在課堂教學(xué)中，由于學(xué)生的知識(shí)水平、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)各異，他們的表現(xiàn)必然會(huì)千差萬(wàn)別，加之外界環(huán)境影響，課堂教學(xué)中出現(xiàn)偶發(fā)事件，意外情況是難免的。當(dāng)課堂上出現(xiàn)偶發(fā)事件時(shí)，教師應(yīng)如何妥善處理呢?現(xiàn)結(jié)合別人及筆者的一些教學(xué)經(jīng)歷，簡(jiǎn)要談?wù)務(wù)n堂中偶發(fā)事件的一般類型及處理辦法。

一、課堂偶發(fā)事件的類型

1．外部干擾型。課堂教學(xué)不是封閉的，它與外部環(huán)境有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此，不可能完全隔斷外界的干擾。如，教室內(nèi)正在上課，室外一輛汽車呼嘯著奔馳而過(guò)，或幾只麻雀作為“不速之客”飛進(jìn)教室，“嘰嘰喳喳”地叫個(gè)不停等等，這些都可能是偶發(fā)事件產(chǎn)生的原因。

2．教師失誤型。這是由于教師在課堂上出現(xiàn)講解錯(cuò)誤、板書錯(cuò)誤或?qū)嶒?yàn)操作失誤等引起的。例如，化學(xué)教師在進(jìn)行演示實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于一時(shí)疏忽導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果與事先的講授并不一致甚至相去甚遠(yuǎn)，類似這樣的失誤難免會(huì)引起課堂的騷動(dòng)。

3．學(xué)習(xí)困擾型。課堂教學(xué)中常常出現(xiàn)這樣的情形，由于有的教師口齒不清，表達(dá)能力不強(qiáng)；或者由于教師對(duì)某些教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備不充分、講解不到位，導(dǎo)致學(xué)生聽(tīng)不明白。于是他們就你看我、我看你，開(kāi)始小聲議論，這屬于學(xué)習(xí)困擾型。尤其在進(jìn)行某些較有難度的內(nèi)容的教學(xué)時(shí)，就經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上述情形。

4．“課堂異動(dòng)”型。包括：(1)分心型。由于某些學(xué)生不注意聽(tīng)講；或者由于教師講的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)生聽(tīng)得倦怠；或者由于學(xué)生自制能力差，教師在臺(tái)上講課，學(xué)生在下邊打瞌睡，做小動(dòng)作。這時(shí)教師若提問(wèn)，他們往往會(huì)答非所問(wèn)，甚至引得同學(xué)哄堂大笑。(2)風(fēng)頭型。一個(gè)班學(xué)生幾十人，難免有幾個(gè)愛(ài)出風(fēng)頭的。如果平時(shí)這個(gè)班紀(jì)律性一直不強(qiáng)，那么這幾個(gè)愛(ài)出風(fēng)頭的人往往會(huì)向教師發(fā)難。他們或在教師講課時(shí)，故意提出一些不該提的問(wèn)題，有意為難教師；或在回答問(wèn)題時(shí)，離題萬(wàn)里不著邊際；或者與同學(xué)打鬧、嬉戲。 (3)惡作劇型。有的學(xué)生對(duì)教師的某些做法不滿或抱有成見(jiàn)，在課堂上伺機(jī)發(fā)難。也有極個(gè)別學(xué)生在課堂上故意搗亂。這樣產(chǎn)生的偶發(fā)事件就屬于惡作劇型。(4)糾紛型。課堂教學(xué)中常常出現(xiàn)這樣的情形，教師正在認(rèn)真上課，下邊的同學(xué)也大多在專心聽(tīng)課，突然同座位或相鄰的兩個(gè)同學(xué)爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，輕者發(fā)生口角，重者你推我拉，互不相讓，甚至大打出手，這就屬于糾紛型。

二、課堂偶發(fā)事件的處理辦法

1．以變應(yīng)變法。當(dāng)課堂教學(xué)超出原來(lái)的設(shè)想，突然出現(xiàn)意料不到的情況，且影響到正常的教學(xué)時(shí)，教師可以采取以變應(yīng)變的方式。例如，著名特級(jí)教師于漪老師上課時(shí)，幾只蝴蝶飛進(jìn)了教室，吸引了同學(xué)們的注意力。于漪老師是這樣處理的：她首先讓學(xué)生把蝴蝶趕走，然后讓學(xué)生以蝴蝶飛進(jìn)教室為題打一詞牌名，同學(xué)們苦思冥想不得其解時(shí)，于漪老師給出了答案：“‘蝶戀花’啊，因?yàn)槟銈兌际亲鎳?guó)的花朵!”在同學(xué)們會(huì)意的笑聲中，于漪老師又開(kāi)始了她的講課。

