用人和決策是現(xiàn)代管理中非常重要的內(nèi)容。任何一個(gè)決策都是由人作出來(lái)的。即便在相同的背景下，就同一個(gè)問(wèn)題所作出分析、判斷和選擇，不同的人所得出的結(jié)論總是不盡相同的。決策的差異源自于決策者的業(yè)務(wù)能力、決策水平、理論修養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)性風(fēng)格、興趣偏好等方面的千差萬(wàn)別。決策者通常是一個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。為了規(guī)避決策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效決策，一般要有科學(xué)預(yù)測(cè)，要有完整嚴(yán)密的決策程序，要有充分合理的決策依據(jù)以及完備的決策監(jiān)督評(píng)價(jià)系統(tǒng)。在實(shí)際工作表現(xiàn)為堅(jiān)持民主集中制的組織領(lǐng)導(dǎo)原則，實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)的決策方法。這樣做一方面可以集思廣益，彌補(bǔ)和糾正個(gè)人決策的主觀臆斷的失誤和偏差，克服因權(quán)力過(guò)分集中，個(gè)人說(shuō)了算而造成以權(quán)謀私等的腐敗和矛盾；另一方面可以在充分民主的醞釀、討論的基礎(chǔ)上，果斷決策，提高工作效率。也就是說(shuō)，決策是由領(lǐng)導(dǎo)集體共同作出的，反映了集體的智慧。

一般而言，一個(gè)決策集體就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員共同組成的領(lǐng)導(dǎo)班子。在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中由于分工也就必然存在正職與副職不同的身份，也就相當(dāng)于一些戲中的主角和配角一樣。正職處于領(lǐng)導(dǎo)班子中的核心地位，是一個(gè)組織中的法定代表，負(fù)有重大責(zé)任也賦予他較為集中的權(quán)力，他在組織中行使相對(duì)集中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、決策權(quán)、支配權(quán)、處置權(quán)。一般來(lái)說(shuō)，正職是組織中最具有權(quán)威的人。那么副職在組織中的地位和作用又是什么呢？副職是“配角”，是正職的搭檔和助手，正職是指揮官，副職是執(zhí)行官；正職主要解決“干什么”的問(wèn)題，副職主要的任務(wù)在于解決“怎么干”和“干得好”的問(wèn)題。由此可見，副職是領(lǐng)導(dǎo)集體中不可或缺的重要組成部分。副職的工作態(tài)度、工作能力、個(gè)人修養(yǎng)等都會(huì)直接影響到正職的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，影響到“班子”的團(tuán)結(jié)狀況和工作態(tài)度以及工作效能，影響到組織的穩(wěn)定與發(fā)展。當(dāng)然，如何當(dāng)好副職，如何站在副職的角度去處理好與正職的、與其它副職的、與一般同志之間的關(guān)系，如何在整體工作中做到“有所為”和“有所不為”是正確發(fā)揮副職的積極作用，加強(qiáng)班子建設(shè)，加強(qiáng)組織建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題，也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者長(zhǎng)期在副職的崗位上工作，對(duì)此有一些感想和體會(huì)，所以寫出來(lái)，供大家參考。

有人說(shuō)副職難當(dāng)，也有人說(shuō)副職好當(dāng)。其實(shí)，無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論在什么崗位上，工作都不可能總是一帆風(fēng)順的，不可能沒有因之而產(chǎn)生的種種困惑和煩惱。當(dāng)好副職，做好工作確實(shí)是不容易的。說(shuō)到底還是要在做人與做事這兩個(gè)方面把握好，運(yùn)作好，要在治人與治己這兩個(gè)問(wèn)題上結(jié)合好，解決好。

