【導(dǎo)讀】小編按：“2014長江青年投資人論壇”上，最為火爆的當(dāng)屬“移動互聯(lián)網(wǎng)分論壇”。大咖們將商學(xué)院課堂上學(xué)到的“顛覆式創(chuàng)新”戰(zhàn)略討論會直接搬到會場上，暢談移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局。干貨不斷，非常過癮。“顛覆性思維”？互聯(lián)網(wǎng)思維方法論？移動互聯(lián)未來發(fā)展格局？來聽聽大咖們對于這些內(nèi)容的獨家解讀。

（一）移動互聯(lián)帶來的“顛覆性思維”

1. O2O新的交易模式——“隨需而至”（周航，易到用車網(wǎng)CEO）

為什么淘寶在“雙十一”可以賣到400億，在搞“3.8生活服務(wù)節(jié)”卻完全失??？原因在于傳統(tǒng)購物與社會服務(wù)之間存在著本質(zhì)的區(qū)別。以淘寶為例，UV、PV比差不多是1：50，每個用戶平均進(jìn)一次淘寶要翻50個頁面，這是一個很典型的逛的行為。而在生活服務(wù)方面，所有人都希望獲得產(chǎn)品服務(wù)后盡快離開。這是兩種完全不同的行為模式。

所以在O2O過程中應(yīng)當(dāng)有新的交易模式——“隨需而至”，用戶發(fā)出需求，商家來實時競標(biāo)。在移動終端上，O2O不僅僅是把用戶從線上簡單地帶到線下，而應(yīng)該更具有“移動”的特性。所以我們在未來計劃中建立“汽車共享網(wǎng)絡(luò)”的理念是：酒店不一定要在一個建筑物里面，餐廳不一定要租一個好的門面，所有的一切，都可以在車上完成。

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代，我們必須變革思維方式（孟醒，雕爺牛腩董事長）

如果讓我說互聯(lián)網(wǎng)思維這件事的話，首先就是傳播學(xué)的一次天翻地覆的變革。今天人們討厭在互聯(lián)網(wǎng)上看到硬廣告，請大V幫你轉(zhuǎn)發(fā)都沒有用，讀者并不傻。但若是我們看到的是貌似廣告但又非常富有爭議的東西，那么這個東西很可能一夜之間會變得人人皆知。

同樣，消費者行為學(xué)在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下已經(jīng)全面被改寫了，以前傳統(tǒng)的理論完全不再適用了。如果沒有人在互聯(lián)網(wǎng)上罵你，那你是糟糕的品牌，越有爭議越有傳播。比如雕爺?shù)呐ｋ詈椭芎降钠嚱Y(jié)合起來，將餐飲搬到汽車上，這個點太好傳播了，一定會在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)討論，一旦引發(fā)討論就會在互聯(lián)網(wǎng)上瘋轉(zhuǎn)，不用花一分錢，營銷就會做得非常好。

3. 從搜索型電商到社會化電商（蔡虎，愛樂活CEO）

在移動互聯(lián)帶來的電商3.0時代，核心不再是商品信息，而是人。根據(jù)人去組織消費行為，才是新電商時代的核心。傳統(tǒng)電商都可以稱作“搜索型電商”，其基礎(chǔ)是“貨”，是商品信息。在搜索型電商模型下，用戶行為只有兩個，一個是搜索，一個是導(dǎo)航，搜索詞越來越長，所謂行為都是基于關(guān)鍵詞。所有生意成長的基礎(chǔ)就是我比別人的東西信息大而全。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，因為行為是搜索、導(dǎo)航、比較，所有平臺拼價格。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代就不一樣了，你買東西是因為你喜歡，當(dāng)你在朋友圈里發(fā)現(xiàn)了一個朋友推薦的商品之后，真的很喜歡，好不容易看到一個，再不搶就買不到了，只要價錢比心里預(yù)期低就會出手了。

（二）他們眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維方法論

1. “三步走”戰(zhàn)略（孟醒，雕爺牛腩董事長）

互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是雙向溝通，互聯(lián)網(wǎng)時代你可以找到每一個角落里最奇怪的個性人群，找到之后就可以為他設(shè)計出小眾的，但是針對性極強的產(chǎn)品。產(chǎn)品會根據(jù)用戶的需求改進(jìn)，進(jìn)行快速迭代，進(jìn)而無限的去符合目標(biāo)人群。

我認(rèn)為這里可以分為三步走。

首先，用“邊緣產(chǎn)品打邊緣人群”。需要在全中國甚至是全世界找到散布在各個狹小角落里的個性人群。比如裂帛（一個崇尚理想主義的服裝設(shè)計品牌），如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，這個品牌只能存活在北上廣這樣的對設(shè)計較為敏感的地區(qū)。小米也是利用互聯(lián)網(wǎng)來吸引小米最初的產(chǎn)品“米Y”的使用者，也就是最初的邊緣人群。

