“及時解決蓄水、供水、用水、排水中的問題，實行督辦銷號制度……”昨日，在岳麓區(qū)“三服務”一線工作法民情問題交辦會上，該區(qū)水務局局長譚定誠向與會人員鄭重表態(tài)。當日交辦會現場交辦118個民情問題，像譚定誠一樣，涉及各區(qū)職能部門“一把手”現場一一“打下收條”。

8月28日是岳麓區(qū)“三服務”(服務基層組織、服務項目企業(yè)、服務人民群眾)一線工作法首個干部聯駐網格日，559名聯駐網格科職干部在各網格接待來訪群眾，共接待群眾3200多名，收集各類民情問題1032個，現場答復、辦理了其中的222個。在昨日的交辦會上，118個涉及區(qū)直職能部門的民情問題現場一一交辦。岳麓區(qū)委書記陳中要求各職能部門限時辦理，一把手親自抓，杜絕“打白條”、“打太極”的行為。一時解決不了的問題，要列入工作計劃逐步加以解決，因政策或其他原因無法解決的，要向區(qū)委、區(qū)政府和群眾作出解釋和說明。據悉，岳麓區(qū)推行的“三服務”一線工作法，將全區(qū)17個街道(鎮(zhèn))、166個社區(qū)(村)劃分成580個網格，確定每月28日為領導干部聯系群眾駐點日，切實解決責任網格內反映的各種問題，這也是岳麓區(qū)落實市委“六個走在前列”大競賽活動的一大創(chuàng)新舉措。

(記者 周和平)