“親，給好評(píng)哦。”這是網(wǎng)店賣(mài)家在交易成功之后經(jīng)常提醒買(mǎi)家的話(huà)。

　　最近，關(guān)于買(mǎi)家因商品質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有給賣(mài)家好評(píng)而遭到騷擾、威脅，甚至是傷害的差評(píng)事件屢見(jiàn)不鮮。為得到好評(píng)，緩解與買(mǎi)家之間的矛盾，也是最終為贏(yíng)得更好的收益，有賣(mài)家出奇招，好評(píng)有禮，給優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)就返現(xiàn)5%。

　　買(mǎi)家給好評(píng)支付寶就可得5%返利

　　不知從何時(shí)開(kāi)始，網(wǎng)店的賣(mài)家十分重視買(mǎi)家給出的評(píng)價(jià)。不少賣(mài)家在阿里旺旺的簽名就是：“請(qǐng)慎重給出中差評(píng)?！辈唤屬I(mǎi)家確實(shí)不敢輕易給出中差評(píng)。

　　在淘寶網(wǎng)一家網(wǎng)店內(nèi)記者看到，該店家出奇招，如果買(mǎi)家給出優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，可以得到5%的返利。只要買(mǎi)家收貨后及時(shí)評(píng)價(jià)，給全5分（5星）店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分；評(píng)價(jià)內(nèi)容在10字以上，能給后來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客提供參考，如：質(zhì)量、客服、發(fā)貨速度等；將評(píng)價(jià)截圖給客服，審核后即返5%的現(xiàn)金，買(mǎi)得越多，返得越多。

　　記者采訪(fǎng)了幾個(gè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，掌柜zkyhhb表示，網(wǎng)站的好評(píng)就相當(dāng)于信譽(yù)度，也就是網(wǎng)店的無(wú)形資產(chǎn)。也有買(mǎi)家稱(chēng)：“可不敢輕易給中差評(píng)，倒是沒(méi)有被騷擾過(guò)，但也給生活帶來(lái)一定的影響?！?/p>

　　好評(píng)催生“刷客”新職業(yè)

　　既然買(mǎi)家、賣(mài)家都如此看重好評(píng)，那么“刷客”一職就應(yīng)運(yùn)而生了。“刷客”是為店家刷交易率和信譽(yù)的。

　　宏威網(wǎng)絡(luò)科技工作人員透露，目前半數(shù)以上網(wǎng)店的信譽(yù)都要靠刷出來(lái)，前期不刷是不會(huì)有銷(xiāo)量的?！八⒖汀敝恍枰峁┮粋€(gè)淘寶的賬號(hào)來(lái)刷信譽(yù)。工作人員稱(chēng)，如果業(yè)務(wù)熟練后每15分鐘就可以刷一個(gè)信譽(yù)，一個(gè)小時(shí)保守刷4個(gè)信譽(yù)點(diǎn)，每個(gè)平均5元的傭金。一個(gè)小時(shí)保底20~50元。如果“刷客”為2000元以上的商品刷了交易率和好評(píng)，就按照5%提成給報(bào)酬。

　　網(wǎng)絡(luò)交易應(yīng)該規(guī)范

　　昨日，天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬表示，買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)不違背自己的意愿給出評(píng)價(jià)，這樣做也是在保護(hù)消費(fèi)者自身的權(quán)益。如果遇到賣(mài)家有騷擾或威脅等舉動(dòng)可以向網(wǎng)站投訴，網(wǎng)站將令違規(guī)的網(wǎng)店關(guān)閉。由于“差評(píng)”對(duì)店鋪收益的巨大影響，網(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)成了買(mǎi)賣(mài)雙方“角力”的平臺(tái)，買(mǎi)家的權(quán)益卻往往被放在了次要位置。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)通過(guò)第三方仲裁發(fā)揮監(jiān)督作用，來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易，消除網(wǎng)絡(luò)惡意評(píng)價(jià)敲詐行為。