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對(duì) HP 系統(tǒng)恢復(fù)問題進(jìn)行故障排除 (Windows 7) Compaq Presario CQ42

 木子口鳥2011 2014-08-13
本文適用于安裝了 Windows 7 的 HP 電腦。
執(zhí)行全面的系統(tǒng)恢復(fù)需要一段時(shí)間(2 到 4 個(gè)小時(shí),這取決于您使用的平臺(tái) ),并且需要進(jìn)行大量數(shù)據(jù)傳輸。 由于需要傳輸大量數(shù)據(jù),因此很可能會(huì)出現(xiàn)問題。 本文用于解決 Windows 7 環(huán)境下的恢復(fù)問題。
注意 :系統(tǒng)恢復(fù)會(huì)完全擦除硬盤上保存的所有文件、程序和工作。 進(jìn)行恢復(fù)之前,請(qǐng)備份重要信息。
注意 : 如果電腦連接了其它硬盤(例如 HP 介質(zhì)硬盤 (HP Media Drive)),請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行系統(tǒng)恢復(fù)之前,拔下硬盤后部的數(shù)據(jù)線和電源線。 這樣可以防止其它硬盤上可能的數(shù)據(jù)丟失。
點(diǎn)擊“擴(kuò)展 (+)標(biāo)題” 擴(kuò)展信息。

這將解決通過硬盤啟動(dòng)的恢復(fù)流程出現(xiàn)的問題

根據(jù)以下部份內(nèi)容,解決通過 BIOS 或“恢復(fù)管理器”工具啟動(dòng)的恢復(fù)流程出現(xiàn)的問題。

解決通過 CD 或 DVD 執(zhí)行恢復(fù)時(shí)出現(xiàn)的問題

根據(jù)以下部份內(nèi)容,解決通過 CD 或 DVD 執(zhí)行恢復(fù)時(shí)出現(xiàn)的問題。

這將解決通過 U 盤啟動(dòng)的恢復(fù)流程出現(xiàn)的問題

根據(jù)以下部份內(nèi)容,解決通過 U 盤執(zhí)行恢復(fù)時(shí)出現(xiàn)的問題。

創(chuàng)建 HP 恢復(fù)媒體時(shí)出現(xiàn)的問題

根據(jù)以下部份內(nèi)容,解決通過 U 盤執(zhí)行恢復(fù)時(shí)出現(xiàn)的問題。

恢復(fù)過程中出現(xiàn)的其它錯(cuò)誤

如果硬盤上有壞扇區(qū),恢復(fù)過程中可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。 如果您仍然能夠使用 Windows,請(qǐng)使用“硬件診斷工具”診斷該錯(cuò)誤。
  1. 如果您通過恢復(fù)光盤執(zhí)行恢復(fù),那么請(qǐng)取出當(dāng)前的光盤,然后使用蘸有蒸餾水的無絨布輕輕地擦拭光盤表面。 重新插入光盤,然后再試一次。 如果仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行以下操作步驟。
  2. 如果您通過恢復(fù)光盤執(zhí)行恢復(fù),請(qǐng)取出當(dāng)前光盤,然后檢查是否有劃痕。 如果有劃痕,請(qǐng)嘗試使用光盤修復(fù)套件修復(fù)該光盤。 此類套件使用特殊的化學(xué)制品來黏合光盤表面,填充劃痕。 可從電子商店或 DVD 影片銷售商店購買光盤修復(fù)套件。 修復(fù)完光盤后,重新插入該光盤并再次嘗試。 如果仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤,請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行以下操作步驟。
  3. 點(diǎn)擊 “開始” 、“所有程序” 、 “PC 幫助和工具”“硬件診斷工具”。
    屏幕上打開一個(gè)窗口,提示關(guān)閉所有應(yīng)用程序。 關(guān)閉所有不必要的應(yīng)用,然后點(diǎn)擊“確定” 繼續(xù)。
    圖 10: 關(guān)閉所有應(yīng)用程序
    運(yùn)行硬件診斷工具前,保存所有文檔并關(guān)閉所有應(yīng)用
    圖 11: 正在收集信息
    請(qǐng)?jiān)谟布\斷工具收集信息時(shí)耐心等待
  4. 點(diǎn)擊存儲(chǔ) ,然后點(diǎn)擊針對(duì)硬盤運(yùn)行測試
    圖 12: 硬件診斷工具
    硬件診斷工具
  5. 如果未發(fā)現(xiàn)該硬盤有問題,請(qǐng)對(duì)該光驅(qū)進(jìn)行測試。

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