其次，用“主流產(chǎn)品打邊緣人群”。小米1代出來了，價格1999元，這是主流產(chǎn)品。雖然也不便宜，但是頂配，是發(fā)燒級，所以邊緣人群立刻被點燃。

最后，“主流產(chǎn)品打主流人群”。小米公司現(xiàn)在紅米的出現(xiàn)，全中國都被點燃，就是前兩步驟積累的效果。

2. 互聯(lián)網(wǎng)營銷不是炒作，精力應(yīng)該花在改進(jìn)產(chǎn)品上（孟醒，雕爺牛腩董事長）

我認(rèn)為很多人夸大了所謂互聯(lián)網(wǎng)營銷的作用，互聯(lián)網(wǎng)世界的傳播最多三天，三天之后沒人談了。所以，不能簡單理解互聯(lián)網(wǎng)營銷就是炒作，在用5%精力去做營銷的同時，必須要有95%的精力和時間去專注于你的產(chǎn)品、熱愛你的產(chǎn)品。雕爺每一道菜品的推出，至少淘汰了20道其他菜肴?；ヂ?lián)網(wǎng)時代精力恰恰更是應(yīng)該花在產(chǎn)品上，無限改進(jìn)它以接近小眾客戶的需求。因為我的目標(biāo)人群是小眾人群，喜歡我的顧客會特別喜歡我，我在菜品、餐具、裝修等等一切所花的精力是10—20倍于我花在所謂的互聯(lián)網(wǎng)營銷上的時間的。

3. 產(chǎn)品仍然是核心（蔡虎，愛樂活CEO）

互聯(lián)網(wǎng)時代的核心一定還是產(chǎn)品，不是營銷。大家看到的各種營銷只是企業(yè)經(jīng)營冰山上的一角。例如凡客，凡客的廣告模式可謂擊中人心，創(chuàng)造了一個時代高度的電商發(fā)展模式。但這次請來中國好聲音的學(xué)員，使用“怒放”的廣告理念，但在產(chǎn)品上沒有絲毫體現(xiàn)。所以這次并沒有成功。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，如果我們自己對產(chǎn)品還不滿意，沒有為市場做好充足準(zhǔn)備，即使再好的營銷，也只是徒勞。

（三）移動互聯(lián)未來發(fā)展格局

1. 電商的新時代就是“小時代”（蔡虎，愛樂活CEO）

我個人覺得，未來垂直品類電商是沒有機會的，品類電商的概念仍然是大而全，但依然是基于商品信息的，所以品類電商一定會被綜合平臺打得悄無聲息。但是以人群為聚焦的分眾電商是會崛起的，同時，品牌電商一定會有非常大的成就。品牌的溢價是不能忽視的，因為用戶對于品牌的忠誠度是不容忽視的。會顛覆淘寶的不是電商，而是人，人會對于電商品牌、商品品牌、渠道品牌產(chǎn)生黏合度。所以我覺得，傳統(tǒng)的商業(yè)就兩個選擇，死亡，或者是線上和線下做到合體，迎合消費者的行為。

2. 要讓所有的商務(wù)關(guān)系社交化（周航，易到用車網(wǎng)CEO）

為什么所有的微信服務(wù)號都要內(nèi)斂起來，為什么微信封殺過這么多商務(wù)行為？就是因為商業(yè)行為嚴(yán)重破壞了社交關(guān)系的體驗。也就是說，現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)、社交平臺不能承載太重的商務(wù)關(guān)系。所以我的觀點是：無論是對于個人還是對于企業(yè)，都不應(yīng)該在社交網(wǎng)絡(luò)里做生意。但應(yīng)該考慮的是讓所有的商務(wù)關(guān)系社交化，我們應(yīng)該多做這方面的思考，進(jìn)一步努力。

3. 商業(yè)的本質(zhì)是關(guān)心人（陸凡，觸景無限CEO） 

大家在談移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維時，一談案例就是雕爺牛腩，就是馬佳佳，實際上兩者有特別大的差別，都是做互聯(lián)網(wǎng)傳播，傳播的熱度散盡了以后怎么樣，這有本質(zhì)的差別?；ヂ?lián)網(wǎng)學(xué)會今天進(jìn)行關(guān)門的分享，也得出了一個非常類似的結(jié)論：就是無論你怎么傳播，商業(yè)本質(zhì)都是為人提供什么樣的服務(wù)，什么樣的產(chǎn)品，這才是核心。

有時候大家討論問題太偷懶了，把很多人生的思考在年輕時說得那么決絕，這是欠妥的，無論是什么年齡都希望大家勤于思考。如果想不明白的話，我給您一個建議——去長江書。進(jìn)入長江之后，你會遇見各種志同道合卻來自各行各業(yè)的朋友，大家對于商業(yè)和人生的思考，會碰撞出很多的火花。

來源：長江商學(xué)院MBA