1998年美國(guó)華納影片公司發(fā)行的《電子情書(shū)》（You've Got Mail）中，女主角Kathleen經(jīng)營(yíng)一間獨(dú)立兒童書(shū)店“The Shop Around The Corner”，電影中，書(shū)店不敵大型連鎖書(shū)店的折扣戰(zhàn)，選擇結(jié)束營(yíng)業(yè)，劇中一幕，店外張貼的海報(bào)寫(xiě)著“Closing This Week: All Stock 40% off.”滿店的客人，忙著搶購(gòu)出清的折扣書(shū)和可以帶走的桌椅，某位客人說(shuō)：“我們應(yīng)該去炸掉福斯書(shū)店。”Kathleen卻只是感嘆的說(shuō)：“那不是他們的錯(cuò)，事實(shí)上，只是這個(gè)世界變了?！?/span>

正因?yàn)橹老M(fèi)者仍有買(mǎi)書(shū)、看書(shū)的需求，卻改變了購(gòu)書(shū)消費(fèi)習(xí)慣，而讓獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的書(shū)店無(wú)法支撐，這是Kathleen的遺憾。

今日距離“電子情書(shū)”背景年代1998年，已相隔十余年，威脅獨(dú)立書(shū)店生存的強(qiáng)敵，除了大型連鎖書(shū)店，還增加了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，以及蓄勢(shì)待發(fā)的電子書(shū)的風(fēng)潮?？磥?lái)紙本書(shū)與實(shí)體書(shū)店逐漸式微，是不可逆的歷史發(fā)展之路，那么經(jīng)營(yíng)一家獨(dú)立兒童書(shū)店，看來(lái)落伍又不明智，猶如唐吉柯德追逐風(fēng)車(chē)般的荒唐。

但臺(tái)灣目前還有幾家誘人的兒童書(shū)店在伸手招呼，我想，無(wú)論家中是否有孩子，只要是愛(ài)書(shū)成癖的人，進(jìn)入兒童書(shū)店，必然也會(huì)不舍離去。

都市叢林里的小木屋

2010年春天，花栗鼠繪本館悄悄在臺(tái)北市最熱鬧的忠孝敦化商圈開(kāi)幕了，綠色的木頭外墻鑲嵌著大片落地玻璃窗，懸掛著歐洲風(fēng)味的復(fù)古招牌，搭配屋外的一棵大樹(shù)，繪本館就像是森林里的小木屋。經(jīng)營(yíng)者林忠正笑說(shuō)，如同店內(nèi)所懸掛的一幅插畫(huà)，大樹(shù)上有種籽也有書(shū)，在他心中像花栗鼠一樣可愛(ài)的孩子們來(lái)到書(shū)店，帶回一本書(shū)，也帶了一棵種籽回家。

推開(kāi)花栗鼠漂亮的木制推門(mén)，馬上可見(jiàn)新書(shū)區(qū)，柜臺(tái)前的矮書(shū)柜是零至三歲幼兒圖書(shū)區(qū)，書(shū)店正中央的主題書(shū)墻，每月更換節(jié)慶、動(dòng)物等不同主題，書(shū)墻前的兩個(gè)書(shū)車(chē)同樣每月更換，靠外墻的書(shū)柜，則依序是日文原文繪本、英文原文繪本，歐美繪本中文版，并有經(jīng)典繪本的整面書(shū)墻，繪本旁附有作者介紹，最后還有給家長(zhǎng)的親子教育書(shū)，以及六百多種林忠正親自到海外選購(gòu)的童書(shū)周邊商品，不少毛茸茸的玩偶都大方拆開(kāi)塑料套包裝，讓孩子能又摸又捏，感受玩具的質(zhì)感。

店內(nèi)擺放了幾張輕巧的紅色座椅、角落鋪有五彩繽紛的地毯，讓帶著孩子前來(lái)的媽媽可以喘一口氣，孩子們也能在高度適合的書(shū)架中選書(shū)。由于繪本館時(shí)常舉辦說(shuō)故事活動(dòng)和親子共讀課程，兩個(gè)書(shū)車(chē)底下都裝有滾輪，可以輕松推動(dòng)，馬上出現(xiàn)能席地而坐的寬敞空間。

閱讀作為親子間的情感連結(jié)

