“親和”，體現(xiàn)在幼兒園全方位的工作當(dāng)中。

　　一、物質(zhì)環(huán)境的親和:

　　所有的環(huán)境提供與準(zhǔn)備都是為幼兒精心設(shè)計(jì)的,具體要求如下：

　　1、可以在幼兒園教學(xué)樓大門玻璃兩側(cè)或班級(jí)貼有：“笑臉迎家長(zhǎng) 親切待寶寶”等有代表性的親切標(biāo)語(yǔ)。

　　2、幼兒園整體氣氛溫馨，和諧，快樂(lè)：

　　3、色調(diào)雅致，墻飾美觀、富于童趣

　　4、考慮到幼兒的安全：無(wú)毒、無(wú)棱角、無(wú)零碎物件、高度適宜、高處有護(hù)欄（護(hù)網(wǎng)）、門縫有防夾手設(shè)施、防滑地磚與防滑地墊等

　　5、細(xì)節(jié)處蘊(yùn)含教育功能：樓梯上貼腳印、行為習(xí)慣兒歌；有世界國(guó)旗等

　　6、戶外的大型活動(dòng)器械、玩具充分考慮不同年齡段幼兒的活動(dòng)需要，不僅讓幼兒身體得到運(yùn)動(dòng)和鍛煉，而且情緒得到渲泄，能夠盡情游戲。

　　7、幼兒班級(jí)生活、游戲、活動(dòng)設(shè)施配備能根據(jù)各年齡班幼兒的不同需要配置，滿足幼兒生理與心理發(fā)展的需要,讓幼兒有幼兒園如家的親切感。

　　8、營(yíng)造親和的家園氛圍，為家長(zhǎng)提供了解、參與、分享的機(jī)會(huì)和途徑，體現(xiàn)對(duì)家長(zhǎng)的接納與信任，讓家長(zhǎng)感到親切、有歸屬感。

　　-大廳內(nèi)有展板介紹

　　-有幼兒園各類信息的宣傳櫥窗，宣傳展示幼兒園豐富多彩的活動(dòng)

　　-有衛(wèi)生保健、膳食營(yíng)養(yǎng)食譜供家長(zhǎng)了解

　　-善用家園網(wǎng)、家園通短信平臺(tái)與班級(jí)親子橋與家長(zhǎng)溝通教育活動(dòng)信息與幼生成長(zhǎng)情況

　　二、人際環(huán)境的親和：

　?。ㄒ唬┙處熍c幼兒：教師與幼兒的感情溝通是教育的原動(dòng)力，是每個(gè)孩子的精神需要，具體落實(shí)在：

　　1、倡導(dǎo)師生新關(guān)系--生活中做媽媽、游戲中做伙伴、學(xué)習(xí)中做向?qū)?；做到蹲下?lái)講話、抱起來(lái)交流、牽著手教育

　　2、遵守英倫國(guó)際幼兒園員工禮儀規(guī)范

　　3、語(yǔ)態(tài)親切自然、對(duì)幼兒輕言細(xì)語(yǔ)，和顏悅色，說(shuō)話語(yǔ)速適中

　　4、對(duì)每一位幼兒的一視同仁，對(duì)能力強(qiáng)的或能力弱的、長(zhǎng)相漂亮的或較差的、討人喜歡的或不引人注目的，都應(yīng)盡可能的關(guān)心與愛(ài)護(hù)他們

　　5、和幼兒一起遵守同樣的規(guī)則

　　6、每天與每位幼兒一次(全托應(yīng)有2－3次)身體語(yǔ)言的接觸，包括抱一抱、摸摸頭、摟一摟、拉拉手、貼貼臉、報(bào)以微笑、點(diǎn)頭贊許、說(shuō)說(shuō)悄悄話等

