戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略管理建設(shè)和實(shí)施過程，可以分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個(gè)階段。

第一階段：戰(zhàn)略分析階段。

在這個(gè)階段，要確定的是企業(yè)經(jīng)營的宗旨，包括對(duì)企業(yè)的經(jīng)營目的、哲學(xué)、共同價(jià)值觀、管理目標(biāo)及企業(yè)愿景等進(jìn)行描述。以及企業(yè)所處價(jià)值鏈管理和利益分配原則。包括對(duì)價(jià)值鏈上相關(guān)利益關(guān)系者的期望期進(jìn)行評(píng)估。

企業(yè)戰(zhàn)略管理分析階段，是企業(yè)尋求生存與發(fā)展之路的思維過程。在這思維探索過程中，企業(yè)高層管理者思維方式（注意：思維定勢(shì)）對(duì)戰(zhàn)略決策的選擇與確定起非常重大的作用。

企業(yè)戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要有兩方面：1、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營項(xiàng)目、可控資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。包括可控資源利用價(jià)值、開發(fā)程度、可控度、可控面分析。2、企業(yè)外部環(huán)境分析，評(píng)價(jià)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。分析內(nèi)容主要有：國家政府政策、企業(yè)外部社會(huì)公關(guān)關(guān)系、企業(yè)供應(yīng)商在市場中的競爭力、企業(yè)下游合作伙伴在市場中的競爭力，以及競爭對(duì)手市場競爭力和它的可控資源情況分析。

通過企業(yè)戰(zhàn)略分析，得出企業(yè)生存發(fā)展的優(yōu)勢(shì)在哪里？劣勢(shì)在哪里？機(jī)會(huì)在哪里？威脅在哪里？企業(yè)還有哪一些制約因素需要企業(yè)采取戰(zhàn)略措施去解決。

戰(zhàn)略分析必須要公正、客觀，這樣才能得到客觀的，符合實(shí)際的結(jié)果。因此在這個(gè)階段，企業(yè)高層管理者只有排除思維方式所造成的不利影響，有效掌握企業(yè)內(nèi)部和外部的真實(shí)情況，才能進(jìn)行正確有效的戰(zhàn)略分析。

第二階段：企業(yè)戰(zhàn)略選擇

企業(yè)生存與發(fā)展的商機(jī)是無限的，外部成功的案例都在誘導(dǎo)企業(yè)，企業(yè)如何把定自己的方向朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)是戰(zhàn)略選擇問題。

戰(zhàn)略選擇階段主要要做的事有四個(gè)方面：1、根據(jù)戰(zhàn)略分析，擬定的可供選擇的幾種發(fā)展戰(zhàn)略方案進(jìn)行比較。在比較中要注意：可控資源可控度與可控面要與競爭對(duì)手進(jìn)行比較。若處于優(yōu)勢(shì)地位的方案，是優(yōu)先選擇方案，若可控資源使競爭對(duì)手難于獲取資源，那是第一方案。同時(shí)還要制定預(yù)防競爭對(duì)手對(duì)可控資源的反控、掠取、偷竊應(yīng)急預(yù)制方案。如技術(shù)泄密關(guān)鍵人物跳槽。

2、方案評(píng)估工作：這是戰(zhàn)略決策必須要做的預(yù)前工作。方案評(píng)估工作可以由最高決策層主持，顧問專家團(tuán)體參加。評(píng)估的要素：人力資源策略、政府公關(guān)策略、市場開發(fā)與啟動(dòng)、推動(dòng)升級(jí)策略。。。。。。。

3、方案選擇：方案應(yīng)該是成套的。它不是簡單的計(jì)劃書。而是技巧性非常強(qiáng)的指導(dǎo)書。

4、制定政策實(shí)施的政策和計(jì)劃。政策包括組織內(nèi)部人事政策、市場代理商合作政策等。

好的開頭是成功的一半。戰(zhàn)略管理的前兩個(gè)階段，屬于“廟算”即策劃的階段。好的策劃可以做到“不戰(zhàn)而屈人之兵”，是后續(xù)實(shí)施的基礎(chǔ)，因此只有正確策劃結(jié)果，戰(zhàn)略目標(biāo)才有達(dá)成的可能。戰(zhàn)略方案的制定和選擇，既要具有超前性和創(chuàng)新性，但又不能脫離企業(yè)的實(shí)際、憑好惡做決定，否則，最終成為難以實(shí)施的紙上談兵和空中樓閣。

