剛開(kāi)始賣(mài)書(shū)，對(duì)哪些書(shū)好賣(mài)，還不是很了解，雖然，以前有幫讀者代購(gòu)圖書(shū)的服務(wù)，但那畢竟是零風(fēng)險(xiǎn)的，并不算得是經(jīng)驗(yàn)。先是進(jìn)了《讀者》、《知音》、《家庭》、《女友》、《時(shí)尚》、《電腦報(bào)合訂本》、《讀者精華本》等十幾種雜志。圖書(shū)的品類數(shù)以萬(wàn)計(jì)，我不能貪多求全，只能“沙里淘金”。武俠和言情，我不用另進(jìn)的，讀者可以在我店里借閱，若需要收藏，我可以代他們購(gòu)買(mǎi)。進(jìn)的書(shū)籍方面，世界名著，中國(guó)古典名著，《圍城》、《邊城》、《抉擇》、《玉觀音》等幾十種小說(shuō)，《蘇州風(fēng)俗》、《蘇州狀元》、《蘇州園林》等地方風(fēng)情的書(shū)，還有電腦操作的書(shū)，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》、《英漢對(duì)照小詞典》等詞典類的書(shū)，也有《唐詩(shī)三百首》、《宋詞三百首》，兒童圖書(shū)方面，感覺(jué)花里胡哨的，就進(jìn)了一套《科學(xué)家的故事》，漫畫(huà)書(shū)之類沒(méi)進(jìn)。小學(xué)生、中學(xué)生的作文輔導(dǎo)也進(jìn)了幾本。在銷售過(guò)程中，會(huì)傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)，看他們需要什么書(shū)，再進(jìn)行調(diào)整。    

    由于小店的面積有限，賣(mài)書(shū)這一塊，也沒(méi)想怎么做大，只是希望出租和零售“相得益彰”，就如兄弟一樣，能相互促進(jìn)。就是出租過(guò)的書(shū)，有的讀者也愿意買(mǎi)下來(lái)，一則是書(shū)店里他暫時(shí)買(mǎi)不到，二則我這里賣(mài)得便宜，租過(guò)的書(shū)，不論原價(jià)多少，每本最貴不會(huì)超過(guò)10元。很多讀者希望能買(mǎi)到有關(guān)人生、職場(chǎng)方面的書(shū)，比如《方與圓》，比如《卡耐基成功之道全書(shū)》?！动偪裼⒄Z(yǔ)》當(dāng)時(shí)賣(mài)得也不錯(cuò)。想消遣的話，他們來(lái)租書(shū)看就行了，而買(mǎi)書(shū)，是希望對(duì)他們的成長(zhǎng)有所幫助，有所啟迪，是要珍藏的。一本好的書(shū)，能影響人的一生?？上КF(xiàn)在的書(shū)市，糟粕多，精華少，都是些野草雜草，很難有芳草，書(shū)的內(nèi)涵越來(lái)越缺失了。書(shū)的厚度，只與書(shū)的價(jià)格有關(guān)系，和書(shū)的價(jià)值沒(méi)有關(guān)系。    

    日子一天天地過(guò)去，不知不覺(jué)，已到了1999年的年底，算起來(lái)，前前后后，我開(kāi)了六年的店了，開(kāi)始兩年在老街，收支基本持平，掙錢(qián)是從搬出來(lái)開(kāi)始的。經(jīng)商之船，在生活的河流里，沒(méi)有大起大落，相對(duì)平衡地行進(jìn)著。翻翻存折，也有20多萬(wàn)的存款了。小店的生意雖然不錯(cuò)，但在大家的眼里，并不起眼，不過(guò)是一個(gè)小書(shū)店而已。我也不喜張揚(yáng)，在同學(xué)朋友中，我在中游，比我過(guò)得好的有，比我落魄的也有，我是“比上不足，比下有余”，暫時(shí)達(dá)到了安居樂(lè)業(yè)的目標(biāo)。讓我感到惋惜的是，有一位姓支的同學(xué)，在這年患上腎癌，不幸去世了?！吧\(chéng)可貴”，可嘆人生無(wú)常，才走到半路上，我們就永遠(yuǎn)走散了。    

    2000年春天，又一個(gè)對(duì)手出現(xiàn)了。僅僅距離我20米的地方，新開(kāi)了一家書(shū)店。那里原是一家化妝品店，店老板是昆山千燈鎮(zhèn)人，千燈是顧炎武的家鄉(xiāng)，“天下興亡，匹夫有責(zé)”，最早就是顧炎武提出來(lái)的。這位店老板原來(lái)在染織廠當(dāng)技術(shù)員，會(huì)調(diào)色配方，這回有家染色廠要聘請(qǐng)他，月薪高出了他開(kāi)店的收入，于是他就把店轉(zhuǎn)讓了，讓給了現(xiàn)在開(kāi)書(shū)店的。    

    這位開(kāi)書(shū)店的，年前曾來(lái)過(guò)我店里，問(wèn)過(guò)開(kāi)書(shū)店的一些情況，我當(dāng)時(shí)料想他有開(kāi)書(shū)店的打算，但沒(méi)想到就開(kāi)在我的旁邊。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)，他沒(méi)有開(kāi)店的本錢(qián)，是他的哥哥和姨父資助他的。他的哥哥在市經(jīng)委開(kāi)車(chē)，他的姨父原來(lái)在中學(xué)當(dāng)教導(dǎo)主任，現(xiàn)剛調(diào)到小學(xué)做校長(zhǎng)。有了這層背景關(guān)系，我想，他開(kāi)書(shū)店是可以賺錢(qián)的。原因有兩個(gè)，一是不愁資金，二是不愁銷路。    

    我之所以樂(lè)于租書(shū)，而沒(méi)有做大賣(mài)書(shū)，主要顧慮就在銷路上。開(kāi)書(shū)店和開(kāi)服裝店差不多，總有一些賣(mài)不掉的，就會(huì)成為積壓，日積月累，這數(shù)量可不容小覷。開(kāi)零售書(shū)店，藏書(shū)量很多，但積壓會(huì)蠶食小店的空間，又壓死了流動(dòng)資金，如果事先沒(méi)有把握，開(kāi)書(shū)店還需慎重。要么是開(kāi)在學(xué)校邊上，賣(mài)教輔書(shū)、考研書(shū)之類，利潤(rùn)高，還能撐活；或是開(kāi)在鬧市區(qū)，賣(mài)報(bào)刊和暢銷書(shū)，反正鬧市區(qū)賣(mài)什么都可以賺錢(qián)；除此之外，當(dāng)三思而后行。    

    我的店面也可以賣(mài)報(bào)，但由于賣(mài)報(bào)比較瑣碎，每天有新報(bào)，流量又很大，本來(lái)我辦理租書(shū)就很繁瑣，就不想在賣(mài)報(bào)上花費(fèi)更多精力。我是人，不是機(jī)器，總得讓我也有點(diǎn)空閑吧？開(kāi)店掙錢(qián)沒(méi)錯(cuò)，但我也不想為錢(qián)賣(mài)命，要是錢(qián)掙到手了，人累趴下了，值得嗎？我掙的這點(diǎn)錢(qián)，可能自我感覺(jué)良好，但當(dāng)時(shí)在我們鎮(zhèn)上，有些開(kāi)廠的搞房地產(chǎn)的承包工程的，擁有百萬(wàn)、千萬(wàn)、甚至上億元資產(chǎn)的人，已經(jīng)不在少數(shù)了。但我不想和他們比。和他們比有什么意義？錢(qián)是掙得完的嗎？“山外有山樓外樓”，外面的世界大得很，我們只要走好自己的路，就可以了。沒(méi)有倚天屠龍，難道就不能笑傲江湖嗎？    

