資料配圖

在業(yè)主和租戶都意識到受騙之后，同時(shí)向北京市住建委、海淀區(qū)房管局和所在轄區(qū)法院舉報(bào)，但經(jīng)過一番折騰之后，他們的問題并沒有得到實(shí)質(zhì)性解決。

編者按：您被黑中介騙過嗎？您在網(wǎng)上購物時(shí)買到過假貨嗎？您花大錢買過各種功效宣傳“天花亂墜”的凈化器產(chǎn)品嗎？一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，本報(bào)記者對多個(gè)消費(fèi)者投訴和詬病已久的“重災(zāi)區(qū)”進(jìn)行多方走訪了解，為讀者推出消費(fèi)維權(quán)深度調(diào)查報(bào)告。

本報(bào)見習(xí)記者 張 敏

每逢3·15，人們都會關(guān)注誰將成為被曝光對象。而一個(gè)群體常常被忽視，那就是北漂租房客。對于原本賺錢就不多的北漂們來說，房租是其最大的花銷，但卻有不少北漂一族被黑中介“黑”了原本不多的“資產(chǎn)”，而且往往投訴無門，吞咽苦果。

據(jù)消息人士向《證券日報(bào)》記者爆料，海淀區(qū)鼎盛興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司涉嫌卷走100多戶租戶的房款，導(dǎo)致這些租戶及房東直接損失達(dá)300萬元以上。為此，《證券日報(bào)》記者跟隨房東以及租戶一起來到相關(guān)部門投訴，要求追繳被卷走的房款，且處罰該中介機(jī)構(gòu)。不過，最終這些問題都未得到實(shí)質(zhì)性解決。

黑中介偷換法人卷款跑路

一位北漂租戶小李向記者講述了他的租房故事。2013年5月份，小李和老同學(xué)一起與北京市鼎盛興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司簽訂租房協(xié)議，承租了清華東路某小區(qū)單元房。

小李向記者介紹，文件顯示，該公司的法人為尹巧。

然而，2013年12月14日，小李在該房居住不到8個(gè)月時(shí)，小李早上收到業(yè)主送來的一張字條，稱該中介公司并沒有按照合同規(guī)定向其付款，已經(jīng)人去樓空。

與業(yè)主聯(lián)系后，小李于當(dāng)日前往位于海淀區(qū)羅莊北里錦秋家園7號樓15層1505(住宅)的中介公司了解情況，發(fā)現(xiàn)公司仍有人辦公，工作人員稱公司只是法人更換，正處于賬目核實(shí)過程，在賬目核實(shí)完畢后馬上向業(yè)主匯錢，最晚為2013年12月20日。

小李于次日到北京市工商局查看該公司信息，發(fā)現(xiàn)該公司法人更換為高明源。在與業(yè)主溝通后，業(yè)主決定給予公司一定緩沖時(shí)間。2014年1月4日，在對該中介公司抱有幻想的情況下，小李再次向該公司支付租金12000元。但一直到2月12日，業(yè)主稱仍未收到付款。2月19日，業(yè)主再次與小李聯(lián)系稱，公司電話已經(jīng)無人接聽，業(yè)務(wù)員電話也處關(guān)機(jī)狀態(tài)。小李再次前往該公司，發(fā)現(xiàn)該公司大門緊閉，小李于當(dāng)日向北太平莊派出所報(bào)案。

然而，遭遇此事的并不僅僅是小李和他的同學(xué)。記者隨即到北京市北太平莊派出所獲悉，已經(jīng)有59戶進(jìn)行登記舉報(bào)該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。記者在派出所從1時(shí)等到5時(shí)，陸陸續(xù)續(xù)有多位租客來到這里報(bào)案。據(jù)悉，截止到3月10日，已經(jīng)有100多戶租客和房東聯(lián)合舉報(bào)該中介公司。

一位租戶告訴記者，2月份還收到中介的電話，索要房租?！八f雖然暫時(shí)公司不能回去，但是房租還是要交，會派一個(gè)人專門來收取房租”。

北漂租房客及房東損失慘重

鼎盛興業(yè)的跑路，給房東以及租客帶來的不僅是經(jīng)濟(jì)損失，還有雙方關(guān)系的破裂。

據(jù)小李介紹，“鼎盛興業(yè)此次詐騙我及同學(xué)租金共計(jì)16000余元”。在場的另外一位身懷六甲的房東氣憤的告訴記者，在找不到中介機(jī)構(gòu)后，她去查看自己的房子，發(fā)現(xiàn)房子被分成3個(gè)隔斷間，房間里的家具已經(jīng)被損壞。在租戶離開之后，不得不重新裝修房子，“加上損失的房租費(fèi)，以及裝修費(fèi)用，總計(jì)得3萬元?！?/p>

