BW中文網(wǎng)訊，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，電子商務(wù)已不僅僅只是網(wǎng)上購物的平臺(tái)，現(xiàn)在，新一代的電子商務(wù)已經(jīng)趨于社交化，這對(duì)于那些愛出風(fēng)頭或樂于分享的人來說，無疑是件好事。

在新創(chuàng)辦的購物信息分享網(wǎng)Swipely上，用戶可以發(fā)布他們的購物信息，交易內(nèi)容可列在網(wǎng)供其他用戶討論，而公司的理念就是：“將購物轉(zhuǎn)換為對(duì)話”。為了達(dá)到線上線下都能購物的目的，Swipely將電子商務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)或其它網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)結(jié)合在一起。Swipely的老板安格斯.戴維斯指出，因特網(wǎng)已經(jīng)攪亂了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，下一步會(huì)向商務(wù)進(jìn)軍的。

第一代電子商務(wù)網(wǎng)站是在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的，基本上是電子化的郵寄訂購目錄。Epinions等網(wǎng)站收集用戶評(píng)論和建議，但不出售商品，并且這些網(wǎng)站有很多在互聯(lián)網(wǎng)蕭條時(shí)期就倒閉了。只有亞馬遜將銷售和社交性反饋結(jié)合在一起，并取得很好的效果。

第二代電子商務(wù)公司則完全不同，僅有幾家出自于硅谷。事實(shí)上，這些公司更注重于線下業(yè)務(wù)，時(shí)常會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者到實(shí)體店購物。很多公司通過閃購獲利，即為用戶提供短期內(nèi)降價(jià)的商品，同時(shí)具有廣告作用。

閃購的領(lǐng)軍企業(yè)是法國(guó)服裝行業(yè)的Vente Privée，時(shí)至今日，其重心仍放在線下業(yè)務(wù)。Vente Privée在歐洲的5家地方網(wǎng)站已經(jīng)有超過1200萬會(huì)員，今年收入有望達(dá)到大約10億美元。

Vente Privée的成功鼓舞了其他人，其中最有名的是Gilt Groupe，它效仿奢侈品零售商進(jìn)行樣品銷售。其規(guī)模較小，僅有250萬會(huì)員，預(yù)計(jì)今年收入在4-5億美元，Gilt老板Susan Lyne表示，Gilt想要成為各種社交商務(wù)的平臺(tái)。該公司現(xiàn)已轉(zhuǎn)向以城市為主的電子商務(wù)網(wǎng)站，這類網(wǎng)站為團(tuán)購提供便利。網(wǎng)站每天提供一家當(dāng)?shù)胤?wù)，如某餐館的一餐飯、溫泉療養(yǎng)、租用轎車，并且最多可以給予9折優(yōu)惠。但必須在有一定會(huì)員數(shù)目購買的情況下，交易才可達(dá)成。

許多類似的網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但最成功的是Groupon，這家公司成立于2008年下半年，但已經(jīng)擁有230個(gè)地方網(wǎng)站，1500萬注冊(cè)會(huì)員。在獲得大投資人資金支持后，該公司開始在全球擴(kuò)展，不斷收購其它國(guó)家的Groupon模仿者，比如德國(guó)的CityDeal。

ModCloth主要銷售獨(dú)立設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的服裝，它在Facebook上有一個(gè)活躍的論壇，讓顧客投票來決定網(wǎng)站應(yīng)該進(jìn)哪種產(chǎn)品。另一個(gè)剛起步的 ockerz，只要會(huì)員觀看帶廣告的視頻、邀請(qǐng)朋友以及參加網(wǎng)站活動(dòng)，就可獲得一些“積分”，并用此積分換取哲扣。另外一家網(wǎng)站Shopkick，會(huì)對(duì)參加線下活動(dòng)的消費(fèi)者以回饋，比如參觀實(shí)體店，或用智能手機(jī)拍攝下產(chǎn)品照片并傳到網(wǎng)上。

對(duì)于新一代電子商務(wù)公司來說，線下世界與線上世界一樣重要，Swipely就是個(gè)典型例子。上傳交易數(shù)據(jù)，消費(fèi)者將愿意與朋友分享在真實(shí)生活中是怎么花錢的。同時(shí)，消費(fèi)者若不想與別人分享交易信息，可能將其設(shè)為保密。

很難預(yù)測(cè)第二代和第三代電子商務(wù)網(wǎng)站能否繼續(xù)迅速增長(zhǎng)。消費(fèi)者也可能對(duì)閃購感到厭倦。Groupon存在的最大問題是，有成千上萬的當(dāng)?shù)毓鞠胍诰W(wǎng)站上展示自己，但每天只能提供一筆交易。因此，網(wǎng)站已根據(jù)年齡、性別和興趣，不同的用戶將看到不同的交易。但如果個(gè)性化太強(qiáng)，用戶只能看到自己已經(jīng)知道或想要的東西，這樣的購物將毫無樂趣而言。

投資公司Accel Partners的Sonali de Rycker預(yù)測(cè)到，無論公司和銷售模式的命運(yùn)如何，電子商務(wù)將更加趨于社交化。零售業(yè)有幾個(gè)老問題：吸引用戶成本很高，轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)行為和回頭客的難度更高。社交性的電子商務(wù)為這些問題提供了可能的解決方案。因此，期待你最喜愛的網(wǎng)站也具有社交功能吧，只是，同那些創(chuàng)新者一樣，這必將面臨失敗和重重困難。