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二八定律又名80/20定律、帕累托法則（定律）也叫巴萊特定律、最省力的法則、不平衡原則等，被廣泛應(yīng)用于社會(huì)學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。 中文名：二八定律 外文名：The 80/20 Rule 領(lǐng)域：社會(huì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)等 內(nèi)容：管理定律 同義詞：80/20定律、帕累托法則（定律） 提出者：維弗雷多·帕累托 分享 簡(jiǎn)介 理論來源 1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。 點(diǎn)擊查看圖片 二八定律 在調(diào)查取樣中，發(fā)現(xiàn)大部份的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)，他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他的國(guó)家。都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富，即：財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。 同時(shí)，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%（從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說，精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很?。Ａ?xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%。而非底部的80%。人們所采用的二八定律，是一種量化的實(shí)證法，用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。 二八現(xiàn)象 1.管理學(xué)：通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤(rùn)來自它20%的項(xiàng)目；這個(gè)80/20定 點(diǎn)擊查看圖片 二八定律圖示 律被一再推而廣之--經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人，第一種占了80%，擁有20%的財(cái)富； 第二種只占20%，卻掌握80%的財(cái)富。 2.心理學(xué)：20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。 3.日常生活中的“二八法則”：以下是二八定律在生活中的體現(xiàn)： 20%的人成功------------------80%的人不成功 20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢 20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考 20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間 20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作 20%的人支配別人--------------80%的人受人支配 20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情 20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷 20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識(shí)就是力量 20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做 20%的人愛投資----------------80%的人愛購(gòu)物 20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想 20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題 20%的人在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前 20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì) 20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛 20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事 20%的人做簡(jiǎn)單的事情----------80%的人不愿意做簡(jiǎn)單的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到 20%的人記筆記----------------80%的人忘性好 20%的人受成功人的影響--------80%的人受失敗人的影響 20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好 20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境 20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)謾罵、批評(píng) 20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄 20%的人敢于面對(duì)困難--------------80%的人逃避現(xiàn)實(shí) 20%的人覺得上面說的我有20%就好--------------80%的人認(rèn)為他們應(yīng)該滿足以上的80% ——20%的罪犯的罪行占所有犯罪行為的80%； ——20%的汽車狂人，引起80%的交通事故； ——20%的已婚者，占離婚人口的80%（那些不斷離婚的人，扭曲了統(tǒng)計(jì)數(shù)字）； ——世界上大約80%的資源，是由世界上20%的人口所消耗； ——世界財(cái)富的80% 為20%的人所擁有； ——80%的能源浪費(fèi)在燃燒上，只有其中的20%可以應(yīng)用到車輛中，而這20%的投入，卻回報(bào)以100%的產(chǎn)出； ——在一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療體系中，20%的人口與20%的疾病，會(huì)消耗80%的醫(yī)療資源。 ——20%的產(chǎn)品或20%的客戶，為企業(yè)賺得約80%的銷售額； 總而言之，在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在的這種不平衡關(guān)系，可以分為兩種不同類型： 多數(shù)，它們只能造成少許的影響；少數(shù)，它們?cè)斐芍饕摹⒅卮蟮挠绊憽?br/> 相關(guān)理論 點(diǎn)擊查看圖片 長(zhǎng)尾理論 “長(zhǎng)尾理論”被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)的“二八定律”的徹底叛逆。如右圖所示，橫軸是品種，縱軸是銷量。典型的情況是只有少數(shù)產(chǎn)品銷量較高，其余多數(shù)產(chǎn)品銷量很低。 傳統(tǒng)的二八定律（或稱20/80定律）關(guān)注其中紅色部分，認(rèn)為20%的品種帶來了80%的銷量，所以應(yīng)該只保留這部分，其余的都應(yīng)舍棄。長(zhǎng)尾理論則關(guān)注藍(lán)色的長(zhǎng)尾巴，認(rèn)為這部分積少成多，可以積累成足夠大、甚至超過紅色部分的市場(chǎng)份額。但也有很多失敗者并沒有真正理解長(zhǎng)尾理論的實(shí)現(xiàn)條件。 定律法則 技術(shù)法則 傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來自技術(shù)設(shè)備業(yè)，只有20%來自內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。