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當(dāng)前，全球正在經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)新模式不斷分化與轉(zhuǎn)變的時(shí)代，一方面是以美國為首的發(fā)達(dá)國家在新一代網(wǎng)絡(luò)、智能制造、新能源等前沿領(lǐng)域的原始性技術(shù)創(chuàng)新加緊部署；另一方面是針對(duì)新興市場的面向中低端用戶的低成本創(chuàng)新正在興起，力圖占領(lǐng)蘊(yùn)藏著巨大消費(fèi)潛力的新興市場。在金融危機(jī)和歐債危機(jī)的陰影下，發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇遲緩，而發(fā)展中國家仍保持了良好的增長勢頭，日益成為吸引企業(yè)投資的新興市場。GE、松下、諾基亞等跨國公司紛紛轉(zhuǎn)移創(chuàng)新重點(diǎn)，通過低成本的技術(shù)創(chuàng)新滿足金字塔底端用戶的需求，獲取巨大的經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)，發(fā)展中國家的本土企業(yè)也不斷開發(fā)成本更低、功能更貼近本土需求的產(chǎn)品，以占領(lǐng)容量巨大的中低端市場。由此，低成本創(chuàng)新正在成為后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)向新興市場實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的新途徑，也為我國增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、提升工業(yè)核心競爭力提供了新思路。 一、低成本創(chuàng)新的內(nèi)涵、特征和意義 （一）低成本創(chuàng)新的內(nèi)涵 區(qū)別于傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新的高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)，低成本創(chuàng)新以恰到好處地滿足客戶需求以及客戶對(duì)價(jià)格的承受能力為追求目標(biāo)，突出了低投入、低風(fēng)險(xiǎn)和低價(jià)位。但是，低成本創(chuàng)新不僅是低價(jià)位的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，從本質(zhì)上講，低成本創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程和商業(yè)模式的重新思考與設(shè)計(jì)，是圍繞新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、商業(yè)化等一系列系統(tǒng)性的活動(dòng)。 第一，低成本創(chuàng)新從設(shè)計(jì)階段開始，對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行重塑。如印度塔塔集團(tuán)（TaTa）開發(fā)的售價(jià)僅為2200美元的Nano汽車；GE醫(yī)療集團(tuán)為印度農(nóng)村市場開發(fā)的價(jià)格不足1000美元手持心電圖儀；比亞迪公司推出的比跨國公司產(chǎn)品成本低40%但品質(zhì)相當(dāng)?shù)逆囨k電池和價(jià)格低于跨國公司1/3的鋰電池等，都是典型的低成本創(chuàng)新產(chǎn)品。這些低成本創(chuàng)新的產(chǎn)品不僅滿足了低成本創(chuàng)新的外在要求，即價(jià)格低廉、功能足夠以及質(zhì)量與同類高價(jià)位產(chǎn)品相當(dāng)，同時(shí)，為生產(chǎn)這些特殊需求的產(chǎn)品，企業(yè)需要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就將低成本創(chuàng)新的思想滲透進(jìn)來，甚至需要重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程。 第二，低成本創(chuàng)新包括了整個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新。在新產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售環(huán)節(jié)，往往需要探索適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，于是，低成本創(chuàng)新從始至終貫穿了產(chǎn)品的生命周期。在印度，電信業(yè)企業(yè)家古普塔(Anurag Gupta)通過設(shè)計(jì)一款名為Zero的便攜ATM機(jī)，它把智能手機(jī)和指紋掃描儀結(jié)合起來，將銀行服務(wù)推向了農(nóng)村，同時(shí)，開創(chuàng)了農(nóng)村銀行業(yè)務(wù)新的商業(yè)模式。