我微信訂戶如何過3萬
一個(gè)從業(yè)近十年的傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)媒體人主持兒童教育微信公號樂不思蜀？一位長期報(bào)道研究中國富豪和財(cái)富變遷的家伙，現(xiàn)在每天在跟一群海內(nèi)外的辣媽打交道？一個(gè)沒有做任何推廣的微信公號，訂戶數(shù)量悄然突破3萬人？ 沒錯(cuò)。2013年春節(jié)過后，我創(chuàng)立了少年商學(xué)院微信公號（YouthMBA），挖掘和分享國內(nèi)外人文教育方面故事性強(qiáng)的體驗(yàn)文章。原因之一是兒子出生前我就在看一些干貨多的西方家長的育兒日記，現(xiàn)在與朋友們一起分享是種樂趣。二是在子女人文教育面前，富豪們與平庶無異——窮孩子無條件，富孩子無意識。人文教育簡單來說就是人性的教育。中國經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，物質(zhì)豐富的不得了，而我們的孩子卻變得越來越呆。 7個(gè)月，3萬訂戶，其實(shí)速度并不快。從0到1萬，我們用了五個(gè)多月的時(shí)間，從1萬到2萬，用了一個(gè)月整的時(shí)間；從2萬到3萬，用了20天的時(shí)間。不過值得一提的是，自始至終我們沒有做任何推廣，只靠在微信朋友圈分享后的用戶自然增長。 最近因?yàn)槲覀儼l(fā)布了一份《首季120篇精選文章目錄》。有朋友問：這些文章都是從哪里來的？這是一個(gè)非常好的問題。少年商學(xué)院分享的文章，絕大多數(shù)是身在海外的華人父母及教育人士所寫，而我們皆拿到了授權(quán)。這個(gè)時(shí)代最大的福利之一，就是找人很方便。其實(shí)拿到授權(quán)原本就是必須要做的，這是常識。不過現(xiàn)在無數(shù)機(jī)構(gòu)開設(shè)微信公號后到處從網(wǎng)上轉(zhuǎn)文章，而且經(jīng)常不注明出處，甚至漏掉原作者名字。我自己就是一個(gè)寫作者，深知?jiǎng)?chuàng)作之不易。 媒體從業(yè)經(jīng)歷練就的兩件本事，一是信奉“內(nèi)容為王”。有料、有深度，同時(shí)故事性和趣味性強(qiáng)的東西一定是硬需求。二是大視野，看到一個(gè)話題后會站在一個(gè)更長的時(shí)間跨度、一個(gè)更立體的坐標(biāo)去思考和解構(gòu)。這兩點(diǎn)借用到現(xiàn)在主持兒童教育新媒體，前者自不必言。就后者而言，它讓我們跳出教育看教育，跳出中國看中國。對資源的整合是全球性的，對專欄作者的發(fā)掘也不拘泥于一個(gè)領(lǐng)域或一個(gè)國家。 這等于回答了兩個(gè)問題。第一，中國教育培訓(xùn)特別是少兒教育領(lǐng)域的新一輪革命，會有更多行業(yè)外的人士參與進(jìn)來。沒有“誰動(dòng)了誰的奶酪”一說，有的只是分工協(xié)作。第二，“新媒體是傳統(tǒng)媒體人的噩夢”是個(gè)偽命題。不過有一點(diǎn)我認(rèn)同，那就是傳統(tǒng)媒體會越來越變得窄眾化、類型化，服務(wù)特定、精準(zhǔn)的人群就夠了。傳統(tǒng)媒體人在跨界或窄眾領(lǐng)域大有可為，新媒體不是催命鬼。 2013年8月上旬開始，微信公眾平臺后臺有了“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”功能。這是一個(gè)非常棒的工具。從這個(gè)時(shí)候開始。我決定公開少年商學(xué)院微信的數(shù)據(jù)，首先在每天發(fā)送文章的時(shí)候，公布訂戶數(shù)量，有多少人在與你一起分享。從后臺圖表里可以看出，訂戶沖向2萬時(shí)，平均每天增長250人。而從8月底，即訂戶突破2萬后，增速明顯加快，平均每天增長600余人?，F(xiàn)在平均每天增長800人。還可以看到訂戶的性別比例2：1，即大約67%為女性，33%為男性。