1》 “忍” 字訣

     真正的談判從遭人拒絕開始，遭到拒絕就心里別扭的人，成不了氣候。 無論被逼到多么危急的地步，都要不動(dòng)聲色，面帶微笑。這時(shí)對方會(huì)認(rèn)為你肯定還暗藏著什么起死回生的殺手锏。這時(shí)，他們將開始作出讓步。

     記?。赫郯该嫫鸬扔谑?。

 

 

2》 “分” 字訣

     條件要一點(diǎn)兒的提出來，采用逐漸滲透的策略，就會(huì)在對方認(rèn)為沒有多大關(guān)系的情況下，取得最后的勝利。協(xié)議可以積少成多。

3》 “記” 字訣

     應(yīng)該記牢那些枯燥的數(shù)字和專用名詞，這是說服對手最有用的武器。牢牢的記住那些平常記不住的詳細(xì)數(shù)字和專用名稱，做到脫口而出，能給對方留下做過調(diào)查和有備而來的印象，起到立竿見影的效果。讓對方感覺到你是內(nèi)行后再說服對方就容易多了。

4》 “禮” 字訣

     真正懂禮的人，只是再需要的時(shí)候禮貌待人，恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下就足夠了。一個(gè)人失禮與否取決于最初和最后的印象。盡管你的發(fā)言措詞激烈，單最后總結(jié)誠心誠意的道個(gè)歉，人家?guī)Щ厝サ囊故凶詈蟮倪@個(gè)印象。邊聽邊記錄，對方會(huì)滿意， 談判時(shí)讓對方感到滿意是自己成功的一半。尤其是那些經(jīng)營者，他們認(rèn)為自己所講的都是從親身經(jīng)歷中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，希望自己悟出的人生哲理能夠形成文字流傳于世。所以見到有人記錄，他們非常高興。

 

 

5》 “引” 字訣

     讓對方認(rèn)為這個(gè)方案是他們自己構(gòu)思的。比如說你應(yīng)當(dāng)這樣誘導(dǎo)對方：“有這么一種假設(shè)，你看這么樣？”反拍板的話留給對方。還有更厲害的一招就是向?qū)Ψ椒磸?fù)強(qiáng)調(diào)說“正如部長您剛才所說過的那樣”，“我從部長您剛才所說過的話中受到啟發(fā)”等等。當(dāng)然對從來沒有這么說過，但經(jīng)過你的反復(fù)渲染，對方也就舉得自己好像這么說過。

6》 “傻” 字訣

     佯裝傻瓜，從對方那里獲得各種情報(bào)。再任何談判中，盡可能的取得對方的情報(bào)，這對我方是非常有利的。讓對對方的牌先出手，盡量讓對方多講幾句，如果對方使用專業(yè)名詞時(shí)，你可以反過來讓他解釋。

7》 “輸” 字訣

     長勝不敗做不成買賣。談判也不能把對方宰的太狠，應(yīng)該悠著點(diǎn)勁兒照顧對方一點(diǎn)，然給他回到公司里好有個(gè)交代。一來二去搞好關(guān)系，他就能逐漸成為合作伙伴。

8》 “情” 字訣

     欲說服對方，先說服自己，為的是闡明問題時(shí)心里有底。在大庭廣眾面前，演說家或者宗教人士往往說著說著，自己就成了一個(gè)聽眾，陶醉在自己的演講里，因此越發(fā)慷慨激昂。在關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)該采取這種旁若無人的態(tài)度，哪怕說自己放肆。不管對方是客商還是上司，無論立場與年齡和自己有多大差距，都要大大方方的直抒己見。 沒有這種氣魄，自己的發(fā)言就沒有說服力。

9》 “緩” 字訣

     當(dāng)你感覺到形勢對自己不妙的時(shí)候，可以打開會(huì)議的窗戶或者取來一杯咖啡，也可以講一個(gè)無聊的笑話，這樣一來，談判的節(jié)奏就會(huì)有可能改變。反過來說，形勢對自己有利的時(shí)候，切不可錯(cuò)失良機(jī)。