這樣，銀行可以派一名代表直接來到農(nóng)村，儲(chǔ)戶通過提交身份證號(hào)碼、掃描指紋，就可存入或提取小筆金額的盧比。交易通過手機(jī)進(jìn)行紀(jì)錄，這名代表隨后來到標(biāo)準(zhǔn)的分支機(jī)構(gòu)存入或扣除所需的盧比。目前，印度銀行業(yè)已經(jīng)使用這個(gè)系統(tǒng)開設(shè)數(shù)百萬個(gè)新帳戶。這樣的便攜式“分行”系統(tǒng)的價(jià)格僅為200美元，運(yùn)行成本是每月50美元左右，每天可以服務(wù)數(shù)百名顧客，而一個(gè)傳統(tǒng)的分行或ATM機(jī)器的運(yùn)行成本則要數(shù)千美元。 （二）低成本創(chuàng)新的特征 1、針對(duì)新興市場需求進(jìn)行創(chuàng)新 新興市場蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)利潤和消費(fèi)潛力，低成本創(chuàng)新一開始就鎖定了新興市場特別是發(fā)展中國家較為落后地區(qū)的市場需求。目前，為了更加準(zhǔn)確地把握新興市場的需求，已有越來越多的跨國公司在發(fā)展中國家建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu)，GE集團(tuán)從2000年開始，就在中國上海、印度班加羅爾和巴西里約熱內(nèi)盧建立了研究中心。針對(duì)這些發(fā)達(dá)國家過去從未關(guān)注過的低端市場的特殊需求，通過開發(fā)價(jià)格便宜但功能適用而且質(zhì)量較好的產(chǎn)品，迅速占領(lǐng)新興市場。很多跨國公司通過低成本創(chuàng)新已向新興市場推出了適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。例如，松下公司發(fā)現(xiàn)越南的消費(fèi)者對(duì)冰塊的需求量很大，于是研發(fā)了容量更大并能在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)快速制成冰塊的冷凍箱，而不是像在日本市場上推出的冰箱一樣有四到六個(gè)門。再如，諾基亞針對(duì)非洲一些地區(qū)當(dāng)?shù)厝擞泄灿檬謾C(jī)的習(xí)慣，開發(fā)了具備強(qiáng)大擴(kuò)音功能的手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了多人同時(shí)收聽和對(duì)話。盡管低成本創(chuàng)新針對(duì)的是當(dāng)前相對(duì)消費(fèi)能力較低的人群，但由于這部分群體的基數(shù)和未來潛力很大，因此，長遠(yuǎn)來看仍然可以從這里獲得持續(xù)性增長的可觀的利益。 2、以較低的成本實(shí)現(xiàn)所需功能 由于面對(duì)的是金字塔底層的消費(fèi)人群，因此，低成本創(chuàng)新的突出特征之一就是價(jià)格低廉但同時(shí)還要滿足顧客的需求，這樣就需要在了解這部分群體需求的基礎(chǔ)上，盡可能地降低研發(fā)成本和生產(chǎn)成本。一般而言，低成本創(chuàng)新產(chǎn)品的成本可降低至原來的30%—10%。盡管產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較低，但它們?nèi)匀荒軌蚝芎玫厣踔潦潜韧惛邇r(jià)位產(chǎn)品更好地滿足低端用戶的需求。如GE醫(yī)療集團(tuán)針對(duì)印度農(nóng)村市場開發(fā)的手持心電圖儀MAC 400，其價(jià)格僅為同類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的十分之一，同時(shí)操作簡單、便于攜帶，于是，印度的鄉(xiāng)村醫(yī)生就可以方便地?cái)y帶這樣的儀器為更多的人進(jìn)行檢查診斷，使更多的患者可以享受到現(xiàn)代的醫(yī)療手段。另外，使用MAC 400每次進(jìn)行檢查的成本僅為1美元，這對(duì)于每次看病花費(fèi)不超過5美元的鄉(xiāng)村患者而言顯然是一個(gè)可以負(fù)擔(dān)的價(jià)格，低成本創(chuàng)新使原本價(jià)格很高距離很遠(yuǎn)的現(xiàn)代化的心電圖設(shè)備成為印度農(nóng)村醫(yī)生和患者都可以選擇的產(chǎn)品。 由此可以看出，低成本創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品自身成本的低廉，同時(shí)還帶來了使用成本的降低。再如印度的Godrej公司專門為印度低收入家庭開發(fā)的價(jià)格僅為70美元的Little Cool電冰箱，使很多的從未擁有過電冰箱的家庭開始擁有電冰箱，更重要的是，Little Cool的耗電量僅為普通冰箱的一半，這樣不僅使印度的窮人能夠擁有電冰箱，而且可以負(fù)擔(dān)得起電費(fèi)。 3、與傳統(tǒng)創(chuàng)新過程方向完全相反 低成本創(chuàng)新也常常被稱作“逆向創(chuàng)新”或“反向創(chuàng)新”（reverse innovation），這是相對(duì)于以往的創(chuàng)新模式而言。