本文作者M(jìn)ichael Mace是蘋果和Palm前高管，原載于其個(gè)人博客。

10 年前，造一個(gè)操作系統(tǒng)然后再向 OEM 廠商發(fā)放使用牌照被看做是稱霸科技產(chǎn)業(yè)的最佳方式 ，人人奉為至理。高手們告訴你，“關(guān)鍵是要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如果你只為自己的設(shè)備寫程序，那就永遠(yuǎn)都達(dá)不到先平臺后授權(quán)所能取得的規(guī)模，也就永遠(yuǎn)不會成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

Windows 的空前成功佐證了這種說法。蘋果把 MacOS 封閉起來，微軟則向其它公司發(fā)放 Windows 使用權(quán)。微軟贏了，所以這條路走得通。然后，蘋果先是用 iPhone 改造了智能手機(jī)市場，然后又硬是以 iPad 變出了個(gè)平板市場。突然間，“閉門造車”式發(fā)展路線似乎又成了更好的選擇。

現(xiàn)在，兩大移動操作系統(tǒng)各自擁有了硬件工廠：Google 有摩托羅拉，微軟則剛剛牽手諾基亞。盡管仍然向 OEM 做授權(quán)，但他們明顯感受這是不夠的——必須要具備自己做硬件的能力。10 年前的黃金法則開始失效了。

今天回頭來看，這也算是個(gè)驚人的變化了。實(shí)在很難找出另一個(gè)在 10 年內(nèi)就徹底顛覆了基本法則的行業(yè)了。到底這對我們來所意味著什么還很難講，以下只是我的幾個(gè)初步想法。

軟硬件結(jié)合真的這么有前途嗎？這種方式背后的一個(gè)基本假設(shè)就是，軟件和硬件相結(jié)合可以為公司帶來更為出色的用戶體驗(yàn)（和更高的利潤），就像蘋果做得那樣。但這種假設(shè)背后還是有這么幾個(gè)問題的：

1. 蘋果已經(jīng)占盡了先機(jī)。如果肯為那些附加其它價(jià)值（設(shè)計(jì)，應(yīng)用和品牌等）的智能手機(jī)或平板電腦付出額外金錢的用戶群體是固定的話，那么我們可以大膽地假設(shè)蘋果已經(jīng)搶在所有人面前吞掉了這個(gè)群體的絕大部分了。剩下的是那些對價(jià)格更為敏感的消費(fèi)者。這給微軟和 Google 的移動設(shè)備部門留下了一種可怕的可能性：和蘋果一樣高的成本，但卻沒有蘋果一樣高的利潤。Google 有廣告業(yè)務(wù)來抵消這種負(fù)面影響。承受著股東壓力和投入更多資源的微軟可就沒多少操作空間了。

2. 軟件加硬件真的可行嗎？除了蘋果之外，還有哪個(gè)走軟硬件結(jié)合路線公司敢說在移動領(lǐng)域的各方面都取得成功了？Palm，黑莓，Danger…蘋果開始變得越來越像一個(gè)特例。要是執(zhí)行不到位的話，什么策略也行不通。也許微軟應(yīng)該把資源放在其現(xiàn)有平臺戰(zhàn)略的優(yōu)化上，而不是徹底調(diào)轉(zhuǎn)船頭走另外的方向。但現(xiàn)在已經(jīng)太晚了，我們應(yīng)該想想為什么蘋果能成功而其它公司不能。

也許是蘋果的產(chǎn)品優(yōu)化由產(chǎn)品經(jīng)理而不是工程師主導(dǎo)。如果是這樣的話，微軟恐怕要在組織文化上動一番手術(shù)了。Google 也是如此，但你覺得這對于 Google 來說可能嗎？

或者天上掉下一個(gè)有超能力的 CEO 來。這正是我的下一個(gè)觀點(diǎn)…

微軟的下一任CEO必須得是超人。

以下是鮑默爾將給他的繼任者留下的爛攤子：

• Windows 8在沒能挽救微軟逐漸頹廢的態(tài)勢。
• Surface系列在市場上半死不活。
• 公司剛進(jìn)行了一次大型的高層組織性變化。這種影響通常需要一年才能被完全消化。下級管理層會有一定程度的變動。
• 微軟和諾基亞的部門需要被整合。這會帶來文化上的挑戰(zhàn)——諾基亞是一個(gè)奉行集體主義的硬件公司，而微軟做的則是高度競爭的軟件生意；還有操作上的挑戰(zhàn)，根據(jù)我在Palm的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)同時(shí)讓內(nèi)部硬件團(tuán)隊(duì)和專利持牌人同時(shí)滿意的管理系統(tǒng)是極其困難的。沖突時(shí)刻存在。微軟宣傳他們在收購諾基亞之后會繼續(xù)發(fā)放Windows Phone牌照，我希望這只是一個(gè)口號而已，因?yàn)樗鼘?shí)行起來非常困難。

這真是個(gè)復(fù)雜到無以復(fù)加的情況。誰可以做到這一切？誰又有足夠的自信來嘗試？CEO 的選擇對微軟來說將會是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，并且選擇還真沒幾個(gè)。

微軟需要找個(gè)合適的對手。在收購諾基亞的發(fā)布會上進(jìn)行的演講中，微軟得意洋洋地講述如何“在 34 個(gè)不同市場打敗了黑莓”。這不是我第一聽見微軟拿自己跟黑莓比了。我覺得可以適可而止了，因?yàn)檫@就像在馬拉松比賽里跑贏死人一樣無聊。

陰謀論者應(yīng)該會愛死這些話。早在這次的收購事件之前，一些塞班的鐵桿粉絲抱怨過 Stephen Elop 是微軟送給諾基亞的特洛伊木馬：搞垮諾基亞以便于微軟收購。但我不認(rèn)為 Elop 是木馬，因?yàn)樗暗闹Z基亞管理層已經(jīng)在搞垮公司這件事上做得很好了。

接下來會發(fā)生什么？現(xiàn)在，軟件加硬件三足鼎立的格局已經(jīng)形成了，那么會有其它的廠商繼續(xù)效仿這種模式嗎？準(zhǔn)確地說，三星會不會也打算為自己找一個(gè)新的 OS？三星已經(jīng)有 Bada OS 了，并且有消息稱會和 Tizen 結(jié)合。中國的廠家會感到壓力嗎？如果他們要行動的話，市面已經(jīng)沒多少 OS 可買了?；蛟S黑莓是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是加拿大政府會同意嗎？