在日本出生長(zhǎng)大的林忠正，雙親當(dāng)年從臺(tái)灣遠(yuǎn)赴日本生活，投身科技產(chǎn)業(yè)工作二十多年的他，45歲時(shí)選擇回到臺(tái)灣，希望為下一代教育貢獻(xiàn)心力。2006年林忠正先從經(jīng)營(yíng)出版起步，“但一本好書(shū)該如何送到孩子手上？盡管臺(tái)灣閱讀推廣風(fēng)氣盛，但通路被大書(shū)店壟斷，獨(dú)立書(shū)店式微，家長(zhǎng)的選擇性低?！绷种艺芸鞗Q定開(kāi)設(shè)書(shū)店，在親友支持下，店面選在北市精華地段，經(jīng)過(guò)了兩年的籌備，到歐美、日本各地查訪兒童書(shū)店現(xiàn)狀，2010年花栗鼠繪本館正式開(kāi)幕。開(kāi)店的第一天，林忠正忐忑不安地觀察來(lái)客量，“1組、2組……6組”數(shù)一數(shù)，共有6臺(tái)嬰兒車(chē)停在店外，林忠正開(kāi)心極了。

“花栗鼠不只是賣(mài)書(shū)，還賣(mài)一種看不到的東西，那是親子間的情感連結(jié)?！庇讜r(shí)由奶奶帶大的林忠正，聽(tīng)的是民間故事與神話，六歲那年，媽媽開(kāi)始為自己讀繪本。即便自己結(jié)婚生子后，一直忙于工作，他的妻子也能堅(jiān)持繼續(xù)為孩子念書(shū)，這種依偎著奶奶和媽媽聽(tīng)故事的感覺(jué)，是支持他經(jīng)營(yíng)花栗鼠的精神。他說(shuō)：“我相信在孩子6歲以前，能夠透過(guò)閱讀建立良好的親子關(guān)系，尤其現(xiàn)在多半是雙薪家庭，親子互動(dòng)時(shí)間少，如果爸媽每天能在睡前和孩子一起讀15分鐘的書(shū)，這段童年記憶一定會(huì)影響孩子一輩子。”

兩年半來(lái)，靠著口耳相傳，花栗鼠的售書(shū)業(yè)績(jī)確實(shí)在成長(zhǎng)，累積至四千多名會(huì)員。與其它獨(dú)立兒童書(shū)店相較，花栗鼠員工加上工讀人員多達(dá)十余人，還能細(xì)分出活動(dòng)組與采購(gòu)組，還有文宣負(fù)責(zé)人，又因分早晚班，即便是來(lái)客量較少的時(shí)間，也會(huì)維持三至四人在店內(nèi)。書(shū)店也規(guī)劃每月一次的休館日作為員工訓(xùn)練日，內(nèi)容包含館內(nèi)經(jīng)營(yíng)、客戶溝通、兒童文學(xué)學(xué)習(xí)等，培育更多可以上戰(zhàn)場(chǎng)的專業(yè)人力。

活動(dòng)主任蔡淑卿說(shuō)，花栗鼠活動(dòng)多，除了每周六的說(shuō)故事活動(dòng)，一般日也有零至三歲、三至六歲、英文讀書(shū)會(huì)，對(duì)象設(shè)定為十到十二組的親子，五堂課收費(fèi)1000元（新臺(tái)幣），其中500元可以折抵于買(mǎi)書(shū)，唯一的條件就是親子必須一起參與，以免家長(zhǎng)將書(shū)店當(dāng)作付費(fèi)安親班。“曾經(jīng)有家長(zhǎng)連書(shū)店都不愿意踏進(jìn)來(lái)，直接將孩子丟在店門(mén)口就離去，我們希望家長(zhǎng)能理解，書(shū)店環(huán)境都是設(shè)計(jì)給親子一起使用，爸媽?xiě)?yīng)該陪著孩子一起在書(shū)店挑書(shū)、看書(shū)、參加讀書(shū)會(huì)。”

折扣混戰(zhàn)下的獨(dú)立書(shū)店困境

經(jīng)營(yíng)至今，林忠正坦承要賺錢(qián)是不可能的事，“但我不是在開(kāi)書(shū)店，不是為了賺錢(qián)，如果目的是賺錢(qián)，提供的服務(wù)勢(shì)必打折扣?！迸_(tái)灣大型連鎖書(shū)店和網(wǎng)絡(luò)書(shū)店正在打折扣戰(zhàn)，那是獨(dú)立書(shū)店無(wú)法加入的戰(zhàn)場(chǎng)，花栗鼠作為進(jìn)貨量低的獨(dú)立書(shū)店，不可能低價(jià)售書(shū)，即便是會(huì)員也只有九折價(jià)，非會(huì)員則毫無(wú)折扣，許多顧客都“上門(mén)逛逛”，轉(zhuǎn)身又到誠(chéng)品買(mǎi)書(shū)或是到網(wǎng)絡(luò)書(shū)店訂書(shū)。

