| 【口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)與功能】特點(diǎn):①口碑傳播的可信度更高,降低消費(fèi)者購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)②口碑傳播信息充分,準(zhǔn)確擴(kuò)散產(chǎn)品信息③口碑傳播的現(xiàn)金成本更低④口碑傳播利于樹(shù)立企業(yè)形象,提升品牌價(jià)值。功能:口碑營(yíng)銷放大品牌影響力,合理互動(dòng),獲取消費(fèi)者建議,掌握需求趨勢(shì),甚至發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì) |
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