一方面，低成本創(chuàng)新的產(chǎn)品市場化順序與過去技術(shù)創(chuàng)新相反。在過去的技術(shù)創(chuàng)新中，創(chuàng)新產(chǎn)品一般是從發(fā)達(dá)國家逐漸向發(fā)展中國家滲透，這也是傳統(tǒng)的全球化過程，例如摩托羅拉在1984年開始生產(chǎn)手機(jī)，到1987年其手機(jī)產(chǎn)品才進(jìn)入中國。而低成本創(chuàng)新則是完全相反的過程，針對(duì)發(fā)展中國家的低端需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)，之后再逐漸向發(fā)達(dá)國家延伸。如GE的鐵路服務(wù)部門在2010年針對(duì)中國市場研發(fā)的用于探測鐵軌裂紋的手提式無損探傷器件，重量僅為1公斤，這款便攜式產(chǎn)品推出之后，意外的是國外市場比中國市場的反應(yīng)更強(qiáng)烈，在歐洲、美國的市場銷售非常旺盛。 另一方面，低成本創(chuàng)新在程序上往往也與傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新相反。例如，在藥物開發(fā)的流程中，一般需要先進(jìn)行試驗(yàn)測試而后再進(jìn)行臨床試驗(yàn)，而在印度的魯賓制藥公司為了降低價(jià)格，開發(fā)出普通印度人負(fù)擔(dān)得起的銀屑病治療方法，公司首先收集臨床數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行逆向開發(fā)，這樣不僅縮短了開發(fā)流程，也大大降低了開發(fā)成本。 4、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的包容性與普惠性 低成本創(chuàng)新是一種具有包容性的創(chuàng)新活動(dòng)。包容性發(fā)展是指要使全球化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化帶來的利益和好處，惠及所有國家，使經(jīng)濟(jì)增長所產(chǎn)生的效益和財(cái)富，惠及所有人群，特別是要惠及弱勢群體和欠發(fā)達(dá)國家 。低成本創(chuàng)新面向廣闊的新興市場，針對(duì)落后地區(qū)的產(chǎn)品需求，使數(shù)量龐大的金字塔底端的消費(fèi)人群受益，讓更多的人可以負(fù)擔(dān)這些新產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格，從而享受到由此帶來的利益，如便宜的汽車和家電，便宜而便捷的銀行服務(wù)和通信服務(wù)等，體現(xiàn)了創(chuàng)新的包容性發(fā)展特征，也突出了低成本創(chuàng)新的可持續(xù)性和長期收益。這一點(diǎn)由于傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)格高昂而無法實(shí)現(xiàn)，只能使少數(shù)人群受益。因此，低成本創(chuàng)新將是未來社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)包容性增長的重要途徑。 5、依賴于產(chǎn)業(yè)的水平分工和模塊化結(jié)構(gòu) 低成本創(chuàng)新的成功很大程度上得益于越來越多產(chǎn)業(yè)形成了全球的水平分工和模塊化的結(jié)構(gòu)。這樣，企業(yè)可以較為容易地獲得所需的技術(shù)或零部件，同時(shí)模塊化的技術(shù)也得到了很大程度的復(fù)用，低成本創(chuàng)新在這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)并獲得成功。 在手機(jī)研發(fā)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的手機(jī)研發(fā)是一個(gè)比較復(fù)雜的體系，包括芯片設(shè)計(jì)、軟件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、硬件設(shè)計(jì)(包括主板、簡單驅(qū)動(dòng)和UI設(shè)計(jì)、系統(tǒng)整合測試)、外觀/工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品項(xiàng)目管理(產(chǎn)品定義、零部件采購、外觀設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造外包管理、項(xiàng)目控制等)等環(huán)節(jié)。手機(jī)廠商基本上都會(huì)將芯片設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)外包給專業(yè)的半導(dǎo)體廠商，除此之外的環(huán)節(jié)由手機(jī)廠商自己完成。一款新機(jī)的研發(fā)周期一般是六個(gè)月到一年。