第九章  班主任的批評藝術(shù)

中國青少年研究中心副主任孫云曉研究員說：“教育本就是十八般武藝，表揚(yáng)批評獎勵懲罰，什么都應(yīng)該有。沒有懲罰的教育是不完整的教育，沒有懲罰的教育是一種虛弱的教育、脆弱的教育、不負(fù)責(zé)任的教育?！苯逃粌H包含賞識、鼓勵的表揚(yáng)性教育，也包含著批評性教育，批評和表揚(yáng)結(jié)伴而行，相融而生。批評是一劑苦藥，有時是一劑學(xué)生不得不服的苦藥。班主任通過批評及時指出學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，長善救失，幫助學(xué)生自覺抵制各種消極因素的影響，能激勵學(xué)生上進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，使學(xué)生能夠自覺地堅(jiān)持在德、智、體等方面全面提高自身修養(yǎng)，使他們健康活潑地成長。因此，作為班主任在教育過程中，在表揚(yáng)、獎勵、賞識教育的同時，不應(yīng)該忽視批評在教育中的積極作用。但另一方面，畢竟大多數(shù)人都不愿意受到批評，而且如果批評不當(dāng)，不僅起不到相應(yīng)的效果，還會產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng)，產(chǎn)生逆反心理和厭煩、誤解、抵觸等消極情緒。因此，如何用好批評這柄教育上的雙刃劍是值得每一位班主任深思也必須要解決的問題。

一、班主任的批評概述

批評，是班主任對學(xué)生的不恰當(dāng)思想言行給予的否定的評定，以喚起學(xué)生們的警覺，去努力改正自己的錯誤和缺點(diǎn)。批評是班主任對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育常用的一種方法，其根本目的是要引起學(xué)生思想的變化，使學(xué)生真正提高認(rèn)識，提高覺悟，提高思想素質(zhì)，變得更有道德和教養(yǎng)，從而少犯錯誤。換句話說，批評是為了不批評?！芭u和處分看來是一種輔助手段，或說嚴(yán)厲的做法，然而卻能使學(xué)生走上他們應(yīng)該走的道路……表揚(yáng)是愛，批評也同樣飽含著對學(xué)生的愛。”①為了使批評能夠收到良好的效果，班主任在對學(xué)生進(jìn)行批評教育之前，要弄清學(xué)生錯誤的事實(shí)和來龍去脈，進(jìn)行符合實(shí)際的恰如其分的批評；要有耐心，允許學(xué)生申辯，并通過擺事實(shí)、講道理幫助他們認(rèn)識錯誤，指出改正的辦法，啟發(fā)他們自覺改正。與此同時，要充分估計(jì)被批評者可能作出的反應(yīng)，設(shè)法防止其反應(yīng)的消極方面。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，鼓勵學(xué)生自我改正的信心。批評要取得學(xué)生集體的支持，以加強(qiáng)批評教育的作用。作為教師的班主任要教育學(xué)生正確對待批評，不諱疾忌醫(yī)，不因受到批評而失去上進(jìn)的信心。

二、班主任的批評語言技巧

作為一名班主任不僅要掌握批評的含義和目的，還必須掌握批評教育的語言藝術(shù)。班主任對學(xué)生的批評必須懷著愛心，否則說出話來，就會變成另一個樣子，試比較以下兩種批評語言：

同樣的情緒，懷著愛心，含著理解，說出話來就是教育型的，反之，就是非教育型的。因此，班主任對學(xué)生的批評，要注意語言的運(yùn)用。批評的語言藝術(shù)是指在教育過程中，運(yùn)用語言來否定、抑制和糾正學(xué)生的錯誤行為的技巧與能力。成功的批評，能使學(xué)生心悅誠服地接受教育。

（一）要有誠懇的、與人為善的態(tài)度

班主任批評學(xué)生是為了幫助、教育學(xué)生，是為了把學(xué)生們身上的各種優(yōu)點(diǎn)和長處都充分地發(fā)揮出來；是為了調(diào)動學(xué)生身上的一切積極因素；而不是為了泄憤整人，或?qū)Ｔ趯W(xué)生身上尋找缺點(diǎn)和錯誤，把學(xué)生搞得灰溜溜的。批評不是主人對仆人的訓(xùn)斥和責(zé)備，而是主人翁之間思想的上互相溝通、互相幫助。所以，批評時要善意，要講究藝術(shù)，要有強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)學(xué)生、教育學(xué)生的感情，即使是嚴(yán)厲的批評，也應(yīng)達(dá)到增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼的作用。

（二）要學(xué)習(xí)、掌握運(yùn)用語言技巧，培養(yǎng)自己的能力

1．要多肯定，少否定

班主任對學(xué)生的教育應(yīng)多用肯定、啟發(fā)、開導(dǎo)的語言和語氣，最好不用或少用“不準(zhǔn)”、“不行”、“不能”、“不要”。否定式語言不利于保持學(xué)生的積極性，不利于培養(yǎng)他們的主動精神和獨(dú)立分析問題、解決問題的能力。

2．要有理、有節(jié)、有度

批評學(xué)生時要擺事實(shí)，講道理，合情人理，以理服人，要口氣溫和，態(tài)度和藹；要平等商討，消除對抗；要正面引導(dǎo)，多加勉勵；要嚴(yán)于責(zé)己，“心理換位”；要注意分寸，留有余地。不要挖苦諷刺，亂扣帽子；不要隨意責(zé)罵，造成對立；不要類比推斷，亂下結(jié)論；不要無限上綱，矛盾上交；不要全盤否定，警告驅(qū)逐。

3．因人、因事、因地而異，和風(fēng)細(xì)雨，靈活多樣

對于善于思考、性格內(nèi)向、自尊心較強(qiáng)、各方面比較成熟、有一定思考接受能力的學(xué)生，宜采用發(fā)問式批評方式，有針對性的提出問題，把批評的信息傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生自己思考、自我覺悟、自我改正；對于情緒抑郁、反應(yīng)速度慢、學(xué)習(xí)雖努力但成績不太好的學(xué)生，則要特別耐心，嚴(yán)防急躁，多指出改正的方向和方法，并幫助樹立改正的信心；對脾氣暴躁，行為容易受情緒左右的學(xué)生，應(yīng)采取冷處理、商討式的批評方式；對積極上進(jìn)，性情機(jī)敏易受感化的和盲目自大，愛耍小聰明的學(xué)生，則應(yīng)多采取暗示和提醒的批評方式；對錯誤較嚴(yán)重或懷有僥幸心理的人，則應(yīng)運(yùn)用嚴(yán)峻的態(tài)度、尖銳的言詞即“觸動式批評方式”。