而從后臺微信訂戶的頭像大體可看出，近90%的訂戶為父母或準(zhǔn)父母。盡管文章大都是案例和故事，但以理念碰撞、人文教育為主，相對而言他們的文化層次、收入水平中上。省份分布上，北京和廣東并駕齊驅(qū)，上海和浙江緊跟其后；從城市分布上，排名前五的城市分別為北京、上海、深圳、廣州、杭州。 可圈可點(diǎn)的一個(gè)數(shù)字是轉(zhuǎn)發(fā)率。最近一月的文章，轉(zhuǎn)發(fā)率大都超過7%，有的則達(dá)到10%以上。譬如仍以《美國為什么不鼓勵(lì)家長輔導(dǎo)孩子作業(yè)》一文為例，兩天內(nèi)有17410人打開閱讀，其中2221人轉(zhuǎn)發(fā)分享，分享率達(dá)12.7%，即每100個(gè)人看了文章，有12.7個(gè)人分享給朋友或分享到微信朋友圈。 9月15日少年商學(xué)院微信里所有文章總共被閱讀43237次，被分享轉(zhuǎn)發(fā)4213次。這令我們吃驚。原因仍然是因?yàn)?月15日我們并沒有推送任何文章，也就是說“舊文”能夠在沒有任何推廣的情形下，靠網(wǎng)友間的自然推薦分享都達(dá)到一個(gè)歷史高峰。 另一個(gè)感受較深的心得，是在內(nèi)容篩選上需掌握的平衡性。一些文章通篇批評中國教育體制，讀來很解氣，轉(zhuǎn)發(fā)量會很高，也能帶來很多新訂戶，但此類文章比例一定不能高，只能成為調(diào)料。盡管大家需要情感宣泄，需要有人講出我們的心聲。但孩子就坐在面前，日子要往下過，可吸收、可學(xué)習(xí)或可仿效的內(nèi)容與做法，才能真正增強(qiáng)用戶粘性和忠誠度。凱文·凱利曾說，“任何創(chuàng)作藝術(shù)作品的人,只需擁有1000個(gè)鐵桿粉絲便能糊口?！睕]錯(cuò)，我們要的不是幻象，不是弱關(guān)系。 半年主持微信公眾賬號的經(jīng)歷，于我而言也是一種轉(zhuǎn)型?；叵肫饋硪餐猛娴?，5年前我和胡潤合作寫《胡潤百富榜：中國富豪這十年》一書的時(shí)候，我面對的研究和采訪對象，是身價(jià)動(dòng)輒數(shù)十億、上百億的企業(yè)家，他們中多數(shù)人的企業(yè)規(guī)模越來越大，仿佛“大即是美”，實(shí)際上很多時(shí)候他們是無奈的大，被地方政府、被股東裹挾著變大，同時(shí)變得更危險(xiǎn)。而現(xiàn)在，小而美的東西大行其道，也更容易獲得成功。我一次見雷軍的時(shí)候，送了他一本書，保·伯林翰(Bo Burlingham)的《小，我是故意的》。我現(xiàn)在面對的，一是作為個(gè)體的家長。越來越多的家長不求孩子在班上的成績出類拔萃，只求孩子身心健康；二是一些企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)，他們突然發(fā)現(xiàn)之前屢試不爽地給客戶提供打折優(yōu)惠信息以提高用戶粘性的作法，不再是靈丹妙藥，客戶當(dāng)然不排斥物美價(jià)廉的東西，但也越來越渴求智趣分享。 從價(jià)值觀的角度而言，教育和新聞的共同之處是，某種意義上都具有啟迪民智的功能。都希望世界變得更好，希望所有人都變得幸福。我的從業(yè)經(jīng)歷，也注定了當(dāng)我在教育領(lǐng)域深耕時(shí)，我的思路、模式與傳統(tǒng)教育行業(yè)人士有很大的不同。我們是一個(gè)跨界者、新模式的探索者，愿景是做兒童人文教育優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供商與企業(yè)智庫。 我們希望更多掌握豐富資源的個(gè)人、企業(yè)以及教育機(jī)構(gòu)與我們聯(lián)絡(luò)，探討在內(nèi)容生產(chǎn)、定制等方面合作的可能性，同時(shí)我們也在籌劃陸續(xù)推出別的知識性的產(chǎn)品以及線下活動(dòng)。任重道遠(yuǎn)，但信心飽滿。 撰文/東方愚（專欄作家） |
|
|