而著名的山寨企業(yè)聯(lián)發(fā)科通過開發(fā)MTK集成芯片和交鑰匙（turn-key）解決方案，幫助手機(jī)廠商完成了包括芯片設(shè)計(jì)、軟件和系統(tǒng)設(shè)計(jì)等大部分核心工作，直接將集成芯片交付給手機(jī)廠商，極大地縮短了手機(jī)的研發(fā)制造周期，這樣一款新機(jī)的推出最多只需要2-3個(gè)月。于是，在基于手機(jī)研發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈中已形成的模塊化環(huán)節(jié)和技術(shù)，聯(lián)發(fā)科通過消化吸收國外技術(shù)并加以集成，提供了真正低成本的解決方案，實(shí)現(xiàn)了速度、效率、貼身服務(wù)以及質(zhì)量上的優(yōu)勢，并打破了行業(yè)固有規(guī)則確立新的標(biāo)準(zhǔn)，不僅在產(chǎn)品上而且在商業(yè)模式上成功實(shí)現(xiàn)了低成本創(chuàng)新。 與此同時(shí)，從另一角度來看，一些產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜而沒有形成模塊化結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)，由于存在著巨大的進(jìn)入壁壘，低成本創(chuàng)新還暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)。 （三）實(shí)現(xiàn)低成本創(chuàng)新的意義 1、實(shí)現(xiàn)了低成本與創(chuàng)新的融合 低成本與技術(shù)創(chuàng)新同為企業(yè)的重要競爭戰(zhàn)略，但一直以來二者都是涇渭分明的兩大體系。成本削減項(xiàng)目往往是針對(duì)那些在市場上已基本成熟的產(chǎn)品類型，通過規(guī)模效益或模塊化的生產(chǎn)分工降低成本，如格蘭仕利用規(guī)模效應(yīng)生產(chǎn)低成本的微波爐，戴爾公司利用零庫存直銷手段銷售電腦等都是典型的低成本戰(zhàn)略。而在企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程中，一般對(duì)成本沒有過于嚴(yán)格的要求，很多情況下都是投入大量的研發(fā)成本以及產(chǎn)業(yè)化費(fèi)用，來提高產(chǎn)品性能或推出全新產(chǎn)品，比如在三年內(nèi)投了15億美金研發(fā)出的第一代iphone、再如界面花哨但極其占用資源的操作系統(tǒng)Vista的開發(fā)成本也超過了60億美金。于是，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩的壓力下，許多公司都出現(xiàn)一種內(nèi)在矛盾：一方面，公司明白技術(shù)創(chuàng)新是支持公司可持續(xù)發(fā)展和品牌建立的重要手段；另一方面，面對(duì)不景氣的市場環(huán)境，公司卻有一種自然的傾向去執(zhí)行短期策略，通過降低采購、生產(chǎn)、營銷和流通等環(huán)節(jié)的成本來獲得短期利益。這樣，低成本創(chuàng)新通過將低成本戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行融合，為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)逆境中發(fā)展找到了折中的辦法。 低成本創(chuàng)新至少包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是以創(chuàng)新的手段和方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的低成本；二是以低成本的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新。低成本創(chuàng)新不僅開創(chuàng)了低成本和創(chuàng)新相融合的新模式，同時(shí)更是打破了傳統(tǒng)的思維模式，為未來的全球競爭形成了新的規(guī)則。 2、促進(jìn)了外在成本優(yōu)勢向內(nèi)生成本優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化 改革開放三十多年以來，中國制造依靠低廉的勞動(dòng)力、資源成本和較大的生態(tài)環(huán)境負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，但中國在幾十年的發(fā)展中大部分產(chǎn)業(yè)仍處于全球價(jià)值鏈的末端，承接著國際低端加工制造環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，中國企業(yè)的競爭力也大部分都是低成本的制造能力。這樣的模式不具可持續(xù)性，隨著國家經(jīng)濟(jì)地位的上升，勞動(dòng)力等資源的成本隨之增加，過度依賴外在的成本優(yōu)勢將難以維持產(chǎn)業(yè)的競爭力。許多發(fā)展中國家如印度、巴西，與中國一樣，都面臨著同樣的問題。