2．借題發(fā)揮法。把課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件巧妙地融進(jìn)自己的教學(xué)中，利用課堂教學(xué)中出現(xiàn)的意外情況，借題發(fā)揮大做“文章”。一位政治特級(jí)教師也碰到過(guò)麻雀飛進(jìn)教室的情況，他借“不速之客”麻雀的出現(xiàn)，給大家講了一個(gè)“麻雀的冤案”的故事：“五六十年代，我國(guó)曾經(jīng)把麻雀與蒼蠅、蚊子一起列入害蟲(chóng)名單，在全國(guó)開(kāi)展消滅麻雀的運(yùn)動(dòng)，理由是麻雀偷吃掉大量的糧食。但事后的實(shí)踐表明，麻雀蒙受了冤屈，因?yàn)槁槿笇?duì)人類的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它對(duì)人類的危害?！敝螅忠源藶轭}，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的哲學(xué)道理加以分析。同學(xué)們反應(yīng)熱烈，興趣十足。有的從矛盾主次方面的角度，說(shuō)明麻雀對(duì)人類有利有弊，但利大于弊，看問(wèn)題應(yīng)抓住本質(zhì)和主流，有的運(yùn)用普遍聯(lián)系的原理，分析消滅麻雀會(huì)破壞生態(tài)平衡；還有的從認(rèn)識(shí)發(fā)展的角度，說(shuō)明人類對(duì)麻雀的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)不斷深化的過(guò)程……這樣，這位教師巧妙地借麻雀的出現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固了所學(xué)知識(shí)。

3．將“錯(cuò)”就“措”法。一次筆者在高二化學(xué)油脂的教學(xué)中，誤把“油脂”寫成“油酯”，遇到這種情況怎么辦?礙于面子，將錯(cuò)就錯(cuò)，不加糾正，是絕對(duì)要不得的。但如果我們能夠“借”錯(cuò)生智，來(lái)個(gè)將“錯(cuò)”就“措”，卻不失為一種良好的教學(xué)機(jī)智。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了筆誤，而學(xué)生卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)時(shí)，我立即對(duì)學(xué)生說(shuō)：“你們好好想一想，老師剛才寫的對(duì)嗎?能不能把‘油脂’寫成‘油酯’呢?‘脂’和‘酯’有何聯(lián)系?”學(xué)生聽(tīng)后開(kāi)始重新審視和思考，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，進(jìn)行了辨析，他們對(duì)“脂”和“酯”有了更深的理解。

4．實(shí)話實(shí)說(shuō)法。承認(rèn)自己的失誤，實(shí)話實(shí)說(shuō)。有一位化學(xué)教師課堂實(shí)驗(yàn)出現(xiàn)失誤，燃燒著的金屬鈉在充滿氯氣的集氣瓶里冒出的不是白煙，而是黑煙，當(dāng)同學(xué)們一臉愕然時(shí)，這位化學(xué)教師隨機(jī)應(yīng)變：“這塊金屬鈉為何燃出黑煙?請(qǐng)同學(xué)們回憶一下金屬鈉的物理性質(zhì)及其貯存方法。”全班同學(xué)立刻由驚愕變得活躍，一位同學(xué)搶著發(fā)言：“金屬鈉性質(zhì)活躍，不能裸露在空氣中，而是貯存在煤油中!”“你說(shuō)得對(duì)!”教師滿懷歉意地對(duì)大家說(shuō)：“剛才就是由于我的疏忽，實(shí)驗(yàn)前沒(méi)有將沾在金屬鈉上的煤油擦干凈，結(jié)果發(fā)生了實(shí)驗(yàn)事故。為了揭示上述錯(cuò)誤原因，我不準(zhǔn)備回頭處理煤油，而是將沾有煤油的金屬鈉繼續(xù)燃燒下去。請(qǐng)大家想一想，燃燒的過(guò)程中，煙的顏色將發(fā)生怎樣的改變?”“黑煙之后將出現(xiàn)白煙!”實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明了大家的預(yù)言。當(dāng)化學(xué)教師宣布：“同學(xué)們，你們的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了!”全班響起了熱烈的掌聲。是化學(xué)教師坦誠(chéng)的襟懷、實(shí)事求是的品質(zhì)、靈活的教學(xué)機(jī)智贏得了大家的贊許。

