作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我也希望之前微信團(tuán)隊(duì)的一些理念能繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。這些理念，其實(shí)也是公司一直倡導(dǎo)的。在這里總結(jié)幾點(diǎn)：

1、做對用戶有價(jià)值的事情。

我們經(jīng)常會在各種權(quán)衡中做取舍，在任何時(shí)候，我們都要想，這個(gè)事情是不是從用戶價(jià)值本身出發(fā)的來考慮的。如果我們想的策略和用戶價(jià)值有違背，哪怕舍棄短期利益，也應(yīng)該維護(hù)用戶價(jià)值。讓用戶看到你的努力，而不是同事和上級。

2、保持我們自身的價(jià)值觀，因?yàn)樗鼤w現(xiàn)在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中。

解決紛爭時(shí)，它會幫我們做出決定。如果我們認(rèn)為用戶不能被騷擾，我們就不會在產(chǎn)品中做出騷擾用戶的行為。如果我們沒有一致的價(jià)值觀，我們的產(chǎn)品和服務(wù)就會割裂為利益的集合體。不做個(gè)人價(jià)值觀和產(chǎn)品價(jià)值觀的雙面人。

3、保持小團(tuán)隊(duì)，保持敏捷。

希望我們在 BG 成立規(guī)模變大后，還能保持小團(tuán)隊(duì)心態(tài)，避免陷入官僚化和流程化里面。我們曾經(jīng)禁止寫 PPT，認(rèn)為那是形式化的體現(xiàn)。這有些武斷，但目標(biāo)是效率的最大化。我們還將繼續(xù)限制招聘的人員數(shù)目，只招聘最優(yōu)秀的人員加入團(tuán)隊(duì)。對一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)來說， 人員也是少比多好。

4、學(xué)習(xí)和快速迭代比過去的經(jīng)驗(yàn)更重要。

移動互聯(lián)網(wǎng)變化太快，我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)思路，也希望是面向新的環(huán)境而產(chǎn)生。

5、系統(tǒng)思維。

記住我們的愿景：連接人，連接企業(yè)，連接物體。讓它們組成有機(jī)的自運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，而不是構(gòu)建分割的局部的商業(yè)模式。我們專注于基于連接能力的平臺，并 將平臺開放給第三方接入，和第三方一起建造基于微信的人和服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)思維也會幫助我們建造透明公正的商業(yè)體系，讓系統(tǒng)在規(guī)則下運(yùn)轉(zhuǎn)，避免人為的 干預(yù)。

6、讓用戶帶來用戶，口碑贏得口碑。

用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)狀傳遞效應(yīng)來推動產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)例子是一個(gè)小小的飛機(jī)大戰(zhàn)可以引發(fā)一場手機(jī)游戲的風(fēng)暴。我們處在一個(gè)人人互聯(lián)的時(shí)代，如果我們能讓一 個(gè)用戶說好，這個(gè)口碑就會傳播出去。將我們的創(chuàng)造力體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)中。創(chuàng)意不是宏圖大略，而在于我們每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用戶都能感知到。

7、思辨勝于執(zhí)行。

執(zhí)行力很重要，但更希望我們的日常工作是一個(gè)思辨的過程。我們提倡爭論，在工作中通過辯理來找到正確的解決方法，而非為了團(tuán)隊(duì)利益或者人際關(guān)系放棄思辨能力甚至思辨習(xí)慣。進(jìn)步來自思辨。