想想吧，有多少次一位新任CEO要憑借有限的資源去收拾一家公司的爛攤子和搖搖欲墜的業(yè)務(wù)。微軟公司（Microsoft）不僅松懈無(wú)力還行動(dòng)緩慢，但可以肯定的是，它不缺現(xiàn)金?；蛟S這就是當(dāng)你因曾經(jīng)創(chuàng)立一家壟斷企業(yè)而大發(fā)其財(cái)?shù)臅r(shí)候所將發(fā)生的情況。你失去了那種緊迫感，是因?yàn)槟阌凶銐虻臅r(shí)間去實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。你不會(huì)為生存而戰(zhàn)。因此，你不再一路領(lǐng)先，而是落后于技術(shù)潮流，而后者總是處于加速發(fā)展之中。

與技術(shù)脫節(jié)的最快捷的方法是錯(cuò)過(guò)一個(gè)或兩個(gè)周期。如果你不相信我，只消想想摩托羅拉（Motorola）。十多年前，摩托羅拉曾是手機(jī)領(lǐng)域一霸。之后被諾基亞（Nokia）趕下了山頭。但這兩家公司都錯(cuò)過(guò)了下一個(gè)偉大的發(fā)明，并且被蘋(píng)果公司（Apple）對(duì)移動(dòng)設(shè)備的全盤(pán)改造打了個(gè)措手不及。一旦他們錯(cuò)過(guò)了下一個(gè)周期，他們都注定要失敗。

摩托羅拉投入了谷歌（Google）的懷抱，結(jié)果是進(jìn)一步陷入了頹勢(shì)。曾失去其90%市場(chǎng)份額和移動(dòng)設(shè)備活動(dòng)的諾基亞則將被微軟公司并購(gòu)。諾基亞獲得了重生的機(jī)會(huì)，這是因?yàn)樗](méi)有逐步走向破產(chǎn)和耗盡現(xiàn)金，相反，它有了一個(gè)鼓鼓的錢(qián)包，能夠去創(chuàng)建或者購(gòu)買(mǎi)自己想要的一切，從而獲得一次全新的機(jī)會(huì)重塑自己。請(qǐng)不要忘記，當(dāng)必應(yīng)服務(wù)運(yùn)作不那么順利的時(shí)候，該公司曾嘗試去收購(gòu)雅虎，而后者的價(jià)值一直到最近才剛剛高出了當(dāng)時(shí)的收購(gòu)出價(jià)。

自從比爾·蓋茨（Bill Gates）離開(kāi)微軟轉(zhuǎn)而管理其基金會(huì)之后，史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）便一直掌管著這家公司。我從未見(jiàn)過(guò)鮑爾默，但對(duì)于一位企業(yè)領(lǐng)袖而言，他在公開(kāi)會(huì)議上的行為不只是有點(diǎn)粗魯，甚至可以說(shuō)是相當(dāng)奇異。鮑爾默是微軟公司的早期員工，和比爾·蓋茨一樣，也是一位億萬(wàn)富豪。不知何故，即使微軟有大量的現(xiàn)金去實(shí)行任何事情，但是它卻在鮑爾默執(zhí)掌這家公司的那十幾年里錯(cuò)過(guò)了所有的一切：云技術(shù)、平板電腦，并逐漸脫離其命脈——個(gè)人電腦。該公司的股票表現(xiàn)一直差強(qiáng)人意，恰恰反映出了這些現(xiàn)實(shí)情況。

當(dāng)前，鮑爾默想要制造更多的設(shè)備，將公司轉(zhuǎn)型為一家硬件公司，而不單單是一家軟件供應(yīng)商。微軟公司聲稱(chēng)全新X Box游戲機(jī)在上周開(kāi)售的第一天就售出了一百萬(wàn)臺(tái)，但是有些人認(rèn)為它的游戲部門(mén)無(wú)關(guān)緊要，應(yīng)當(dāng)連同必應(yīng)服務(wù)一同賣(mài)掉。由于微軟推出Surface 平板電腦出師不利，面臨巨額減記，不過(guò)正值圣誕節(jié)來(lái)臨之際該公司正為其后續(xù)產(chǎn)品大作廣告，或許它會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)吧。

