這對于平板電腦來說也許是很不錯的用戶界面，但對辦公電腦而言就不是如此了。

微軟Windows 8操作系統(tǒng)的問題眾所周知。雖然即將推出的Windows 8.1可能會有所改進，但微軟的聲譽已然受損。我認識的好幾個人都推遲了購買Windows PC的決定，只因為他們不想被迫學習新的用戶界面。

但不是只有Windows出現(xiàn)了令很多人不喜的改動。微軟Office辦公軟件也是如此，還有谷歌（Google）。

亂七八糟的Office

在我的Windows 7電腦（我在其中一臺筆記本電腦上安裝了Windows 8，而用來處理工作的電腦上全都沒有裝）上，我安裝了兩種版本的Office，用得最多的是Office 2010，但我也安裝了Office 2013，主要是出于評測的需要。Office 2013不算糟糕，但對于我主要用Word、偶爾用PowerPoint和Excel處理的工作來說，新功能毫無助益，坦白說有時甚至令我抓瞎。

Office 2013的主要優(yōu)勢在于支持云服務(wù)，但我使用Sugarsync自動將文件上傳至云端，并與我的Macintosh電腦、安卓和iPad平板以及其他PC進行同步。整個過程完美無瑕，一旦建好就易于使用。Dropbox是另一個易用的第三方同步服務(wù)。Office已經(jīng)加強了用Word閱讀文檔的能力，這可能是因為微軟希望用戶在其Surface平板使用該軟件。這很不錯，但坦白說，我用先前版本的Office閱讀文檔時沒有遇到什么麻煩，而且Office主要是制作文檔的工具。雖然我有時用它來閱讀文檔，但這不是其主要目的。

這就是微軟所謂的易于使用？

強制性的Ribbon界面

老實說，我很想回到Office 2003的懷抱。那是在微軟發(fā)布Ribbon控件之前。微軟希望該控件能使Office變得更加直觀。微軟在推出Office 2007（這是采用Ribbon控件的首個Office版本）時發(fā)表了一篇博客文章，稱他們已經(jīng)“用這種新的Ribbon控件取代了傳統(tǒng)的菜單和工具條，這樣你們就能更加容易地發(fā)現(xiàn)和使用你們需要的功能。我們使它以直觀的形式呈現(xiàn)在你們面前，或許最為重要的是，讓你們更容易適應(yīng)”。

但對我來說它并沒有讓操作變得更加便捷，反而使它們變得難上加難。六年后的現(xiàn)在，與我“升級”到Office 2007和后續(xù)版本之前相比，我在使用Word方面遇到了更大的麻煩。原因不在于Ribbon不好，而在于微軟用其“取代了傳統(tǒng)的菜單和工具條”，而不是把它們留下作為一種備選項，同時為那些想要Ribbon的人提供該控件。有些人可能喜歡同時使用二者（在某些特定情況下Ribbon還是比較管用的），但我還是懷念以前的那些工具條和菜單。我常常發(fā)現(xiàn)自己不得不在Ribbon的各種選項中找來找去，或者求助于幫助菜單來完成以前可以輕松完成的任務(wù)。

谷歌也是一樣

Search nearby已成過往

既然已經(jīng)打擊了雷德蒙德（微軟總部所在地）的家伙們，那就順便也抱怨一下谷歌最近對谷歌網(wǎng)絡(luò)地圖和Gmail的“改進”吧。雖然谷歌地圖更好看了，但在某些方面卻變得更難以使用了。谷歌取消了極為便利的、使用戶可以找到某地址附近商鋪的“Search nearby”搜索條。我總是用這個功能來尋找我入住酒店附近的餐館，或者會議中心附近的酒店。谷歌提供了一種尋找附近場所的新方法，但并不直觀，而且事先沒有了解的話就會搜索不到。你必須把它囊括進搜索字符串中。不是只有我一個人，其他很多人也在谷歌的論壇上抱怨。

Gmail

我覺得，谷歌最近對Gmail的更新，是取消直觀功能以使界面更加漂亮的又一個例子。你曾經(jīng)能夠添加抄送地址而不必點擊額外的鏈接。在發(fā)送和回復(fù)之前修改郵件標題的過程也曾一目了然。但現(xiàn)在，你不得不點擊那個小小的下行箭頭才能編輯標題，要點擊收件人姓名才能增添抄送或密送地址。我最終弄明白了操作方法，但在以前，當這些選項直接呈現(xiàn)在我面前的時候，操作要簡單得多。

這就是所謂的更加簡單？

讓用戶去選擇

如果微軟和谷歌把以上這些改進作為可選項，那它們就不會令我感到困擾。但這兩家公司總是喜歡讓用戶去適應(yīng)其工程師和用戶界面設(shè)計師認為最理想的最新版本。或許我年紀大了，有點積習難改，但在學習新東西需要耗費時間和精力的情況下，請不要強迫我去學習。就算谷歌和微軟每次“升級”都不需要我們從頭惡補一番，生活也已經(jīng)足夠艱難了。

拉里?馬吉德（Larry Magid）是非盈利互聯(lián)網(wǎng)安全組織ConnectSafely.org的聯(lián)席董事。該組織獲得谷歌和微軟的資助。

譯 于波 校 丁盈幸