恰當(dāng)?shù)厥褂门u語言，使學(xué)生樂于接受批評。有經(jīng)驗(yàn)的班主任非常注重批評語言使用的分寸和尺度。

(1)用贊揚(yáng)代替批評。每一個學(xué)生在其學(xué)習(xí)生活的每一個階段，必然都有不同程度的進(jìn)步，也必然會出現(xiàn)這樣那樣的缺點(diǎn)。教師的職責(zé)就是恰當(dāng)運(yùn)用表揚(yáng)與批評的方法，指導(dǎo)學(xué)生身心健康發(fā)展。然而，多數(shù)學(xué)生喜歡聽表揚(yáng)話，不愿聽批評話，甚至一聽批評就心理逆反。因此，我們在批評其不足之前，應(yīng)真誠贊揚(yáng)他的進(jìn)步，如果能巧妙地用贊揚(yáng)其進(jìn)步代替批評其不足，效果肯定更好。有這樣一個學(xué)生，他人聰明，學(xué)習(xí)成績也好，就是紀(jì)律散漫，總是遲到，老師想使他成為一個各方面全優(yōu)的學(xué)生，于是就經(jīng)常批評他的缺點(diǎn)，卻忽略了表揚(yáng)他的長處，結(jié)果引起了他情感上的對立。多次批評之后，他毛病不但未改，反而故意違紀(jì)，最后終因嚴(yán)格違反校紀(jì)而受到紀(jì)律處分，學(xué)習(xí)成績也一落千丈。這件事引起了這位老師的深思，他為自己的教育方法失當(dāng)而深深內(nèi)疚。后來，他改變了只是一味地就缺點(diǎn)批評學(xué)生的作法，效果就不大相同了。也是在這個班，有個全校有名的后進(jìn)生，在班上是一伙講義氣的哥們兒頭兒。老師調(diào)查了他的全部情況后與他促膝交談，先指出他說話算數(shù)、有能力團(tuán)結(jié)伙伴等長處后，以提示的口氣說：“如果你不僅僅是團(tuán)結(jié)那幾個哥們兒，而能像在他們中那樣，注意在全班同學(xué)中樹立威信就好了?！苯Y(jié)果，從那次談話后他竟判若兩人，非但不再恃強(qiáng)凌弱，還積極主動為班上做好事。老師抓住時機(jī)又在班上幾次表揚(yáng)他的進(jìn)步，他也就更加檢點(diǎn)自己的言行，后來被同學(xué)們選為班級委員。

(2)巧妙地指出“美中不足”。一些班主任在批評學(xué)生時也先用贊揚(yáng)的原則，但他們在贊揚(yáng)之后卻來了一個明顯的轉(zhuǎn)折，學(xué)生稱其為“但是”后面做文章。有的學(xué)生一聽“但是”二字就反感，認(rèn)為老師前邊的表揚(yáng)是言不由衷，是批評的前奏。其結(jié)果，不但批評不會收獲，使前邊的表揚(yáng)也被學(xué)生理解為虛情假意了。如果我們不用“但是”這一轉(zhuǎn)折詞，效果就可能不同。例如：“你這個階段進(jìn)步較快，如果你能進(jìn)一步抓好課堂聽講和課后復(fù)習(xí)兩個環(huán)節(jié)，相信你的學(xué)習(xí)成績會進(jìn)步更快。”這樣的間接提醒，比“但是”后面直接批評的效果更好，學(xué)生也樂于接受。

(3)將問號變成句號。一些班主任習(xí)慣于以各種各樣的問號來批評學(xué)生，諸如“你這樣做有什么好處？”“你知道這么做的嚴(yán)重后果嗎？”等等。這種帶問號的批評常常使學(xué)生窘迫不堪，只能咬著嘴唇像接受審判那樣對待批評。這種批評是教師鎮(zhèn)住學(xué)生的絕好武器，但卻不大為學(xué)生所接受。當(dāng)它出現(xiàn)時，被批評的學(xué)生就會本能地產(chǎn)生防御心理：“小心上鉤”。我們來看這樣一個例子：這是一起科任老師和學(xué)生的沖突，兩個學(xué)生在課堂上互搶帽子，老師點(diǎn)了一個學(xué)生的名：“你為啥不聽講還搗亂？”學(xué)生：“他搶我帽子。”“他為什么只搶你的帽子？”學(xué)生無話可答，只好反詰：“你為啥只批評我？”結(jié)果，批評教育形成僵局。對于這個問題，班主任可以這樣處理：“我了解你不是有意破壞紀(jì)律的，可如果你能克制自己，不與科任老師爭吵，也不會有這樣的結(jié)果。你看，現(xiàn)在老師認(rèn)為你強(qiáng)詞奪理，同學(xué)們也抱怨你搞得大家都學(xué)習(xí)不成，你看怎樣收場好呢？”班主任老師沒有像科任老師那樣責(zé)備學(xué)生，而是注意在批評語言上下功夫，使那位同學(xué)在這段談話中感到了老師對他的尊重和信任，于是他就自覺自愿地找那位科任老師承認(rèn)了錯誤。

我們聽一個老師批評學(xué)生，往往能從一個側(cè)面看出老師的教育思想和水平，甚至能看出他的師德和文化素養(yǎng)。

三、班主任的批評方法

批評是通過對不正確的思想與不良行為的評判、揭露，從而引起學(xué)生警覺和制止錯誤的一種強(qiáng)化教育的手段。在班級教育管理中，班主任不可能不運(yùn)用批評這一教育手段，使犯錯誤的學(xué)生能夠改正錯誤，更快地進(jìn)步。但并非所有的批評教育都能達(dá)到這樣的效果。有些教師由于批評方式運(yùn)用不當(dāng)，不僅收不到應(yīng)有的教育效果，反而造成學(xué)生的抗拒心理，甚至給整個班級帶來不良影響。成功的批評教育而要講究批評的科學(xué)和藝術(shù)。

（一）批評要準(zhǔn)確

教師對學(xué)生的批評教育，第一位重要的就是掌握準(zhǔn)確的事實(shí)，做到實(shí)事求是。不準(zhǔn)確或無根據(jù)的批評是正確批評的大忌，在這方面容易出現(xiàn)如下幾個方面的問題。

一是對問題或錯誤的責(zé)任掌握不準(zhǔn)。有的教師一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯誤，就不分青紅皂白的只顧狠狠批評，“有理三扁擔(dān)”、“無理扁擔(dān)三”，特別是對后進(jìn)生，一出問題首先懷疑他們。據(jù)了解，后進(jìn)生對老師最不滿的就在于此。

二是對問題或錯誤的性質(zhì)、影響等情況掌握不準(zhǔn)。學(xué)生中存在的問題和所犯的錯誤，并不是像一碗清水一樣，能一眼看透的。只有掌握準(zhǔn)確并進(jìn)行定性、定量的分析后，才能進(jìn)行正確恰當(dāng)?shù)呐u。否則批評過重，言過其實(shí)，給人以小題大做、亂扣帽子之感；批評過輕，對學(xué)生的心靈觸及不夠，對錯誤的危害認(rèn)識不足。這都不利于學(xué)生接受教訓(xùn)、改正錯誤。