我擁有一部搭載Windows操作系統(tǒng)的諾基亞Lumia智能手機(jī)，這是我比較喜歡的一款。不過(guò)，我在不久前曾打電話(huà)給美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司（ATT）咨詢(xún)?nèi)绾涡遁d電話(huà)中裝有的微軟公司的必應(yīng)服務(wù)。在這部手機(jī)的底部有一個(gè)特殊的功能鍵會(huì)迫使你進(jìn)入必應(yīng)服務(wù)。每當(dāng)你看著這款設(shè)備，你會(huì)發(fā)現(xiàn)必應(yīng)屏幕展現(xiàn)在你面前（有一些非常有趣的照片，我要補(bǔ)充一下）。作為一個(gè)搜索裝置，我并不喜歡這一點(diǎn)，還被告知沒(méi)有任何辦法可以將它從我的手機(jī)上刪除。我不可能是唯一一個(gè)想要?jiǎng)h除它的人。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是鮑爾默又一個(gè)失敗的嘗試——不過(guò)太晚了，再做什么也沒(méi)用了。

微軟錯(cuò)過(guò)了擁抱云技術(shù)的機(jī)會(huì)。如果你仔細(xì)想想，即使是在其受到外界公認(rèn)的個(gè)人電腦領(lǐng)域，它推出的Vista系統(tǒng)，也是一次徹頭徹尾的失敗，以至于許多企業(yè)拒絕更換XP系統(tǒng)。目前微軟公司通過(guò)宣布在2014年之后不再支持XP系統(tǒng)強(qiáng)迫人們卸載XP。由于之前已經(jīng)預(yù)料到可能會(huì)發(fā)生這樣的事，在過(guò)去一年我們已經(jīng)將辦公軟件逐漸換成了Windows 7。在XP系統(tǒng)中輕而易舉便能找到的東西目前被Win7深深的掩埋，你必須使用“幫助鍵”尋找它們。這幾乎成為蘋(píng)果公司所謂的直觀(guān)使用其設(shè)備的對(duì)立面。Windows 7功能豐富到了繁瑣的地步。按下插入鍵即可對(duì)文本進(jìn)行改寫(xiě)這么簡(jiǎn)單的事情目前也被掩藏了起來(lái)，你必須四處尋找來(lái)激活這個(gè)功能。所以“整潔和優(yōu)雅”已經(jīng)不是這幾年我們對(duì)微軟公司的形容。對(duì)這家公司的任何描述中也都不含有“快速解決問(wèn)題”這一點(diǎn)。

既然微軟董事會(huì)和部分大股東已經(jīng)向鮑爾默施壓要求其盡早離開(kāi)，其人才搜索委員會(huì)正致力于確定用以喚醒和重振這個(gè)沉睡的巨人所需的技能。將諾基亞從鬼門(mén)關(guān)拉回來(lái)的史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）在2014年年初結(jié)束完成后不僅會(huì)獲得2500萬(wàn)美元獎(jiǎng)金，還將在微軟繼續(xù)執(zhí)掌諾基亞移動(dòng)設(shè)備部門(mén)。在鮑爾默宣布在年內(nèi)辭職的第一周，他一直是悲喜交加。如果用一個(gè)詞來(lái)形容埃洛普，那就是他清楚明確了諾基亞必須努力生存的“緊迫感”。他十分了解微軟井底之蛙的心態(tài)和緩慢的步伐，是因?yàn)榇饲八苍碓谄渲小Ｔ谥Z基亞，他必須削減成本，試著找條生路，同時(shí)也要利用日漸縮水的現(xiàn)金重塑這家公司；這為一個(gè)相對(duì)年輕的男人的未來(lái)提供了良好的訓(xùn)練。埃洛普在12月31日步入了50歲。