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這個(gè)想法非常好,實(shí)際上我們一直有這樣的想法,但是不是說(shuō)所有的這種業(yè)務(wù)都適合這么做,實(shí)際上過(guò)去我們也在平衡用戶(hù)資料的安全性和你剛才講的這種開(kāi)放性的矛盾,但是像你剛剛提到的比如說(shuō)像電子商務(wù),這方面是不是具有更開(kāi)放性,那么剛剛好我們?cè)诮谄鋵?shí)也在這方面做了一些研究,這個(gè)是已經(jīng)在計(jì)劃中了。 在節(jié)目后,我趁機(jī)向Pony Ma索要了郵箱,將“用戶(hù)分享”的想法詳細(xì)整理后發(fā)給了小馬哥,這封郵件的發(fā)出時(shí)間是2008年05月12日 04:21,電郵中的一段是這樣的: 站在騰訊的角度,這個(gè)問(wèn)題可以這樣來(lái)考慮:騰訊的最大資源是龐大的用戶(hù)群,解決困擾騰訊的盈利模式的問(wèn)題取決于能否成功實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)換。騰訊目前的戰(zhàn)略是圍繞QQ打造一個(gè)滿(mǎn)足網(wǎng)民各種需要的網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái):其實(shí)就是自己赤膊上陣通過(guò)滿(mǎn)足用戶(hù)各種需求掘地三尺開(kāi)掘其商業(yè)價(jià)值,但是顯然,盡管有龐大用戶(hù)群的優(yōu)勢(shì),騰訊也絕無(wú)可能在所有領(lǐng)域都做到最大最強(qiáng)最專(zhuān)業(yè),一個(gè)品牌形象不可能既是輕松娛樂(lè)的、又是技術(shù)專(zhuān)業(yè)的、又是白領(lǐng)精英的、又是商務(wù)買(mǎi)賣(mài)的(因此,符合qq娛樂(lè)化定位的網(wǎng)游做得順風(fēng)順?biāo)⑿枰屑夹g(shù)制勝的搜索引擎少人問(wèn)津、電子商務(wù)的拍拍發(fā)展也非一帆風(fēng)順),因此騰訊的自主業(yè)務(wù)拓展很多時(shí)候是費(fèi)力不討好的,繼續(xù)堅(jiān)持大而全也是會(huì)經(jīng)常碰壁的。 很快,在2008年05月13日 03:54,小馬哥回復(fù)了我的郵件,全文如下: 這個(gè)概念以前microsoft的passport和近期興起的Open ID的思路比較象。 passport基礎(chǔ)和想法都很好,也一開(kāi)始有很多就多家支持,為什么到現(xiàn)在做了n年后幾乎消失了呢? openid同樣有死穴(搜索可得,如http://home.donews.com/donews/article/1/121891.html)。 具體到qq id的開(kāi)放性,在實(shí)踐中將會(huì)帶來(lái)很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,安全問(wèn)題就是一大坎。事實(shí)上在騰訊的一些產(chǎn)品中,甚至需要用戶(hù)采用不同的密碼和id, 比如qqmail推薦用郵箱名而不是用號(hào)碼且支持另外的獨(dú)立密碼,tenpay(財(cái)付通)里支付密碼是獨(dú)立于qq密碼的。另外,騰訊這2年花費(fèi)大量精力和人力加強(qiáng)對(duì)抗日益2.0的分散化運(yùn)作的制馬、掛馬、傳播、盜取賬號(hào)、分銷(xiāo)信包、淘寶分贓等一系列非法團(tuán)伙對(duì)用戶(hù)帳戶(hù)安全造成的威脅,這里的難度和復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎外人的想象(這也是非官方qq版本容易帶來(lái)隱患而需要杜絕的原因之一)。在這種背景下,id的open的可行性就復(fù)雜很多,稍一不慎往往率先利用這個(gè)open性的就是這些非法團(tuán)伙(過(guò)去很多bug和漏洞證明敵人每天都在研究并迅速在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)應(yīng)用上)。 訪(fǎng)談時(shí)提到的b2c垂直電子商務(wù)是在一定程度上可以用上這個(gè)思路但又相對(duì)避免安全問(wèn)題的一個(gè)方式。初步思路還是通過(guò)聚合我們沒(méi)有的資源在我們平臺(tái)上,如為用戶(hù)尋找誠(chéng)信得到保證的前提下價(jià)格最低的商品供應(yīng)商,并直接用qqid和tenpay系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)和支付。但前提是id/pw必須在我們的頁(yè)面和系統(tǒng)中輸入驗(yàn)證(絕對(duì)不能允許在陌生url中輸入,大量詐騙盜號(hào)頁(yè)面就是這樣盜取用戶(hù)id的)。當(dāng)然細(xì)節(jié)還有很多。 筆者當(dāng)年寫(xiě)給小馬哥的郵件從品牌形象上切入(現(xiàn)在讀來(lái),直言騰訊在搜索引擎和電子商務(wù)上的失敗還是有些批評(píng)鋒芒的,可見(jiàn)筆者當(dāng)年還頗有幾分姿色,不,膽色),已經(jīng)近似地提出了今天被人反復(fù)提及的騰訊的“社交基因”問(wèn)題。事實(shí)上,在pc互聯(lián)時(shí)代,由于虛擬空間對(duì)現(xiàn)實(shí)空間覆蓋存有的巨大空洞和間隙,百度、阿里、騰訊三巨頭誰(shuí)也無(wú)力改變屯兵割據(jù)的局面,也無(wú)力改變自身與商業(yè)優(yōu)勢(shì)富集相伴隨的另一面的“基因缺陷”,而只能等待進(jìn)一步打破網(wǎng)絡(luò)與生活界限、帶來(lái)革命勢(shì)能的“天機(jī)”的出現(xiàn)。 彈指六年間,重溫與馬化騰的這次通信,一方面要感謝馬總?cè)绱苏J(rèn)真地回復(fù)那時(shí)一個(gè)毛頭小碩的冒昧來(lái)信(這篇文章如果有稿費(fèi)的話(huà)我愿意分小馬哥一半),另一方面也對(duì)騰訊相天機(jī)而動(dòng)(據(jù)稱(chēng)馬化騰是名天文愛(ài)好者,喜夜觀(guān)天象)走向帝國(guó)之路的企業(yè)心智——低調(diào)、溫和、務(wù)實(shí)、謙遜、怵惕……有了新的體認(rèn)。文章寫(xiě)到這里有了跪舔的味道,可以打住。把這段興許還有丁點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)的陳年舊事抖出來(lái),筆者也沒(méi)有遺憾了。 唯一的遺憾也許是:6年前那個(gè)雨蒙蒙的下午一起在中傳電視臺(tái)演播室錄節(jié)目時(shí),坐在我旁邊那位面容姣好的女生,我忘記問(wèn)她要qq號(hào)了。
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