概括起來(lái)講，副職要做到“三個(gè)堅(jiān)持”、調(diào)整“三種心態(tài)”、處理好“三種關(guān)系”。

一、忠于職守，做到“三個(gè)堅(jiān)持”。一堅(jiān)持黨性原則，要不斷培養(yǎng)自己的理論素養(yǎng)；提高政策水平，要敢于并善于堅(jiān)持真理，要講真話，干實(shí)事，求真知，求實(shí)效；二要堅(jiān)持協(xié)調(diào)配合的原則，始終以事業(yè)為中心，以正職為核心，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，配合不分裂，支持不背離；三要堅(jiān)持以大局為重的原則?！案锩緛?lái)自五湖四?！?，為了黨和人民的事業(yè)才走到一起來(lái)。事業(yè)的發(fā)展是大局，黨和人民的利益是大局，所在的組織的完善與發(fā)展是大局。一切個(gè)人的、局部的、眼前的利益都要服從于這樣的大局。

二、自我修煉，調(diào)適“三種心態(tài)”。一是擺正位置,甘當(dāng)配角的心態(tài);二是調(diào)整期望值,節(jié)制欲望，克服急躁、浮躁、焦躁的不良情緒，有淡泊名利的心態(tài)。人生的關(guān)鍵是態(tài)度。人的態(tài)度實(shí)質(zhì)上也就是一個(gè)人在為人處事的過(guò)程中對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)工作根本的態(tài)度，說(shuō)到位是世界觀、價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。同時(shí)，良好的心態(tài)與個(gè)人的受教育程度，與個(gè)人的生活閱歷，與個(gè)人的品格作風(fēng)是密切相關(guān)的。調(diào)適心態(tài)是一個(gè)漫長(zhǎng)復(fù)雜的自我修煉、自我矯正、自我完善的過(guò)程。

三、換位思考，處理好三種關(guān)系。

（一）      處理與正職之間的關(guān)系。

副職首先要從感情上接納、尊重正職。副職服從正職，是尊重上級(jí)、尊重組織的決定，也給下屬提供一種組織紀(jì)律性強(qiáng)的示范。副職要收斂鋒芒、甘居人下，把個(gè)人力量凝聚在集體智慧之中，時(shí)刻做到在大局下行動(dòng)。

副職要善于用制度來(lái)推動(dòng)工作。副職與正職之間的關(guān)系從根本上講是工作關(guān)系，由于工作的需要而產(chǎn)生的從屬關(guān)系。副職支持正職工作就要當(dāng)好助手，既出力又助威。副職要善于制定制度、執(zhí)行制度并及時(shí)修正制度。同時(shí)要在以下四個(gè)方面做努力。一是謀宏觀，要善于從正職的角度，站在全局的高度上思考問(wèn)題，把握工作的前瞻性、整體性和協(xié)調(diào)性；二是抓微觀，做好分管的工作，以良好的工作成效落實(shí)正職的工作思路，實(shí)現(xiàn)其工作目標(biāo)，是副職工作的最高標(biāo)準(zhǔn)和最高境界。所以要“看好自家門，管好自家人”；三是善協(xié)調(diào)。對(duì)正職要多匯報(bào)，爭(zhēng)取正職的支持，對(duì)其他副職要進(jìn)行工作交流和思想交流，互通信息，合力推進(jìn)工作開展，對(duì)下級(jí)要多了解思想和生活情況，化解矛盾。排除雜念和干擾，使全體成員都全心全意地投入工作；四是重小節(jié)。不該出場(chǎng)時(shí)，不能“搶鏡頭”“出風(fēng)頭”，但在決策性會(huì)議上，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，多提建設(shè)性意見，從可行性，合理化的角度，明確觀點(diǎn)，表明態(tài)度。在工作中出現(xiàn)難事、急事，特別是出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要敢于站出來(lái)，盡力化解和處理疑難事務(wù)。即使處理不當(dāng)，也要在盡心盡力工作的基礎(chǔ)上為正職開展工作留有余地。

概括起來(lái)說(shuō)處理與正職之間的關(guān)系要把握四個(gè)原則，一是尊重而不吹捧的原則。不可喪失基本的人格尊嚴(yán)，不可卑躬屈膝，一副奴仆嘴臉。二是請(qǐng)示而不依賴的原則。不可完全掩藏智慧，不可完全放棄自我主張。三是工作主動(dòng)但不越權(quán)的原則，不可獨(dú)斷專行，高標(biāo)特立，“功高震主”。四是服從而不盲從的原則。敢于堅(jiān)持真理，不可喪失黨性原則，更不可人云亦云。