　　7、叫幼兒小名

　　8、每天來(lái)園離園時(shí)，應(yīng)向每個(gè)幼生投以微笑,表示歡迎或歡送。來(lái)園時(shí)至少應(yīng)向家長(zhǎng)問(wèn)候一下孩子各方面好嗎？離園時(shí)至少應(yīng)說(shuō)出孩子當(dāng)日的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或一句贊賞孩子的話

　　9、教學(xué)活動(dòng)中,向任何一個(gè)幼兒提問(wèn)都應(yīng)微笑,幼兒回答完后(無(wú)論對(duì)錯(cuò))均應(yīng)給予鼓勵(lì)

　　10、熟練使用英倫國(guó)際教師親和力規(guī)范用語(yǔ)100句

　　11、凡對(duì)幼兒批評(píng)過(guò)后,應(yīng)尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)給予撫慰

　　12、利用節(jié)日贈(zèng)送小禮品給幼兒，最好是自制的玩具或禮物，增進(jìn)師生感情

　　13、不經(jīng)常表?yè)P(yáng)和親近某個(gè)幼兒，讓每個(gè)幼兒都感覺(jué)得到老師的愛(ài)

　　14、注意和幫助那些需要幫助的幼兒，及時(shí)給予身體語(yǔ)言的回應(yīng)，對(duì)有特殊狀況的幼兒（幼兒自身或家庭問(wèn)題）要體現(xiàn)"有針對(duì)性地愛(ài)"

　　15、有良好的自我調(diào)控能力，不把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)

　　16、參與到培養(yǎng)師生親情的游戲活動(dòng)之中，在游戲的平等與嬉戲中融洽情感。

　　17、允許幼兒犯錯(cuò)誤，不批評(píng)、糾正幼兒的偶發(fā)性錯(cuò)誤。

　　18、尊重幼兒的選擇，不輕易否定幼兒的選擇與決定。

　　19、悉心照料幼兒的生活，給予幼兒生活上具體的幫助，如穿衣、提褲、墊毛巾、擦鼻涕、理發(fā)、梳頭、洗澡、蓋被、系鞋帶等。

　　20、善意地批評(píng)幼兒，不挖苦、嘲笑，嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。

　　(二）父母長(zhǎng)輩與幼兒

　　1、家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)營(yíng)造和睦的親子關(guān)系，重視家庭親情關(guān)系的建立。

　　2、家長(zhǎng)應(yīng)做到言傳身教，知道自己的行為對(duì)幼兒成長(zhǎng)影響的至關(guān)重要。

　　3、父母長(zhǎng)輩不僅關(guān)心孩子的身體健康，而且關(guān)心幼兒的個(gè)性與品德行為的培養(yǎng)。利用家庭的教育契機(jī)，做到教育的潛移默化。

　　4、父母長(zhǎng)輩能做到客觀評(píng)價(jià)自己的孩子，不對(duì)孩子提出過(guò)高的要求，不給孩子太大的壓力。

　　5、父母長(zhǎng)輩對(duì)孩子的問(wèn)題應(yīng)耐心解答，尤其對(duì)孩子關(guān)切的話語(yǔ)、節(jié)日的禮物應(yīng)表示感激，而不應(yīng)因自己一時(shí)的情緒問(wèn)題冷落孩子。

　　6、幼兒園利用每學(xué)期的各種教育活動(dòng)如"三.八"節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、"六.一"兒童節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等，讓幼兒通過(guò)節(jié)日活動(dòng)與父母長(zhǎng)輩建立親情，表達(dá)敬愛(ài)與感恩，從中感受愛(ài)、理解愛(ài)，學(xué)習(xí)回報(bào)愛(ài)。

　　7、教會(huì)幼兒回報(bào)父母長(zhǎng)輩愛(ài)的具體做法：如自己的事情自己做；會(huì)說(shuō)安慰人的話語(yǔ)；與家人分享；學(xué)做家務(wù)；知道父母的辛苦，知道長(zhǎng)大后要孝順長(zhǎng)輩；不哭鬧要大人買東西；學(xué)習(xí)照顧老人和比自己小的孩子；探望生病的親人等。