三是對發(fā)生錯誤的過程及細(xì)微末節(jié)掌握不準(zhǔn)。例如批評時張冠李戴，有的“不到位”，有的“越了位”。

四是對犯錯誤同學(xué)當(dāng)時的心理狀態(tài)和他們的一貫表現(xiàn)等情況掌握不準(zhǔn)。從一個具體的錯誤來分析，是有意還是無意，是偶然表現(xiàn)不好還是一貫表現(xiàn)不好。這些情況掌握不準(zhǔn)，批評將是無的放矢，且有就事論事的簡單化傾向。只有準(zhǔn)確地批評，學(xué)生才能心悅誠服，才有利于學(xué)生改正錯誤而向好的方面轉(zhuǎn)化。

（二）批評要入情、入理、人心

所謂“人情”，就是批評應(yīng)具有情感性，以情感人。班主任對學(xué)生的批評應(yīng)建立在對學(xué)生關(guān)心和愛護(hù)的基礎(chǔ)上。批評應(yīng)始終遵循愛的原則，應(yīng)是教師對學(xué)生的和風(fēng)細(xì)雨般的“雕琢”。在批評方式上切忌簡單粗暴，而應(yīng)以平等的態(tài)度，以關(guān)懷、愛護(hù)的口氣，誠心誠意地幫助學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生平心靜氣地認(rèn)識自己的言行錯誤，進(jìn)而鼓起勇氣改正錯誤。

所謂“入理”，就是批評應(yīng)該講理，以理服人，而不是以勢壓人。通過擺事實(shí)，講道理，使學(xué)生心服口服。

所謂“人心”，就是要注意師生心理的協(xié)調(diào)。人的心理因年齡、性別、知識素養(yǎng)、環(huán)境等不同而異。教師在批評前，要注意考究當(dāng)時當(dāng)事人的心理狀態(tài)如何。有經(jīng)驗(yàn)的班主任對犯錯誤的學(xué)生進(jìn)行批評時，總要先給學(xué)生一段認(rèn)真反思的時間，在學(xué)生具備一定的心理基礎(chǔ)時，再有針對性地進(jìn)行教育。如果學(xué)生正處于極端苦悶的時候，你對他進(jìn)行批評教育，肯定不會有什么好結(jié)果。

批評，不僅要合道理，還應(yīng)該合情理、合心理，做到人情、入理、人心，學(xué)生才能接受。情是“人心換人心”，理則是“以理服人心”；情是為教育疏通渠道，理則是教育的根據(jù)和教育的目的。

感情是說理的基礎(chǔ)，沒有感情的理是高調(diào)，任何批評、離開了情感的潤滑作用，硬邦邦地講理，往往講不通。只有感情溝通，才能疏通說理的渠道；缺乏情感的地方，理智與文明都將不能自由向前發(fā)展。

理是感情的升華，任何感情都離不開理的支配，沒有理的情是私情。一味遷就感情，從自己的好惡出發(fā)，批評教育就失去了意義。

以情感人，以理服人，都要適合當(dāng)時師生的心理狀況，注意兩者的協(xié)調(diào)。由此可見，正確的批評，應(yīng)做到寓理于情，念情論理，以心交心，以心換心。

（三）選擇合適批評的方式

班主任常用的批評方式主要有以下幾種。

1．漸進(jìn)式的批評方式

批評要有層次，逐步深入，而不是一古腦兒把批評的信息全部拋出。這種批評方式對自尊心較強(qiáng)的學(xué)生非常適宜。學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和紀(jì)律方面偶有差錯，如果當(dāng)眾批評，而且用語尖銳，就會使被批評的學(xué)生一時下不了臺而產(chǎn)生對立情緒。因此，用漸進(jìn)式批評方式，可使其逐步接受批評，不至于一下子“談崩”。

2．啟發(fā)式的批評方式

以暗示為主要手段，用提醒、啟示或提問之類的語言與被批評的學(xué)生談話，也可以用微笑、眼神、動作提醒學(xué)生，以示批評。比如學(xué)生上學(xué)遲到幾分鐘，或上課時偶爾望了一下窗外，這時，老師對著微微一笑，或做一個手勢，他就會意識到自己的不對。還可以用“沉默”的方式，對學(xué)生進(jìn)行批評。例如，上課時有些學(xué)生思想開小差，老師可微露不悅并沉默不語，突然中斷講課一分鐘左右，就會給學(xué)生造成一種心理壓抑，領(lǐng)悟到老師內(nèi)心的不滿和責(zé)備，便立即警覺起來，思想也就集中起來了。這比大發(fā)雷霆好得多，能收到“此時無聲勝有聲”的效果。這種批評方式對善于思考、性格內(nèi)向、思維機(jī)敏、疑慮心理較重的學(xué)生更為適用。

3．商討式的批評方式

這是一種較為緩和的批評方式，班主任可用商討問題的態(tài)度，把批評的信息傳遞給被批評者。這種批評方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良表現(xiàn)后，不是以居高臨下的姿態(tài)去訓(xùn)斥他，而是以平等的態(tài)度，心平氣和地與之商討不良表現(xiàn)的不良后果以及改正的辦法。譬如初夏來臨，學(xué)生聽課容易疲倦，打瞌睡的現(xiàn)象時有發(fā)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生打瞌睡時，老師可把他輕輕地?fù)u醒，待下課以后（課堂上不宜花過多時間批評學(xué)生）再與之談話：“是我的課講得不好提不起你聽課的精氣神，還是你昨晚睡得不好以致今天精神不振呢？”如此，則學(xué)生既能為自己沒有認(rèn)真聽課而感到慚愧，又能感受到老師的謙和和誠懇。

這種方式適用于反應(yīng)快，脾氣暴躁、否定性心理表現(xiàn)明顯，行為常被情緒所左右的學(xué)生。以商討的口吻，平心靜氣地交換意見，改變被批評者可能存在的對立情緒。這樣即使是個“炮筒脾氣”的學(xué)生，也能抑制自己。

4．及時式的批評方式

批評要及時的批評，不要老是愛事后的批評。有些學(xué)生自我防衛(wèi)心理強(qiáng)，不肯輕易承認(rèn)自己的過錯，常常在事后矢口否認(rèn)或搪塞掩飾，對這樣的學(xué)生要注意當(dāng)時、當(dāng)場進(jìn)行批評，用剛剛或正在發(fā)生的事實(shí)，沖破批評者的心理防線。

5．對比式的批評方式

借助他人、他事的客觀形象，運(yùn)用對比，烘托出批評的內(nèi)容，使被批評者感到客觀上的某種壓力，認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和錯誤。這種批評，可適用于經(jīng)歷較淺、自我覺悟和自我意識稍差、理智感較弱、易受感化的學(xué)生。

