第五屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)于2013年6月5-7日在北京國(guó)家會(huì)議中心拉開(kāi)帷幕。本次大會(huì)以國(guó)際視野，洞悉全球云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)，并從應(yīng)用出發(fā)，探討云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云安全及云計(jì)算行業(yè)應(yīng)用等焦點(diǎn)話題。大會(huì)還特別設(shè)立了云計(jì)算服務(wù)展示區(qū)域，交流國(guó)際云計(jì)算最新研究成果，展示國(guó)內(nèi)云計(jì)算試點(diǎn)城市發(fā)展成就，分享云計(jì)算發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全球云計(jì)算創(chuàng)新合作。 

七牛云存儲(chǔ)的核心架構(gòu)和服務(wù)完全自主研發(fā)，擁有完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)。架構(gòu)采用了全球純分布式架構(gòu)，多數(shù)據(jù)中心+多加速節(jié)點(diǎn)，跨IDC數(shù)據(jù)修復(fù)。解決了目前所有云存儲(chǔ)單一數(shù)據(jù)中心的潛在風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新性雙向加速，以保持針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最快的上傳下載速度。采用下載上傳雙向加速，實(shí)現(xiàn)斷點(diǎn)續(xù)上傳功能的云存儲(chǔ)。第五屆云計(jì)算大會(huì)期間，七牛云存儲(chǔ)的創(chuàng)始人許式偉在專訪間接受了CSDN&《程序員》總編劉江的采訪。許式偉認(rèn)為七牛最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是從領(lǐng)域到受眾都非常專注，專注只做to Developer的云存儲(chǔ)。

圖：七牛云存儲(chǔ)創(chuàng)始人 許式偉

CSDN：各位CSDN的網(wǎng)友大家好，現(xiàn)在是第五屆中國(guó)云計(jì)算大會(huì)第三天的下午。我們的專訪間有幸請(qǐng)到了七牛云存儲(chǔ)的創(chuàng)始人許式偉。七牛在國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)這一塊做的相當(dāng)不錯(cuò)，現(xiàn)在已經(jīng)有非常好的口碑。你創(chuàng)業(yè)做七牛云存儲(chǔ)有多少年了？你覺(jué)得哪些方面你們做得還不錯(cuò)？

許式偉：創(chuàng)業(yè)剛好兩年。我覺(jué)得我們做得不錯(cuò)的有以下幾點(diǎn)，一是作為一個(gè)初創(chuàng)公司，我們覺(jué)得自己服務(wù)能力比較有限，所以剛開(kāi)始傾向于服務(wù)比較高品質(zhì)的客戶，也以此打磨我們產(chǎn)品。我們比較在意的是怎樣保證我們的服務(wù)品質(zhì)是最優(yōu)的，從客服力量的支持到產(chǎn)品資源的投入，都要保證已經(jīng)愿意用我們產(chǎn)品的客戶滿意。

第二就是我們的反應(yīng)速度比較快，跟國(guó)內(nèi)其他所謂做云存儲(chǔ)的公司不太一樣，我們更傾向于去響應(yīng)國(guó)內(nèi)用戶的需求，而不是照著亞馬遜S3去做。云計(jì)算畢竟是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，客戶會(huì)提出很多新需求，像蟬游記就是我們的典型客戶，他們的一些需求以前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我們分析以后覺(jué)得是一個(gè)很正常的需求，就會(huì)快速地去響應(yīng)。所以我們?cè)诳蛻魸M意度和對(duì)客戶需求的響應(yīng)上做的比較好。

CSDN：你剛才提到要追求客戶的高品質(zhì)，隱含的意思就是你要挑客戶？你怎樣定義客戶的高品質(zhì)？

許式偉：對(duì)，我覺(jué)得在不同的階段其實(shí)策略是不一樣的，我們選擇高品質(zhì)的客戶只是一個(gè)臨時(shí)的策略。去年我們還在成長(zhǎng)中，所以去年的策略不是大范圍推廣我們的產(chǎn)品。今年我們可能宣傳的勢(shì)頭比去年猛一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冇X(jué)得自己的產(chǎn)品已經(jīng)打造得差不多了，所以今年是大范圍推廣的階段。

CSDN：從用戶類型來(lái)講，七牛云存儲(chǔ)有什么側(cè)重呢？包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)更適應(yīng)哪些類型的用戶或他的使用場(chǎng)景？