　　8、幼兒愿意把每天在幼兒園里發(fā)生的事情都講給父母聽(tīng)，與家人分享自己的感受。

　　(三)幼兒與幼兒

　　1、在老師的教育引導(dǎo)下，幼兒互相之間能做到禮貌、謙讓、互助、關(guān)愛(ài)、分享、合作、信任、感激

　　2、具體活動(dòng)：

　?。?）講故事

　　（2）情景表演

　?。?）評(píng)比活動(dòng)

　?。?）制作禮物慰問(wèn)生病同伴

　　（5）生日慶賀活動(dòng)

　?。?）稚語(yǔ)心聲講述好人好事

　?。?）進(jìn)行禮貌用語(yǔ)、禮儀行為訓(xùn)練

　　（8）利用角色游戲的游戲場(chǎng)景，在模仿成人活動(dòng)中學(xué)習(xí)禮貌交往

　?。?）生活活動(dòng)中的互助活動(dòng)，如入廁、起床、進(jìn)餐、盥洗、戶內(nèi)外游戲、體能運(yùn)動(dòng)等

　?。?0）把自己的玩具、圖書(shū)帶到幼兒園給大家分享

　?。?1）學(xué)習(xí)交往用語(yǔ)技巧，如祈求、借用、交換和要求加入活動(dòng)等用語(yǔ)

　　（12）開(kāi)展"大帶小"的班級(jí)交往活動(dòng)，讓大班幼兒在照顧弱小、陪伴游戲中形成關(guān)愛(ài)的情感和照顧別人的能力

　?。?3）共同合作，配合完成活動(dòng)任務(wù)，分享體驗(yàn)成功的喜悅

　　（14）在春、秋季的野外踏青、野餐活動(dòng)中體驗(yàn)分享互助的快樂(lè)

　　（15）懂得同伴間相互尊重的道理，知道不能只單方面要求別人，自己首先應(yīng)當(dāng)做到。

　　（16）能客觀評(píng)價(jià)自己和別人的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，愿意學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。

　　 (四)家庭、社區(qū)與幼兒園

　　1、善用幼兒園網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)我們英倫國(guó)際的教育原則，實(shí)現(xiàn)“關(guān)注每位幼生，探索各種專長(zhǎng)”

　　2、通過(guò)網(wǎng)上家園聯(lián)系冊(cè)、家園通短信、班級(jí)親子橋等平臺(tái)使家園彼此了解，彼此走近，彼此理解。

　　3、通過(guò)家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)講座等家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)幫助家長(zhǎng)提升科學(xué)育兒水平

　　4、通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)讓家長(zhǎng)參與到幼兒園的活動(dòng)與管理中來(lái)，家長(zhǎng)為幼兒園辦實(shí)事，形成家園的親和互動(dòng)。

　　5、通過(guò)在社區(qū)開(kāi)展各種大型活動(dòng)，使幼兒園與社區(qū)建立合作關(guān)系，樹(shù)立幼兒園良好的社會(huì)形象。

　　6、幼兒園行政人員應(yīng)輪流每天早晚在幼兒園大門前迎送家長(zhǎng)和孩子。

　　7、設(shè)有家長(zhǎng)信箱，安排定期的家長(zhǎng)咨詢?nèi)?，園長(zhǎng)應(yīng)親自接待，及時(shí)了解家長(zhǎng)的需要和意見(jiàn)，與家長(zhǎng)建立和諧的關(guān)系。

　　8、班級(jí)保教人員與家長(zhǎng)建立和諧愉快信任的溝通關(guān)系，在保教工作的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上以真誠(chéng)付出打動(dòng)家長(zhǎng)。

