設(shè)計(jì)商業(yè)模式要注意的問題要點(diǎn)分析

時(shí)間：2009-10-19

商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯，價(jià)值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價(jià)值，在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與持續(xù)發(fā)展力。

　　就是怎樣建立企業(yè)并從中贏利的一整套方法。

　　將戰(zhàn)略，策略，戰(zhàn)術(shù)，即戰(zhàn)力打包成怎樣贏利的一整套方法，因此商業(yè)模式就是戰(zhàn)略的應(yīng)用工具。

　　品牌是企業(yè)的有形的手，商業(yè)模式是企業(yè)無(wú)形的手。

　　商業(yè)模式的核心就是資源的有效整合，其要點(diǎn)為：銷售－運(yùn)營(yíng)－資本。

　　(一)、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要素
　　1.盈利

　　2.自我保護(hù)

　　3.能自啟動(dòng)

　　4.可調(diào)整

　　5.財(cái)務(wù)退出策略

　　(二)、商業(yè)模式的執(zhí)行：運(yùn)作流程是：錢→物→錢→進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
　　有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，在企業(yè)已經(jīng)非常重視商業(yè)模式創(chuàng)新的今天，決策層必須清醒的認(rèn)識(shí)到，好的商業(yè)模式并不意味著最終的成功，這取決于它是否恰好擁有一個(gè)與之匹配的、能夠駕馭它的創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)家比商業(yè)模式更重要。這種觀點(diǎn)只是說到點(diǎn)而沒有考慮到面上。

戰(zhàn)略規(guī)劃是解決企業(yè)發(fā)展問題，商業(yè)模式解決企業(yè)生存問題。

　　美國(guó)超級(jí)億萬(wàn)富豪：石油大王保羅蓋蒂預(yù)測(cè)：在21世紀(jì)最有前途的商業(yè)模式應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.一定是擁有屬于自己的生意，從事這項(xiàng)生意的每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生意人，而不是為他人打工。

　　2.你的生意一定要提供具有廣闊市場(chǎng)前景的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是某種特殊產(chǎn)品，看起來有特色，但潛在市場(chǎng)很小。

　　3.你要為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供保障，這樣一來，你的顧客才可能放心購(gòu)買，而且還能重復(fù)購(gòu)買。

　　4.你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要強(qiáng)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　5.你一定要獎(jiǎng)勵(lì)那些作出貢獻(xiàn)的人，遵循的是多勞多得的原則。

　　6.你的生意的成功一定要建立在幫助他人成功的基礎(chǔ)之上，是雙贏甚至于是多贏的生意機(jī)制。

　　(三)、商業(yè)模式應(yīng)該遵循的要點(diǎn)：
　　商業(yè)模式必須能盈利--幾乎沒有哪個(gè)生意第一天就盈利。問題時(shí)，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能盈利？把目標(biāo)的盈利日期寫下來。如果超過很久還沒能盈利，或者想法解決問題.

　　商業(yè)模式必須能自我保護(hù)--這些壁壘包括專利（其實(shí)并不象很多人以為得那么有用）、品牌、排他性的推銷渠道協(xié)議、商業(yè)秘密（如可口可樂的配方），以及先行者的優(yōu)勢(shì)。

商業(yè)模式必須能自啟動(dòng)--創(chuàng)業(yè)者最容易陷入的陷阱之一就是試圖創(chuàng)造一種不能自啟動(dòng)的商業(yè)模式。

　　商業(yè)模式必須可調(diào)整--依賴大量客戶或合作伙伴的商業(yè)模式遠(yuǎn)沒有可以隨時(shí)調(diào)整的商業(yè)模式靈活。

　　商業(yè)模式要有財(cái)務(wù)退出策略（不是必須）--如果你能創(chuàng)立起一攤生意然后把它賣掉或上市,你就能從你建立起的公司凈值中套現(xiàn).

