一個企業(yè)中，每一個人都有自己的個性，同理也是有很多需要修正之處的，對企業(yè)的管理者而言，最常遇見的就是經常心懷不滿和抱怨的員工，他們沒有工作的主觀能動性，也會有很多需要修理的地方，是最令人頭疼的，你知道該如何對這些員工進行管理嗎？

58創(chuàng)業(yè)加盟網總結，對待經常心懷抱怨和不滿的員工，應該採取以下方法進行管理：

1.講積極的故事

要經常性的給他們講一些積極的故事，內容可以包括組織目的、使命、目標和成就。以此來不斷的提醒大家要關注大局。

2.要懂得打壓

對待這樣的員工在鼓勵的同時還要懂得打壓，這部分人是千萬不能讓他們得勢的，這也是最需要忌諱的一點，對待這種人，不要將太多的時間耗費在傾聽他們的不滿情緒上，這樣會花費太多的管理層的時間，派一個人去解決他們的問題就好。

3.做出一點姿態(tài)來

無論如何，你也許并不是100%正確。做出一點讓步會讓你顯得寬厚大度、善解人意。即便他看到了自己的部分勝利，但也可以輕松的將這部分人打發(fā)掉，讓他們知道自己是有限度的，也是有底線的。

4.繼續(xù)前進

不要在他們的情緒中而停止，一定要繼續(xù)前進，要制定并宣布令人興奮的計劃，幫助大家構想未來。只有當他們看到希望和未來的時候，才可以停止這樣的思維和行為。

5.要對流言蜚語做出反應

在一個單位中，這樣經常抱怨的人肯定不在少數，也是處處可見的，當他們的語言流竄之后就會對周圍的人造成影響，也會影響到公司的環(huán)境和發(fā)展，所以作為管理層一定要對這些流言蜚語做出迅速而快速有效的反應，來對這些人進行懲罰，還要及時遏制住這個火勢，避免造成不良影響。

雖然抱怨不好，但是也是在所難免的情緒，還需要管理者運用自己的聰明來加以干預和扭轉，將這種消極的情緒轉變成為樂觀和積極的動力。