    我并不怕競(jìng)爭(zhēng)，但我不歡迎惡性競(jìng)爭(zhēng)?？煽诳蓸?lè)和百事可樂(lè)，他們競(jìng)爭(zhēng)了一百多年，卻能并駕齊驅(qū)，如今活得都很滋潤(rùn)；而國(guó)內(nèi)有些公司，相互傾軌，為了擠垮對(duì)手，無(wú)所不用其極，結(jié)果是元?dú)獯髠?，玉石俱焚，誰(shuí)也沒(méi)有贏。而今，兵臨城下，書(shū)店同行開(kāi)到我旁邊了，我又如何反應(yīng)呢？我的零售圖書(shū)項(xiàng)目剛剛開(kāi)始，面對(duì)強(qiáng)有勁的對(duì)手，又將作何選擇？    

    他們的書(shū)店，布置得很不錯(cuò)，又和我在一排店面，位置距離又近，確實(shí)會(huì)對(duì)我構(gòu)成一定的威脅。我觀察了一下，也許是新開(kāi)，開(kāi)始的生意一般。然而，過(guò)了一個(gè)月，讓我驚訝的一幕出現(xiàn)了！有讀者告訴我，他們的書(shū)店也在辦理出租，看一本書(shū)每天收一元錢(qián)，因?yàn)槭切聲?shū)，也有一些人去租的。我隔壁的香煙店，因?yàn)橘u(mài)電話卡時(shí)的不正當(dāng)手段，和我家鬧得不愉快，不會(huì)他書(shū)店也要挖我的客源？搞不好，他們書(shū)店還會(huì)賣(mài)電話卡？現(xiàn)在剛出現(xiàn)不和諧音，這回我要爭(zhēng)取主動(dòng)，不能讓這股“不正之風(fēng)”恣意蔓延?，F(xiàn)在不是春天嗎？春天應(yīng)該讓人感到溫馨舒服，我可不想又出現(xiàn)明爭(zhēng)暗斗的場(chǎng)面，若能化干戈為玉帛，豈不更是皆大歡喜？    

    我和那家書(shū)店老板碰了頭，客氣地寒喧了幾句，我就切入正題。我說(shuō)：“不知你店里生意怎么樣？”他說(shuō)：“不太好，你開(kāi)在前面，顧客都跑你那里了?！蔽艺f(shuō)：“你是新開(kāi)店，書(shū)新，品種多，會(huì)有生意的?！彼f(shuō)：“你有租有賣(mài)，兩樣都占全了，我哪還有生意？”我說(shuō)：“我們都是開(kāi)書(shū)店的，是同行，要不我們商量一下，我店里就不賣(mài)書(shū)了，就做出租，你店里就做零售，不對(duì)外出租，我們各做各的，井水不犯河水，你看怎么樣？”他很高興地說(shuō)：“這樣好啊，我們路歸路，橋歸橋，誰(shuí)也不影響誰(shuí)的生意?！?nbsp;   

    我犧牲了賣(mài)書(shū)這一塊，換來(lái)了和平共處。其實(shí)我也是值得的，因?yàn)橘u(mài)書(shū)在我店里占的份額很小，況且才開(kāi)始不久，經(jīng)營(yíng)情況也一般，我書(shū)店的地方不大，賣(mài)書(shū)就一個(gè)書(shū)架，也做不大，競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)他家的，而租書(shū)就不一樣了，已經(jīng)有了知名度，顧客群又穩(wěn)定，要是被他家分流了，對(duì)我的影響較大，我這樣做，也算是舍卒保車(chē)吧？最重要的是，對(duì)哪家也沒(méi)有傷害，真正達(dá)到了雙贏。    

    他家的書(shū)店，經(jīng)營(yíng)情況很快好轉(zhuǎn)，因?yàn)樵隰[市區(qū)，就我們兩家書(shū)店，一租一賣(mài)，極為方便了人們讀書(shū)的需求。那店老板也是個(gè)靈活的人，隨即增加了報(bào)紙的銷售，一天能賣(mài)掉二三百份報(bào)紙，也是一筆可觀的收入。他還增加了銷售游戲賽車(chē)的項(xiàng)目，那年，他的賽車(chē)賣(mài)瘋了，小學(xué)生和兒童，幾乎人手一輛賽車(chē)，到處可見(jiàn)喜滋滋抱著賽車(chē)的孩子。小孩子都有盲從或攀比心理，你有他有我也要有。如此火爆的銷售量，讓他樂(lè)壞了。    

    他還有一件事，做得比較好。當(dāng)時(shí)，江蘇省體育彩票剛出來(lái)，他就率先申請(qǐng)了一臺(tái)賣(mài)彩票的終端機(jī)。2元錢(qián)就有可能中獎(jiǎng)500萬(wàn)，如此巨獎(jiǎng)?wù)T惑，讓人熱血沸騰，每天來(lái)買(mǎi)彩票的人，圍得水泄不通。第一個(gè)月，每天的銷售量達(dá)到1萬(wàn)元左右，幾個(gè)月后，才有所回落，但平均日銷售額也在5千元以上。后來(lái)知道，這彩票機(jī)是他從另一個(gè)手上轉(zhuǎn)的，利益均分，銷售彩票的提成是6%，他可得3%，就這3%，每天的收入也夠他開(kāi)心得了。    

    他開(kāi)的書(shū)店，從開(kāi)局來(lái)看，比我順利。他的親戚因?yàn)槭切ｉL(zhǎng)，學(xué)校里的老師知道這層關(guān)系，也會(huì)來(lái)照顧他的生意，比如學(xué)生的課外書(shū)、AB卷等，會(huì)在他那里采購(gòu)，這對(duì)他是非常有利的。而且，他的庫(kù)存的處理，果然不出我所料，可以在年底，用卡車(chē)裝到學(xué)校的圖書(shū)館。沒(méi)有積壓，就保障了絕對(duì)利潤(rùn)。沒(méi)出三年，他就用開(kāi)書(shū)店掙來(lái)的錢(qián)，大約是20多萬(wàn)，買(mǎi)了一個(gè)店面，改變了生活。    

    他的書(shū)店生意興隆，和我沒(méi)有關(guān)系，也沒(méi)有影響我的生意。我還是按照我的思路，我的經(jīng)營(yíng)方式，繼續(xù)往前走。只是，他的一帆風(fēng)順，也給了我一些思考，他既有先天條件的提攜，也在于他走的幾步都很對(duì)路，沒(méi)有走冤枉路，沒(méi)有做無(wú)用功，這個(gè)效率和效益，自然就高了。我呢？是一如既往地在小店內(nèi)坐井觀天，還是推窗攬?jiān)?，望向更遠(yuǎn)的地方？

