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客戶的理解與大力支持才是社會化營銷最重要的條件之一。
產(chǎn)品才是核心競爭力，營銷只是錦上添花!
做社會化營銷盡量要線上線下相集合，一定不要將社會化營銷僅僅當(dāng)做是一種形式，而是作為一種基因，融到企業(yè)上上下下中去，做出一種人情味，將品牌與用戶之間的弱關(guān)系做成強(qiáng)關(guān)系。
微信為這個成都千千萬萬個蒼蠅館子中的一家?guī)砹耸裁矗?/div>
1、外賣電話響起次數(shù)減少，更多的顧客通過微信叫外賣。并且培養(yǎng)了一大批固定外賣客戶的叫餐習(xí)慣，每天固定時間(一般是10：00左右)叫餐、固定時間(中午12:00左右)送餐; 2、今年3月份與4月份該蒼蠅館子的利潤是去年同期的2-3倍，具體數(shù)據(jù)我沒有拿到，這個倍數(shù)是同事告知的(增加的利潤大部分是因為外賣老客戶的增多)。為社會增加了2個就業(yè)崗位。 3、在成都，需要排隊的大多數(shù)是火鍋店、串串香，也有少數(shù)早餐店，張大媽的蒼蠅館子恐怕是成都同類型餐館里第一個有人排隊的。 4、線上營銷和線下服務(wù)有機(jī)集合：很多新顧客成為了老顧客，也有很多老顧客成為了老朋友。 |
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