|
宣傳對于任何一個(gè)品牌、企業(yè)來說都有著巨大的作用,對于線下知名度較低,產(chǎn)品曝光率極少,又少有事件宣傳來推動(dòng)的御泥坊品牌,宣傳似乎已經(jīng)急不可待了,通過學(xué)習(xí)與討論,我們總結(jié)了九大行之有效的宣傳方式,希望可以補(bǔ)充策劃:
(一)口碑傳播: 用別人的嘴樹自己的品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為信息傳播提供了又一個(gè)全新的渠道。在傳統(tǒng)媒體依然在規(guī)?;貍鬟f信息的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵件等基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新傳播渠道讓個(gè)體感興趣的話題可以超速度的傳播,消費(fèi)者擁有了有主動(dòng)權(quán)的信息收集渠道。御泥坊本身是個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,應(yīng)該注重口碑傳播。 口碑傳播的3大特點(diǎn) 1.可信性非常高 口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。在口碑傳播的過程之前,他們之間已經(jīng)建立了一種特殊的關(guān)系和友誼,相對于純粹的廣告、促銷、公關(guān)、商家推薦等而言,可信度要高。 2.傳播成本低 3.具有團(tuán)體性 正所謂物以類聚,人以群分。不同的消費(fèi)群體之間有不同的話題與關(guān)注焦點(diǎn)。御泥坊應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)造良好的口碑效應(yīng): 1.以服務(wù)去創(chuàng)造口碑。服務(wù)是一個(gè)長期性、細(xì)致性、高度接觸的工作,同時(shí)服務(wù)細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)企業(yè)對客戶的關(guān)懷,不僅僅是物質(zhì)上的服務(wù),還有情感上的付出。服務(wù)是創(chuàng)造良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是顧客尤為關(guān)注的問題。良好的服務(wù)能夠給顧客留下好的印象,從而更好的傳播企業(yè)形象。這正好與上一篇《情感營銷》遙相呼應(yīng)。
2.以公益行為去創(chuàng)造口碑公益行為容易樹立企業(yè)品牌的良好形象,使企業(yè)獲得良好的社會(huì)美譽(yù)度,尤其對于公益行為的受益群體,往往會(huì)成為品牌口碑的傳播者。
3.以品質(zhì)去創(chuàng)造口碑有句話叫“酒香不怕巷子深”,關(guān)鍵是酒要香。沒有讓顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量,良好的口碑只能是空談。
4.以事件去創(chuàng)造口碑以事件去創(chuàng)造口碑就是通過制造新聞事件,吸引媒體注意,通過媒體傳播,達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。不斷制造“口碑流行點(diǎn)”。
5.借故事進(jìn)行口碑傳播。把御泥坊的白蛇傳說、祭泥儀式、神秘御泥等故事借助網(wǎng)絡(luò)傳播出去,從而為產(chǎn)品造勢,制造口碑點(diǎn)。 6.尋找意見領(lǐng)袖 “二八”法則也叫巴萊多法則。這個(gè)法則在口碑傳播上的體現(xiàn)是:給一個(gè)公司帶來80%聲譽(yù)的是20%的客戶。在用戶中傳播最廣的只是產(chǎn)品信息中的一項(xiàng)或者兩項(xiàng)。所以對企業(yè)來說,在實(shí)施口碑營銷過程中,有兩件事特別需要注意:一是要找出這20%的最有價(jià)值的口碑傳播者;二是要知道在眾多的產(chǎn)品信息中哪些最能吸引用戶的興趣。所以說意見領(lǐng)袖對于一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的傳播具有重要作用。“意見領(lǐng)袖”并不一定都是大人物,相反,他們正是我們生活中熟悉的人。他們分布在社會(huì)的任何群體和階層中。一個(gè)好的意見領(lǐng)袖可以把他的消費(fèi)產(chǎn)品推薦給很多人,從而擴(kuò)大產(chǎn)品形象,擴(kuò)大銷量,擴(kuò)大關(guān)注。我們可以通過對經(jīng)常能夠在網(wǎng)絡(luò)桑購買本產(chǎn)品的人進(jìn)行調(diào)查,從而確定意見領(lǐng)袖,加上后期跟蹤,經(jīng)常保持聯(lián)系等。 針對意見領(lǐng)袖進(jìn)行直銷營銷, 經(jīng)常給他們郵有關(guān)宣傳資料,尤其是新產(chǎn)品和新廣告的信息要優(yōu)先送達(dá)意見領(lǐng)袖,在可能的情況下,免費(fèi)讓其試用廣告產(chǎn)品,使其對廣告產(chǎn)品在較短的時(shí)間內(nèi)全面熟悉和了解。 意見領(lǐng)袖的獲得可以通過網(wǎng)上調(diào)查以及后期跟蹤獲得。尤其曾經(jīng)購買過本產(chǎn)品的消費(fèi)者更有可能成為意見領(lǐng)袖。 口碑傳播必須注意的地方 據(jù)專業(yè)市場研究公司調(diào)查得出的結(jié)論,只有4%的不滿顧客會(huì)對廠商提出他們的抱怨,但是卻有80%的不滿顧客會(huì)對自己的朋友和親屬談起某次不愉快的經(jīng)歷。在網(wǎng)絡(luò)上,如果顧客覺得受到了冷落,或者我們的服務(wù)不夠周到,那他告訴的不是5個(gè)人,而會(huì)是5000個(gè)人。要注重顧客感受。 (二)電視大眾媒體傳播: 優(yōu)點(diǎn):電視廣告可信度高,“眼見為實(shí)”;電視廣告面向大眾,覆蓋面大;電視廣告貼近生活,是重要的消費(fèi)環(huán)節(jié);電視廣告是感性型媒體,它的綜合表現(xiàn)能力最強(qiáng),具有沖擊力和感染力。電視廣告能夠造品牌形象;快速推廣產(chǎn)品; 電視廣告,因?yàn)榭梢郧宄乜吹缴唐返男蜗蠛蛷V告演員的模樣,觀眾可以在很深程度上自主對商品作出評價(jià),廣告具有很強(qiáng)的直觀效果?,F(xiàn)在利用名人作的廣告也大走其俏,大腕們的價(jià)值觀變了,普通勞動(dòng)人民的價(jià)值觀也和過去不一樣了。商品經(jīng)常因某位名演員愛吃或愛穿而走俏,廣告效果自然非凡??梢垣@得社會(huì)性的信賴。