 11、音像商店    

    守著這一畝三分地，我真的知足常樂(lè)了嗎？坦白說(shuō)，沒(méi)有。我何曾不想有朝一日，把店開(kāi)得更大，生意做得更紅火？當(dāng)然，那需要很多條件，比如人脈、資金、能力，而這三項(xiàng)，我都有欠缺，束縛了跳躍式發(fā)展的可能性。用現(xiàn)在的話說(shuō)，我是“草根”階層，要在上層建筑登堂入室，可謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮?！边@并非是我自慚形穢，現(xiàn)實(shí)本身包含了太多無(wú)奈。    

    人脈，不僅是我建立起來(lái)的顧客群，更重要的，是周邊人際關(guān)系和上層的裙帶關(guān)系。有左右逢源的人際關(guān)系，會(huì)幫你打通許多生財(cái)之道。人生中的“貴人”，對(duì)于一個(gè)人的成功與否，作用非常大，他會(huì)給你帶來(lái)突飛猛進(jìn)的機(jī)遇，徹底改變你的以往。我們要靠自己創(chuàng)業(yè)，但外來(lái)的幫助也至關(guān)重要，當(dāng)你的發(fā)展遇到瓶頸的時(shí)候，如果有人賞識(shí)你，有人肯幫扶你一把，肯提攜你一下，那你就能獲得施展身手的更大舞臺(tái)。我的家族，本來(lái)是有這個(gè)可能的，幾十年前，我的爺爺，曾經(jīng)是這個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)長(zhǎng)，和他同時(shí)出道的，后來(lái)都到各地做了大官，可是，家族的血液中，沒(méi)有溜須拍馬的基因，我爺爺下來(lái)后，就和他的朋友失去了聯(lián)系，我長(zhǎng)大成人后，也從不想靠依附他人獲得利益?！笆郎蠜](méi)有救世主，一切要靠我們自己！”    

    資金，這是安身立命必須的本錢(qián)，我當(dāng)時(shí)的一家小店，以及近30萬(wàn)的存款，只能保障眼前，不能保障未來(lái)，我要支撐起家的重任，無(wú)法孤注一擲，去冒更大的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)爭(zhēng)取更大的利益。我可以做穩(wěn)妥的投資，使資本在流動(dòng)中不斷增長(zhǎng)。賭博本不是我喜歡和擅長(zhǎng)的，四兩撥千斤的技巧我知道，但我難以去嘗試。當(dāng)時(shí)的理財(cái)觀念，還是傳統(tǒng)的三足鼎立：一部分做生意或投資，一部分做流動(dòng)資金和臨時(shí)急用，一部分做儲(chǔ)蓄收點(diǎn)利息。    

    能力，這是個(gè)人成功的關(guān)鍵。沒(méi)有能力的人，就是給你金山銀山，也會(huì)揮霍殆盡；有能力的人，白手起家，照樣可以成為奪寶奇兵。老子好像說(shuō)過(guò)能人具備的三樣素質(zhì)：“智、仁、勇?！敝?，我有一些，但也是小聰明，不是大智慧；仁，我也有一些，我常告誡自己，要以仁慈、寬容之心待人；勇，我就比較缺乏，缺少豪氣干云、壯懷激烈的大勇，做事顧慮較多，說(shuō)句玩笑話，我或許能當(dāng)參謀長(zhǎng)，卻當(dāng)不了大將軍。我在1990年時(shí)，就進(jìn)修過(guò)工商企業(yè)管理，但一直沒(méi)有用武之地，如今全都荒廢了，原先學(xué)的知識(shí)，也早就銹跡斑斑了。盡管這些年一直在從事個(gè)體經(jīng)濟(jì)，但小店的管理，和企業(yè)的管理，不是一個(gè)概念。    

    書(shū)店的先期鋪貨，需要一定的本錢(qián)，后面的添貨，是從盈利中提取的一部分，不需要多少投入。市區(qū)有了文化市場(chǎng)后，我就不去新華書(shū)店批書(shū)了。曾經(jīng)和幾家出版社聯(lián)系過(guò)，比如春風(fēng)文藝出版社，江蘇文藝出版社，我要訂購(gòu)他們的暢銷書(shū)，可是，他們新書(shū)的供應(yīng)價(jià)要7折，而圖書(shū)市場(chǎng)的批發(fā)價(jià)在5折到6折間，我當(dāng)然不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。曾經(jīng)加入過(guò)貝塔斯曼書(shū)友會(huì)，說(shuō)實(shí)話，是沖著他們“入會(huì)贈(zèng)書(shū)一本”去的。后來(lái)看他們寄來(lái)的書(shū)目，好書(shū)很少，銷售價(jià)基本在8折左右，價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，我買(mǎi)過(guò)他們一套才子的書(shū)，分別是李清照、李商隱、唐伯虎的傳記，還買(mǎi)過(guò)一套美國(guó)作家的恐怖小說(shuō)。    

    盡管租書(shū)的收入不是最好，但依然是小店的主業(yè)。租書(shū)的收費(fèi)，單本的每天5角，武俠小說(shuō)就成套出租，每天一元，時(shí)間長(zhǎng)可以優(yōu)惠一些，比如一個(gè)星期收費(fèi)3元。那些租期超過(guò)一個(gè)月的書(shū)，極有可能不還過(guò)來(lái)了，因?yàn)樽饨鸬值蒙蠒?shū)價(jià)，顧客就當(dāng)買(mǎi)下了。為了讓讀者節(jié)約租書(shū)的錢(qián)，又能看到更多的書(shū)，也為了鞏固我的讀者群，租書(shū)可辦理月卡，如同乘車(chē)的月票。每次借一本，一月內(nèi)借還不限次數(shù)，只需10元；借閱武俠小說(shuō)的，每次借一套（限3本內(nèi)），不限次數(shù)，月付15元。對(duì)面就是集貿(mào)市場(chǎng)，開(kāi)店擺攤的，為了打發(fā)空閑時(shí)的無(wú)聊，都喜歡來(lái)借書(shū)，辦理月卡，可以使他們省下不少錢(qián)。    

    我初步估算了一下，當(dāng)時(shí)租書(shū)的量，辦理月卡的近百人，零租的有一百多本，比高峰時(shí)稍微少一些，租書(shū)的月收入有3000元左右，每月添新書(shū)的成本，控制在1千元內(nèi)。電話卡、充值卡、手機(jī)卡的銷售，一年的利潤(rùn)在5萬(wàn)元左右，百貨等其它方面的收入1萬(wàn)元，小店的年盈利能力在8萬(wàn)元左右。去掉每年2萬(wàn)元的開(kāi)店成本，其中房租1萬(wàn)2千元，比剛開(kāi)店時(shí)漲了一倍，另外雜費(fèi)約8千元。也就是說(shuō)，我一年能到手5萬(wàn)元以上的純利。這點(diǎn)收入，也許有人會(huì)嗤之以鼻，是的，是不多，我有位朋友在一家臺(tái)企當(dāng)科長(zhǎng)，年薪20萬(wàn)元，但是，我很滿意自己的收入。開(kāi)店，是為了錢(qián)，但不僅僅是為了錢(qián)。    