　　9、學(xué)期初和學(xué)期末召開(kāi)幼兒家長(zhǎng)會(huì)。

　　10、每學(xué)期家長(zhǎng)觀摩開(kāi)放活動(dòng)一次。

　　11、精心設(shè)計(jì)各類大型活動(dòng)。

　　12、每天利用家長(zhǎng)接送孩子時(shí)親切溝通，每周至少一次與家長(zhǎng)面對(duì)面或電話溝通,每學(xué)年至少一次家訪。

　　13、對(duì)任何來(lái)訪的非本園人員,均報(bào)以微笑,答話時(shí)態(tài)度大方、親切。

　　(五)園長(zhǎng)與員工

　　1、園長(zhǎng)應(yīng)本著"以人為本"的精神，尊重每一位教職員工，營(yíng)造校園和諧、融洽、積極、向上的人際氛圍。

　　2、園長(zhǎng)應(yīng)正確評(píng)價(jià)每一位員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并善用其長(zhǎng)。

　　3、園長(zhǎng)應(yīng)以真誠(chéng)親和的態(tài)度對(duì)待每一位員工，為員工提供工作和個(gè)人成長(zhǎng)的幫助、建議，建立平等信賴的工作關(guān)系。

　　4、辦公環(huán)境可掛有相關(guān)的名言警句，營(yíng)造幼兒園文化特色

　　5、統(tǒng)一著裝上崗，體現(xiàn)良好園風(fēng)與凝聚力。

　　6、園長(zhǎng)每月根據(jù)工作的需要與個(gè)別員工做面對(duì)面的意見(jiàn)溝通，解決具體問(wèn)題。

　　7、一學(xué)期一次員工意見(jiàn)調(diào)查表。

　　8、園長(zhǎng)每天巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)日了結(jié)，不拖拉，不推諉。

　　9、幼兒園管理按章執(zhí)行，獎(jiǎng)懲分明，做到公正`、公平。

　　10、園長(zhǎng)在各方面都應(yīng)以身作則，當(dāng)好表率。

　　11、員工對(duì)園長(zhǎng)有意見(jiàn)，應(yīng)正面向園長(zhǎng)提出，或向上報(bào)告。不應(yīng)將個(gè)人恩怨在家長(zhǎng)中散布，造成對(duì)幼兒園的不利，或因此而消極怠工。

　　12、每學(xué)期利用節(jié)假日組織員工文體、娛樂(lè)、郊游、茶話會(huì)等活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)員工家屬參與，密切彼此關(guān)系。

　　13、真心誠(chéng)意地關(guān)心員工的生活和福利，如紅白喜事（直系親屬）、產(chǎn)假等。

　　14、為員工提供成長(zhǎng)環(huán)境，合理安排員工的培訓(xùn)、進(jìn)修工作。

　　15、體現(xiàn)關(guān)懷的人性化，如為員工祝賀生日、探視生病員工或家屬、開(kāi)好迎新送舊座談會(huì)等

　　(六)員工與員工

　　1、行為舉止端莊大方，禮貌周到，謙和熱情。

　　2、各司其責(zé)，協(xié)作配合，顧全大局，不計(jì)私利。

　　3、工作進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己、對(duì)別人有一個(gè)客觀正確的評(píng)價(jià)。

　　4、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，理解出資人的風(fēng)險(xiǎn)付出，為幼兒園的發(fā)展出謀劃策。

　　5、員工之間有意見(jiàn)，能正面溝通。不私下議論、傳話、般弄是非。

　　6、與人為善，樂(lè)于助人，對(duì)有困難的同事大家都能伸出援助之手。

　　7、形成團(tuán)隊(duì)精神，尤其是對(duì)班級(jí)集體工作，成員們能達(dá)成共識(shí)，互不推卸責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)完成工作。

　　8、幼兒園各崗位工作人員不分職務(wù)高低，平等尊重，共同分享工作的得失與苦樂(lè)。

　　9、熱愛(ài)兒童樂(lè)園幼稚園，以樂(lè)園幼稚園興旺為己任，傳播樂(lè)園幼稚園的仁愛(ài)精神