國(guó)際上將信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂業(yè)統(tǒng)稱為大媒體業(yè)。通常所說的軟件其實(shí)是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件。只有對(duì)信息技術(shù)高度重視，加強(qiáng)研發(fā)，才能引領(lǐng)大媒體時(shí)代，并占領(lǐng)制高點(diǎn)。 市場(chǎng)法則 傳播學(xué)原理體現(xiàn)了：在產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢(shì)下，方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素。 電視行業(yè)普遍認(rèn)為，互動(dòng)電視用機(jī)頂盒來完成觀眾與節(jié)目的互動(dòng)，但電視與短信互動(dòng)的成功，再一次重復(fù)了這樣一個(gè)故事。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，也是短信、游戲等方便、低價(jià)的產(chǎn)品超越電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 娛樂法則 傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞，80%的產(chǎn)值在娛樂。 美國(guó)的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂巨頭收購(gòu)。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴(yán)重的娛樂化態(tài)勢(shì)。 新聞集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)是這樣的：40%來自新聞業(yè)，60%來自娛樂業(yè)，其中新聞部分主要來自其大眾性報(bào)紙。維亞康姆、時(shí)代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務(wù)80%以上都集中在娛樂領(lǐng)域。 副業(yè)法則 傳媒業(yè)20%的收入來自主業(yè)，80%的收入來自相關(guān)商品開發(fā)。相關(guān)商品開發(fā)是指以內(nèi)容主題、角色、影像、形體、名號(hào)、事件、創(chuàng)意為藍(lán)本設(shè)計(jì)、制造、銷售相關(guān)商品。相從而獲得長(zhǎng)久的生命力。 貴賓法則 點(diǎn)擊查看圖片 二八定律圖示 給一個(gè)公司帶來80%利潤(rùn)的是20%的客戶。按照這個(gè)原則，如果能把這20%的客戶找出來，提供更好的服務(wù)，對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無疑是最大的幫助。 雖然大眾傳媒娛樂的主力消費(fèi)者是最大多數(shù)的普通消費(fèi)者。但這不妨礙“二八定律”的應(yīng)驗(yàn)。首先，面向大眾的產(chǎn)品，其收益80%的來自20%的客戶，這在傳媒業(yè)界是個(gè)常識(shí)。其次，80%的收益來自20%的市場(chǎng)，如北京、上海、廣州三地購(gòu)買力比重就超過全國(guó)50%。再次，面向20%的大客戶的媒體價(jià)值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。 品牌法則 20%的強(qiáng)勢(shì)品牌，占有80%的市場(chǎng)份額。一般來說，第一品牌的市場(chǎng)占有率比第二品牌高出一倍以上，在行業(yè)中是價(jià)值最大的品牌。在網(wǎng)絡(luò)界，三大門戶網(wǎng)站無論是在吸引力方面，還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的絕大部分。 “二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略，確定了傳媒業(yè)的視野。要用好“二八定律”，傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些，從而將自己經(jīng)營(yíng)管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)上來，采取有效的傾斜性措施，確保重點(diǎn)方面取得重點(diǎn)突破，進(jìn)而帶動(dòng)全面，取得傳媒經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)步。 現(xiàn)實(shí)意義 點(diǎn)擊查看圖片 長(zhǎng)尾理論VS二八定律 80/20法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對(duì)我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實(shí)意義：學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。 一個(gè)人的時(shí)間和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的，要學(xué)會(huì)合理分配的時(shí)間和精力。要想面面俱到還不如重點(diǎn)突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面，這20%的方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展。 二八定律可以解決的問題：時(shí)間管理問題、重點(diǎn)客戶問題、財(cái)富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤(rùn)問題、個(gè)人幸福問題等等。以下從企業(yè)和個(gè)人生活兩個(gè)角度探討二八定律的運(yùn)用： 企業(yè)運(yùn)用 二八定律建立以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向內(nèi)部控制框架。步驟如下： 戰(zhàn)略目標(biāo) 一般企業(yè)都會(huì)有一個(gè)中長(zhǎng)期的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，可以運(yùn)用樹狀分析法，細(xì)化分解企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)：首先在各個(gè)運(yùn)營(yíng)單位的層面上分解形成相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)單位目標(biāo)，然后按照部門設(shè)置將每個(gè)運(yùn)營(yíng)單位目標(biāo)分解為部門目標(biāo)，再按照業(yè)務(wù)流程將部門目標(biāo)分解為流程目標(biāo)。通過層層分解，最終把企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為金字塔形的目標(biāo)體系。 點(diǎn)擊查看圖片 二八定律圖示 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 建立目標(biāo)體系后，運(yùn)用80/20法則識(shí)別和確立主要風(fēng)險(xiǎn)。首先，按目標(biāo)體系識(shí)別各層級(jí)目標(biāo)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，并廣泛、系統(tǒng)地收集與風(fēng)險(xiǎn)因素相關(guān)的內(nèi)、外部信息，并對(duì)可能導(dǎo)致的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)事件及影響后果分門別類地進(jìn)行分析。其次，采用定量和定性的方法，逐個(gè)或逐類評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的概率及其影響程度，并按照優(yōu)先原則劃分和確立 |
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