■新快報(bào)記者陳慶麟

專家呼吁應(yīng)將選擇權(quán)交給用戶

近日，央視兩次曝光了手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用黑幕后，引發(fā)了網(wǎng)民和安卓手機(jī)用戶的重視。而在國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假期間，360手機(jī)助手率先推出了“卸載內(nèi)置軟件”，馬上受到安卓手機(jī)用戶的普遍好評(píng)。有互聯(lián)網(wǎng)安全專家稱，360手機(jī)助手推出的“卸載預(yù)裝軟件”功能將會(huì)成為安卓市場(chǎng)標(biāo)配。手機(jī)軟件的自主權(quán)重新回歸手機(jī)用戶手中，保證了手機(jī)用戶的使用體驗(yàn)。

87%用戶稱遭遇“牛皮癬”

針對(duì)手機(jī)預(yù)裝的頑疾，360手機(jī)助手在國(guó)慶期間發(fā)起了“我的手機(jī)我做主”——手機(jī)“牛皮癬”舉報(bào)活動(dòng)，活動(dòng)上線三天以來，已經(jīng)有100萬人投票遭遇過預(yù)裝卸不掉的“牛皮癬軟件”，約占參與活動(dòng)總?cè)藬?shù)的87%，超過四萬人次舉報(bào)手機(jī)中的預(yù)裝軟件，共有超過一萬個(gè)應(yīng)用被舉報(bào)，谷歌商店、郵件服務(wù)、YouTube 等被舉報(bào)次數(shù)最多。

相關(guān)人士透露，被舉報(bào)的應(yīng)用多為用戶平時(shí)根本不會(huì)使用的應(yīng)用或游戲。盡管手機(jī)廠商嚴(yán)格把控，甚至從硬件層面禁止Root，但是很多不良渠道層層刷機(jī)，最終到達(dá)用戶手中的手機(jī)充斥了大量“牛皮癬軟件”。據(jù)央視曝光，一款安卓手機(jī)最多被內(nèi)置了40款應(yīng)用，其中很多重復(fù)功能的應(yīng)用由于關(guān)不掉占用大量?jī)?nèi)存，耗電高，跑流量，用戶深受其困擾。

對(duì)于這些預(yù)裝的內(nèi)置軟件引發(fā)的難卸載、難保修的問題，法律專家表示已經(jīng)違反了手機(jī)三包的相關(guān)規(guī)定，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的極大危害。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌在接受央視采訪時(shí)表示，“作為經(jīng)營(yíng)者沒有權(quán)利加重消費(fèi)者的義務(wù)，（內(nèi)置的預(yù)裝軟件）已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)?！?60率先推出卸載軟件據(jù)悉，使用360手機(jī)助手卸載預(yù)裝軟件應(yīng)用，用戶只需在電腦中打開360手機(jī)助手PC版并連接手機(jī)，點(diǎn)擊“我的手機(jī)”界面進(jìn)入“卸載、升級(jí)應(yīng)用”，在左側(cè)邊欄的“游戲、軟件”分類下點(diǎn)擊“系統(tǒng)軟件”，就能根據(jù)實(shí)際需要卸載軟件。由于手機(jī)廠商預(yù)裝的應(yīng)用中有不少裝機(jī)必備軟件，360手機(jī)助手提示用戶，為了保持安卓手機(jī)功能的完整性，需要謹(jǐn)慎卸載軟件。如果手機(jī)未提供Root權(quán)限，也可以通過360手機(jī)助手臨時(shí)Root，一般不會(huì)影響保修。

“360公司推出的這個(gè)產(chǎn)品，能讓用戶一目了然地了解到自己的手機(jī)中都有哪些軟件，要保留或卸載哪些軟件完全由用戶自己做主。”360公司負(fù)責(zé)人這樣表示。對(duì)于用戶因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而有可能卸載系統(tǒng)級(jí)軟件的問題，360公司表示，對(duì)于這些系統(tǒng)軟件還會(huì)對(duì)用戶做專門的提醒。

通訊行業(yè)知名專家項(xiàng)立剛表示，手機(jī)預(yù)裝軟件要分兩面看，首先，一些手機(jī)預(yù)裝軟件對(duì)消費(fèi)者是有利的，如果消費(fèi)者買來一個(gè)任何軟件都沒有的手機(jī)，還要去尋找和學(xué)習(xí)如何使用，則會(huì)造成一個(gè)很高的門檻，所以預(yù)裝軟件還是有價(jià)值的?！?60手機(jī)助手日前首家推出的手機(jī)內(nèi)置軟件卸載功能，將選擇權(quán)交給用戶，是有價(jià)值的功能?！?/p>

9步卸載手機(jī)中不想要的軟件

第一步：安裝360手機(jī)助手；第二步：將手機(jī)連接電腦；第三步：點(diǎn)擊“我的手機(jī)”；第四步：點(diǎn)擊“應(yīng)用管理”；第五步：點(diǎn)擊“系統(tǒng)軟件”進(jìn)入操作界面；第六步：選擇想要?jiǎng)h除的軟件；

第七步：選擇允許root，并在用戶協(xié)議上打勾，并再次點(diǎn)擊一鍵root，方才開始root；第八步：重新主動(dòng)選擇需要?jiǎng)h除的軟件；

第九步：再點(diǎn)擊“立即卸載”。