6．表揚(yáng)性的批評方式

表揚(yáng)與批評是對立的統(tǒng)一，是互相轉(zhuǎn)化的。所謂表揚(yáng)性批評就是通過表揚(yáng)的手段達(dá)到批評的目的，其中也含有暗示批評、間接批評和預(yù)防性批評的意思。

表揚(yáng)性批評可以通過對某一同學(xué)自身優(yōu)點(diǎn)的表揚(yáng)來暗示批評他本身的其他錯誤。如通過對某同學(xué)有正義感、樂于助人等優(yōu)點(diǎn)的表揚(yáng)來暗示他曾有過與人打架的錯誤，以制止他這一錯誤的發(fā)展。表揚(yáng)性批評也可以通過對一個后進(jìn)小團(tuán)體中個別人優(yōu)點(diǎn)的表揚(yáng)來批評其他人的錯誤，如表揚(yáng)某同學(xué)關(guān)心集體榮譽(yù)、為班級爭光的事跡，暗示批評其他人不關(guān)心集體的錯誤行為。表揚(yáng)性批評還可以巧妙地指出“美中不足”來進(jìn)行批評。

表揚(yáng)性批評的運(yùn)用，可以讓學(xué)生在愉悅的心境中接受正面教育，進(jìn)一步感受老師與集體的溫暖，逐步實(shí)現(xiàn)缺點(diǎn)與錯誤的轉(zhuǎn)化。

7．嚴(yán)厲性的批評方式

如果學(xué)生嚴(yán)重地違反了規(guī)章制度，破壞了學(xué)校紀(jì)律，而且并非初犯，老師就必須對他進(jìn)行具有說服力的嚴(yán)厲批評，決不能姑息遷就。但是必須注意，采用這種方式時，批評的內(nèi)容一要準(zhǔn)確集中，切忌目標(biāo)不明；批評的語言一定要清楚明了，斬釘截鐵，說一不二，切忌含糊其辭；批評的態(tài)度一定要嚴(yán)，可怒發(fā)沖冠，但又要誠懇端正，切忌威脅鄙夷，傷害學(xué)生的自尊心和人格。

選擇什么方式對學(xué)生進(jìn)行批評，這要根據(jù)批評的目的，學(xué)生錯誤的性質(zhì)、大小、程度、影響以及學(xué)生的個性特點(diǎn)等來確定。

（四）班主任的制怒與動怒

見到不良傾向和錯誤的行為，人就要產(chǎn)生怒氣，圍繞怒氣就產(chǎn)生了制怒和動怒的問題。是引而不發(fā)、強(qiáng)壓怒火，還是怒氣沖天、大發(fā)雷霆？這都與批評藝術(shù)有關(guān)。因此研究制怒與動怒的問題也是對批評藝術(shù)的一種探討。

不良傾向和錯誤行為使人產(chǎn)生憤怒的心理傾向是自然的、正常的。但是這種憤怒的心情如何表達(dá)，要看錯誤的性質(zhì)、大小和其影響的程度才能確定。另外，也要充分考慮犯錯誤學(xué)生的承受能力和接受批評的水平以及一般學(xué)生的認(rèn)識水平。什么情況下動怒呢？通常在錯誤性質(zhì)非常嚴(yán)重或帶有嚴(yán)重不良傾向的時候。如一些學(xué)生不顧學(xué)校的三令五申，到?jīng)]有救護(hù)設(shè)施的水庫中洗澡；再譬如一個學(xué)生借故約校外人員到校內(nèi)滋事打架等。面對這樣的錯誤，不動怒反而會使學(xué)生感到不理解。在這里，怒可以使學(xué)生們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重程度和嚴(yán)重后果，怒可以使學(xué)生們的心靈得到更加猛烈的震顫，怒可以使學(xué)生更好地接受教訓(xùn)和改正錯誤。當(dāng)然，動怒不是大聲咆哮，更不是潑婦罵街，而是態(tài)度十分嚴(yán)厲，是一種憤怒心情下的理智表現(xiàn)。動怒應(yīng)當(dāng)沿著下降線發(fā)展，不可不加控制。大怒之后，施以平心靜氣的諄諄教誨，可以使學(xué)生在震驚之后仔細(xì)品味老師的批評，這樣的動怒才能取得好的效果。什么情況下要制怒呢？犯錯誤的學(xué)生一時難以接受班主任的批評，大部分學(xué)生一時也難于理解班主任對問題的處理時要制怒；一些不馬上解決也不致于導(dǎo)致不利后果的錯誤也要制怒。

制怒的目的一是有利于搞清事實(shí)的真相和原委；二是可以避免造成新的沖突，或因沖突的升級而使矛盾激化；三是可以穩(wěn)定情緒，對問題作冷處理，使犯錯誤的學(xué)生有時間冷靜地認(rèn)識錯誤。到這時，再進(jìn)行批評就容易收到好的效果。

（五）訓(xùn)斥、傷害、株連式批評是正確批評的大敵

從批評的目的來說，批評是使學(xué)生糾正錯誤、接受教訓(xùn)，從批評的關(guān)系來說，班主任對學(xué)生的批評是上級對下級的批評；又由于目前學(xué)校的“批評效應(yīng)”引起的不良反映，即學(xué)生普遍感到受批評就是挨班主任的“刮”，所以班主任對學(xué)生的批評往往易滑入訓(xùn)斥、傷害、甚至株連式批評的誤區(qū)之中。

訓(xùn)斥式批評是班主任單方面訓(xùn)斥，學(xué)生處于被告的位置，似乎是接受宣判。傷害式批評是班主任采用諷刺、挖苦的語言，個別的甚至用辱罵性語言傷害學(xué)生的人格和自尊心。株連式批評分為兩種：一種是針對個別學(xué)生，班主任因?qū)W生有錯誤，舉一反三，株連到該學(xué)生過去的錯誤，即揭老底、算總賬；再一種就是株連一片，錯誤出自一人，但批評卻捎帶著“這一幫”、“那一伙”。班主任雖想震懾一片，卻“打擊一大片”，反而孤立了自己。沒錯誤而挨批的人心中不服，犯錯誤的人卻感到有人“陪斗”心中不慌。這樣的批評只能產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。

訓(xùn)斥、傷害。株連式批評有損班主任的形象，影響批評的效果，會嚴(yán)重挫傷學(xué)生棄舊圖新的上進(jìn)心。

（六）批評的轉(zhuǎn)化

當(dāng)班主任的批評向著集體批評的方向轉(zhuǎn)化和學(xué)生接受批評向著自我批評的方向轉(zhuǎn)化時，“批評”這一教育手段才進(jìn)入到最完善的境界，才能發(fā)揮它的最佳效果。