許式偉：我們公司的產(chǎn)品主要針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，更強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，跟我們算同行的兄弟，這是我們做產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)，我們不會(huì)面向那種沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的公司，所以我們的產(chǎn)品形態(tài)是面向開(kāi)發(fā)者的，我們的產(chǎn)品模型就跟to B的不一樣。比如說(shuō)我們不會(huì)提供一個(gè)很易用的上層管理資源的界面，比如像圖片管家這樣的產(chǎn)品，我們認(rèn)為應(yīng)該是我們的客戶做的，他們面向像淘寶商家這樣不怎么懂編程的客戶。所以我一直認(rèn)為to B應(yīng)該分成兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是面向傳統(tǒng)的使用者，就是end user的客戶， 另外一個(gè)就是面向有開(kāi)發(fā)能力的客戶，我們公司是面向有開(kāi)發(fā)能力的客戶。

CSDN：國(guó)外針對(duì)開(kāi)發(fā)者的生意、公司很多，但是國(guó)內(nèi)本土這樣的企業(yè)現(xiàn)在相對(duì)比較少，我覺(jué)得這塊是有很大空間的。但是反過(guò)來(lái)講，你覺(jué)得專注于開(kāi)發(fā)者的市場(chǎng)會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小呢？你當(dāng)時(shí)怎么想的呢？這兩年來(lái)，從業(yè)務(wù)、從賺錢的角度講，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得這個(gè)專注有錯(cuò)？

許式偉：我覺(jué)得云計(jì)算是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)肯定需要培育期，為什么我們會(huì)選to Developer呢？因?yàn)樗麄兪亲钊菀捉邮苄率挛锏?，從培育的成本?lái)講，他們是最容易先接受這些信息的，所以我們認(rèn)為在目前這樣一個(gè)階段，to Developer的市場(chǎng)不小，為什么？因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者真的很多。尤其在現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的階段，很多人希望自己能夠創(chuàng)業(yè)，然后能做一個(gè)不錯(cuò)的生意。我覺(jué)得我們其實(shí)是一個(gè)送水的，是一個(gè)扶持創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)，整個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)都應(yīng)該這么算。所以我覺(jué)得目前來(lái)看，這個(gè)定位應(yīng)該是比較好的，比較合適的，這個(gè)路是選對(duì)了。

CSDN：CSDN也是做這一塊的，我們以前一直覺(jué)得自己是不是太小眾了，雖然我們?nèi)藬?shù)很多。還有一個(gè)問(wèn)題，就是我們覺(jué)得程序員開(kāi)發(fā)者人都很精，算得很精，什么東西又不太愿意給錢，你的感覺(jué)呢？

許式偉：從某種意義上來(lái)說(shuō)，程序員確實(shí)是最精明的一個(gè)團(tuán)體。但是我的觀念一直是這樣：你解決了用戶的訴求，那么你就是有價(jià)值的，怎樣衡量你的價(jià)值？就在于你解決的問(wèn)題是不是打中了他的痛點(diǎn)。去年中國(guó)云計(jì)算大會(huì)，我們首度亮相，從那個(gè)時(shí)候起大概三個(gè)月，我們沒(méi)有做大范圍推廣，就獲得了幾百家客戶。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是他們非常迫切需要的，所以這是一個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)域。

CSDN：剛才聽(tīng)你講蟬游記是你的客戶，提了一些需求，你們做到了快速響應(yīng)。用戶需求五花八門，你怎么判斷這個(gè)需求到底要不要做？

許式偉：其實(shí)很簡(jiǎn)單，我覺(jué)得我自己就是我自己的客戶，我會(huì)評(píng)估這個(gè)需求到底是小眾還是會(huì)廣泛適用的，憑著我?guī)资陮懗绦虻慕?jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得應(yīng)該比較靠譜。

CSDN：式偉這個(gè)說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單，當(dāng)然我們大家一聽(tīng)也明白了，確實(shí)有一句話叫做離自己近就離用戶近。技術(shù)人員針對(duì)技術(shù)人員的市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，確實(shí)是有優(yōu)勢(shì)的，因?yàn)槟阌X(jué)得自己就是用戶，更可能把產(chǎn)品做得更好。當(dāng)然有很多評(píng)論也說(shuō)，針對(duì)技術(shù)人員這個(gè)市場(chǎng)可能掙錢不多，也比較難掙。但是國(guó)外情況其實(shí)不是這樣的，我們中國(guó)是不是有這樣的潛力，至少式偉覺(jué)得這個(gè)方面還是有做頭的。另外就是現(xiàn)在整個(gè)云存儲(chǔ)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是挺激烈的，用戶的選擇也挺多的。你感覺(jué)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比七牛最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

許式偉：相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是專注。我覺(jué)得專注真的很重要，我們應(yīng)該是國(guó)內(nèi)少有的專注只做to Developer的，另外我們專注只做云存儲(chǔ)，從領(lǐng)域到受眾都非常專注。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是我們很懂客戶，我們整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比較偏技術(shù)化，對(duì)于to Developer市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)偏技術(shù)不是壞事，因?yàn)槲覀儽容^了解客戶。第三就是我們能夠快速響應(yīng)客戶需求，我覺(jué)得整個(gè)云服務(wù)其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)，服務(wù)要求快速響應(yīng)，怎樣用最短的時(shí)間幫用戶解決問(wèn)題非常重要的，而這個(gè)就是我們的優(yōu)勢(shì)。

