班主任工作是一門管理人的藝術(shù)，要把幾十甚至近百人的集體帶好是一件不容易的事，有許多管理之術(shù)需要我們?nèi)ヌ接懞蛯?shí)踐。教育學(xué)認(rèn)為，表揚(yáng)是思想教育不可或缺的方法。下面，我主要從理論和實(shí)踐兩方面來談?wù)劚頁P(yáng)之術(shù)。
要調(diào)動(dòng)一個(gè)人，是需要付出報(bào)酬的，這是一個(gè)原則。社會(huì)中積極工作的人，有物質(zhì)報(bào)酬，有精神滿足。做學(xué)生工作，要調(diào)動(dòng)學(xué)生，給什么報(bào)酬呢？以表揚(yáng)激勵(lì)的言辭作為一種報(bào)酬方式，是最合適的。我們面對(duì)的是未成年的學(xué)生，他們身上同樣承受著來自各方面的壓力，如果我們把師生關(guān)系看成是貓和鼠的關(guān)系，連一點(diǎn)表揚(yáng)都吝嗇的話，關(guān)愛就無從談起，整個(gè)集體就會(huì)死水一潭，學(xué)生也會(huì)生活在陰霾的日子里。羅曼?羅蘭說得好：“要散布陽光到別人心里，先得自己心里有陽光。”表揚(yáng)就如和煦的陽光，能使瀕臨枯萎的小樹重現(xiàn)生機(jī)，能使學(xué)生在陽光燦爛的日子里健康成長。美國著名作家馬克?吐溫曾經(jīng)夸張地承認(rèn)，一句好的贊詞能使他不吃不喝活上兩個(gè)月。絕大多數(shù)人的內(nèi)心都有這樣一種隱秘，都想時(shí)常得到別人的贊許。對(duì)別人成績的稱贊，既是一種鼓勵(lì)和肯定，又是一種信任和友好。
孫子曰：“贈(zèng)人以言，重于珠寶；傷人以言，重于劍戟?！庇纱丝磥恚鳛?/FONT>班主任老師，切勿惡語、惡行隨便傷人。每個(gè)人都有自尊心，都需要?jiǎng)e人維護(hù)自己的自尊心，一句不經(jīng)意的贊揚(yáng)鼓勵(lì)，往往使人如沐春風(fēng)。
蘇聯(lián)教育家贊科夫認(rèn)為：“兒童對(duì)于教師給予的好感，反應(yīng)是很靈敏的，他們會(huì)用愛來報(bào)答老師的愛。”所以，學(xué)生在被關(guān)愛的同時(shí)，也會(huì)愛他們的學(xué)校，愛他們的老師，愛他們的班集體。學(xué)生沒有好壞之分，因此，班主任要以成長的觀點(diǎn)、發(fā)展的理念來看待學(xué)生。讓每個(gè)學(xué)生都有健康的心理：情緒穩(wěn)定，積極向上，熱愛生活，具有充分的自信。讓每個(gè)學(xué)生健康成長，這是我們的責(zé)任。
當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的稱贊，要恰如其分，把握不分寸，對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)當(dāng)同合理的嚴(yán)格要求相結(jié)合。
在多年班工作實(shí)踐中，我較多使用表揚(yáng)術(shù)，頗有成效。具體實(shí)踐如下：
一、精心呵護(hù)學(xué)生的自尊心
蘇霍姆林斯基說：“讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。”在日常工作中，我細(xì)心觀察每個(gè)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)進(jìn)行表揚(yáng)，讓學(xué)生感到老師的了解和尊重。如，在每次大考后，列出學(xué)生進(jìn)步的幅度表，在班上表揚(yáng)和鼓勵(lì)這些學(xué)生，讓同學(xué)看到老師在關(guān)注自己。此外，對(duì)個(gè)別學(xué)生還須特別對(duì)待。