大陸記者眼中的臺(tái)灣（48）

——臺(tái)灣志工，美麗臺(tái)灣的力量

臺(tái)灣志工，其實(shí)是一個(gè)非常大的話題。

臺(tái)灣志工，是一群充滿人性善和愛(ài)心美的群體。

臺(tái)灣志工，來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，年齡老中青都有。

在臺(tái)灣，醫(yī)院救護(hù)、心理救濟(jì)、家庭看護(hù)、大型活動(dòng)，特別是象花博會(huì)這種跨地域的活動(dòng)，志工非常集中。

在臺(tái)灣，碰到志工，我都會(huì)停下來(lái)，跟都他（她）們多聊兩句，也算是從中了解一些臺(tái)灣志工的內(nèi)容。

蘇花公路失蹤北京領(lǐng)隊(duì)田園家屬在臺(tái)灣時(shí)，臺(tái)北商旅會(huì)給他們配備的志工叫張小姐。二十七八歲的張小姐，本身就是旅行社領(lǐng)隊(duì)出身。對(duì)于失去愛(ài)女的母親，張小姐盡可能多地陪伴在田媽媽身旁，把自己當(dāng)老人女兒般地，用自己的愛(ài)心細(xì)心照料、慰藉著失去女兒的田媽媽?zhuān)钡嚼先穗x開(kāi)機(jī)場(chǎng)前，還一次又一次地握著她的手，表示真心的感謝。

在桃園縣王永慶家開(kāi)辦的長(zhǎng)庚醫(yī)院，中年志工婦女們，熱情地為前來(lái)醫(yī)院就醫(yī)探視，忙得暈頭轉(zhuǎn)向的人們，指點(diǎn)著就醫(yī)取藥的最佳路線和病區(qū)所在的位置。

在臺(tái)灣，有許多民間組織的社團(tuán)，都有為社會(huì)提供志工人員的博愛(ài)性質(zhì)。

在臺(tái)北縣淡水街頭，三五成群的女中學(xué)生們，集體站成一長(zhǎng)排，站在路邊，大大方方地向過(guò)往的行人喊著：“獻(xiàn)出你的愛(ài)心，捐出你的發(fā)票，救救白血病人?！?span lang="EN-US">

一問(wèn)才知道，原來(lái)臺(tái)灣的發(fā)票，中獎(jiǎng)率很高。學(xué)生志工們用中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金，來(lái)救助危重的白血病人。

在從臺(tái)北故宮前往士林的出租車(chē)上，司機(jī)師傅的袖標(biāo)上也寫(xiě)著“義警”二字。老人說(shuō)，他也是加入了一個(gè)社團(tuán)，便有了每天做幾個(gè)小時(shí)義務(wù)交通的工作。當(dāng)然，社會(huì)很體貼這些上了年級(jí)的志工，每小時(shí)的勞動(dòng)，還是有一些報(bào)酬。所以，他們，應(yīng)該不算是嚴(yán)格意義上的志工。

在臺(tái)北花博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，男男女女的志工，就更多了。

我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，他們身穿的背心，繡的花邊顏色不大一樣。

花博工作人員告訴我，象一些中老年志工，多半是花博會(huì)特意向社會(huì)招聘的臨時(shí)工。這種臨時(shí)工，也不算嚴(yán)格意義上的志工。這些臨時(shí)工必須是獨(dú)立負(fù)擔(dān)家計(jì)者、45歲以上的中高齡者、身心障礙者、原住民、生活扶住中有工作能力者及長(zhǎng)期失業(yè)者等。說(shuō)白了，就是花博會(huì)提供他們半年臨時(shí)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，而他們每工作一小時(shí)，可以獲得一百元、一天800元的收入。

據(jù)了解，這次臺(tái)灣花博，共招了911位臨時(shí)工，其中300人協(xié)助花博園區(qū)周邊道路及熱門(mén)景點(diǎn)與夜市環(huán)境清潔，260人處理花博26分區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，以及河川巡檢、證件查核、交通管制和引導(dǎo)、隆重保障宣傳等。

除此以外，花博園區(qū)內(nèi)的志工，都是提供無(wú)償服務(wù)的。

為應(yīng)對(duì)這次臺(tái)灣迄今最大的博覽會(huì)，花博營(yíng)運(yùn)總部募集了近3萬(wàn)名志工，投入導(dǎo)覽、客服、交通、園藝、接待等服務(wù)，創(chuàng)下臺(tái)灣大型活動(dòng)志工人數(shù)最多的紀(jì)錄。

臺(tái)灣花博會(huì)志工，年齡最小的15歲，最年長(zhǎng)的86歲。他們中有中學(xué)生、大學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng)、“大陸新娘”，以及退休在家頤養(yǎng)天年的臺(tái)灣老人。

從上海嫁到臺(tái)灣20年的尹女士就是其中的一個(gè)。她說(shuō)，對(duì)臺(tái)北她已經(jīng)很熟悉，既然生活在臺(tái)灣，就應(yīng)該為這里盡心竭力。

在圓山區(qū)游客服務(wù)中心，一個(gè)本職工作是導(dǎo)游的志工林小姐告訴我，能到花博園來(lái)為大家服務(wù)，她一直很開(kāi)心。早早地，她就從網(wǎng)上注冊(cè)了自己的信息，并把自己可能有的空余時(shí)間，都標(biāo)注出來(lái)，在網(wǎng)上進(jìn)行排班，這樣，只要她有空時(shí)，就可以到園區(qū)內(nèi)來(lái)服務(wù)。

在舞蝶館里，志工溫女士，40多歲的年齡。

她說(shuō)，她剛經(jīng)朋友介紹加入一個(gè)社團(tuán)，就得到到花博會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。她們整個(gè)社團(tuán)承包下了舞蝶館里的所有志工工作。在這里，她們每天的任務(wù)就是，幫助需要幫助的人們指路、答疑，提醒孩子注意安全等等。

當(dāng)問(wèn)到她為何想到出來(lái)做志工，她說(shuō)，在孩子很小的時(shí)候，她們?cè)S多做家長(zhǎng)的，就常去孩子學(xué)校做志工，比如帶領(lǐng)孩子放學(xué)過(guò)馬路什么的，孩子也從父母身上學(xué)到為他人付出的品質(zhì)。后來(lái)孩子長(zhǎng)大了，也到社會(huì)上做了志工。再后來(lái)，孩子看媽媽的空隙時(shí)間多了，就勸媽媽也到社會(huì)上去服務(wù)，于是，她就報(bào)名到了這個(gè)社團(tuán)。

我問(wèn)她做志工，會(huì)不會(huì)很辛苦？她笑了：“不會(huì)啊，當(dāng)看著這么多人需要你的幫助，獲得幫助后真誠(chéng)的謝謝，你是會(huì)很開(kāi)心的，覺(jué)得自己很有用?！?span lang="EN-US">

受幫助人贊許的目光，是對(duì)志工們無(wú)聲付出的最高精神嘉獎(jiǎng)。

當(dāng)你來(lái)到花博會(huì)展區(qū)，看到每一位志工臉上掛著的微笑，看著他（她）躬身相問(wèn)“你需要什么幫助”時(shí)，許多人都會(huì)說(shuō)，這一朵朵綻放的笑靨，是花博會(huì)最動(dòng)人的花朵，也是這次臺(tái)灣花博會(huì)最美麗的力量。