    生活不是一成不變的，2000年的年底，位于我對(duì)面的新的集貿(mào)市場(chǎng)竣工了，那里的店面也是好市口，這個(gè)集菜場(chǎng)和百貨為一體的市場(chǎng)，每天的人流量可想而知。我的手頭有一點(diǎn)余錢(qián)，想在市場(chǎng)入口處租個(gè)店面，另開(kāi)個(gè)什么店，現(xiàn)在這個(gè)書(shū)店只有15平米，畢竟很小，哪怕是賣(mài)黃金，創(chuàng)收也是有限的，我要另外想個(gè)出路。通過(guò)競(jìng)標(biāo)，我租到了一個(gè)30平米的店面，年租金是3萬(wàn)6千元，是當(dāng)時(shí)小鎮(zhèn)上同樣面積的店面中，租金最貴的。    

    租下店面的時(shí)候，我并沒(méi)想好經(jīng)營(yíng)什么？有點(diǎn)先斬后奏的意思。這種行為是欠妥的，因?yàn)榭罩玫昝?，房租也要付，你?huì)為了減少房租損失，而倉(cāng)促上馬，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失策，遭受更多損失，所以，還是慎重為好，先想好做什么，才去找店面。我在小鎮(zhèn)和市區(qū)考察過(guò)，看有無(wú)值得借鑒的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目？但現(xiàn)在的店太多了，很難找到一個(gè)讓人眼前一亮的新項(xiàng)目。    

    當(dāng)時(shí)，蘇州的茶館很多，生意也不錯(cuò)，但那個(gè)投資太大，我還沒(méi)這個(gè)實(shí)力?？系禄Ⅺ湲?dāng)勞的生意很火爆，可幾百萬(wàn)的加盟費(fèi)，讓人望而卻步。民以食為天，各類小吃店的生意，也是可以做的，而我沒(méi)有這方面的技能，餛飩、包子、水餃，什么也不會(huì)，小吃店比我開(kāi)書(shū)店還辛苦，起早摸黑的，我也吃不消。觀前街上的時(shí)裝專賣(mài)店，看上去生意也很好，但我對(duì)穿著不是很敏感，況且以前也開(kāi)過(guò)服裝店，沒(méi)成功，也就決定“好馬不吃回頭草”了。不過(guò)，我個(gè)人不適合開(kāi)服裝店，并不說(shuō)明開(kāi)時(shí)裝店不好，以純、唐獅、安踏、李寧、利郎、海瀾、菲爾等品牌店，都有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，小鎮(zhèn)上有家以純專賣(mài)店，經(jīng)營(yíng)奇佳，年收入有50萬(wàn)元?！叭倭?，行行出狀元。”做好了，其實(shí)哪行都有前途。    

    經(jīng)過(guò)考慮，我決定開(kāi)一家音像店。音像店，小鎮(zhèn)上我不是第一家，在我之前，已有二三家。我發(fā)現(xiàn)那時(shí)租碟的人，比租書(shū)的人還多，也就跟了回風(fēng)。而且，影碟的成本比圖書(shū)成本低，租金卻比租書(shū)高，當(dāng)時(shí)行情，租片一天收1元錢(qián)。開(kāi)店要辦執(zhí)照，音像店的執(zhí)照，比書(shū)店更難辦，因?yàn)橐粝竦曛挥屑w單位可申領(lǐng)，還沒(méi)對(duì)個(gè)人開(kāi)放。當(dāng)然，實(shí)際經(jīng)營(yíng)的還是個(gè)人，只不過(guò)掛了單位的名義，交一點(diǎn)費(fèi)用。    

    小鎮(zhèn)上所有的文化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，都是由文化站主管的，當(dāng)時(shí)，文化站的領(lǐng)導(dǎo)已換了人，我就去找新領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)他幫忙。站長(zhǎng)說(shuō)：“新執(zhí)照比較難辦，有一家掛文化站名義的音像店，兩個(gè)月前因經(jīng)營(yíng)不善打烊了，你可以花點(diǎn)錢(qián)，把他們的執(zhí)照變更一下地址和負(fù)責(zé)人，你就能開(kāi)店了?！痹谡鹃L(zhǎng)的介紹下，我見(jiàn)到那位有音像店執(zhí)照的人，以6000元的代價(jià)，把他的執(zhí)照和部分碟片盤(pán)了下來(lái)。    

    音像店是請(qǐng)我弟弟幫我看店的，我在租書(shū)店里，也走不開(kāi)，還有，進(jìn)書(shū)、進(jìn)卡、進(jìn)音像帶，我隨時(shí)要出去，人手不夠，弟弟那會(huì)嫌木工活較累，也愿意來(lái)幫我。我請(qǐng)他看店，還有一個(gè)意思，就是希望他多積累一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，他也可以獨(dú)立開(kāi)一個(gè)店。有趣的是，弟弟后來(lái)的確開(kāi)了個(gè)店，而且比我還會(huì)做生意，可謂“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。他在幫我開(kāi)音像店時(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多人，建立了一定的人緣，對(duì)他以后開(kāi)店也有很大的幫助。    

    變更執(zhí)照的時(shí)候，文化局要我購(gòu)買(mǎi)了1000多元的正版碟，接著，我到蘇州文化市場(chǎng)的二樓，批發(fā)了2萬(wàn)多元的故事片、歌碟和錄音帶。店里的三面墻，做了三排大貨架，一面插VCD故事片的空盒子，一面是CD片的出樣，一面是MTV歌碟。店中央是很大的一張臺(tái)面，放的是各路明星的歌碟。一邊靠墻做有一個(gè)很長(zhǎng)條的窄柜，放著一長(zhǎng)溜的錄音帶。墻上專門(mén)釘了一個(gè)架子，放著一排連續(xù)劇。    

    故事片方面，國(guó)產(chǎn)的、港臺(tái)的、國(guó)外的都有，有以前出的，有最新的影碟，甚至一些老影片我也進(jìn)了，什么《地道戰(zhàn)》、《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》等，獲得過(guò)奧斯卡金獎(jiǎng)的經(jīng)典影片，我全部進(jìn)了。新出來(lái)的影片會(huì)比較好租。全部的故事片數(shù)量有2千個(gè)左右，每天的出租量在150個(gè)以上，逢節(jié)假日會(huì)增加不少，可租掉二三百?gòu)垺偝鲎獠痪?，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，新的碟片，租了一個(gè)星期后，會(huì)有很多劃痕和損傷，播放時(shí)畫(huà)面會(huì)卡住，或是中間有馬賽克而看不清楚，后來(lái)我們?cè)诘尜N了一層保護(hù)膜，才延長(zhǎng)了碟片的壽命。    