第三階段：戰(zhàn)略實(shí)施階段

采取措施，發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。

組織戰(zhàn)略任務(wù)的變化，需要對(duì)組織的資源分配、組織結(jié)構(gòu)、組織的文化進(jìn)行相應(yīng)的變更和調(diào)整，以適應(yīng)新戰(zhàn)略實(shí)施的要求，保證新戰(zhàn)略的順利有效地實(shí)施。因此戰(zhàn)略實(shí)施階段需要做以下工作：

1、資源分配工作：通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、組織規(guī)則確定、組織制度制定或修定對(duì)組織的可控資源確定分配方案。具體體現(xiàn)在：授權(quán)、分權(quán)與組織層級(jí)。

2、組織戰(zhàn)略任務(wù)與責(zé)任的合理分配：責(zé)任不僅僅在職能崗位，更主要是在工作流程，戰(zhàn)略任務(wù)推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、同步建設(shè)與戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化：特別是企業(yè)文化建設(shè)的行為管理與思想管理。

4、組織各級(jí)管理者領(lǐng)導(dǎo)作用的戰(zhàn)略建設(shè)：主要集中體現(xiàn)在各級(jí)管理者戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略行為方面。在基層主要體現(xiàn)在戰(zhàn)術(shù)支持，包括市場促銷，媒體廣告設(shè)計(jì)等組織行為、團(tuán)體行為和個(gè)體行為。

5、解決實(shí)施過程中矛盾與沖突：戰(zhàn)略實(shí)施過程中的矛盾與沖突，集中在兩個(gè)方面——1）資源不到位，資源不合理分配與使用。2）既定戰(zhàn)略策略與實(shí)施過程中出現(xiàn)的客觀事實(shí)沖突。要解決這兩個(gè)問題可以采用“戴明環(huán)”?！?/span>PDCA循環(huán)

由于戰(zhàn)略管理的超前性，因此戰(zhàn)略管理的整個(gè)過程不可避免地帶有一定的或然性、不清晰性和不確定性。所以在整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中遇到問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)要注意戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)區(qū)分，避免把戰(zhàn)術(shù)性問題當(dāng)成戰(zhàn)略問題對(duì)待而影響整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施；但是在遇到戰(zhàn)略性問題時(shí)則必須要果斷堅(jiān)決進(jìn)行處理，避免造成無法挽回的局面。

在一定的戰(zhàn)略管理階段內(nèi)，無論具體的戰(zhàn)術(shù)方向如何靈活多變，但戰(zhàn)略方向必須始終如一。企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施階段只有始終把目光始終盯在戰(zhàn)略目標(biāo)上，才不會(huì)把手段錯(cuò)認(rèn)為目標(biāo)，才能堅(jiān)定不移地朝著既定戰(zhàn)略目標(biāo)的方向前進(jìn)。

第四階段：戰(zhàn)略控制階段

就是要檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。

1、制定效益標(biāo)準(zhǔn)。

2、衡量實(shí)際效益。

3、評(píng)價(jià)實(shí)際效益。

4、制定糾正措施和權(quán)變計(jì)劃。

    戰(zhàn)略管理比起其他的管理領(lǐng)域，涉及的時(shí)間范圍要大，顧及的地理范圍也常常要廣，需要關(guān)照的領(lǐng)域也要多。從層次上講，比起管理其他領(lǐng)域也要高。管理者只有具備超前性的戰(zhàn)略思維，才能有超前的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

因此，對(duì)在戰(zhàn)略管理階段的管理人員，只有在知識(shí)、能力還是個(gè)人修養(yǎng)、方法?等各個(gè)方面都具備較高素質(zhì)的人員，才能保證戰(zhàn)略管理的有效進(jìn)行。