（二）處理與副職之間的關(guān)系。

副職與副職之間的關(guān)系根本上也是工作關(guān)系，但相互之間沒有主次之分，是平等的、合作伙伴關(guān)系。副職一般都各管一方的工作，各管一些工作人員，如果副職之間不團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，會(huì)給正職開展工作，行使權(quán)力設(shè)置障礙，影響工作績(jī)效，同時(shí)也使各自分管下的工作人員難做人，難做事。所以副職之間的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)相當(dāng)重要。

首先要互相尊重，互相維護(hù)，互相協(xié)助。不能居高臨下，盛氣凌人，不能自以為是，目短流長(zhǎng)。注重做好禮尚往來(lái)，相敬如賓。

其次要擺正位置，嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，既不越權(quán)管事，也不推卸責(zé)任；即不伸手于不屬于自己分管的工作，也不要把自己分管工作的棘手問(wèn)題推給其他副職。根據(jù)正職的布署和對(duì)方真誠(chéng)的意愿，在需要和必要的時(shí)候，給對(duì)方的工作以積極的支持和配合。

再次要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。副職之間是同事、同志和戰(zhàn)友，   也存在競(jìng)爭(zhēng)，是建立在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)上的攜手共進(jìn)。當(dāng)其他副職取得成績(jī)要表示由衷的高興，并要克服妒忌之心；當(dāng)其他副職工作中出了問(wèn)題，遇到了挫折，應(yīng)當(dāng)表示真誠(chéng)的問(wèn)候，并主動(dòng)伸出友誼援助之手，不可幸災(zāi)樂禍。對(duì)其他副職的優(yōu)缺點(diǎn)不要隨便，不分場(chǎng)合的點(diǎn)評(píng)，更不能在正職面前打“小報(bào)告”，是非功過(guò)任人評(píng)說(shuō)，自己必須保持清醒和冷靜。

（二）      處理好與下屬之間的關(guān)系。

從某種意義上講，與下級(jí)之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系。按組織原則，下級(jí)服從上級(jí)這是天經(jīng)地義的，但作為副職的領(lǐng)導(dǎo)不能以權(quán)壓人，擺架子，而要以理服人，以人格魅力去感召人。以自己的實(shí)際工作能力，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)使下屬產(chǎn)生效果之情，使自己與下屬之間的“水平距”盡可能拉大，同時(shí)，要牢固樹立人本觀念，把關(guān)心人、尊重人、激勵(lì)人、信任人、解放人、發(fā)展人放在極其重要的問(wèn)題上，縮小與下屬之間的“感情距”。另外，領(lǐng)導(dǎo)做為管理者，要為下屬提出工作目標(biāo)，還要作為計(jì)劃者、組織者、指揮者、協(xié)調(diào)者在具體工作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，再者，要使自己的思想、作風(fēng)、能力、修養(yǎng)等個(gè)人素養(yǎng)在工作中對(duì)下屬產(chǎn)生巨大的影響力，始終成為他們的榜樣。在與下屬的關(guān)系中要注意以下幾點(diǎn)，一是不能與下屬之間有過(guò)密的個(gè)人私交，要樹立個(gè)人形象；二是不能隨便批評(píng)和褒獎(jiǎng)下屬，褒貶不能濫，不能過(guò)；三是人與事并重，恩威并重，關(guān)心信任與嚴(yán)格要求相結(jié)合，不可偏廢。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不易，當(dāng)副職更不易，當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)更需要用心去領(lǐng)會(huì)其中的要領(lǐng)。治人者必先治己。做領(lǐng)導(dǎo)是要指揮所在組織內(nèi)的人員，圍繞著一定的工作目標(biāo)，去實(shí)現(xiàn)某種目的和理想。說(shuō)到底就是要去“干事情”。干事與做人是分不開的。做人與做事都需要知識(shí)與智慧，需要境界與品格，需要付出和心血