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淘寶是什么? 在我眼中淘寶就是一個房東,給你租房子擺攤的人 擺在你家門口,就是賣給街坊領(lǐng)居 擺在市區(qū),就是賣給你一個城市的人 擺在淘寶,就是賣給所有來淘寶買東西的人,無非是圈子大小 同樣道理,在你家門口租房子和在鬧市區(qū)價格不一樣,房東問你直接要的是租金 淘寶只不過花樣多一點(diǎn),他可能把租金拆分成什么服務(wù)費(fèi),直通車費(fèi)用,展位費(fèi)用等等 說到底,在什么地方開店,就是什么地方的價格,沒有一直免費(fèi)的午餐 比如天貓就是相當(dāng)于開在鬧市區(qū) c店呢就是郊區(qū)大型市場 這是定位不同,地段不同,價格當(dāng)然也不同 而淘寶區(qū)分的依據(jù) 就是流量! 人多地方當(dāng)然貴咯!~ 淘寶在做什么! 一開始淘寶在圈地 是個人都?xì)g迎你來開店,歡迎你來買東西 在一片空地上 開辟了一個露天市場,買啥賣啥的都有, 核心就是在貨物全,價格低 后來淘寶開始成長 露天市場變成有固定經(jīng)營場所的綜合性市場 有了初步規(guī)劃,哪里賣什么,怎么賣 而且?guī)舆@一片人氣都起來 不光是做生意的 還有給做生意人做服務(wù)的 定制招牌,做裝修,看風(fēng)水,跑審批,教人做生意的 還有騙子,混混什么都出來了,一片繁榮 有些賣的好的商家漸漸做大 門面多 人手足 流水不斷 核心就是粗暴成長 現(xiàn)在 淘寶長成了 不需要圈地 不需要綜合市場 有了自己商圈,有了自己江湖地位 他要考慮的核心問題就變成了 1 盈利 沒有不盈利的企業(yè) ,誰能給淘寶帶來利潤 淘寶就會跟誰更親密無間 誰在淘寶,交易量大,成交單子多 淘寶就更加偏愛誰 這樣就引出兩個問題 這兩個問題都和一個詞有關(guān) 那就是“流量” 2.1 帶來流量 2.1.1在淘寶里 流量永遠(yuǎn)都是稀缺的 淘寶c店有一千多萬家 b店數(shù)十萬家 據(jù)說平均到每個人頭上只有4個流量 按照20/80法則 絕大多數(shù)都是處在平均線以下 所以你看到做的好的店鋪, 背后一定有n+n個死掉的同業(yè)店鋪支撐 毋庸置疑 2.1.2 一系列網(wǎng)商平臺的成長 例如京東 一號店等等 不可能說對淘寶沒有影響 潛在對手拉走的流量,就是對自己削弱 2.1.3 淘寶提出小而美 核心就是差異化產(chǎn)品 吸引來流量 流量是網(wǎng)站根本,也是淘寶的核心 一個商圈 沒有人流 就會慢慢死掉 在一個城市是這樣 在淘寶也是這樣
以后淘寶可能更希望 店鋪能夠自主帶來流量,而不是依靠淘寶流量 2.2留住流量 2.2.1現(xiàn)在淘寶很強(qiáng)調(diào)老客戶營銷 因?yàn)殚_發(fā)老客戶流量和銷售 遠(yuǎn)比開發(fā)一個新客戶容易 2.2.2淘寶開始強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和品牌 讓淘寶 特別是c店 不在成為大路貨 假貨的平臺 或者質(zhì)次價低的代名詞 讓買家進(jìn)來 買了一次東西 以后再也不會進(jìn)來 2.2.3 淘寶開始強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn) 從淘寶的問候詞 “親” 到三只松鼠的“主人” 改變的不是僅僅一個詞 更是一種服務(wù)和體驗(yàn) 包括從咨詢,購買,快遞,開箱,二次乃至多次購買等等所有環(huán)節(jié)
所以我得到如下結(jié)論 1 淘寶是商業(yè)化淘寶 也就是互惠互利 你不給淘寶帶來所需要的 他不會給你想要的 核心是資本說話,目標(biāo)是精準(zhǔn)客戶 2現(xiàn)在大部分賣家是要被淘汰的 因?yàn)樗粠硎找婧托剩?/p> 比如上班做兼職,傳張圖片等開張的, 又比如在家?guī)Ш⒆計(jì)寢?,沒事做做淘寶消磨時間的掙點(diǎn)外快的 還比如不懂電商,光聽說淘寶能掙錢的 去批點(diǎn)貨,回來就開張的 像天貓里如果也做類似9.9包郵 一定也會死掉 因?yàn)樗环咸詫毎l(fā)展趨勢和定位 3 淘寶單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去 一個人從進(jìn)貨,拍照,傳圖,寫文案,到客服接單 .發(fā)貨 處理投訴等等問題 不可能全部完成,一個團(tuán)隊(duì)才能夠更好做電商 這里有個概念,就是電商不僅僅是淘寶,切記 出路在哪里? 1 在尚未固化市場才有更大機(jī)會 我認(rèn)為是無線端 比如手機(jī)淘寶 2有電商思維 懂得規(guī)則 數(shù)據(jù)說話 怎么在合理規(guī)則內(nèi) 利用有效數(shù)據(jù) 分析產(chǎn)品 是一項(xiàng)盈利技能 3精準(zhǔn)分析客戶 電商本質(zhì)還是回歸商業(yè)本質(zhì),丶 線下遇到問題,線上一樣遇到 我的客戶是誰,需求是什么,他在哪里 我怎么快速找到他 他怎么精準(zhǔn)找到我 4報團(tuán)打天下 學(xué)習(xí)逆水行舟 一個人精力能力有限 只有構(gòu)建一個團(tuán)隊(duì) 才能完成龐大的工作 而且只有不斷學(xué)習(xí) 適應(yīng)新情況 新環(huán)境 才能活下來 以上是我個人想法 歡迎溝通 另外誰對成立個小團(tuán)隊(duì)做這些有興趣 有空聊聊 2830327548
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