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摘要：現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游是在上個(gè)世紀(jì)80年代出現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)的一種新型的旅游模式，特別是進(jìn)入90年代以后發(fā)展迅速。我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游起步較晚，對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究更是處于摸索的初級(jí)階段，面臨著許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。本文在綜合大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，分析我國(guó)鄉(xiāng)村旅游目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展形勢(shì)及未來(lái)趨勢(shì)。 中國(guó)論文網(wǎng) http://www./8/view-3363936.htm 關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 中國(guó)加入WTO后，使得中國(guó)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)融入到世界的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，形成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的局面，旅游需求的擴(kuò)大，客觀(guān)環(huán)境的改善使我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)既充滿(mǎn)了機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。面對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)日益多樣化的趨勢(shì)，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，中國(guó)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打開(kāi)出路，就必須用科學(xué)、先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)武裝自己，把先進(jìn)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念引進(jìn)中國(guó)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)迅速朝健康有序的軌道高速發(fā)展。 一、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游在營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 1．旅游基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)于簡(jiǎn)單，服務(wù)質(zhì)量偏低，難以留住顧客，回頭率低 鄉(xiāng)村旅游的目的地絕大部分位于城市郊區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較低的農(nóng)村，對(duì)旅游活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)設(shè)施（如游區(qū)道路、旅游班車(chē)安排、停車(chē)場(chǎng)、洗手間、電話(huà)亭、手機(jī)信號(hào)、客房、餐廳、茶樓、水電供應(yīng)、安全條件、衛(wèi)生狀況等）的建設(shè)投資較少，缺乏規(guī)范化的維護(hù)，滿(mǎn)足不了游客的需要。此外，從業(yè)人員的受教育程度、服務(wù)技能普遍偏低，難以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因而使游客數(shù)量減少。 2．缺乏市場(chǎng)細(xì)分，旅游產(chǎn)品項(xiàng)目單一 目前,我國(guó)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)細(xì)分缺乏科學(xué)的研究和對(duì)策，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)序，許多豐富的鄉(xiāng)村資源未得到充分的開(kāi)發(fā)與利用，以同樣的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)待不同目標(biāo)的消費(fèi)者，而不是針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。旅游活動(dòng)的主體方式是觀(guān)光旅游，形式過(guò)于單一，缺乏較強(qiáng)的吸引力，創(chuàng)新不夠、參與性不強(qiáng)，無(wú)法滿(mǎn)足游客多層次的旅游需求，影響了鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。 3．營(yíng)銷(xiāo)手段落后，價(jià)格體系不完善、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)方式相對(duì)單一 鄉(xiāng)村旅游價(jià)格制定缺乏科學(xué)性，定價(jià)方法比較單一，沒(méi)有形成完整的價(jià)格體系，隨意定價(jià)，宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在銷(xiāo)售渠道方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和體系，無(wú)法有效利用中間商渠道，許多鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)采用直接銷(xiāo)售的方式。個(gè)體農(nóng)民營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱，廣告宣傳方式過(guò)于簡(jiǎn)單，推廣力度不夠，嚴(yán)重阻礙了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。 4．法制意識(shí)淡薄 目前許多旅行社經(jīng)營(yíng)大都采用的是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式，把營(yíng)銷(xiāo)看作是更能夠吸引旅游者目光的工具，只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)重?cái)_亂了鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的秩序。 二、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì) 近年來(lái)，伴隨著各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的快速發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)興旺，市場(chǎng)前景廣闊，針對(duì)目前的我國(guó)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，在分析其營(yíng)銷(xiāo)滯后原因的基礎(chǔ)上，提出鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)策略，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游效益的提高與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，這種改革決定了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平及市場(chǎng)分布格局，主要趨勢(shì)體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 1．全面整合中國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的目的在于集中企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)力量，針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，建立企業(yè)品牌的影響力，形成整體優(yōu)勢(shì)。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游缺乏長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、旅游市場(chǎng)信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制，要系統(tǒng)地解決這一問(wèn)題就需要將整合營(yíng)銷(xiāo)這一超前的全新理念與中國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，全面運(yùn)用在旅游整合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，研究出一套系統(tǒng)又切實(shí)可行的方案來(lái)解決當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題，是提升鄉(xiāng)村旅游組織能力及企業(yè)制勝市場(chǎng)的寶典。 2．與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作相結(jié)合，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利用率 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：“指使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作”?。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用于各個(gè)業(yè)，世界各地的人們可以通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)，共享信息和交流思想，旅游業(yè)是一個(gè)信息密集型的行業(yè)，非常適合采用電子商務(wù)模式，具有明顯的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，鄉(xiāng)村旅游實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是新世紀(jì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域創(chuàng)新的焦點(diǎn)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)運(yùn)商不僅可以降低發(fā)布廣告信息的費(fèi)用以及為顧客提供各種預(yù)定服務(wù)的成本，還可以提高鄉(xiāng)村旅游商品的流通效率。體驗(yàn)性與參與性是鄉(xiāng)村旅游的重要特征，需要人們仔細(xì)品位和親身體驗(yàn)才能領(lǐng)略到其中獨(dú)特的魅力，僅靠簡(jiǎn)單的圖片宣傳難以引起共鳴，而互聯(lián)網(wǎng)具有圖、文、聲、視頻等媒體的傳播形式，世界各地的游客均可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得信息，并且直觀(guān)地感受到鄉(xiāng)村的獨(dú)特景觀(guān)和文化意象。只有使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才有利于推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。 3．產(chǎn)品及服務(wù)呈現(xiàn)個(gè)性化、獨(dú)特化、品牌化 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、營(yíng)銷(xiāo)手段單一的問(wèn)題已經(jīng)引起經(jīng)營(yíng)者及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度注意，定位與品類(lèi)的創(chuàng)新是先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，是規(guī)避產(chǎn)品同質(zhì)化，打造個(gè)性化品牌的重要途徑。目前鄉(xiāng)村旅游的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入個(gè)性化品牌競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)階段，旅游商品和服務(wù)的個(gè)性化、獨(dú)特化和品牌化將成為吸引游客消費(fèi)的主要因素?！?BR> 參考文獻(xiàn) [1]戴斌等.中國(guó)與國(guó)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式比較研究[J].江西科技師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，1；17-23 [2]賀小榮.我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的起源、現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)探討.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)!J.2001(l):90 [3]李學(xué)東，郭煥成.西南地區(qū)觀(guān)光農(nóng)業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)初探—以成都市龍泉騷區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”為例〔J).經(jīng)濟(jì)地理.2001(3) [4]趙立增.鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)模式建構(gòu)策略研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2006(4):100 |
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