記得去年剛報(bào)專業(yè)分班不久，有一位女同學(xué)因分配到非重點(diǎn)班，覺得自己在進(jìn)入重點(diǎn)班的同學(xué)面前抬不起頭來，情緒非常低落，心事重重，我找她談話，開導(dǎo)她重點(diǎn)班非重點(diǎn)班關(guān)系不大，關(guān)鍵是自己把握好自己，立大志，要堅(jiān)定不移的走自己的求索之路；況且人生不可能永遠(yuǎn)是淘汰的處罰，任何時(shí)候，任何地方，只要努力學(xué)習(xí)，非重點(diǎn)班完全能夠考上本科院校的。后來在班會(huì)上，我對(duì)她堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)、逐漸擺脫進(jìn)入非重點(diǎn)班的陰影、敢于挑戰(zhàn)自我的行動(dòng)給予了充分的肯定和大力的贊揚(yáng)，同學(xué)們以熱烈的掌聲鼓勵(lì)她，使她感到集體的溫暖，老師的呵護(hù)，同學(xué)的關(guān)愛，她頓時(shí)熱淚盈眶。從此，她的精神面貌大為改觀，學(xué)習(xí)成績一步步提高，同時(shí)經(jīng)常從學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心、幫助同學(xué)。由此看來，學(xué)生的人格和自尊如果得到了相應(yīng)的尊重，產(chǎn)生的動(dòng)力是不可估量的。
二、批評(píng)有方，先抑后揚(yáng)，點(diǎn)擊要害
洛克在《教育漫談》中曾這樣說：“教育的錯(cuò)誤正和配錯(cuò)了藥一樣，第一次弄錯(cuò)了，決不能借第二次第三次去補(bǔ)救，它們的影響是洗刷不掉的。”魯迅也說：“惡意的批評(píng)，如在嫩苗的地上馳馬，那當(dāng)然是十分快意的事情，然而遭殃的是嫩苗。”因此，在批評(píng)學(xué)生時(shí)我總是慎而又慎。開學(xué)初，學(xué)生往往會(huì)認(rèn)為功課還沒有學(xué)多少，學(xué)習(xí)相對(duì)放松，玩耍、打鬧也多些，錯(cuò)誤出現(xiàn)的機(jī)率也多些，可以說“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”，這時(shí)的批評(píng)要慎重，因?yàn)閷W(xué)生可能不把這些錯(cuò)誤當(dāng)成錯(cuò)誤，批評(píng)多了，可能會(huì)認(rèn)為老師小題大做，可能形成逆反心理。所以，我講究了批評(píng)的藝術(shù)。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我不猶豫，也不心軟，為了在開學(xué)初立下規(guī)矩，也規(guī)范班級(jí)行為，學(xué)生心理暫時(shí)失衡是必要的。批評(píng)過后，記在工作筆記中，記上被批評(píng)學(xué)生屬于哪一個(gè)層次，因?yàn)槭裁磁u(píng)，在什么環(huán)境下，學(xué)生的反應(yīng)如何等等。然后進(jìn)行冷處理，讓他反省錯(cuò)誤，也在心理上戰(zhàn)勝他。幾天后，再找他談話，從學(xué)生這方面看，挨了老師的批評(píng)，自然惴惴不安，擔(dān)心老師有成見，在同學(xué)中降低威信，一旦老師找他談話，他會(huì)感到溫暖，因?yàn)閷W(xué)生都有想得到老師親近的愿望，談話內(nèi)容一般是這樣：為什么批評(píng)你；你在某些方面是很不錯(cuò)的學(xué)生老師很喜歡你，但要支持老師的工作，不能讓老師為難；老師當(dāng)時(shí)說得有點(diǎn)過火，還請(qǐng)你原諒；以后多幫助老師，多給老師出點(diǎn)子，把咱們這個(gè)非重點(diǎn)班搞上去，與重點(diǎn)班比美。這幾句話一說，學(xué)生往往既傷心又自豪，傷心自己做錯(cuò)事，自豪老師信任自己。他沒想到老師會(huì)這樣跟他講話。之后，再利用課堂提問、班會(huì)找機(jī)會(huì)再表揚(yáng)他，肯定他某方面的優(yōu)點(diǎn)，讓全班學(xué)生知道，老師沒有因?yàn)榕u(píng)而嫌棄他，如果說這個(gè)學(xué)生挨批時(shí)，心里還像有褶皺的衣服的話，那么這幾句話就像熨斗一樣把他們熨平了。
