2013年10月24日，阿里云開發(fā)者大會在杭州阿里云創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地召開。在聚集了國內(nèi)外眾多領(lǐng)域優(yōu)秀開發(fā)者的大會上，火的并不僅僅是獨特的開發(fā)產(chǎn)品與項目，同時火爆的還有阿里巴巴最近傾盡全力推廣的即時通訊軟件“來往”。

　　為什么說它火？一是整個會場都能輕松的找到“來往”標(biāo)識。幾乎每個分會場都擺放著明顯的綠色“微信”易拉寶。參會者不用找，就能在“來往”中暢游，輕松一掃，“來往”即成。即使是在阿里云開發(fā)者大賽的TOP100展區(qū)，所有的體驗手機中也均安裝好了“來往”。賽場更是開辟了免費體驗區(qū)，可以為想投票的參會者提供使用“來往”的服務(wù)。

會場中隨處可見的綠色易拉寶

　　二是大會所有的互動均使用“來往”完成。親，你要參加阿里云開發(fā)者大賽的投票嗎？請使用你的“來往”。親，你要參與大會的討論嗎？請使用你的“來往”?！皝硗币呀?jīng)成為了參加阿里云開發(fā)者大會的必備神器。

　　而與此同時，阿里的工作員工們?nèi)匀辉诓挥栌嗔Φ耐茝V“來往”。幾乎在溝通中都可以聽到阿里人員親切的提醒：“親，記得加我來往啊!”甚至是在組織媒體的過程中，也充分發(fā)揮了“來往”的強大力量：先加“來往”，然后“扎堆”，“扎堆”會提供一切消息。

　　毫無疑問，“來往”已經(jīng)成為了此次大會的第二關(guān)注點。會場內(nèi)外在低調(diào)中渲染了“來往”，而阿里的工作人員至上而下也很好的貫徹了統(tǒng)一的推廣作風(fēng)。你喜歡“來往”嗎？喜歡的話歡迎你下載并使用，不喜歡的話，沒關(guān)系，阿里會盡一切所能讓你喜歡，或者說讓你去需要使用“來往”。雖然推廣手段有些強硬，但不可否認(rèn)，這也是最為有效的推廣方式。如果無法讓你喜歡，那就讓你需要吧!

　　這樣的推廣方式可以想見競爭的激烈。當(dāng)時以“扎堆”和“私密性”為特色的“來往”在推出之時，便引起了業(yè)界的強烈關(guān)注，微信、易信和來往更是成為了即時通訊領(lǐng)域的強勁競爭對手。而阿里對來往的重視程度更是令人咋舌。阿里巴巴CEO陸兆禧向內(nèi)部員工懸賞10萬，號召員工拉親朋好友使用來往。而被媒體所爆料的馬云在阿里內(nèi)部的豪言壯語“寧可死在來往路上，也絕不活在微信群里”更是讓人們看到了阿里推廣“來往”，攻占移動互聯(lián)網(wǎng)的決心。至此，由阿里內(nèi)部向外的“來往”包圍圈正在逐漸擴大。

　　在“來往”的強烈攻勢下，加入“來往”似乎成為了一種潮流趨勢，沒被邀請加入“來往”的話似乎已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)抬不起頭了。而筆者在飯桌上與媒體朋友談起來往時，眾多朋友更是直呼“來往”的擴張趨勢超過了想象，而更是有人感嘆“易信已死，來往勃發(fā)”!

　　但人們對“來往”的關(guān)注似乎更多的放在了其推廣模式上，而鮮少有人關(guān)心“來往”本身?！皝硗痹诎⒗锏膹妱萃茝V下，發(fā)展勢頭迅猛。但阿里人更是關(guān)注“來往”的特性與用戶體驗。

　　在即時通訊應(yīng)用領(lǐng)域同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，特色與用戶體驗才是產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。阿里人也深知其道。因此，在所有人都認(rèn)為阿里會傾注全集團之力搶占移動互聯(lián)網(wǎng)高地時，“來往”卻反其道而行之，把私密安全當(dāng)成了主打。不僅沒有大幅降低加好友的門檻，反而對陌生好友設(shè)置相當(dāng)門檻，甚至沒有從淘寶、支付寶導(dǎo)入好友。在互聯(lián)網(wǎng)隱私安全問題多發(fā)的時期，向消費者表明了阿里對隱私安全的鮮明態(tài)度。

　　同時，阿里人對“來往”的用戶體驗也煞費苦心。筆者就在剛剛使用“來往”的一個下午3、4個小時的時間內(nèi)，被阿里人員追問使用體驗達3次之多。更是表示如果有任何使用問題可以隨時向其反饋。這份對待用戶的心意還是可以看得出的。

　　所以說這才是“來往”的可怕之處，它關(guān)注了自身的產(chǎn)品性能與用戶體驗，并借助了阿里的強勁推廣模式。就如同有著美麗心靈的女人又有著完美無缺的外貌，總歸是讓人無法抗拒的。但無法忽略的是，微信在即時通訊領(lǐng)域的穩(wěn)固根基恐怕在短時間內(nèi)是無法輕易動搖的。這場移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的大戰(zhàn)似乎越來越有趣了。