5．因勢(shì)利導(dǎo)法。所謂“勢(shì)”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來(lái)的趨向。處理偶發(fā)事件時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來(lái)的積極意義，然后或順勢(shì)把學(xué)生引向正路，或逆勢(shì)把學(xué)生拉向正軌。曾有學(xué)生在粉筆盒里放了一條冬眠的蛇，希望給新接班的女教師一個(gè)下馬威。但那位教師巧妙地運(yùn)用了這種方法，將消極因素轉(zhuǎn)化成了積極因素。她待同學(xué)們安靜下來(lái)后，帶著余悸平緩地說(shuō)：“據(jù)說(shuō)每位接我們班的新老師，都收到一份大家贈(zèng)送的特殊禮物，王老師的灰老鼠、鄭老師的大王蜂……而我呢，你們送了一條水蛇?！彼⑽⑿α诵Γ钢菞l蛇說(shuō)：“我是第一次這么近看到蛇，剛才還摸到它，著實(shí)嚇了一跳。不過(guò)我覺(jué)得捕捉這條蛇的同學(xué)挺勇敢，至少有一定的捕蛇經(jīng)驗(yàn)……我相信，憑他們的能力，不僅僅能做到勇敢，還應(yīng)該做出點(diǎn)其他什么，老師相信你們?！蹦菐讉€(gè)調(diào)皮的學(xué)生原本等著看“戲”挨尅，卻沒(méi)料到老師還表?yè)P(yáng)了自己，那可是非常難得的，可不知為什么他們就是高興不起來(lái)，只是呆呆地聽(tīng)老師講有關(guān)蛇的知識(shí)……第二天早晨，這位教師又踩著鈴聲走進(jìn)教室，一股清香撲鼻而來(lái)，她驚喜地看到，講臺(tái)上的粉筆盒里插著一束野菊花，教室里鴉雀無(wú)聲……從此，這個(gè)班變了。

6．暫時(shí)懸掛(冷處理)法。就是對(duì)教室中發(fā)生的偶發(fā)事件，采取淡化的方法，暫時(shí)“擱置”起來(lái)；或是稍作處理，留待以后再?gòu)娜萏幚淼姆椒ā＿@種方法多用在學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)對(duì)立，或課堂教學(xué)中個(gè)別學(xué)生發(fā)生了一些較嚴(yán)重的違紀(jì)事件時(shí)。因?yàn)榘l(fā)生偶發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，很難心平氣和地接受教育，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生嚴(yán)重的逆反情緒，使局面難以收拾；而教師也容易心理失衡，缺乏充分的心理準(zhǔn)備和冷靜的分析，如果貿(mào)然進(jìn)行“熱處理”，難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。例如，一位教師上課時(shí)，剛走進(jìn)教室就看見(jiàn)同座位的小王和小張?jiān)诖蚣?，你推我拉，互不相讓。這位教師沒(méi)有慌張，也沒(méi)有大聲訓(xùn)斥學(xué)生，而是微笑著說(shuō)：“怎么啦，你們倆，都已經(jīng)是高中生了，有了小矛盾還不會(huì)處理?雙方冷靜一下，相信你們能夠自己解決的。好，我們開(kāi)始上課?！彪S著教師的話語(yǔ)，同學(xué)們松了一口氣，小王和小張也松開(kāi)了手，不好意思地低下了頭。一場(chǎng)“龍虎斗”平息了下來(lái)。這種方法既避免了事態(tài)的激化，又沒(méi)有浪費(fèi)教學(xué)時(shí)間，更主要的是讓學(xué)生自己解決糾紛，體現(xiàn)了這位教師的現(xiàn)代教育意識(shí)。

7．愛(ài)心感化法。偶發(fā)事件經(jīng)常發(fā)生在一些學(xué)困生身上，他們自尊心強(qiáng)，同時(shí)自卑心理也較重，他們十分渴望得到教師的信任和尊重，即使有了差錯(cuò)，也希望得到諒解。作為教師，應(yīng)堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都是可以教育好的。在處理偶發(fā)事件時(shí)，注意把嚴(yán)肅、善意的批評(píng)與信任、鼓勵(lì)結(jié)合起來(lái)，把“盡量多的要求”與“盡可能多的尊重”結(jié)合起來(lái)，切不可感情用事，用訓(xùn)斥甚至是體罰或變相體罰等方法簡(jiǎn)單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對(duì)立情緒的擴(kuò)大。這正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“教育，這首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰(shuí)更有細(xì)致和耐心，誰(shuí)就能獲得成功?！?/span>