批評與接受批評雖然是主客體完全不同的行為，但又有著一致性，即目的一致性。也就是說，班主任的批評與學(xué)生接受批評的根本利益是一致的，這是批評實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的基本條件。

班主任的批評雖然是班主任個人的行為，但他是從正確的原則出發(fā)，站在維護(hù)集體利益的立場上，也是站在維護(hù)被批評者根本利益的立場上進(jìn)行的教育行為。批評的藝術(shù)就在于班主任在進(jìn)行批評時，能夠把這種立場滲透進(jìn)去，讓被批評者明顯感到集體的力量。只有在這時，班主任批評學(xué)生個人的行為才能轉(zhuǎn)化為集體的輿論，產(chǎn)生集體批評、集體教育的力量。這正如蘇霍姆林斯基所說：犯了錯誤而又得到同學(xué)們原諒的學(xué)生，總是力爭不辜負(fù)集體的信任。集體的寬恕這是比教師的懲罰更加有力百倍的教育手段。

學(xué)生通過正確的批評教育，提高其自己的主體意識、自尊意識和自我評價的能力，對自己的過失產(chǎn)生深深的內(nèi)疚、羞愧和自責(zé)。只有這時，他才能痛下決心，真正接受教訓(xùn)，改正錯誤，把道德規(guī)范的要求、文明的修養(yǎng)和正確的思想內(nèi)化為自我健康成長的要求。這樣，班主任的批評才真正產(chǎn)生預(yù)期的效果。

（七）讓學(xué)生自己先碰碰釘子然后再批評教育

學(xué)生大多數(shù)是根據(jù)自己的閱歷，站在自己的位置上去考慮問題．因此，常對班主任提出的要求不理解，總是采取某種辦法加以抵制。對此，適當(dāng)?shù)卣{(diào)換角色，讓學(xué)生自己去試一試，碰碰釘子，然后進(jìn)行教育，可以收到好的效果。例如有個班有的學(xué)生喜歡夸夸其談，學(xué)習(xí)不刻苦，紀(jì)律也不大遵守。班主任多次批評，多次講做學(xué)問應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)的道理也收益甚微。為了解決問題，班主任帶學(xué)生參觀楊貴妃墓，指導(dǎo)他們研究楊貴妃墓的詩碑?；匦：笏麄冇謬@楊玉環(huán)這個歷史人物夸夸其談起來。見此情形，這位班主任靈機(jī)一動，決定讓學(xué)生自己組織研討會，討論造成楊貴妃悲劇的原因。會議由學(xué)習(xí)委員主持，班主任和應(yīng)邀而來的校長坐在一旁靜聽。他們的討論當(dāng)然深入不下去，校長在發(fā)言時當(dāng)場給他們潑了一桶冷水，說他們的意見“太淺薄”，“由于知識面所限，還不能討論這個問題”。學(xué)生們一個個愣住了，校長走后竟好一會兒無人說話。班主任抓住這一時機(jī)，在對他們的熱情做了肯定后指出：要真正說服人，必須占有大量的材料并對材料做出嚴(yán)密的推理性分析。而這一點(diǎn)，恰恰是你們所缺少的。不怪校長批評你們，如果你們在對大量史料作了扎實(shí)細(xì)致的研究之后再談看法，校長恐怕就會是另一種態(tài)度了。

從那之后，這個班的學(xué)風(fēng)有了顯著變化。一個學(xué)生告訴班主任：那次討論之后，他認(rèn)識到“自己知識的貧乏”，“淺薄是知識貧乏的后果”，由此而激發(fā)了刻苦學(xué)習(xí)的動力。由此可見，讓學(xué)生自己去試一試，碰一碰釘子，幫助他們分析得失，啟發(fā)他們自己教育自己，遠(yuǎn)比班主任要求他們“要這樣，不要那樣”的效果要好得多。

（八）用自己的過失、教訓(xùn)啟示學(xué)生

有時直接批評學(xué)生，不如班主任以自己為鏡子教育學(xué)生的效果好。比如對中學(xué)生早戀問題，有些班主任常常是聲色俱厲地禁止，或以停課、處分相威脅，殊不知這樣做不但達(dá)不到教育的目的，反而會引起學(xué)生對抗心理。與這些班主任不同，有一位班主任從來不講“禁止談戀愛”之類的話，他想，學(xué)生早戀，是他在處于青春萌動期而又不善于控制自己的表現(xiàn)，單憑硬性禁止是不行的。我們是過來人，何不以自己年青時的感受和教訓(xùn)去勸誡他們呢？于是，每當(dāng)這位班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生有早戀苗頭時，不是批評，而是先贊揚(yáng)他們之間純真的友誼，贊揚(yáng)他（她）的對方的優(yōu)點(diǎn)，然后在談起自己中學(xué)時代同學(xué)之間的友誼和戀愛情況，告訴他們：男女同學(xué)間建立友誼沒有錯，但切不可談情說愛，影響學(xué)習(xí)，也決不能像我們中學(xué)時代那樣蠢，錯把友情當(dāng)愛情，弄得喪魂落魄。這樣，學(xué)生都樂于接受班主任指導(dǎo)，也樂于向班主任講出他們心里話并中止他們的戀愛關(guān)系。

（九）給學(xué)生做出榜樣

從心理學(xué)的角度看，被批評者最愛以批評者的言行去觀察批評者，如果發(fā)現(xiàn)批評者違背自己的言行，他們就會自然地去抵制批評。作為班主任，如果只是“說而不做”，那學(xué)生是不會服氣的。

有個班主任發(fā)現(xiàn)本班清潔區(qū)內(nèi)有堆垃圾。就讓班上一個學(xué)生去打掃。那學(xué)生說：“今天沒輪到我值日?！崩蠋熣f：“我知道，但我現(xiàn)在派你去。”學(xué)生心理有想法，邊干活邊嘀咕，那位班主任聽了非常生氣，就批評那個學(xué)生態(tài)度不好，結(jié)果師生二人頂撞起來。這事一直鬧到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里才結(jié)束。這件事表面上看是班主任勝利了，實(shí)際上是失敗了。因?yàn)樗緵]有達(dá)到教育的目的。

而另一位班主任每次遇到這類情況，不是批評或指派學(xué)生去做，而是自己動手。學(xué)生們一見老師親自動手，都不好意思地跑過來幫忙。幾次之后，班上的衛(wèi)生工作根本就不用班主任再去操心，每天都有學(xué)生自覺地把教室打掃得干干凈凈。在學(xué)校有記錄的幾次衛(wèi)生檢查中，這個班連續(xù)8次獲先進(jìn)，被評為學(xué)校衛(wèi)生先進(jìn)班。

“身教勝于言教”，當(dāng)班主任批評學(xué)生的時候，首先要考慮自己是否為學(xué)生做出了榜樣。

（十）做好批評后的“五防”

