǎng)久不放，顯得有些虛情假義，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?span lang="EN-US">

　　長(zhǎng)輩和晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能接握；男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握；當(dāng)然，如果男方為長(zhǎng)者，遵照前面說(shuō)的方法。

　　如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者，先長(zhǎng)輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)。

　　交際時(shí)如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎，如果已經(jīng)察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

　　在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合，它主要取決于年齡、性別、婚否。

　　在接待來(lái)訪者時(shí)，這一問(wèn)題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見(jiàn)”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。

　　應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。

　　當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話，可以握緊對(duì)方的手，語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對(duì)方的手，來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。

　　2．應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合：

　　遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)面的熟人；

　　在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別；

　　在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合，迎接或送別來(lái)訪者時(shí)；

　　拜訪他人后，在辭行的時(shí)候；

　　被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí)；

　　在社交場(chǎng)合，偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候；

　　別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí)；

　　表示感謝、恭喜、祝賀時(shí)；

　　對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí)；

　　得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí)；

　　向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。

　　通常，上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。

　　3．握手的八禁忌

　　我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。

　　1）不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的。

　　2）在和基督教信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。

　　3）不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。

　　4）不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。

　　5）不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過(guò)份客套。

　　6）不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖，好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法，是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性，也要這么做。

　　7）不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去，或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。

　　8）不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。