    故事片的銷售也很不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)外新出的大片，許多人愿意買(mǎi)回去，一些經(jīng)典影片，比如《坦泰尼克號(hào)》，賣(mài)掉上百?gòu)?。連續(xù)劇的租和賣(mài)，都很好，到我書(shū)店里買(mǎi)電話卡的幾個(gè)臺(tái)灣人，喜歡買(mǎi)我國(guó)的歷史劇，只要我這里有，不論他們是否看過(guò)，他們都要買(mǎi)回去，有《漢武大帝》、《雍正王朝》、《康熙大帝》、《天下糧倉(cāng)》、《大清藥王》等。一部《流星花園》，租瘋了，也賣(mài)瘋了。有一些年老者，要買(mǎi)戲劇片，我就去進(jìn)了京劇、越劇、滬劇、黃梅戲、相聲小品等VCD，深受他們的喜愛(ài)。    

    銷量最好、創(chuàng)益最多的，還是MTV歌碟。劉德華、張學(xué)友、林憶蓮、蔡琴、劉若英、韓紅、王菲等數(shù)百位歌星的碟片，我店里都有。還有外國(guó)歌星的英語(yǔ)歌、日語(yǔ)歌、韓語(yǔ)歌、迪斯科舞曲、影視歌曲等，都十分暢銷。CD片的音質(zhì)較好，但因?yàn)闆](méi)有畫(huà)面，主要是司機(jī)在車(chē)上聽(tīng)的。當(dāng)時(shí)的歌碟雙片的進(jìn)價(jià)是8元，零售價(jià)是15元。后來(lái)進(jìn)價(jià)5元多，就賣(mài)10元。當(dāng)年，年輕人都喜歡隨聲聽(tīng)，錄音帶的銷量也很可觀。DVD片和帶色的故事片，我們沒(méi)進(jìn)，盡管我去別的音像店看過(guò)，他們都在偷偷賣(mài)三級(jí)的片子，買(mǎi)的人還很多，但是，違法的生意我不想做，沒(méi)查到是僥幸，查到了就倒霉。   

    勿庸諱言，由于我們店面的市口好，生意也是鎮(zhèn)上的音像店中最好的。一到晚上，或是節(jié)假日，我的音像店里就擠滿了人，光賣(mài)歌曲帶，一天就有二三百盒的銷量。我和弟弟兩個(gè)人，都忙得焦頭爛額。每個(gè)星期，我要去進(jìn)兩次貨，每次進(jìn)三箱。但有人說(shuō)我的音像店一年賺了20萬(wàn)，那是不了解情況的誤傳，不足為信。

  12、手機(jī)配件    

    悄然回首，這些年的小店經(jīng)營(yíng)，有得有失，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，我現(xiàn)在用文字記錄下來(lái)，是回憶也是反思。假若我能重新來(lái)過(guò)，我會(huì)走得更好，也會(huì)避免許多彎路，但人生是單行道，沒(méi)有假若可言，我只能設(shè)一個(gè)路標(biāo)，善意提醒后來(lái)者。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候，往往會(huì)左顧右盼，不知道做什么好？投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市要謹(jǐn)慎。事先要好好考慮，不打無(wú)把握之仗，要知道父母掙錢(qián)不容易，每一分錢(qián)都來(lái)之不易，他們給我們一顆種子，我們要還給他們一片綠蔭！    

    做自己喜歡的事，是很快樂(lè)的，做生意也是如此。做你喜歡的、熟悉的、有所了解的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，更能得心應(yīng)手。萬(wàn)事開(kāi)頭難，初次下海，都是“摸著石頭過(guò)河”，縱然出師不利，也不必氣餒，失敗乃成功之母。正如李嘉誠(chéng)先生說(shuō)的：“光景好時(shí)，決不過(guò)分樂(lè)觀；光景不好時(shí)，也不過(guò)度悲觀?！蔽覀?cè)诿罎L打中，找到自己的正確定位，就能在“亂花漸欲迷人眼”的現(xiàn)實(shí)中，堅(jiān)守人生的坐標(biāo)，畫(huà)出一道美麗的弧線。    

    音像店自己播放的歌曲，對(duì)促銷很有作用。當(dāng)我們的音響在放薩克斯時(shí)，來(lái)買(mǎi)薩克斯樂(lè)碟的人特別多，同樣，當(dāng)我們播放英文經(jīng)典歌曲、民歌、某位歌星的歌曲時(shí)，顧客也會(huì)循聲而來(lái)，指名要買(mǎi)和我們放的相同的歌碟。放劉德華的演唱會(huì)歌曲，劉德華的歌碟就搶手；放林憶蓮的《至少還有你》，那林憶蓮的歌碟就熱賣(mài)；過(guò)年前放陳紅的《常回家看看》，也會(huì)觸動(dòng)顧客的思鄉(xiāng)之情，他們都愿意買(mǎi)回去聽(tīng)聽(tīng)；春節(jié)時(shí)放宋祖英的《好日子》，那些喜氣洋洋的歌碟也好銷；當(dāng)《高山流水》、《漁舟唱晚》等古箏樂(lè)悠揚(yáng)飄蕩，古典器樂(lè)的碟子也會(huì)很搶手……本來(lái)是個(gè)音樂(lè)盲的人，自開(kāi)了音像店后，對(duì)歌星歌曲也爛熟于胸了。    

    音像店的生意不錯(cuò)，這不假，但說(shuō)出來(lái)你可能不信，我并沒(méi)賺到錢(qián)。第一年8萬(wàn)多元的營(yíng)業(yè)收入，去掉房租、執(zhí)照費(fèi)、稅費(fèi)、水電費(fèi)、進(jìn)貨成本、人員工資，幾乎沒(méi)有盈余。弟弟說(shuō)：“不賺錢(qián)，不是白辛苦了嗎？你還開(kāi)下去嗎？”我說(shuō)：“開(kāi)店要長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，不能急功近利，一年兩年不掙錢(qián)，這很正常，這是在打基礎(chǔ)，往后生意就好做了，就可以賺錢(qián)了。”    

    可是，弟弟不大愿意幫我看店了，他認(rèn)為，一年忙到頭，兩個(gè)空拳頭，付出和收入不成正比，還是不要繼續(xù)了，表面上看生意很熱鬧，人也很辛苦，但事實(shí)是沒(méi)掙到錢(qián)，這不是白墻上涂白水，白費(fèi)勁嗎？可我覺(jué)得這是個(gè)好店面，不應(yīng)該放棄，另外，開(kāi)店的先期投入要想在短期內(nèi)回收，也是有困難的，在高房租的壓力下，我們沒(méi)有虧本，說(shuō)明這生意是可以做的，第二年開(kāi)始，成本相對(duì)要低，只要添貨，就能實(shí)現(xiàn)盈利。在我的勸說(shuō)和堅(jiān)持下，弟弟答應(yīng)再幫我開(kāi)下去。    

    2002年6月，弟弟還是勸我不要開(kāi)音像店了，要么把店面轉(zhuǎn)讓了，要么換其它項(xiàng)目。我和弟弟的關(guān)系，非常親密，從小到大，沒(méi)有吵過(guò)一次架，我知道他也是為我著想。開(kāi)店需要得力助手，而且，音像店面對(duì)的都是年輕人，看店的人要腦子靈活、手腳靈敏，還需要一定的經(jīng)營(yíng)能力。我的書(shū)店和音像店，都是小生意，但又很忙，而我為何沒(méi)有請(qǐng)幫工呢？這就是小店的局限性，因?yàn)槲視?shū)店里賣(mài)的卡，以及音像店賣(mài)的碟片，價(jià)格不是像超市一樣定死的，而是可以靈活浮動(dòng)的，像賣(mài)卡的話，有時(shí)一張卡就有十幾塊的空間浮動(dòng)，員工很難自己把握，我無(wú)法把一個(gè)店，完全放心地交給員工管理，這也制約了我把小店做成大店的理想。