除了一般家庭的信賴之外,還可以博得批發(fā)商、零售商的信賴,因?yàn)槲覀兛傆羞@樣一種感覺,一家公司或一種商品以電視為廣告媒體時(shí),必定是信譽(yù)卓著的大公司或質(zhì)優(yōu)價(jià)平的高級產(chǎn)品。 缺點(diǎn):價(jià)格過于昂貴,但是會(huì)物有所值,看看周圍的產(chǎn)品以及國際品牌那個(gè)不是在電視上做足了廣告。公司可以再考慮資金的情況下投入一定的電視廣告。雖然公司做的是網(wǎng)絡(luò)直銷。 (三)博客傳播: 營銷功能作用可以: 1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。 2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問以及咨詢。 3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。所以說博客平臺是公司、企業(yè)或者個(gè)人均可利用的信息傳播方式 博客營銷的優(yōu)勢:1、細(xì)分程度高,廣告定向準(zhǔn)確 2、互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好 3、影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流 4、大大降低傳播成本 公司可以在各大博客網(wǎng)建立自己的官方博客,增加自己的口碑。尤其可以試著在一些名人博客投入廣告以增加人氣,提高知名度。 (四)郵件傳播 郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段. 郵件傳播優(yōu)勢:
1.覆蓋面廣。郵件廣告不受時(shí)間和地域的限制,只要你有對方的郵件地址,就可以把你的廣告成功發(fā)送給他,需要的僅僅是幾秒鐘時(shí)間,其覆蓋面和發(fā)送方式是傳統(tǒng)平面媒體無法比擬的。 2.閱讀率高。現(xiàn)代人辦公每天都收發(fā)郵件,因此無論對方對該郵件是否感興趣,他都會(huì)在閱讀之后在作出反應(yīng),因此,閱讀率比傳統(tǒng)廣告高得多 3.成本極低。成本就是一臺可上網(wǎng)的電腦,以及付費(fèi)的群發(fā)軟件費(fèi)用,與傳統(tǒng)的宣傳媒體相比,這也是一個(gè)極大地優(yōu)勢. 4.效果很好。用過郵件加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流,可以增加銷售,建立品牌知名度,建立長期互信的友好關(guān)系 公司可以建立自己的郵件庫,定時(shí)定期向意見領(lǐng)袖發(fā)送公司的產(chǎn)品信息,以達(dá)到宣傳么的目的。 (五)視頻傳播 網(wǎng)民看到一些經(jīng)典的、有趣的、輕松的視頻總是愿意主動(dòng)去傳播,通過受眾主動(dòng)自發(fā)地傳播企業(yè)品牌信息,視頻就會(huì)帶著企業(yè)的信息像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)散。病毒營銷的關(guān)鍵在于企業(yè)需要有好的、有價(jià)值的視頻內(nèi)容,然后尋找到一些易感人群或者意見領(lǐng)袖幫助傳播。 因此公司可以制作些廣告視頻傳到網(wǎng)上以達(dá)到增加口碑的目的,同時(shí)可以增強(qiáng)曝光率。例如公司可以把產(chǎn)品的制作過程發(fā)到網(wǎng)上,一起顧客興趣。 (六)電子雜志傳播 電子雜志,又稱網(wǎng)絡(luò)雜志。目前已經(jīng)進(jìn)入第三代,以flash為主要載體獨(dú)立于網(wǎng)站存在。電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式,它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩者的特點(diǎn),且融入了圖像,文字,聲音、視頻、游戲等相互動(dòng)態(tài)結(jié)合來呈現(xiàn)給讀者,此外,還有超鏈接、及時(shí)互動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)元素,是一種很享受的閱讀方式。 公司可以建立自己的官方雜志,增加自己的口碑,宣傳企業(yè)文化。 (七)事件傳播 事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。 公司可以有意無意的制造一些事件達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的,當(dāng)然為您必須是正面的。 (八)網(wǎng)絡(luò)廣告 御泥坊本身是個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌,當(dāng)然要加大網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度。可在淘寶、新浪等各大網(wǎng)站上做網(wǎng)絡(luò)廣告。 因特網(wǎng)廣告的優(yōu)勢是明顯的,如此它才可能深深吸引著商家和顧客: 1、網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播沖破了時(shí)間和空間的限制,它通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。 2、網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù),客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對象,而不必為與此廣告無關(guān)的人付錢。 3、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,受眾可以對某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息,使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式,傳送多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算,將更大地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。 (九)論壇傳播 論壇營銷是指通過網(wǎng)絡(luò)論壇的發(fā)帖方式的進(jìn)行信息宣傳,推廣等等。論壇營銷就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的目的。 公司可以在百度貼吧。西祠胡同等等大論壇建立自己的版塊,提供給消費(fèi)者交流的空間,已給產(chǎn)品造勢,提高知名度。
|