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后窗第172期:賺批零差價(jià)必死,虛擬運(yùn)營(yíng)商咋玩?

 longingday 2014-01-17

做移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,怎么玩才能賺錢?把手機(jī)號(hào)卡、資費(fèi)套餐從運(yùn)營(yíng)商手里以幾折的價(jià)格批發(fā)來(lái),再轉(zhuǎn)售出去?袁博認(rèn)為,如果按照這個(gè)路子玩,一定是死路一條。

“未來(lái)做移動(dòng)通信需要聚焦在流量這一塊,怎么才能讓用戶用戶舒服又覺(jué)得支付得起,這是每一家虛擬運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)考慮的一個(gè)方向?!痹┱f(shuō),國(guó)外的虛擬運(yùn)營(yíng)商起步于2G時(shí)代,靠售賣語(yǔ)音,賺批零差價(jià)來(lái)獲利,后來(lái)有一些做得好的企業(yè)重新包裝通信產(chǎn)品;而中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商起步于4G,很多服務(wù)都可以通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)了。

“這時(shí)候就要看,哪家企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)想,與現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源結(jié)合起來(lái)?!痹┡e例說(shuō),“巴士在線未來(lái)將在公交車內(nèi)搭建免費(fèi)Wi-Fi并開放給乘客,形成車與車、車與乘客、大屏與小屏之間的互動(dòng),快速發(fā)展全國(guó)性的‘智慧公交’車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。此外,我們還會(huì)向公交乘客提供可定制的數(shù)據(jù)流量套餐和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”

“至于怎么賺錢,未來(lái)會(huì)有很多實(shí)現(xiàn)方式。”袁博解釋說(shuō),車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)平臺(tái),有很多互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)愿意借助這個(gè)平臺(tái)去發(fā)展他們的業(yè)務(wù),會(huì)出現(xiàn)很多付費(fèi)方式。

據(jù)了解,包括巴士在線、京東等在內(nèi)的多家虛擬運(yùn)營(yíng)商,預(yù)計(jì)在今年5-6月份推出移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。比如,京東計(jì)劃通過(guò)其1.4億龐大用戶產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),挖掘用戶的真實(shí)需求,整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,深度定制精品手機(jī)。而另一家企業(yè)樂(lè)語(yǔ),則希望除了移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)之外,能夠獲得更多業(yè)務(wù)接口,開發(fā)健康醫(yī)療等方面的各種行業(yè)應(yīng)用。

這種把現(xiàn)有業(yè)務(wù)與移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)打通的方式,在國(guó)外已有成功案例。Strategy Analytics研究表明,Amazon在推出的具有LTE功能的Kindle Fire HD平板電腦中,包含了一年50美元的數(shù)據(jù)計(jì)劃,而利用這一數(shù)據(jù)服務(wù),Amazon成為了新型的移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商,它追求的是更大規(guī)模的協(xié)同效應(yīng)和業(yè)務(wù)整合優(yōu)勢(shì),達(dá)到企業(yè)整體利益的最大化。

袁博認(rèn)為,對(duì)于中國(guó)的大多數(shù)虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),2014年最重要的就是讓自己的想法“落地”,把移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)納入到原有的產(chǎn)品體系中,把服務(wù)模式打通,在目標(biāo)受眾心中提前卡位。

“與賺多少錢、發(fā)展多少用戶相比,‘建立模式’是轉(zhuǎn)售試點(diǎn)期內(nèi)更為重要的工作。”袁博說(shuō),“估計(jì)也不會(huì)有哪一家企業(yè)會(huì)因?yàn)檗D(zhuǎn)售業(yè)務(wù)賺得盆滿缽滿,甚至還會(huì)有很多企業(yè)為了獲取用戶而砸很多錢。

“在試點(diǎn)期內(nèi),誰(shuí)能把自己的成本控制好、建立好模式并得到用戶的認(rèn)可,誰(shuí)才是真正的贏家?!痹?qiáng)調(diào),虛擬運(yùn)營(yíng)商在這兩年里積累的用戶和口碑,將成為試點(diǎn)期結(jié)束、進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段的最大法寶,那時(shí)候?qū)?huì)有非常大的爆發(fā)。

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