批評是一種不可缺少的教育手段，它不是教育的終了而是教育的開始。為了有效地達(dá)到教育目的，批評后班主任必須做出更深入、更細(xì)致的思想工作，特別要注意“五防”：

一防學(xué)生情緒低沉。批評，不論你采用何種形式，總是一種否定的評價，總是刺激學(xué)生的心靈。有的學(xué)生批評后情緒低落，萎靡不振。遇到這種情況班主任應(yīng)細(xì)心觀察學(xué)生的表情和生活習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時主動采取措施。如個別談心，以明了事實(shí)，曉之利害，以疏通思想，求得師生之間的信任。若因批評時言辭過激、態(tài)度粗暴，班主任主動作自我批評，開誠布公、態(tài)度誠懇方能情感交融，或抓住時機(jī)，發(fā)現(xiàn)身上的點(diǎn)滴“閃光點(diǎn)”，恰當(dāng)?shù)赜枰员頁P(yáng)，來振奮其精神。

二防學(xué)生疏遠(yuǎn)。學(xué)生受批評后往往和教師有一個疏遠(yuǎn)期。好似傷口一樣，讓其自然愈合時間較長，倒不如主動去接近和關(guān)心被批評的學(xué)生，傷口的愈合期就會縮短。

三防重復(fù)批評學(xué)生。批評學(xué)生決不能沒完沒了的“婆婆嘴”，今天批評，明天批評，大事批評，小事批評，弄得學(xué)生無所適從，甚至產(chǎn)生“橫下一條心”給班主任鬧對立的情緒。

四防撒手不管。學(xué)生畢竟是學(xué)生，自控能力較差，很可能做出些是非不分的錯事，這些正需要我們班主任給以熱情幫助，悉心關(guān)懷，決不能認(rèn)為該生“不可教也”而撒手不管，放任自流。

五防操之過急。學(xué)生犯錯誤有一個過程，改正缺點(diǎn)和錯誤同樣需要有一個過程。因此，做學(xué)生的思想工作決不能談一次話，交一次心，開一次會就了事，務(wù)必循循善誘，抓反復(fù)，反復(fù)抓，春風(fēng)化雨方能茁壯成長。

四、班主任的批評“禁忌”

批評是班主任對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育過程中經(jīng)常運(yùn)用的一種重要方法，沒有批評也就等于沒有要求，沒有教育。但批評必須運(yùn)用得當(dāng)，才能達(dá)到教育的目的；如果運(yùn)用不當(dāng)，不但不能達(dá)到教育、提高之目的，而且可能造成師生感情對立，促使學(xué)生逆反心理的形成，增加了今后教育、轉(zhuǎn)變的難度。因此，是否善于運(yùn)用批評這一武器是衡量班主任教育能力的重要方面。班主任要對學(xué)生正確開展批評教育，必須注意以下十個問題。

（一）對批評忌厲聲訓(xùn)斥

學(xué)生犯了錯誤，做班主任的應(yīng)當(dāng)采取擺事實(shí)，講道理，循循善誘，以理服人的方法。因?yàn)橹挥兄v清道理，分析其錯誤危害、根源，啟發(fā)學(xué)生自己思考，自己比較，從中得出正確的結(jié)論，才能提高認(rèn)識，才能避免下次重犯類似過錯。如果不是這樣，而是采用厲聲訓(xùn)斥的方法，就不能達(dá)到預(yù)期的目的。厲聲訓(xùn)斥屬于強(qiáng)刺激的一種，對于犯有嚴(yán)重過錯的而又拒不認(rèn)錯，或者屢教屢犯者，給予厲聲訓(xùn)斥，促使其猛省，當(dāng)然是可以的，也是必要的。但是如果不看對象，不分錯誤大小，不分初犯屢犯，一概厲聲訓(xùn)斥，就不妥當(dāng)了。雖然訓(xùn)斥中也有道理，但訓(xùn)斥本身極易使學(xué)生產(chǎn)生對立情緒和恐懼心理，不會冷靜地思考，達(dá)不到提高認(rèn)識的目的。經(jīng)常受訓(xùn)斥的學(xué)生，對訓(xùn)斥習(xí)已為常，無所謂了。盡管班主任講的再有道理，他也聽不進(jìn)去。尤其是經(jīng)常的訓(xùn)斥易使學(xué)生形成怯懦、粗暴或不誠實(shí)的性格特征和不健康的心理素質(zhì)。

（二）對批評忌變相體罰

有的班主任對多次犯錯誤的學(xué)生缺乏耐心、細(xì)致的思想教育，不僅容易發(fā)火，對其大喊大叫，甚至還動手動腳，變相體罰，這是班主任崇高職業(yè)所絕對不能允許的，是班主任自身不文明和無能的表現(xiàn)，極易使學(xué)生產(chǎn)生對立情緒，不可能達(dá)到教育的效果，并且為今后的教育設(shè)置一大思想障礙?？梢赃@么說，體罰之日就是教育失敗之時。

（三）對批評忌當(dāng)眾揭丑

人都有一定的自尊心，都很顧及“臉面”。青少年學(xué)生有了過錯，一般地說都希望班主任保密、諒解和寬恕。因此，班主任最好是單獨(dú)批評教育，不使他當(dāng)眾丟丑，尤其像中學(xué)生早戀一類的錯誤，最好不要在全班同學(xué)面前批評他。即使需要在眾人面前批評，也要留有余地，不要過于嚴(yán)厲，對自尊心強(qiáng)的同學(xué)尤其應(yīng)當(dāng)如此。否則容易使學(xué)生產(chǎn)生“橫豎橫”的思想，拒不認(rèn)錯，或者與班主任的頂撞，走向教育愿望的反面，甚至使班主任自己也下不了臺。對學(xué)生以往的過錯，一般情況下也不要翻老帳、搞清算，應(yīng)就事論事地批評當(dāng)前的過錯；只有在學(xué)生重犯過去同樣性質(zhì)過錯，進(jìn)行分析教育時可以聯(lián)系起來，否則容易使學(xué)生誤以為班主任揪住不放、看死了，產(chǎn)生消極對抗情緒。

（四）對批評忌語言粗俗

班主任應(yīng)該最具有人類的文明和美德，不僅用自己的言論，而且用自己的行動教育、感染學(xué)生，塑造學(xué)生美好的心靈。但是我們有的班主任在教育學(xué)生過程中有時也表現(xiàn)出不文明的一面，語言粗俗，有的則說話尖刻，諷刺挖苦，污辱學(xué)生人格，刺傷學(xué)生自尊心。語言是一種傳遞思想的信號，對人的心理、生理都能起很大的刺激作用。諷刺挖苦的話極容易激起學(xué)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)（氣憤、哭、發(fā)抖、說不出話、血壓升高、心跳加快）甚至?xí)龀霾活櫲魏魏蠊男袆觼恚藶榈丶せ瘞熒g的矛盾。因此班主任在批評學(xué)生時切切注意語言文明，舉止高雅，杜絕粗俗語言和諷刺挖苦的現(xiàn)象發(fā)生。