當(dāng)來自天然的外在成本優(yōu)勢難以支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)候，就需要轉(zhuǎn)向內(nèi)部尋找新的內(nèi)生優(yōu)勢。內(nèi)生成本優(yōu)勢不依賴于資源成本、人力成本等外在因素，而是通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技術(shù)融合、資源整合等方式在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的同時(shí)降低研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的成本。于是，以低成本的方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本 —— 這種“低成本創(chuàng)新”將成為發(fā)展中國家由外在成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)向內(nèi)生成本優(yōu)勢的關(guān)鍵途徑。 3、形成了發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的新競爭關(guān)系 一直以來，大部分技術(shù)創(chuàng)新特別是原始性技術(shù)創(chuàng)新都是在發(fā)達(dá)國家產(chǎn)生，新產(chǎn)品也首先在發(fā)達(dá)國家銷售，然后再進(jìn)入發(fā)展中國家。例如美國和德國已擁有300多位諾貝爾科技獎(jiǎng)獲得者，而印度和中國加起來還不到10位，技術(shù)實(shí)力可見高下。但隨著新興經(jīng)濟(jì)體的崛起，發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)規(guī)模漸漸平衡，世界銀行預(yù)計(jì)到2015年，新興經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)規(guī)模就將超過發(fā)達(dá)國家 。以往的技術(shù)創(chuàng)新規(guī)則與競爭秩序也將被低成本創(chuàng)新所打破。如果發(fā)達(dá)國家不盡快在新興市場中轉(zhuǎn)變競爭戰(zhàn)略，其未來的競爭對(duì)手將是這些從發(fā)展中國家崛起的新一代的全球化企業(yè)，如塔塔（Tata）、馬恒達(dá)（Mahindra）、聯(lián)想、海爾等。于是，在低成本創(chuàng)新的要求下，越來越多的跨國公司將創(chuàng)新重點(diǎn)放在了發(fā)展中國家。原本這些公司在發(fā)展中國家設(shè)立的研發(fā)中心僅僅為全球研發(fā)計(jì)劃提供支持，或針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r對(duì)已有技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，如今，這些研發(fā)中心的作用也得到了加強(qiáng)，針對(duì)新興市場的國情、客戶需求、消費(fèi)水平和市場條件重新設(shè)計(jì)研發(fā)目標(biāo)，推出滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品。 可見，低成本創(chuàng)新不僅使新興發(fā)展中國家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展并享受創(chuàng)新的成果，同時(shí)也使發(fā)達(dá)國家找到了占領(lǐng)新興市場的利器，這樣，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家都需要重新審視自身競爭優(yōu)勢，制定新的競爭戰(zhàn)略。 二、低成本創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)路徑 （一）摒棄技術(shù)潔癖，利用現(xiàn)有技術(shù)集成創(chuàng)新 在低成本創(chuàng)新中，為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成本削減，技術(shù)集成是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)和生產(chǎn)的重要思路和實(shí)現(xiàn)方式。期間，創(chuàng)新者必須摒除“技術(shù)至上”論，不能將某項(xiàng)新技術(shù)看得過于神圣，一味地追求技術(shù)性能的先進(jìn)，而是盡可能地利用行業(yè)已有的技術(shù)基礎(chǔ)或聯(lián)合相關(guān)供應(yīng)商，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和集成重組，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能降低創(chuàng)新成本。因?yàn)樾屡d市場的客戶對(duì)產(chǎn)品功能的要求往往十分直接且實(shí)際，不需要過多的錦上添花和精益求精。 第一，利用過期專利技術(shù)或成本較低的產(chǎn)業(yè)成熟技術(shù)。