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有效的管理者并不做大量的決策。他們將精力集中于重要的決策，努力解決少數(shù)處于概念理解最高水平的重要決定問題。有效的管理者致力于找出一種情況下的常量，深入思考策略性的和普遍性的東西，而不是“解決問題”。
因此，他們并不總是以決策的速度取勝；相反，他們認(rèn)為使用太多的變量只能說(shuō)明思路太散。有效的管理者試圖了解決策的實(shí)質(zhì)，以及決策必須滿足的潛在的現(xiàn)實(shí)條件。他們想要的是效果而不是技巧，希望自己是合理的而不是聰明的。
根據(jù)每個(gè)案例的具體條件，有效的管理者知道做決策什么時(shí)候腰依據(jù)已有的規(guī)律，什么時(shí)候要隨機(jī)應(yīng)變。他們知道最精明的決策是正確的和錯(cuò)誤之間的妥協(xié)，并且明了這兩者的區(qū)別。
管理者知道決策過程中最花時(shí)間的步驟不是做出決策，而是將決定付諸實(shí)踐，除非決策已經(jīng)落實(shí)到工作中，否則它還不是一項(xiàng)決策，頂多算是一個(gè)好的意向。
這意味著，雖然最有效的決策本身是基于概念理解的最高層，但是行動(dòng)應(yīng)當(dāng)盡量與執(zhí)行任務(wù)人員的能力相匹配?？傊行У墓芾砣藛T知道，決策有其自身的系統(tǒng)化過程，以及明確確定的要素。
——摘自彼得·德魯克《鳳凰平臺(tái)》
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