中介跑路之后，房東和租戶的關(guān)系也由戰(zhàn)友變?yōu)榛ハ嘀肛?zé)。

“我們已經(jīng)交了到4月底的房租，憑什么讓我們搬出去？”租客小王對中介攜款逃跑一事很憤怒。但更憤怒的是房東讓他們一周之內(nèi)搬離這個(gè)地方。

“我們的房東已經(jīng)聯(lián)合物業(yè)給我們斷水?dāng)嚯娏?，?shí)在沒有辦法，我們得趕緊搬走。”另外一位租戶向記者表示。

一位林姓的房東在接受采訪時(shí)表示，上述中介公司已經(jīng)三個(gè)月沒有給自己打款，在得知中介逃跑之后，無奈之下將租客趕出。她告訴記者，自家一套兩居室的房子被中介改裝成為5個(gè)隔斷的房子?！岸际且恍﹣肀本┐蚱吹娜?，一些孩子跟我兒子一般大，我不愿意做壞人，但是誰來保證我的權(quán)利？”

損失款項(xiàng)難追回

在業(yè)主和租戶都意識到受騙之后，同時(shí)向北京市住建委、海淀區(qū)房管局和所在轄區(qū)法院舉報(bào)，但經(jīng)過一番折騰之后，他們的問題并沒有得到實(shí)質(zhì)性解決。

2月份，記者撥打北京市住建委的電話，工作人員表示，該中介機(jī)構(gòu)在北京市住建委備案。但3月10日，記者再次在北京市住建委網(wǎng)站查詢，該中介的信息已經(jīng)全無。北京市住建委工作人員告訴記者：“該中介機(jī)構(gòu)并未在北京市住建委備案，應(yīng)該是被注銷了資格?！?/p>

該工作人員告訴記者，北京市住建委只對在營業(yè)狀態(tài)、中介和租客或者房東產(chǎn)生糾紛的案子進(jìn)行處理。“如果找不到中介，可能就無法幫到您”。

她告訴記者，可以通過所在轄區(qū)房管局、向公安局報(bào)案、法院起訴等方式解決問題。

為此，記者來到海淀區(qū)建委，工作人員告訴記者得去位于海淀區(qū)東北旺南路的上地辦公中心。但當(dāng)記者來到海淀區(qū)房管局時(shí)，工作人員告訴記者相關(guān)部門不在這里辦公。此后記者又撥打海淀區(qū)便民服務(wù)熱線，工作人員告訴記者，“該部門主要是根據(jù)市民的投訴進(jìn)行調(diào)查，如果您這邊找不到人了，我們也可能找不到，而出現(xiàn)這樣的情況，我們作為一個(gè)行政部門，沒有執(zhí)法的權(quán)力。

隨后，記者詢問該中介機(jī)構(gòu)在房管局有無備案時(shí)，工作人員告訴記者，該中介機(jī)構(gòu)在該部門有備案，但中介的法人仍為尹巧。此外，工作人員還告訴記者，該部門可以根據(jù)投訴派相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。如果是合同糾紛，應(yīng)該由中介科進(jìn)行處理。但他們能做的只是協(xié)調(diào)?！叭绻薪閷?shí)在不聽，也只能建議您走司法程序”。

一位房東告訴記者，她此前也曾到海淀區(qū)房管局投訴，對方對此事的回復(fù)是，該局多次聯(lián)系鼎盛興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，要求按照合同約定退還投訴人剩余房租及其他相關(guān)費(fèi)用。但該公司一直消極拖延，在先后聯(lián)系了原法人尹巧、現(xiàn)法人高明杰、原經(jīng)理王威、現(xiàn)經(jīng)理周鑫、嚴(yán)剛后一直看不到該公司行動。

“我局認(rèn)為該經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沒有解決問題的態(tài)度，故我局對該公司進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)鼎盛興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司未設(shè)立租賃代理專用賬戶違反了《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)已將該違規(guī)情況反映給我局執(zhí)法部門，建議對該經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰。同時(shí)，由于鼎盛興業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司拒絕調(diào)解，故建議投訴人向司法部門主張合同中的經(jīng)濟(jì)權(quán)利?！?/p>

萬般無奈之下，這位房東向法院起訴已經(jīng)逃跑的中介機(jī)構(gòu)?！胺ㄔ鹤罱K判我勝訴，但是由于找不到被告，我的損失并沒有得到補(bǔ)償?！边@位房東言語中流露出疲憊，我已經(jīng)為這事情奔波了三個(gè)月了，但最終還是竹籃打水。

另外一位房東在聽到上述信息之后，立即選擇了撤訴，“既然不能有一個(gè)結(jié)果，還不如不浪費(fèi)時(shí)間和精力?！?