（五）對批評忌上綱上線

批評一定要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，允許學(xué)生申辯，不隨意夸大事實(shí)，青少年學(xué)生的過錯一般說來是無預(yù)謀，無預(yù)見的情形下發(fā)生的，分析時要實(shí)事求是，不要上綱上線，不要妄加推測，把可能性說成現(xiàn)實(shí)性。否則學(xué)生容易產(chǎn)生委屈、埋怨情緒，不能心悅誠服。

（六）對批評忌千篇一律

批評一定要區(qū)分對象，根據(jù)學(xué)生不同年齡階段、不同性格特征，采用不同的批評教育方法。一般來說，高年級學(xué)生已經(jīng)形成一定的道德觀念，開始具備自我教育的基礎(chǔ)，因此批評要更多地作理性分析，講清道理，盡量避免“聲色俱厲”；低年級學(xué)生，其行為主要是以情緒、臨時動機(jī)為基礎(chǔ)的，因此批評要具體，就事論理，應(yīng)該怎樣，不應(yīng)怎樣，要形象具體，不可籠而統(tǒng)之；要多講“小道理”，少講“大道理”。對于“吃軟不吃硬”或脾氣倔強(qiáng)的學(xué)生，教師要力求心平氣和、耐心細(xì)致，先表揚(yáng)他的其它優(yōu)點(diǎn)，再批評某一方面的缺點(diǎn)、過錯。多作鼓勵，切勿頂牛。學(xué)生的性格、個性各種各樣，教育的方法也要千變?nèi)f化，沒有千篇一律的程式。

（七）對批評忌不調(diào)查分析

對于學(xué)生的過錯，批評前如果不作調(diào)查分析，劈頭蓋臉地訓(xùn)一頓，往往難以奏效。比如有的學(xué)生課堂上經(jīng)常不守紀(jì)律，老師天天批評，既有“硬”的，也有軟的，但就是不見效果。什么原因呢？因?yàn)椤安　备鶝]有找著。不守紀(jì)律只是表象，不切斷不守紀(jì)律的誘因，批評當(dāng)然難以奏效了?！安　备赡苁菍W(xué)習(xí)目的不明確；家長嬌慣、沒有要求；教師講課不生動，激發(fā)不起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；基礎(chǔ)差，聽不懂老師講的內(nèi)容；身體有病或意志薄弱，自制力差；性格散漫，任性，沒有養(yǎng)成常規(guī)學(xué)習(xí)習(xí)慣等等，可能是其中某一種或幾種原因同時起作用，造成了課堂上不守紀(jì)律。為了解決問題，班主任必須找準(zhǔn)“病”根，對癥下藥。

（八）對批評忌成見看人

批評一定要言之有據(jù)，言之有理，切忌不作調(diào)查，先人為主，成見看人。一個班級四五十個學(xué)生，學(xué)習(xí)成績基礎(chǔ)不一樣，思想認(rèn)識水平和思想品德品行參差不齊，這只能作為班主任工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，不應(yīng)用凝固不變的觀點(diǎn)看待每一個學(xué)生。青少年正處在長身體、長知識的時期。一切都是不確定的、變化著的，經(jīng)過學(xué)校的培養(yǎng)、教育，相信每一個學(xué)生都是可以成才的。對待目前后進(jìn)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)多一分愛心，多一分關(guān)懷，多作教育引導(dǎo)工作，而決不應(yīng)該把他們看死；班級出現(xiàn)問題，不要想當(dāng)然，以為“壞事”都是他們干的；不要動不動就批評，看不到他們身上的積極因素和進(jìn)步表現(xiàn)，要增強(qiáng)他們上進(jìn)的信心。

（九）對批評忌嘮嘮叨叨

批評時一般只需簡明扼要地指出錯誤所在，講清道理即可，切勿嘮嘮叨叨，沒完沒了。青少年學(xué)生最討厭大人的羅嗦、嘮叨。從心理學(xué)上說，嘮叨是一種重復(fù)刺激，聽的人會在大腦皮層上產(chǎn)生保護(hù)性抑制，你越說他越聽不進(jìn)去，并產(chǎn)生厭煩情緒，所以嘮叨是一種無效批評，不起教育作用。

（十）對批評忌言行不一

班主任是學(xué)生心目中的楷模。班主任講的一切道理固然十分重要，能起到教育作用，但班主任的行為在學(xué)生心目中更加重要，“身教重于言教”。一個優(yōu)秀的班主任總是處處注意檢點(diǎn)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言行一致，起表率作用。而一個不良思想和作風(fēng)的班主任．就會潛移默化、影響、帶壞學(xué)生。因此，凡是要求學(xué)生做到的事情，班主任首先不應(yīng)該違犯。那種口是心非，言行不一的班主任，批評學(xué)生不會有說服力，甚至?xí)箤W(xué)生得出錯誤結(jié)論：人都是虛假的，大道理都是騙人的。這就把誠實(shí)的人們，把正確的理論都給看歪了，這是一種惡劣的后果。

一則批評的啟示

第二節(jié)上課鈴一響，我正準(zhǔn)備進(jìn)語音室上課，語音室的管理人員氣憤地對我說：“熊老師，你班的學(xué)生把語音室的一扇窗簾扯下來了。我去問學(xué)生，竟然沒有一個人承認(rèn)。請你把這個人查出來，要不我就報告校長?！碑?dāng)時，大多數(shù)學(xué)生圍攏在我的旁邊，都在察言觀色，洞察我的態(tài)度。我想：這堂課是上聽力課，聽力效果的好壞與學(xué)生的情緒緊密相關(guān)。如果我一上課就追查此事，肯定會引起學(xué)生情緒的波動，同時也影響課堂教學(xué)的效果，影響教學(xué)任務(wù)的完成。于是，我和氣地說：“對不起，您先等一下匯報，等我上完這堂課，我一定查清楚?！甭犖疫@么一說，管理人員不好再說什么，只好表示同意。隨后，學(xué)生們一一就座，開始上課。

出人意料，這堂課的教學(xué)內(nèi)容很順利地完成了，效果也比較好。距離下課還剩下幾分鐘的時候，我通過耳機(jī)輕聲細(xì)雨地對全班學(xué)生說：“我不想此事傳得滿城風(fēng)雨，這對班集體會造成不良影響；我也不想當(dāng)堂追問，這樣既影響課堂教學(xué)，查出來也對學(xué)生本人的自尊心有所傷害。我相信同學(xué)們的覺悟，我希望下課后，這位同學(xué)能主動來承認(rèn)錯誤。”聽完這番話，學(xué)生們一反原來推卸的態(tài)度，改為互相詢問和低聲指責(zé)，表現(xiàn)出良好的集體榮譽(yù)感。課后，那位學(xué)生果然來找我說明了原委，承擔(dān)了責(zé)任。