三、利用作業(yè)批語，尊重學(xué)生勞動(dòng)成果
作為班主任，當(dāng)然身負(fù)管理班級(jí)的“大事”，但班主任同時(shí)也是該班的任課老師，因此，利用批改作業(yè)之機(jī)鼓勵(lì)學(xué)生也是行這有效的方法。作為一名教師，我總是在尊重學(xué)生勞動(dòng)成果的前提下，以平等的姿態(tài)平心靜氣地與學(xué)生討論學(xué)科作業(yè)、周記中存在的問題，因?yàn)?，我覺得教師下評(píng)語的目的，不是要在學(xué)生的作業(yè)本上留下工作后的痕跡，而是要使學(xué)生知其然又要知其所以然，掌握知識(shí)，學(xué)會(huì)做人。而空泛籠統(tǒng)的、武斷冷漠的評(píng)語或僅記一個(gè)分?jǐn)?shù)，是達(dá)不到這個(gè)效果的。因此，在給學(xué)生批必作業(yè)或周記時(shí)，我注意選擇讓學(xué)生容易接受的語氣和句式，如有的同學(xué)作業(yè)答得不錯(cuò)或周記寫得較有文采、有內(nèi)容，但書寫潦草，于是我就寫這樣的批語：“這么簡練的過程、準(zhǔn)確的答案或這么優(yōu)美的周記，只有整齊的文字書寫方可與之相配，你以為然否？”這樣的批語，留給了學(xué)生思考的余地，語氣溫和，易和學(xué)生進(jìn)行平等交流。有時(shí)我也采用假設(shè)式的句式，我曾給一位答題吃力但鍥而不舍的學(xué)生寫下了這樣的批語：“在我記憶里，你的答題落腳點(diǎn)、語言表達(dá)能力不是很厚實(shí)的，但從這個(gè)學(xué)期的作業(yè)來看，水平是直線上升的……由最差到較差，再到中等——這次的答題如果能克服文字表達(dá)上的啰嗦的毛病，就可以達(dá)到上中等了?！边@位同學(xué)看了批語后，寫下了這樣一句話：“我由衷地謝謝你，老師，你的鼓勵(lì)我用心記下了，我一定力爭上游?！庇袝r(shí)我也會(huì)采用感嘆句的形式，來表示我的期待。我想，學(xué)生也是有感情的，他們一定會(huì)從我的平和委婉的語氣、真摯誠實(shí)的情感、平易近人平等待人的姿態(tài)中，讀到我對(duì)他們的赤誠之心，從而引起他們的深深思索的。
四、家校溝通，雙管齊下
班主任通過家訪或電話聯(lián)系，是學(xué)校教育和家庭教育溝通、配合的主要方式。但習(xí)慣上，班主任總是當(dāng)學(xué)生在學(xué)校違反紀(jì)律后通知家長，要求家長配合學(xué)校教育的。因此，學(xué)生普遍害怕班主任家訪或打電話回家。但自從我擔(dān)任班主任后，我卻并非這樣做，而是當(dāng)學(xué)生在學(xué)校有哪怕一丁點(diǎn)兒進(jìn)步，我立即告訴家長，也讓家長肯定其子女的成績，表揚(yáng)自己的子女，促使學(xué)生繼續(xù)向良性方向發(fā)展。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，我也會(huì)不客氣告訴其家長，但同時(shí)請(qǐng)家長不要對(duì)子女簡單批評(píng)，而是與家長共謀解決問題的辦法。經(jīng)過多次溝通，家長、學(xué)生也不再害怕接到我的電話，而是喜歡與我進(jìn)行電話交流呢！
當(dāng)然，善于表揚(yáng)一個(gè)人不是征服學(xué)生的法寶，也不可能是解決學(xué)生問題的萬能的金鑰匙，但我深信，它會(huì)像一張帆，使每個(gè)學(xué)生在人生的航程里產(chǎn)生不盡的動(dòng)力，因?yàn)樗男念^有燦爛的陽光照耀著。