　　(四)、商業(yè)模式從經(jīng)營(yíng)的角度可分為
　　銷售模式－運(yùn)營(yíng)模式－資本模式，核心就是資源的有效整合。

銷售模式：指的是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式。
運(yùn)營(yíng)模式：特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等各要素的結(jié)合方式。這是商業(yè)模式的核心。這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)。
資本模式：主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)行的方式。這是商業(yè)模式的支撐體系。
　　商業(yè)模式應(yīng)該遵循的核心戰(zhàn)略應(yīng)該包括五個(gè)方面--以價(jià)值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。

　　1.以價(jià)值創(chuàng)新為靈魂---商業(yè)模式的靈魂在于價(jià)值創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，必須借助商業(yè)模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問題：向什么顧客提供價(jià)值，向顧客提供什么樣的價(jià)值，怎么樣為顧客提供價(jià)值等。所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

　?。?SPAN lang=EN-US>1）注重虛擬（輕）資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)--要求有效率的知識(shí)型員工組合成高度績(jī)效的工作小組，整合顧客與供應(yīng)商等企業(yè)資源，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做有效的溝通和協(xié)調(diào)，提供有價(jià)值的生產(chǎn)和服務(wù)。輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為主體是企業(yè)價(jià)值鏈上的所有利益共同體，它包括企業(yè)的員工、企業(yè)的供應(yīng)商、企業(yè)的客戶等。輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要有戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化，更重要的是要有一種與輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的企業(yè)文化，用相應(yīng)的激勵(lì)措施保證輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

　?。?SPAN lang=EN-US>2）加強(qiáng)企業(yè)市值管理--必須尊重價(jià)值規(guī)律做好股票價(jià)格與價(jià)值的有效匹配。影響股票價(jià)格有兩大因素：一是內(nèi)因，即股票的內(nèi)在價(jià)值；一是外因，即市場(chǎng)對(duì)股票內(nèi)在價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同。

　　（3）構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)--隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)聯(lián)盟的建立和發(fā)展，今后的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不是單一線性價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)正從獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值走向合作創(chuàng)造價(jià)值，有多條價(jià)值鏈構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)。在價(jià)值網(wǎng)中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

（4）為廣義的客戶創(chuàng)造價(jià)值--

顧客價(jià)值--能夠?yàn)轭櫩吞峁┮涣鞯漠a(chǎn)品和服務(wù)，努力為顧客創(chuàng)造價(jià)值。
股東價(jià)值--能夠?yàn)楣蓶|提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價(jià)值回報(bào)。
員工價(jià)值--能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長(zhǎng)。
社會(huì)價(jià)值--能夠努力回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
　　2.以占領(lǐng)客戶為中心--商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，認(rèn)真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競(jìng)爭(zhēng)的視角深入到為用戶創(chuàng)造價(jià)值的層面中，才能進(jìn)入到游刃有余的競(jìng)爭(zhēng)空間。

精心研究客戶需求—
實(shí)施大客戶管理。
實(shí)施客戶互動(dòng)管理。
創(chuàng)造新的附加值。
文化附加值
服務(wù)附加值
附件附加值
　　3.以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體 --當(dāng)今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復(fù)雜化，無(wú)論企業(yè)實(shí)力多么雄厚，單獨(dú)控制所有產(chǎn)品和所有技術(shù)的時(shí)代已一去不復(fù)返。而傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中可挖掘的潛力已越來越少，向組織內(nèi)部尋找有效的生產(chǎn)力提高的來源也越來越難。

強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。
打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
外包非核心業(yè)務(wù)。

4.以應(yīng)變能力為關(guān)鍵 --如果說商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。應(yīng)變能力是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變市場(chǎng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變策略，是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

時(shí)間是第一成本
隨需而變
個(gè)性化定制
　　5.以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)--隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為時(shí)代主旋律，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，深刻地影響著人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。新的商業(yè)模式必須重視信息網(wǎng)絡(luò)的力量，脫離信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)將無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。

　　構(gòu)造虛擬經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力--比如以“虛擬＋現(xiàn)實(shí)”的商業(yè)模式，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代首次實(shí)現(xiàn)了“真實(shí)生活”與“虛擬生活”的對(duì)接。

　　加快企業(yè)商務(wù)電子化--傳統(tǒng)企業(yè)管理只有與信息技術(shù)有機(jī)融合，通過企業(yè)商務(wù)電子化，強(qiáng)化物流、資金流、人員流及信息流的集成管理，推動(dòng)企業(yè)全面的管理變革，才能不斷提高運(yùn)行效率和應(yīng)變速度，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的增長(zhǎng)空間。

　　推動(dòng)流程再造--信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而推動(dòng)組織形式的巨大變革。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新的五條核心戰(zhàn)略也是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求。