    音像店的旁邊，新開(kāi)了一家手機(jī)店，生意很好，我弟弟對(duì)手機(jī)很感興趣，對(duì)他們?nèi)绾巫錾?，也很關(guān)注。有個(gè)親戚的親戚，前兩年開(kāi)了家手機(jī)店，現(xiàn)在已有兩個(gè)店面，還買(mǎi)了房子買(mǎi)了汽車(chē)，說(shuō)明手機(jī)的利潤(rùn)很高。當(dāng)時(shí)，小鎮(zhèn)上的手機(jī)店有幾家，但還不多，擁有手機(jī)的人確實(shí)越來(lái)越多，打工妹對(duì)一千多元的手機(jī)，也舍得買(mǎi)了。弟弟勸我把音像店撤了，換成手機(jī)店，保證能賺錢(qián)。弟弟還說(shuō)：“手機(jī)是成人的玩具，我估計(jì)二三年后，手機(jī)會(huì)大量普及，基本達(dá)到人人都有，有的人可能還有二個(gè)三個(gè)?！蔽艺f(shuō)：“蝦有蝦路，蟹有蟹路，他們開(kāi)手機(jī)店行，我們不一定適合啊?！钡艿苷f(shuō)：“為什么不試試呢？”    

    弟弟勸過(guò)我?guī)状?，要我改行，我猶豫著沒(méi)答應(yīng)。他對(duì)手機(jī)感興趣，我倒對(duì)電腦感興趣，我想，如果不開(kāi)音像店，我可以經(jīng)營(yíng)一下電腦，只是對(duì)電腦略知皮毛，并不精通，尚無(wú)較大的把握，還是過(guò)一陣，深思熟慮后再?zèng)Q定吧。弟弟說(shuō)：“哥，我知道音像店需要我，但這樣開(kāi)下去賺不了多少錢(qián)，我想自己開(kāi)個(gè)店，你不開(kāi)手機(jī)店，我來(lái)開(kāi)?！钡艿苡兴约旱拇蛩悖耶?dāng)然要支持他。沒(méi)人幫我看店，我就把音像店轉(zhuǎn)讓了。惜此音像店，僅一年零八月，就煙消云散了。這一步?jīng)]有走遠(yuǎn)，又回到了原地。    

    弟弟說(shuō)做就做，真開(kāi)了一家店，就在我書(shū)店旁邊，只隔開(kāi)一個(gè)門(mén)面，是我得知消息，盤(pán)下了一家羊肉店，讓弟弟做“試驗(yàn)田”。弟弟開(kāi)的不是手機(jī)店，是手機(jī)配件店。進(jìn)的有各類手機(jī)電板、充電器、手機(jī)套、手機(jī)飾品等，各種型號(hào)的都有，數(shù)量比手機(jī)店里的還多。也賣(mài)手機(jī)充值卡和號(hào)碼卡。兄弟不分家，都是一家人，他能賺錢(qián)，我也高興。弟弟說(shuō)：“我的配件就是要比他們齊全，才會(huì)有生意?！钡艿苓€告訴我，他在蘇州進(jìn)貨時(shí)，淘遍了手機(jī)配件批發(fā)店，市面上有的手機(jī)型號(hào)的相關(guān)配件，基本都進(jìn)到了。    

    弟弟的店，還別說(shuō)，一開(kāi)出來(lái)，生意就很興隆。因?yàn)閹臀议_(kāi)過(guò)音像店，原先認(rèn)識(shí)的顧客，此時(shí)會(huì)來(lái)照顧他的生意。加上他態(tài)度熱情，口才很好，漸漸就有了回頭客。我弟弟還長(zhǎng)得很英俊，比我好看，一些小姑娘可能也喜歡帥哥，都喜歡到他店里買(mǎi)東西。手機(jī)配件的利潤(rùn)也很可以，進(jìn)價(jià)6元的充電器，零售價(jià)是10元到15元；進(jìn)價(jià)3元左右的手機(jī)套，可賣(mài)10元左右；進(jìn)價(jià)20元的手機(jī)電板，可賣(mài)40元到60元。他開(kāi)店的這年，移動(dòng)公司的動(dòng)感地帶號(hào)碼卡，利潤(rùn)相當(dāng)可觀，內(nèi)含100元的號(hào)碼卡，進(jìn)價(jià)才70元，我們按話費(fèi)100元出售，卡號(hào)不收錢(qián)，每個(gè)仍能賺30元，買(mǎi)的人很多。    

    弟弟喜歡鉆研，他自己琢磨起手機(jī)維修，一些換外殼、排線和簡(jiǎn)單的維修，他都自己修，一些疑難雜癥，他就請(qǐng)人修，適當(dāng)掙點(diǎn)手續(xù)費(fèi)。修理的成本極低，而利潤(rùn)較高，甚至可達(dá)到零件十倍的利潤(rùn)?，F(xiàn)在的小偷很多，讓人防不勝防，我都吃過(guò)幾次虧，他們中有很多是專門(mén)偷手機(jī)的，然后低價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)，我們遇到好幾個(gè)來(lái)推銷二手機(jī)的，知道他們是來(lái)路不明的，搞不好會(huì)背上銷贓的罪名，一律拒收了。    

    終于，弟弟也賣(mài)起了手機(jī)。真是不賣(mài)不知道，一賣(mài)嚇一跳！賣(mài)手機(jī)的利潤(rùn)，讓人心跳，隨便出手一只，就能賺上幾百元。別看有些手機(jī)店冷冷清清，但一天只要賣(mài)掉二三只，就綽綽有余了。品牌手機(jī)的利潤(rùn)低一些，比如諾基亞、摩托羅拉，正常情況，賣(mài)掉一只手機(jī)能掙一二百元。而其它的手機(jī)，很多是水貨、貼牌、組裝和雜牌，就是有牌子，也是虛張聲色，騙騙外行。它們樣式好看，功能多，但售后服務(wù)沒(méi)有保障，質(zhì)量也不太穩(wěn)定，買(mǎi)手機(jī)要憑運(yùn)氣，運(yùn)氣不好的，可能用不上幾天就出現(xiàn)問(wèn)題了。    

    一部可以打電話、發(fā)短信的普通手機(jī)，進(jìn)價(jià)不過(guò)三四百元；彩信手機(jī)的進(jìn)價(jià)在五百元左右；帶拍照功能的，一般進(jìn)價(jià)是六百到八百元；帶拍照、手寫(xiě)、MP4的手機(jī)，也就是市場(chǎng)上賣(mài)的最新款的手機(jī)，進(jìn)價(jià)也不會(huì)超過(guò)一千二百元。你再到手機(jī)店看看他們的標(biāo)價(jià)，動(dòng)輒一千多、二千多，中間有多少水分？哪個(gè)不是對(duì)你“溫柔一刀”？你就是還價(jià)，又能還掉多少？手機(jī)店進(jìn)貨也便利，都有人送貨上門(mén)，任君挑選，賣(mài)不掉的還能退換，難怪現(xiàn)在的手機(jī)店，都爭(zhēng)先恐后地開(kāi)呢！不過(guò)，市場(chǎng)也有大浪淘沙的功能，終有一天會(huì)回歸理性，“春秋戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代會(huì)成為歷史的。    