例如，比亞迪公司曾經(jīng)僅用了兩年的時(shí)間就開發(fā)出第一款汽車F3，這款F3是專門針對(duì)國內(nèi)中低端消費(fèi)群體的家用車市場推出的。在F3的開發(fā)過程中，比亞迪在了解目標(biāo)客戶的需求之后，鎖定了較低的價(jià)位和不錯(cuò)的質(zhì)量兩個(gè)開發(fā)目標(biāo)。而汽車工業(yè)是一個(gè)技術(shù)積累十分豐富的行業(yè)， 90%以上的技術(shù)為通用技術(shù)，專利技術(shù)僅占3%左右，因此，比亞迪公司就充分利用了汽車制造業(yè)豐富的技術(shù)積累，通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索研究，大量使用已過期的專利技術(shù)和非專利技術(shù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行集成創(chuàng)新，解決了其自身缺乏技術(shù)的難題，同時(shí)大幅降低了技術(shù)開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)的成本。 第二，利用與不同領(lǐng)域的企業(yè)合作獲得適用技術(shù)。例如，在前面提到的Nano汽車的創(chuàng)新過程中，為了實(shí)現(xiàn)汽車的設(shè)計(jì)功能與低廉的成本，塔塔（TaTa）汽車公司通過與多家供應(yīng)商開展技術(shù)合作，選擇出最適宜的技術(shù)加以集成，合作范圍包括與德國Bosch公司的新型引擎管理系統(tǒng)，印度Sona Koyo公司的輕量轉(zhuǎn)向軸技術(shù)，美國Johnson Controls公司的座椅系統(tǒng)技術(shù)，日本豐田公司的發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻模塊技術(shù)，德國Behr公司的制熱、通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)，以及印度Madras橡膠廠的耐磨后輪胎技術(shù)等。通過選擇更加合適的技術(shù)提供商，塔塔（TaTa）汽車公司最終改變了汽車的傳統(tǒng)價(jià)格和成本結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了Nano汽車的低成本創(chuàng)新。 （二）保留必要功能，設(shè)計(jì)全新的簡潔產(chǎn)品 新興市場的客戶特別是貧窮地區(qū)的人群對(duì)產(chǎn)品功能的要求相對(duì)簡單，他們更多地關(guān)注對(duì)價(jià)格的承受能力和必要功能的滿足。為了控制產(chǎn)品成本，低成本創(chuàng)新從初始的設(shè)計(jì)階段就遵從簡潔原則，只保留產(chǎn)品的必要功能，并盡可能地簡化產(chǎn)品的外觀和操作程序，使創(chuàng)新產(chǎn)品成為低端客戶可負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品。例如，Nano從動(dòng)力性到配置，成本都省到了極致。車內(nèi)沒有空調(diào)系統(tǒng)、助力轉(zhuǎn)向、收音機(jī)和副駕一側(cè)的反光鏡，只有一個(gè)雨刮器。同時(shí)，也沒有防側(cè)撞保護(hù)橫梁和保險(xiǎn)杠。為了減輕重量和節(jié)省成本，Nano汽車輪胎中沒有內(nèi)胎；為了便于組裝，使用黏合技術(shù)替代傳統(tǒng)的焊接，只配備了一個(gè)油度表、車速表和加油燈。。正是簡單的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的技術(shù)，使得Nano成為了“世界上最廉價(jià)的車”并吸引了廣大的消費(fèi)者。再如，標(biāo)準(zhǔn)的心電圖掃描儀上布滿了各種各樣的按鈕，而前面提到的GE公司開發(fā)的手持心電圖儀MAC 400卻只有四個(gè)按鈕，并使用便攜式票務(wù)器的一個(gè)部件代替了傳統(tǒng)龐大的打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)了打印功能，這樣使整個(gè)機(jī)器體積很小，但又完全可以提供檢查需要的各項(xiàng)功能。需要強(qiáng)調(diào)的是，簡潔的產(chǎn)品并不是劣等產(chǎn)品，它們同樣具備了先進(jìn)的技術(shù)并能夠滿足必要的功能需求，如MAC 400中任何零部件和技術(shù)都十分先進(jìn)，而且它所提供的檢查結(jié)果也十分準(zhǔn)確。 （三）利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式 低成本創(chuàng)新通過技術(shù)集成和簡潔設(shè)計(jì)能夠降低產(chǎn)品成本和價(jià)格，同時(shí)，還是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。