事后我認(rèn)真反思：如果我當(dāng)堂追問，肯定不會有這樣的結(jié)果，而且教學(xué)任務(wù)也無法如期完成。我為自己能講究一點(diǎn)批評的藝術(shù)而感到欣慰。的確，批評也要講究方法，它如同醫(yī)生的手術(shù)刀，不注意分寸，就會變?yōu)閭说睦?；而講究方法，則會起到妙手回春的作用。

（作者：熊軍梅）

批評，也可以遠(yuǎn)離學(xué)生

老師批評學(xué)生，似乎是老師的權(quán)力；學(xué)生挨批評，也似平天經(jīng)地義?？墒侨绻慌u也能達(dá)到好的教育效果，我們?yōu)槭裁床蛔屌u遠(yuǎn)離學(xué)生呢？如何讓批評遠(yuǎn)離學(xué)生，筆者在實(shí)踐中有三點(diǎn)體會。

首先，過程比結(jié)果更重要。高中入學(xué)后的第一次考試，我們班的學(xué)生考得很不理想，一個個垂頭喪氣。我沒有批評他們，而是和他們一起查找影響考試成績的各種因素。我讓學(xué)生寫出自己的反思，挑選其中有典型性的學(xué)生在班會上發(fā)言。一些學(xué)生認(rèn)為自己仍沿用初中時的學(xué)習(xí)方法，唯老師是從，主動性不夠；一些學(xué)生檢討自己太浮躁，不重視基礎(chǔ)。通過反思，學(xué)生們對自己有了清醒的認(rèn)識，也有了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，重新找回了信心，在以后的學(xué)習(xí)中取得明顯的效果。

我覺得，班級管理中出現(xiàn)了問題，班主任不要只看問題本身，而是要通過引導(dǎo)，反思問題產(chǎn)生的過程，讓學(xué)生在過程中認(rèn)識和改進(jìn)。

其次，合理運(yùn)用激勵措施。對學(xué)生的不足和弱項(xiàng)，老師如果冷眼相待或一味貶斥，只會讓學(xué)生更自卑。學(xué)校要舉行女子排球比賽，我班的女生連發(fā)球都不會，真是“趕鴨子上架”。我鼓勵說，你們有聰明的腦袋，沒有干不成的事。學(xué)生被我的熱情所感染，盡管手腕處青一塊紫一塊的，都不以為苦。我把女生的精神在班里做了適當(dāng)夸大和渲染，一時群情激昂。最終，女生們在比賽中取得令人驚奇的好成績。

對學(xué)生的長處和強(qiáng)項(xiàng)，要舍得表揚(yáng)，還要掌握好“度”。表揚(yáng)太多，會讓學(xué)生覺得太“廉價”，起不到激勵作用；表揚(yáng)太夸張，會讓學(xué)生覺得難為情，甚至以為是挖苦。

最后，真正把“民主”交給學(xué)生。作為一個男老師，我一開始并不崇尚民主式的班級管理，什么事情都要征求學(xué)生的意見，未免太婆婆媽媽了，我也不愿犧牲自己的權(quán)力。于是，我習(xí)慣了替學(xué)生做主，學(xué)生也唯我是從。這樣當(dāng)了幾年班主任，我發(fā)現(xiàn)自己很累，學(xué)生對我也沒有真正認(rèn)可。我這才開始嘗試民主管理，以寬容和耐心的態(tài)度對待學(xué)生。如今，無論是班級管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立、班級管理制度的制定，還是各項(xiàng)活動的組織、班級文化的建設(shè)，都是由師生共同來決定。

有了民主，就自然少了批評。比如說，班干部們定期召開班務(wù)會議，總結(jié)管理中出現(xiàn)的問題，討論改進(jìn)措施。班里有同學(xué)犯了錯誤，不用我出面，班干部們就會研究出處理的措施，或者讓他寫出書面的說明或反思，或者在班會上討論。應(yīng)該說，高中學(xué)生已完全有能力管理好自己的學(xué)生和生活。只要給他們民主，班主任失去的是表面的尊嚴(yán)，得到的是日益融洽的班級氛圍和學(xué)生的真心愛戴。

總之，要讓批評遠(yuǎn)離學(xué)生，班主任應(yīng)該在充分信任學(xué)生、了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過正確的引導(dǎo)，建立起平等、民主的師生關(guān)系。

（作者：苗金德）

美麗的懲罰

今天去學(xué)生宿舍檢查，在一個角落里發(fā)現(xiàn)了幾個香煙頭。又有人吸煙！我當(dāng)時氣不打一處來，一定要重懲。是扣分，罰款？是寫檢查，上報教育處？或者干脆把家長叫來，領(lǐng)他們回去反??？冷靜下來以后，我想起以前類似的事情。幾年前，班里也有一個經(jīng)常吸煙的學(xué)生，屢屢教育無效，加上有打架、偷盜等其他惡習(xí)，終于被我上報教育處，開除了事。還記得他臨走時一臉不情愿的表情，現(xiàn)在想起來我有點(diǎn)兒后悔，難道如今我還要如法炮制嗎？

幾個“肇事者”被查出來了，惴惴不安地來到我面前，求我原諒。我瞪著他們半天不說話，琢磨著怎么處理才好。偶然間，看到校門口的警示牌：校內(nèi)請勿吸煙。我突然有了靈感，仿佛一道彩虹劃過我的心坎。我擺出一副更加嚴(yán)肅的表情，對被我看得心里發(fā)毛的學(xué)生說：“現(xiàn)在有一項(xiàng)重要任務(wù)，給你們兩周時間，利用各種渠道搜集吸煙有害健康的材料，做成宣傳版面在校園內(nèi)公開展覽。只要完成得好，我就取消對你們的處罰?！?/span>

學(xué)生面面相覷，眼睛里充滿了新奇。

兩周后的一個艷陽天，他們興奮地來請我去看展覽。來到學(xué)校宣傳欄前，我不禁為他們豐富的想象力感到驚訝。幾個家伙充分發(fā)揮了美術(shù)特長，用圖文并茂的形式，告誡人們吸煙的危害性，還介紹各種戒煙措施，不僅有制作精美的宣傳畫和漫畫，而且還有一些發(fā)人深省的警句：“紳士風(fēng)度無需用吸煙來逢釋”、“買煙何如買書？”

如果不是親見，我很難相信這是出自這幾個家伙之手。望著不斷前來觀看展覽的學(xué)生，我由衷地為他們驕傲。而從他們的眼神里，我也發(fā)現(xiàn)了一種從未有過的成就感。

“老師，您還處罰我們嗎？”他們中的一個偷偷問我。

我指著宣傳欄，笑著說：“這不是很好的‘處罰’嗎？”