• 對復(fù)雜問題，會去考慮“怎么思考”，再去思考要思考的問題。
• 能夠從操作層面、細(xì)節(jié)層面考慮計劃的可行性，并主動征求他人意見。
• 時刻關(guān)注質(zhì)量，深信質(zhì)量是決定成敗的要素。
• 眾說紛紜的時候，會選擇到現(xiàn)場獲得第一手資料，獨立思考和判斷。
• 先設(shè)想事情最壞的結(jié)局是什么，再努力避免無法挽回的錯誤。

• 遇到困難時積極尋找解決問題的方法，而不是找“行不通”的借口。
• 失敗時勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是急著解釋原因和推卸責(zé)任。
• 犯了錯誤之后一定會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，保證不犯重復(fù)的錯誤。
• 與人溝通時會有意識地?fù)Q位思考，試圖理解如果我是對方會怎樣。
• 傾聽時腦子想的是“對方的想法是什么”，而不是想怎么給對方一個回答。

• 評價他人的時候會先看優(yōu)點再看不足。
• 有問題當(dāng)面談，背后不飛短流長。
• 有人向你抱怨和指責(zé)他人時，第一反應(yīng)是為不在場的人說好話。
• 如果有兩方在你面前爭執(zhí)，不聽完雙方的表達絕不下結(jié)論。
• 謙虛認(rèn)真，不懂就問，不為了面子裝內(nèi)行。

• 認(rèn)可別人比自己強，認(rèn)為需要別人幫助。
• 至少有一項業(yè)余愛好可以讓自己放松。
• 能夠忘卻煩心事，不將煩惱帶出辦公室。
• 一旦開始項目就必須要看到結(jié)果，沒人趕你就堅決不離開項目。
• 泰山壓頂?shù)臅r候，至少可以做的一件事是保持“風(fēng)度（鎮(zhèn)定）”。
• 對無能為力的事，仍能保持樂觀和幽默。

摘自《IT項目經(jīng)理成長手記》，2013.1，機工版。