劉江：你剛才提到的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有技術(shù)，你是故意忽略嗎？按道理技術(shù)應(yīng)該是你的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵拼鎯?chǔ)在很大程度上是拼技術(shù)的，有一個(gè)成本的問(wèn)題?？赡芟乱徊礁?jìng)爭(zhēng)大家都會(huì)殺價(jià)，你怎么能挺??？

許式偉：我認(rèn)為技術(shù)在創(chuàng)業(yè)里面是很重要的，但是因?yàn)槲沂羌夹g(shù)人員，有先天的優(yōu)勢(shì)，所以沒(méi)必要太過(guò)強(qiáng)調(diào)了，我們更強(qiáng)調(diào)的還是我們的服務(wù)比較好。技術(shù)上來(lái)講，云存儲(chǔ)這個(gè)領(lǐng)域門檻還是比較高的，所以現(xiàn)在其實(shí)真正意義上做云存儲(chǔ)的公司并不多。當(dāng)然我說(shuō)的云存儲(chǔ)是指to Developer的云存儲(chǔ)，to B或to C的云存儲(chǔ)統(tǒng)一叫網(wǎng)盤，網(wǎng)盤這個(gè)領(lǐng)域因?yàn)镈ropbox而火，公司其實(shí)挺多的。但是做to Developer存儲(chǔ)的公司不多，正是因?yàn)樗T檻比較高。

CSDN：創(chuàng)業(yè)這一塊，你可能跟很多投資人去講過(guò)，投資人對(duì)這個(gè)東西認(rèn)可嗎？

許式偉：從投資人的角度來(lái)講，他們對(duì)整個(gè)云計(jì)算領(lǐng)域非常認(rèn)可，認(rèn)為接下來(lái)云計(jì)算市場(chǎng)肯定是蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)，但也會(huì)有一部分投資人擔(dān)心云存儲(chǔ)是不是一個(gè)巨頭的領(lǐng)域。首先，我們會(huì)向他們證明云存儲(chǔ)的成本并不是太高，因?yàn)楝F(xiàn)在硬盤已經(jīng)很便宜了，在公司的早期發(fā)展過(guò)程中，不會(huì)那么燒錢。第二，云存儲(chǔ)的技術(shù)門檻比較高，我從 2007年開(kāi)始做云存儲(chǔ)，到2008年離開(kāi)金山的時(shí)候，才覺(jué)得云存儲(chǔ)這個(gè)領(lǐng)域我入門了。以我的經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)靠譜的云存儲(chǔ)，大概要自己研發(fā)兩三年才能做到可用的階段，門檻是非常高的。第三，中國(guó)巨頭比較多，但是to Developer領(lǐng)域的巨頭是沒(méi)有的。從這些角度來(lái)講，小公司是有機(jī)會(huì)的。

CSDN：剛才式偉分析云存儲(chǔ)，實(shí)際上是拼的是技術(shù)能力、運(yùn)維能力還有服務(wù)能力，你能介紹一下現(xiàn)在七牛整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多少人，是怎么分布的嗎？對(duì)于技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)很重要的就是賺錢，你現(xiàn)在銷售有多少人？

許式偉：目前我們公司有40多個(gè)人，絕大部分是技術(shù)。技術(shù)分四個(gè)角色：基礎(chǔ)研發(fā)、產(chǎn)品化、運(yùn)維和技術(shù)支持。基礎(chǔ)研發(fā)人最多，大概二十個(gè)人左右，產(chǎn)品化和運(yùn)維都在八個(gè)人左右，剩下的技術(shù)支持相對(duì)人少一點(diǎn)。我們的人員配備是分階段的，去年我們沒(méi)有專職的銷售，今年年初成立了銷售的團(tuán)隊(duì)，大概四個(gè)人。今年我們會(huì)把銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)得相對(duì)比較完整，讓銷售和我們的售前團(tuán)隊(duì)配合，把市場(chǎng)做大。

CSDN：接下來(lái)是兩個(gè)比較偏技術(shù)的問(wèn)題，第一，七牛是面向開(kāi)發(fā)者的，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量應(yīng)該會(huì)比較大，擴(kuò)容能力很重要，擴(kuò)容能力一個(gè)是系統(tǒng)架構(gòu)的可擴(kuò)展性，另外是擴(kuò)容成本問(wèn)題，部署新系統(tǒng)的難度以及將新系統(tǒng)加入集群的難度，七牛在這兩個(gè)方面有什么經(jīng)驗(yàn)？