很多商業(yè)模式的創(chuàng)新都離不開信息技術(shù)的應(yīng)用，如前面提到的便攜式銀行“分行”系統(tǒng)，在實(shí)踐中，將互聯(lián)網(wǎng)、通信等信息手段用于傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，為新興市場客戶提供可以負(fù)擔(dān)的更具價(jià)值的體驗(yàn)也是低成本創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的重要途徑。例如東軟公司利用互聯(lián)網(wǎng)等新的通信方式，在農(nóng)村地區(qū)開發(fā)出一些通訊平臺(tái)，收集病人信息，并在同一范圍內(nèi)的病人信息實(shí)現(xiàn)共享；同時(shí)，開發(fā)出一種手表式的移動(dòng)終端，用于衡量病人身體的所有生命指標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)醫(yī)生可以根據(jù)這些指標(biāo)給病人提供建議，這一系列的產(chǎn)品和信息平臺(tái)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的醫(yī)療模式。不僅如此，東軟公司還利用云的方式和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合了公司現(xiàn)有的三千家醫(yī)院客戶的醫(yī)療資源，使家庭和個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)獲得在線診斷等醫(yī)療服務(wù)，并可在線支付醫(yī)療費(fèi)用，將醫(yī)院和患者整合在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，不僅擴(kuò)大了醫(yī)院的服務(wù)范圍，同時(shí)給患者提供了方便。這一商業(yè)模式的創(chuàng)新推動(dòng)公司由原來的B2B經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向了BBC（即B2B與B2C的結(jié)合）模式。 （四）將新興市場的低成本創(chuàng)新引入發(fā)達(dá)地區(qū) 低成本創(chuàng)新作為一種“逆向創(chuàng)新”，是指創(chuàng)新首先出現(xiàn)在發(fā)展中國家，在發(fā)展中國家進(jìn)行部署之后，再流向發(fā)達(dá)國家。當(dāng)前，籠罩在歐債危機(jī)和金融危機(jī)陰影下的發(fā)達(dá)國家，已逐漸認(rèn)識(shí)到低成本創(chuàng)新的重要性，于是，越來越多的低成本創(chuàng)新產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家贏得市場。因此，在發(fā)達(dá)國家引入在發(fā)展中地區(qū)已經(jīng)獲得成功的低成本創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)是低成本創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的途徑之一。作為歐美的大公司，GE在低成本創(chuàng)新方面的成績非常突出。2003年公司首先在其核心產(chǎn)品CT機(jī)上進(jìn)行了中國式改造。研發(fā)人員在中國醫(yī)院走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，美國的CT機(jī)一般一天診斷20個(gè)病人，但中國200個(gè)病人都不止，而且CT機(jī)價(jià)格太高，中國的小醫(yī)院基本無力負(fù)擔(dān)。因此GE認(rèn)為需要對(duì)CT機(jī)的功能和成本進(jìn)行改進(jìn)。經(jīng)過改進(jìn)后的CT機(jī)價(jià)格便宜了一半，但保留了原來70% — 80%的關(guān)鍵功能。而這個(gè)原本為中國市場創(chuàng)新出來的產(chǎn)品在全球市場也反映熱烈，以至于70%的訂單都是來自包括日本和美國在內(nèi)的發(fā)達(dá)國家和其他像東歐等發(fā)展中國家和地區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)初設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的市場預(yù)期。再如海爾集團(tuán)研制的小小神童洗衣機(jī)，原本也是針對(duì)中國市場提出的產(chǎn)品，而后也成功地打入了歐美家電市場，更引領(lǐng)了歐美一些家電企業(yè)的研發(fā)方向。同時(shí)，應(yīng)該看到，低成本創(chuàng)新要實(shí)現(xiàn)由發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家推廣也需要滿足一些條件，包括產(chǎn)品擁有穩(wěn)定的相對(duì)較高的質(zhì)量、產(chǎn)品要滿足發(fā)達(dá)國家人群的使用習(xí)慣以及企業(yè)擁有合適的營銷團(tuán)隊(duì)等。 |
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