    只可惜，我的書(shū)店，弟弟的手機(jī)店，正當(dāng)生意如火如荼的時(shí)候，在2005年3月，卻遇到了拆遷，不得不另找地方。我是另租的店面，繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；弟弟真有先見(jiàn)之明，他已在距離小鎮(zhèn)不遠(yuǎn)的工業(yè)區(qū)，買(mǎi)了一間店面，仍然開(kāi)他的手機(jī)配件店?，F(xiàn)在的確生意難做，競(jìng)爭(zhēng)激烈，投資成本增高，但只要認(rèn)準(zhǔn)了，就和我弟弟一樣，大膽地去做吧！不能擁有太陽(yáng)，你還有月亮；不能擁有月亮，你還有滿天的星星！

 13、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷    

    每個(gè)人都要走自己的路，都有屬于自己的幸福，你在這個(gè)世界上，是獨(dú)一無(wú)二的，是無(wú)法替代的，所以，我們要敝帚自珍，而不要自暴自棄。我記錄的開(kāi)店經(jīng)歷，只是我走過(guò)的路，你可以參考，但不一定適合你，你一定要有主見(jiàn)。請(qǐng)記住，開(kāi)店不用這么復(fù)雜，不用面面俱到，專攻一項(xiàng)就行了。就像你愛(ài)一個(gè)人，專一的愛(ài)，更容易獲得愛(ài)情。   

    比如租書(shū)，比如租碟，比如賣(mài)卡，現(xiàn)在新開(kāi)店的話，就比以前難做?，F(xiàn)在的開(kāi)店成本提高，競(jìng)爭(zhēng)又很激烈，人們的業(yè)余生活有很多選擇，現(xiàn)在的年輕人，大多數(shù)都迷戀上網(wǎng)了，上網(wǎng)就占去了很多人看書(shū)看碟的時(shí)間，但是，你也不用太擔(dān)心，只要你愿意，只要你喜歡，你仍然可以試一試。生意是生出來(lái)的，如果你有心，商機(jī)也是無(wú)處不在。    

    網(wǎng)絡(luò)以不可思議的速度，日新月異，迅猛發(fā)展。上網(wǎng)不僅僅是聊天和灌水，還可以開(kāi)店做生意，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的營(yíng)銷。1999年夏天，我買(mǎi)的電腦，學(xué)會(huì)了打字；2000年春天，我申請(qǐng)了國(guó)際域名和虛擬空間，學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作，做了一個(gè)網(wǎng)站，打算在實(shí)體開(kāi)店之余，嘗試電子商務(wù)。實(shí)體開(kāi)店的輻射面是有限的，一條街、一個(gè)鎮(zhèn)、一個(gè)城市，做大了當(dāng)然也可全國(guó)連鎖、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)；而在網(wǎng)上開(kāi)店，從理論上來(lái)說(shuō)，它的輻射面是無(wú)限的，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)小店，可能使每個(gè)上網(wǎng)的人，成為潛在的顧客。    

    辦一個(gè)網(wǎng)站，開(kāi)一家小店，雖然我很感興趣，但不是一本正經(jīng)做的，只是作為實(shí)體開(kāi)店的延伸和補(bǔ)充。域名和空間，每年大約花費(fèi)400元，這是我自己的網(wǎng)站，比較有自主權(quán)?，F(xiàn)在很多門(mén)戶網(wǎng)站，提供免費(fèi)的個(gè)人主頁(yè)和博客，在易趣、淘寶上還能免費(fèi)開(kāi)店，網(wǎng)站大，流量也大，不妨一試。有些在網(wǎng)上賣(mài)飾品、化妝品、時(shí)裝、工藝包的，生意做得好的，比實(shí)體開(kāi)店還紅火。聽(tīng)說(shuō)內(nèi)陸某村的婦女，會(huì)做繡花鞋，有人在網(wǎng)上推銷后，供不應(yīng)求，成就了繡花鞋的產(chǎn)業(yè)呢。    

    網(wǎng)站是我自己搗騰的，比較粗糙，做了幾個(gè)頁(yè)面，銷售紅豆、蘇繡、真絲制品、香木掛扇，主要是這四類，兼營(yíng)水鄉(xiāng)服飾、繡花鞋等。主頁(yè)上放上聯(lián)系地址、電話、電子郵件和銀行賬號(hào)，便于和客戶聯(lián)系。紅豆也是我的一個(gè)情結(jié)，一直沒(méi)有放棄，有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，也許會(huì)得到更多人的喜愛(ài)。蘇繡、掛扇和真絲制品，是蘇州的著名特產(chǎn)，我在網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)窗口，便于外地的客戶了解與購(gòu)買(mǎi)。除了推銷商品，我還在網(wǎng)站上放了一些自己寫(xiě)的文章，以文會(huì)友，多結(jié)交一些志同道合的朋友。    

    網(wǎng)站發(fā)布后，也沒(méi)做廣告宣傳，可能是網(wǎng)友通過(guò)搜索找到的吧？陸續(xù)有人聯(lián)系我，有的是咨詢，有的是想購(gòu)買(mǎi)，我都認(rèn)真給予了答復(fù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，主要靠的是誠(chéng)信，因?yàn)橄嗷ゲ灰?jiàn)面，也看不到樣品，網(wǎng)上盡管有圖片，但圖片畢竟是圖片，比不得實(shí)物。大家都知道，在網(wǎng)上，一個(gè)丑八怪也能變成仙女。這個(gè)買(mǎi)賣(mài)，和面對(duì)面的“一手交錢(qián)一手交貨”，完全兩樣了，是建立在彼此信任的程度上的，對(duì)方要是不相信你，就不會(huì)匯款給你。當(dāng)時(shí)，電子商務(wù)尚未深入人心，網(wǎng)絡(luò)的資信程度相對(duì)較低，人與人之間的防范意識(shí)較強(qiáng)，這天各一方的，讓人完全信任真有點(diǎn)難。網(wǎng)上交易，當(dāng)時(shí)還是新鮮玩意，人們感到好奇，有人會(huì)投石問(wèn)路，體驗(yàn)一下網(wǎng)上交易的樂(lè)趣。    

    波瀾不驚，這在我預(yù)料之中。我雖然有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的念想，但只是興趣，不是目標(biāo)，沒(méi)有像張朝陽(yáng)、馬云那樣的大手筆，只是有這個(gè)資源，嘗試一下而已。每個(gè)月會(huì)有幾筆匯款單，買(mǎi)紅豆、蘇繡、香木扇、肚兜等，數(shù)額不等，我收到錢(qián)后，第二天就會(huì)把客戶訂購(gòu)的貨品寄出。最多的一位是山東的童小姐，給我匯了三千元買(mǎi)紅豆，說(shuō)是她負(fù)責(zé)的商場(chǎng)搞活動(dòng)。其次是廣東的一位先生，訂購(gòu)了八百元的藍(lán)印花布做的水鄉(xiāng)服飾樣品。大多是一百元以內(nèi)的小單，買(mǎi)套真絲內(nèi)衣、買(mǎi)件蘇繡工藝品之類。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)際上可利用的空間很大，只是我沒(méi)有重視起來(lái)。    

