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當(dāng)下中國，知本經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)開啟，并將會涌現(xiàn)越來越多的知識型企業(yè)，它們集中于投資、信息、咨詢、教育、休閑等服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，它們的主要特征之一即在于靠智力和資本來推動。
在知識型企業(yè)工作人我們稱之為知識工作者，知識工作者如何實(shí)現(xiàn)有效的管理？這個(gè)問題是困繞著很多管理者的難題。
首先，我們先得認(rèn)識到在知識型企業(yè)中，人與組織的關(guān)系如何。
知識型企業(yè)已經(jīng)超越了傳統(tǒng)企業(yè)型組織，它的管理對象已不再是體力工作者，取而代之的是知識工作者，知識工作者不再像體力勞動者那樣對組織具有很強(qiáng)的依附性，簡單來說，體力工作者如果離開了原來的工作崗位，可能什么都不是，其根本原因即在于其崗位缺乏知識與“技術(shù)含量”。而知識工作者掌握著“知識”這一非常重要的“生產(chǎn)資料”，那么，根據(jù)這個(gè)理論，是否可以說，知識工作者可以脫離組織而存在？
答案是否定的，也就是說，光有知識和專業(yè)還是不行的，我們害怕的就是自命不凡的“專家”，在企業(yè)組織中，當(dāng)你的知識和才華不能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時(shí)，那么，你的知識便毫無價(jià)值。管理大師以他們的經(jīng)驗(yàn)告誡我們：知識工作者必須同他人的工作相互結(jié)合才能產(chǎn)生績效。也就是說，知識工作者需要相互合作，組成一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是組織存在的基礎(chǔ)，組織的目的就是發(fā)揮各自所長，形成最大的合力。所以，知識型組織需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量，同樣，知識工作者也需要在組織中體現(xiàn)自身價(jià)值。
因此，從這個(gè)意義上來說，在知識型企業(yè)中，人與組織的關(guān)系相互依存，彼此成就，不可分割。
其次，知識型企業(yè)如何才能對人進(jìn)行有效的管理？
對知識工作者的管理方式不能像傳統(tǒng)的管理假設(shè)那樣，以“控制”為出發(fā)點(diǎn)，以發(fā)號施令為基本的管理方式。對知識工作者來說，如何激發(fā)其創(chuàng)造力才是關(guān)鍵所在，“控制”不僅難以奏效，而且往往會適得其反；所以，知識工作者的管理不再是“控制”，而在于激勵。那么，如何激勵？
我們已經(jīng)知道，在知識型企業(yè)中，人與組織相互依存，知識工作者之間不再是純粹的上下級隸屬關(guān)系，更多的是工作伙伴關(guān)系，它需要知識工作者更多的自覺，學(xué)會自我控制，也就是第一條，學(xué)會自我管理，自覺的追求績效；第二條，要給知識工作者設(shè)定目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)不能偏離組織的需要，同時(shí)亦能發(fā)揮各自所長，符合自身的意愿。
所以，知識型企業(yè)對人進(jìn)行有效的管理，其精髓即在于實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)管理與自我控制”，從而使一群平凡的知識工作者做出不平凡的事業(yè)。
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