8．巧給臺(tái)階法。課堂上，對(duì)于那些好出風(fēng)頭或惡作劇的學(xué)生，在對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，要注意給他們臺(tái)階下，千萬(wàn)不能鬧對(duì)立，避免把矛盾擴(kuò)大。對(duì)偶爾犯錯(cuò)誤的同學(xué)更應(yīng)如此。有一位小學(xué)教師上課時(shí)剛出現(xiàn)在門口，正在舌戰(zhàn)中的同學(xué)立即七嘴八舌地向他告狀，說(shuō)小王把沙子撒進(jìn)了小麗的眼睛。小王矢口否認(rèn)，小麗則邊擦眼淚邊嚎啕大哭，整個(gè)教室一片混亂。這位教師通過(guò)觀察，很快做出判斷：小王欺負(fù)小麗，但小麗的眼里并沒(méi)有沙子。她大哭只是想借老師的嘴批評(píng)小王為自己出氣。怎么辦?如果當(dāng)堂查問(wèn)，勢(shì)必影響上課。如果不問(wèn)，小麗則會(huì)泣個(gè)不停。老師先叫同學(xué)們靜下來(lái)，然后從口袋里掏出手帕，幫小麗擦眼淚：“不要哭，讓老師幫你把沙子弄出來(lái)?！闭f(shuō)著，一本正經(jīng)地檢查小麗的眼睛，并且?guī)退盗藥紫?，邊吹邊?wèn)：“還有沙子嗎?還痛嗎?”“不痛了?！毙←惏筒坏贸脵C(jī)下臺(tái)階。這位教師進(jìn)一步給她臺(tái)階：“不痛就不要哭了?？薇亲硬皇菆?jiān)強(qiáng)的孩子!——這件事到底怎么回事，咱們下課再說(shuō)?，F(xiàn)在上課?！毙←愓娴牟豢蘖耍淌伊⒓挫o下來(lái)。課進(jìn)行得很順利。

9．巧妙暗示法，個(gè)別提醒法、重點(diǎn)提問(wèn)法、幽默調(diào)侃法。這些方法多用在那些上課注意力不集中、思想開(kāi)小差的學(xué)生身上。當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，教師可視情況用語(yǔ)言、眼神、手勢(shì)等作暗示。如果暗示不起作用，教師可換用個(gè)別捉醒法，可以邊講課邊走到該生身邊，或親切地摸摸他的頭，或輕輕地敲敲他的書本和課桌。如果以上兩種方法都不見(jiàn)效，還可以嘗試重點(diǎn)提問(wèn)法，通過(guò)個(gè)別提問(wèn)，強(qiáng)迫學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)在課堂上適度地進(jìn)行幽默調(diào)侃，也是喚起學(xué)生注意，避免學(xué)生分心的有效方法。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生打瞌睡，教師隨即說(shuō)了句：“春風(fēng)吹得書生醉，莫把課堂當(dāng)睡堂?！蓖瑢W(xué)們一笑，那位同學(xué)睡意全無(wú)；再如對(duì)于個(gè)別開(kāi)小差的學(xué)生，可提醒道：“唯物辯證法告訴我們，任何事物都是一分為二的，但唯有一心不可二用，上課時(shí)一定要集中精力?！?/span>

10．停頓休整法。當(dāng)學(xué)生精神疲勞，無(wú)法集中精力學(xué)習(xí)時(shí)，教師可暫時(shí)停下來(lái)，讓學(xué)生閉目養(yǎng)神休息幾分鐘，或做做小游戲，或唱上一支歌，或講個(gè)幽默風(fēng)趣的小故事……待學(xué)生精力恢復(fù)，注意力集中時(shí)，再講課，效率會(huì)大大提高。

在課堂上，只要我們能根據(jù)不同的情況，因勢(shì)利導(dǎo)，采取相應(yīng)的應(yīng)變方法，就一定能夠處理好各類偶發(fā)事件，取得良好的教學(xué)效果。