1.真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心愿，聊對方的擔(dān)憂， 聊如何完成對方的心愿，聊如何拿走對方的擔(dān)憂。

2.真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方?jīng)]有賣方。

3.真正的銷售是合一地為對方解決問題。

4.真正的銷售不需要說服對方。

5.真正的銷售彼此沒有壓力。

6.真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。

7.真正的銷售是充滿價值感和意義感。

8.真正的銷售，事成之后對方會說謝謝。 很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你了解銷售之道， 你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、 銷售很辛苦。 我在改變你對銷售的看法， 你以為你在求別人， 原來是你在做一件很有價值很有意義的事。 你在為對方完成心愿拿走擔(dān)憂。 簡單地說，你在為對方解決問題。

真正的銷售只有兩個步驟：

第一，用心了解對方的心愿和擔(dān)憂。

第二，運用我們的知識、產(chǎn)品和服務(wù)完成對方的心愿， 拿走對方的擔(dān)憂。