    網(wǎng)絡(luò)上充斥著虛假信息，在網(wǎng)絡(luò)的那一頭，也隱藏著許多網(wǎng)絡(luò)騙子，我曾經(jīng)也遇到過(guò)，幸好有驚無(wú)險(xiǎn)。那是2001年的一天，我接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱叫李軍，是河南新鄉(xiāng)鐵路物資供應(yīng)處的，從網(wǎng)上看到我銷售有蘇州香木掛扇，他要訂購(gòu)2000把，是那種打開(kāi)后直徑為2米的，問(wèn)我多少價(jià)格？我見(jiàn)生意上門(mén)，而且數(shù)量較大，自然喜出望外。我說(shuō)：“這種扇子的市場(chǎng)價(jià)是60元，批發(fā)價(jià)是38元。”他說(shuō)：“能不能優(yōu)惠點(diǎn)？35元怎么樣？你看我們要買(mǎi)2000把，要是這次合作好了，下次我們還會(huì)從你這兒定購(gòu)。”我只是經(jīng)銷，自己不生產(chǎn)掛扇，于是打電話去問(wèn)蘇州香木扇廠的林廠長(zhǎng)，他說(shuō)可以做。我吃了定心丸，就回復(fù)他說(shuō)可以，沒(méi)想到他得寸進(jìn)尺，向我索要起回扣。他說(shuō)：“那就這樣定了！過(guò)兩天你就過(guò)來(lái)簽訂合同，我們給你打支票，預(yù)付貨款的30%，余款到貨時(shí)再結(jié)算。不過(guò)……”他話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō)：“簽合同后，你要給我一萬(wàn)元回扣，我給領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)打點(diǎn)一下，好給你開(kāi)預(yù)付款的支票，對(duì)你結(jié)算尾款也有幫助?！苯o點(diǎn)好處費(fèi)，我能理解，但他索要一萬(wàn)元，有點(diǎn)過(guò)了，這筆生意成交，毛利一共就二萬(wàn)元，他要去一萬(wàn)，我掙到的還不足一萬(wàn)，但轉(zhuǎn)念一想，算了，就給他吧，一來(lái)就當(dāng)是去那里旅游一下，二來(lái)希望能對(duì)以后的生意往來(lái)有幫助。    

    為了路上有個(gè)照應(yīng)，我和弟弟一起去的。帶上三件精美的樣品，坐了十四個(gè)小時(shí)的火車(chē)，才到達(dá)了新鄉(xiāng)。見(jiàn)到那個(gè)李軍，我就提高了警惕。眼睛是心靈的窗戶，他的眼神游離不定，感覺(jué)他是個(gè)心懷鬼胎的人。到達(dá)他所在的公司，我的懷疑加深了一層，因?yàn)槟谴睒巧?，密密麻麻的掛著幾十個(gè)公司的牌子，極可能是皮包公司。進(jìn)入辦公室，我沒(méi)看到墻上掛有法人證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。他遞給我們的煙和茶，我和弟弟沒(méi)有動(dòng)，怕他們下迷藥。李軍帶著樣品出去了，我和弟弟坐在辦公室里，我說(shuō)：“看樣子他們不像是正規(guī)公司，我們還是小心點(diǎn)，情況不妙的話，要想辦法盡快脫身?！边^(guò)了一會(huì)兒，有個(gè)臉上有刀疤的中年男子，推開(kāi)門(mén)瞅了我們一眼，又把門(mén)關(guān)上了。我暗想：這算是嚇唬我們嗎？    

    那個(gè)李軍回來(lái)了，說(shuō)是剛才在和領(lǐng)導(dǎo)商量。雙方確認(rèn)了貨品的價(jià)格和數(shù)量，簽下了合同。我剛把合同放進(jìn)包里，他就問(wèn)：“錢(qián)帶來(lái)了嗎？你把一萬(wàn)元給我，我去財(cái)務(wù)室打點(diǎn)一下?！蔽伊舷脒@錢(qián)要是到了他手上，非常有可能是肉包子打狗，有去無(wú)回。我隱瞞了帶錢(qián)的事實(shí)，我說(shuō)：“你只要把30%預(yù)付款的支票給我，我回去后馬上給你匯錢(qián)，或者，你跟我去蘇州，到蘇州后我就把錢(qián)給你，你還可以在蘇州玩幾天，費(fèi)用我請(qǐng)客?！彼悬c(diǎn)意外也有點(diǎn)不滿地說(shuō)：“不是事先講好了嗎？你要把錢(qián)帶來(lái)的嗎？”我笑了笑說(shuō)：“現(xiàn)在路上壞人多，帶錢(qián)不安全，為了有個(gè)照應(yīng)，我還請(qǐng)剛從武警部隊(duì)復(fù)員的朋友陪我一起來(lái)的，你放心，你把支票給我，我保證把回扣給你?！蔽野训艿苷f(shuō)成是武警復(fù)員的朋友，也是警告一下他，順便給自己壯膽，以免他們輕舉妄動(dòng)。他眼神一轉(zhuǎn)說(shuō)：“合同簽了，生意成交了，晚上我請(qǐng)客，請(qǐng)你們好好玩玩！”我哪還有心思陪他玩？我說(shuō)：“我們先去吃點(diǎn)中飯，吃過(guò)飯我們?cè)俾?lián)系。”他愣了一下，當(dāng)我和弟弟從他身邊經(jīng)過(guò)時(shí)，他沒(méi)敢攔住我們。    

    離開(kāi)大樓，我們沒(méi)有馬上走，在一家路邊店里買(mǎi)了兩瓶飲料，向店老板打聽(tīng)這家公司的事，他搖頭說(shuō)：“是騙子公司！經(jīng)?？用晒镇_的，前天還有個(gè)律師找上門(mén)要和他們打官司！”我和弟弟明白了，趕緊離開(kāi)這是非之地，當(dāng)天下午就坐火車(chē)回蘇州。在火車(chē)站買(mǎi)票時(shí)，還遇上了小偷。這一趟新鄉(xiāng)之行，損失了一千元左右，但總算毫發(fā)未損，平安回來(lái)了。    

    后來(lái)，書(shū)店和音像店的生意較忙，無(wú)暇顧及網(wǎng)上生意，網(wǎng)頁(yè)也是一二年沒(méi)有更新，網(wǎng)上生意就越來(lái)越清淡，但網(wǎng)站至今留著，這是我寄存在遠(yuǎn)方的一處精神家園，上面種植著我的文字、經(jīng)營(yíng)和夢(mèng)想，也許有一天，我會(huì)把小店開(kāi)到那里，我會(huì)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，做成大蛋糕，和普天下的朋友分享，分享成功、智慧和快樂(lè)！