“沒(méi)辦法，誠(chéng)品進(jìn)貨量可能就是我們的十倍，我沒(méi)有要和他們競(jìng)爭(zhēng)，我們只做該做的事，不過(guò)花栗鼠絕對(duì)是長(zhǎng)期計(jì)劃，不是兩三年曇花一現(xiàn)的小書(shū)店?！苯鼛啄隇榱私?jīng)營(yíng)書(shū)店，林忠正常在紐約、東京、臺(tái)北三地間奔波，他發(fā)現(xiàn)獨(dú)立書(shū)店的困境不只發(fā)生在臺(tái)灣，但無(wú)論經(jīng)營(yíng)多辛苦，一個(gè)城市一定會(huì)有一間小小的書(shū)店昂然而存。

林忠正舉例，日本的兒童書(shū)店雖然沒(méi)有折扣戰(zhàn)的攻擊，但因?yàn)槠讽?xiàng)限制，家長(zhǎng)為了同時(shí)購(gòu)買(mǎi)自己想看的書(shū)籍，還是會(huì)選擇大型連鎖書(shū)店，所以開(kāi)始有童書(shū)轉(zhuǎn)型成復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，以兼營(yíng)咖啡館或餐廳的形式，吸引更多成年顧客。歐美國(guó)家狀況較好，因?yàn)閮和喿x習(xí)慣已推動(dòng)多年，中小學(xué)至高中都會(huì)開(kāi)各式書(shū)單，擴(kuò)充學(xué)童閱讀量，所以讀書(shū)、買(mǎi)書(shū)風(fēng)氣盛，獨(dú)立書(shū)店也能受惠。相較之下，臺(tái)灣雖然也極力推廣閱讀，但因?yàn)榧议L(zhǎng)本身不愛(ài)閱讀，孩子的閱讀習(xí)慣很難延續(xù)至家庭，導(dǎo)致讀書(shū)還是“學(xué)校里的事”。

讓孩子找到一本“自己的書(shū)”

在臺(tái)灣有一句話，“你想害人就叫他去開(kāi)書(shū)店”，但林忠正很樂(lè)觀，每每看見(jiàn)孩子在書(shū)店里翻書(shū)，或是11點(diǎn)開(kāi)店前，已有媽媽推著嬰兒車(chē)在店外等候，都讓所有經(jīng)營(yíng)的苦悶變成喜悅。他認(rèn)為，當(dāng)孩子出生不久，不會(huì)走、不會(huì)說(shuō)話，24小時(shí)抱在媽媽?xiě)阎袝r(shí)，就能透過(guò)聽(tīng)媽媽讀繪本，和媽媽溝通互動(dòng)，就算只是看著媽媽一頁(yè)一頁(yè)翻動(dòng)書(shū)頁(yè)，也會(huì)記得書(shū)本翻頁(yè)時(shí)的特殊聲音，那是用手指滑動(dòng)電子書(shū)所無(wú)法取代的特殊記憶，也是讀過(guò)書(shū)的孩子不會(huì)忘記的樂(lè)趣，所以他有信心實(shí)體童書(shū)不會(huì)因?yàn)殡娮訒?shū)潮流而消失。

一本書(shū)就能影響一個(gè)孩子，林忠正也有自己非常喜愛(ài)的童書(shū)，例如《小提姆和勇敢的船長(zhǎng)》，直到年近半百仍愛(ài)不釋手。雖然圖書(shū)館借書(shū)方便，他希望每個(gè)孩子都有一本“自己的書(shū)”，這本喜愛(ài)的書(shū)或許會(huì)因?yàn)樘焯熳x而破爛不堪，那也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟潜緯?shū)永遠(yuǎn)是孩子心中最好的書(shū)，花栗鼠繪本館歡迎孩子來(lái)找到一本這樣的書(shū)。

林忠正的期望就是這樣，他在等待，十五、二十年后，現(xiàn)在蹲在館內(nèi)讀書(shū)的孩子，長(zhǎng)成了大學(xué)生、進(jìn)入社會(huì)時(shí)，還會(huì)記得某一本童書(shū)帶給自己的感動(dòng)，想起自己在花栗鼠繪本館度過(guò)的日子。

我很高興，在圖書(shū)出版業(yè)環(huán)境猶如嚴(yán)冬的現(xiàn)在，還有人愿意投注心力開(kāi)一間兒童書(shū)店，就算最后只是唐吉柯德的一場(chǎng)夢(mèng)，我想書(shū)店里的孩子們，一定也會(huì)記得某個(gè)陽(yáng)光暖暖的下午，他們游走在一棟木造的繪本館里，讀著一本又一本故事書(shū)，書(shū)里的故事成了生命的存糧，喂養(yǎng)著孩子們一日一日茁壯成長(zhǎng)。