許式偉：這個(gè)真的是純技術(shù)的問(wèn)題。關(guān)于分布式存儲(chǔ)有很多公開(kāi)的Paper，我最早在金山做存儲(chǔ)的時(shí)候，已經(jīng)有谷歌的GFS，后來(lái)亞馬遜也把S3的Paper公開(kāi)了，也有開(kāi)源的仿制品Hadoop等等。云存儲(chǔ)一般都會(huì)比較講究系統(tǒng)的自動(dòng)擴(kuò)張，加新機(jī)器只需要做簡(jiǎn)單的配置。運(yùn)維也比較強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化運(yùn)維，要考慮硬盤損壞、機(jī)器故障，甚至要考慮IDC的故障，國(guó)內(nèi)機(jī)房的品質(zhì)不是很好，一個(gè)IDC如果整個(gè)下線應(yīng)該怎么辦，這些運(yùn)維我們都要做預(yù)案，如果發(fā)現(xiàn)IDC出問(wèn)題了我們立刻啟動(dòng)IDC的下線預(yù)案，保證服務(wù)能盡快恢復(fù)，這都是運(yùn)維的工作。

CSDN：在成本控制和產(chǎn)品的性價(jià)比方面，七牛有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享一下？

許式偉：去年我在云計(jì)算大會(huì)上的存儲(chǔ)講座提到了成本問(wèn)題，因?yàn)榇鎯?chǔ)最關(guān)鍵的兩點(diǎn)就是可靠和成本。從成本來(lái)講，我覺(jué)得存儲(chǔ)公司的價(jià)值就是，在保證可靠性的前提下，不惜一切代價(jià)降低單位存儲(chǔ)空間的成本。我們會(huì)引入類似糾刪的技術(shù)，用低冗余的方案。糾刪就是算術(shù)冗余，算術(shù)冗余在業(yè)界大家比較容易知道的一個(gè)就是Raid，但是它有一定的局限性。比如說(shuō)說(shuō)Raid5就是把數(shù)據(jù)拆成N份，做一個(gè)額外的校驗(yàn)碼，有了這個(gè)校驗(yàn)碼以后，任何一份數(shù)據(jù)丟了都可以重新算回來(lái)。Raid5通常來(lái)講是4+1，它的冗余度是1.25，這個(gè)成本已經(jīng)是比較低的了。但是Raid5只允許一臺(tái)機(jī)器下線，第二臺(tái)機(jī)器下線以后就不行了，缺陷比較明顯。谷歌的File System強(qiáng)調(diào)的是3副本，冗余度是3，成本是3倍，可靠性是允許兩臺(tái)機(jī)器下線或者是損壞，數(shù)據(jù)都不會(huì)丟。當(dāng)然Raid6也可以達(dá)到這種效果，但是比 Raid5成本要高。

CSDN：從一開(kāi)始你在金山做研究，然后到你創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在產(chǎn)品上線、服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，你覺(jué)得做研究和賣服務(wù)有什么差別？

許式偉：實(shí)際上我在金山做存儲(chǔ)的時(shí)候不只是做研究，也想把它運(yùn)營(yíng)上線，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有太大的機(jī)會(huì)。確實(shí)一個(gè)產(chǎn)品和一個(gè)服務(wù)差別還是非常大的，最大的差別就在運(yùn)維這一塊。因?yàn)橐粋€(gè)系統(tǒng)跑一兩天沒(méi)問(wèn)題和跑一年365天都沒(méi)問(wèn)題的差距還是很大的，要考慮怎樣保證運(yùn)維的高效，出問(wèn)題的快速響應(yīng)，而且每一次客戶數(shù)據(jù)數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)都會(huì)多多少少帶來(lái)一些麻煩，真的要靠經(jīng)驗(yàn)。

CSDN：對(duì)第五屆云計(jì)算大會(huì)，印象最深刻的是什么？

許式偉：這次大會(huì)我印象最深的就是比去年規(guī)模更大了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，肯定不是一個(gè)公司就能夠支撐起來(lái)的，要靠大家共同努力去把整個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)做大。

CSDN：好，訪談就到這，我剛才說(shuō)了式偉是我們技術(shù)人員創(chuàng)業(yè)的一個(gè)代表，而且是針對(duì)開(kāi)發(fā)人員的市場(chǎng)，我希望中國(guó)有更多的公司針對(duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)做，而且能把整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)做大、做強(qiáng)，能夠涌現(xiàn)更多成功的公司。也祝福式偉創(chuàng)業(yè)成功，公司順利，然后能夠越大越強(qiáng)，謝謝大家觀看我們這次訪談。