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案例:房地產(chǎn)行業(yè)如何做到及實施簡便有效的績效考核?

 微光anly 2014-04-24

請教四月星光,房地產(chǎn)行業(yè)如何做到簡便有效的績效考核?采用什么方法才能有效實施呢?(提問者:守株者 

牛人解析:

由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性,對于某些部門適宜以項目(或取得階段性成果)的形式進行考核。適宜采用這種方式進行考核的部門如開發(fā)部、設計部、營銷部、成控部、工程部等等 “業(yè)務部門”;其他作為行政支持的“支持部門”,工作內(nèi)容比較穩(wěn)定,指標設定和權(quán)重也會在一定時期(年度)內(nèi)保持穩(wěn)定如行政部、人資部、客服部、財務部等等。

我司績效考核體系包括以下兩個方面:

(1)常態(tài)績效——即從工作態(tài)度、工作能力、思想意識、工作作風及日常工作狀況等幾個方面進行考核。

(2)業(yè)績考核——衡量各部門、各崗位員工階段性工作完成情況。包括關(guān)鍵事件考核和工作計劃完成情況考核(我司實許計劃管理)

但無論如何設定指標都應遵循SMART原則 在具體制定績效考核指標時,必須把握這個原則:S:Specific 具體的 M:Measurable 可測量的 A:Attainable 可達到的 R: Relevant 相關(guān)的 T:Time based 時間的 。

另在選擇指標時應用注意:

少而精原則:指標應能反映出日常工作的主要要求,簡單的結(jié)構(gòu)可以使考核信息處理和評估過程縮短,提高考核工作效率;指標總和應能解釋被考核者80%以上的工作量;

可衡量性原則:指標應具備可衡量性、可驗證性;在制定崗位業(yè)績指標時應采取定量和定性指標相結(jié)合的方式,有助于全面衡量被考核者的績效。

由于篇幅原因先暫時回答這么多,還有什么問題歡迎私下交流。(2013秋本周值班牛人:四月星光 

律師意見

【回復】涉及人力資源專業(yè)問題,略。龍凌輝律師提供,僅供參考

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